物流管理手册初稿.ppt
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1、物流部管理手册李思进李思进第一章组织定位与职能一、组织定位加配中心物流部是公司实现商品、包装物、等实物资源向销售终端合理配送的功能性、服务性部门。二、物流部职能保持物流系统运作的高效率,与加配中心各部门紧密协同,对营运部各店面提供货物配送服务与监控。科学合理地进行商品物资的调配、储存、运输,不断降低运营成本,减少货损。协同各部门做好要货计划管理工作,提高要货计划的预见性和准确性。第二章组织结构与岗位描述一、物流部组织结构二、物流部岗位职责描述1.物流部主管岗位职责在加工中心经理领导下开展工作,对加工中心经理负责。全面负责物流作业,与各部门及店面的协调沟通工作,确保物品顺畅有效的流通。负责店面请
2、货单的引用,审核,制单作业,及加工中心领料单,报产单,入库单的审核,制单作业!负责物流相关制度,表格,流程的制定,并监控仓库,车辆作业流程及各项制度的实施。督导库管的工作,定期巡查,培训,分析,严格执行仓库的三大原则及三防工作,达到物品安全有保障之目的,帐帐相符,帐实相符的落实到位!组织,指导,协助库管,司机,按时按质完成货物的分拣,配送工作。车辆报表,库房报表的定期检查,核实。定时完成每天的台帐录入工作。物品异常情况的追踪及沟通,确保店面的正常营运,需要协助的问题,即使上报,并追踪结果!评价及选择最佳的送货路线及方式,确保货物准确,安全,快捷的到达店面!达到降低物流费用之目的!安置,组织并调
3、动整个团队,充分执行每天的工作任务,定期开会,发现问题,分析问题,解决问题,提高整个团队的作战能力!掌握发货与库存的动态变化,协助各部门计划部做好要货计划,增强生产部门的预见性,以利于及时安排生产作业计划。负责本部门的员工管理与考核工作。指导发货司机的日常工作,不断降低发货运输成本 司机司机岗位位职责在物流部主管领导下开展工作,对物流部主管负责。能够按时上下班,不得出现迟到、早退、旷工等违纪行为。仪容仪表符合加工中心标准规范。熟悉基本的车辆维修、保养技术。熟悉西安地区路线及交通法并严格执行。定期上报车辆保养及维修计划并执行。及时反映店面对加工中心品质的信息反馈。及时保障店面物资供应,未与工作人
4、员发生冲突。每日上、下货清点清楚,签字认可。月配送差错不超过5次(所有店面)。注意货品轻拿轻放。送完货,及时卸下周转箱,整齐地摆放在清洗间。保持车辆卫生整洁、保证车辆正常运转、保养。当天使用完毕后对车辆油料等及时检查,有完整的车辆行驶、加油、保养记录不得漏项。不得酒后驾车,行驶无重大安全事故。不得私自使用车辆办理个人业务,未经主管领导许可不得将车辆交由他人驾驶。负责对新入职驾驶员的培训及业务指导。能够服从公司各类管理制度。积极服从管理组安排的各项工作。仓管员岗位职责 在物流部主管领导下开展工作,对物流部主管负责。严格执行入库手续,物料或成品进仓时,仓管人员要核实数量、规格、种类是否与货单一致,
5、物料入库时还要核对是否按采购订单的数量和要求的交货日期交货。入库的物料和成品应分堆放整齐,杜绝不安全因素;并设物料卡,标识清楚。存货入库后应及时入账,准确登记。领用物料部门应开具领料单,若需配套领料时,应配套领用;仓管人员应按审核无误的领料单和先进先出的原则发料。成品库须按发货单发货,手续不全不予发货;如遇特殊情况,则须获得主管领导同意后方可发货,事后及时补发货单。车间领用物料或成品发货后应及时登记有关账卡。仓管人员应坚持日清月结,凭单下账,不跨月记账,按时上交报表,做到账、物、卡一致。为使仓库存货账实相符,必须做好日常盘点和月末盘点工作。随时了解仓库的储备情况,有无储备不足或超储积压、呆滞和
6、不需要现象的发生,并即时上报。定期上报不合格存货资料,并根据有关规定即时处理。做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通;定期检查存货、防止存货变质。严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器。上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作。仓管人员要按时上下班,遵守公司各项规章制度,如遇工作忙,要延长工作时间,仓管人员要无条件服从。仓管人员要立足本职,坚守岗位,熟练业务,具备高度责任感,要乐于听取他人意见或批评,服从领导、以礼待人、热情服务、自觉维护本公司的良好形象和声誉。仓管人员要妥善保管好原始凭证,账本以及各类文件,要保守商业秘密,不得擅自将有关文件带出厂外。仓管人员如不履行自己的职责,对
7、公司的财产造成损失,公司有权追究其经济责任;对于情况严重的,应追究其法律责任。仓管人员调动或离职前,首先办理账目移交手续,要求逐项核对点收;如有短缺,必须限期查清,方可移交,移交双方及上级主管人员必须签字确认。三、物流部岗位绩效考核表效考核表 三、管理制度驾驶员工作条例车辆维修保养制度车辆使用责任书车辆使用责任书 仓库管理制度仓管员工作条例加盟店配送制度1.仓库管理制度总则仓库是公司重要的财产保障部门,也是公司配送中心和成本控制部门,它连接着店面、采购与配送以及财务四个部门,在公司里起了一个纽带的作用。也是企业物资供应的一个重要的组成部分,是企业,各种储备的重要环节。同时也是也是企业销售的有力
8、保障。物物资的的验收入收入库 在物品到货后,供应商将物品放到待验区,通知质检员对物品进行品质鉴定,经检验不合格的物品,放置待退区,及时通知采购做退货处理,未经检验合格的产品坚决不准入库。坚决杜绝把不合格的物资投入到生产中使用。经质检员检验合格后,库管根据采购请货单核对清点物品的数量,重量,相差不能超过5%,检查物品的名称,规格,生产日期,保质期是否清晰,在双方确认无误的情况下,将物品放到指定的位置。在物品验收合格后库管员要凭发票所开的的产名,型号,数量,计量,单价,单位,通过ERP系统制出入库单,在双方确认无误的情况下。送货人,验收人,库管签字确认。入库单一式三联,白联库房存根,粉联交财务核算
9、,黄联,供应商留存,供应入库是经济责任的转移,请在交接中严格遵守。对过期或是变质,不合格的产品坚决不允许存放在库房,及时通知采购退给供货单位或是申请处理。坚决不允许将变质的物品投入到生产中,对于长期不用的呆料,及时申请解决方案,防止空间,资金的占用,如工作马虎造成损失库管员负全部责任。在物品入库时出现的任何问题及时与主管联系。物物资的的储存保管存保管 物资的储存保管以物品的属性,特点,用途,分库分区域保管,安排适宜的存储场所,做到分区、分库、分类存放和管理用量大,体积大,沉重的物品以卡板堆放为原则。用量小,体积小的物品用货架为原则存放。物资的储存以定点,定位,定量的原则执行。在摆放物品时要注意
10、定量;也就是摆放的高度体积大小要以安全为主。根据物品的特点必须做到过目见数,查点方便,成行成列,摆放整齐库房内应设置数量足够的物品存放架,其结构及位置应能使储藏的物品距离墙壁、地面均在10cm以上,以利空气流通及物品的搬运。在同一仓间存放的商品,必须性能不抵触,养护措施一致,灭火方法相同。严禁互相抵触、污染、串味的商品、养护措施和灭火方法不同的商品存放在一起。仓库不能存放危险品、毒品和放射性商品。面向通道进行保管。为使物品出人库方便,容易在仓库内移动,基本条件是将物品面向通道保管。根据出库频率选定位置。出货和进货频率高的物品应放在靠近出入口,易于作业的地方;流动性差的物品放在距离出入口稍远的地
11、方;季节性物品则依其季节特性来选定放置的场所。为提高作业效率和保管效率同一物品或类似物品应放在同一地方保管.根据物品重量安排保管的位置。安排放置场所时,当然要把重的东西放在下边,把轻的东西放在货架的上边。需要人工搬运的大型物品则以腰部的高度为基准。对码要科学、标准、符合安全第一、进出方便、节约仓容的原则。仓间的面积要合理规划,干道,支道要画线,垛位标志要明显,要编顺序号。这对于提高效率、保证安全是一项重要的原则。依据先进先出的原则。保管的重要一条是对于易变质、易破损、易腐败的物品;对于机能易退化、老化的物品,应尽可能按先入先出的原则,加快周转。由于商品的多样化、个性化、使用寿命普遍缩短这一原则
12、是十分重要的。库管员对库存的物品具有经济责任和法律责任,因此坚决做到人各有责,物各有主。库房的物资损失,报废,盘盈盘亏库管员要及时汇报主管。未经主管公司直属领导同意,一律不得擅自借出任何物品,特殊情况应及时报主管处审批,同意后方可发货。禁止非本库和领物人员擅自进入库房,库房重地严禁烟火。未经允许在库房使用明火或吸烟者立即开除。特殊情况要使用明火时须报主管审批同意后可使用,但必须做好安全防范措施以免发生以外。安全责任重于泰山,库管员在离开是要随手把库房门锁好,不得人不在库房门大开。库房钥匙要随身携带不得以任何理由借口借给他人每天按7S标准的要求对仓库进行检查整理,使仓库保持清洁、干燥、通风、通气
13、。在供货商摆放采购回的物品时要做好底数盘点,人不离开库房半步。摆放完后清点总数,做好和供应商的交接工作。物品的发放 生产车间根据生产计划单做出领料单,各分店必须做好计划性定单,统一时间做好相应的ERP请货单发到加工中心,在规定的时间统一领用物品,不得零星,不定时的领用严禁加单减单的不良现象发生。库管员凭单据发货,没有单据严禁发放。发放物资要坚持先进先出的原则,发放物资时要做到一盘底,二核对,三发放,四检库存卡的原则。对违反发放物品原则造成物品失效,霉变,大材小用,优材劣用以及其他差错等损失库管员要负完全经济责任并要受到行政处罚。生产部在做ERP领物单时应该认真填写好物品的名称,规格,单位,数量
14、,计量,等。领物人和库管员在双方确认无误的情况下签字执行。所有的物品发放凭证库管员要妥善保管,不得丢失。若丢失凭证库管员负全部责任。库管员要随时保持库房地面,墙面,货加,门窗玻璃的干净。库管员在离开库房时要随手关闭所有电源,以免发生以外。库管员在发放物资完毕后要及时对库存卡进行减数,对流水帐薄做下帐作业,并对库房的物品盘点及时与采购沟通,不得使库房断货,更不得使库房有过多积压物资。其它补充说明 库管员在开单据时要要准确无误,清晰好辨认。做到日清月结不积压,把所有凭证在月底按时存档,不得托期。在允许范围内的误差;合理的自然损耗所引起的盘盈盘亏每月都要上报财务以便做到账,卡,物,资四一致。库管员在
15、工作调动,辞职,被开除,或是休请长假时一定要办理交接手续,交接手续中的未了事宜及有关凭证要列出清单双方确认后签字。库管员不得把公司的商业机密讲给他人。若发现立即开除。以上制度严格去执行若拒不执行者将对其进行严惩!2.车辆管理制度管理制度驾驶员工作标准为了加强公司车辆管理,规避相关安全隐患,提高经济效益,将车辆与驾驶员的工作指标充分挂钩,特制订驾驶员工作标准。第一条第一条 驾驶员必须遵守中华人民共和国道路交通管理条例及有关 交通安全管理的规章、规则,安全谨慎驾车。第二条第二条 驾驶员遵守本公司各项规章制度,服从公司车辆管理规定。第三条第三条 驾驶员驾驶车辆必须佩带安全带。第四条第四条 驾驶员应爱
16、惜所驾驶的车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每周至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。第五条第五条 驾驶员应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洗)。第六条第六条 出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其它性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足时,应立即加油,不得出车时才临时加油。第七条第七条 驾驶员发现所驾驶车辆有故障时,要立即检修。不会检修的应立即报告店长,并提出具体的维修项目、维修意见和费用预算。未经店长及 行政人事部批准,不得私自将车辆送修理厂维修。第八条第八条 驾驶员出
17、车在外停放车辆,一定要注意选取停放适当的位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。在公司要按车位停放,驾驶员离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。第九条第九条 驾驶员对自己所驾驶车辆的各种证件,要认真保管。对证件的有效性,应经常检查,出车时一定要保证手续齐全。第十条第十条 晚间驾驶员要注意休息,以确保安全行车。第十一条第十一条 严禁酒后驾车。第十二条第十二条 驾驶员驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车(包括超速、紧跟、争道、赛车等)。第十三条第十三条 驾驶员因违章或证件不全被罚款的,费用不予报销。违章造成后果由当事人负责。第十四条第十四条 车内不准吸烟。本公司员工在车内吸烟时,驾驶
18、员应有礼貌的制止。第十五条第十五条 驾驶员应服从工作安排,不准借故拖延或拒不出车,对工作安排有意见的,事后可反映解决。第十六条第十六条 驾驶员出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时设法通知店长,并说明原因。第十七条第十七条 驾驶员必须24小时开手机,以保证联络畅通。第十八条第十八条 驾驶员未经公司批准,不得将自己保管的车辆交由他人驾驶。第十九条第十九条 驾驶员每月安全行车,未出现交通事故,经考核优秀给予奖励30元。第二十条第二十条 对于工作勤奋、遵守制度、表现突出者,可视具体情况给予奖励;对工作怠慢、违反制度、发生事故者,视具体情节给予奖金处罚、警告、直至解除劳动合同。驾驶员责任书为了
19、提高汽车运营效率,增强个人责任意识,特制订驾驶员责任制度。第一条第一条 违反公司各项管理办法的驾驶员,根据事态严重程度,给予扣工资、扣月奖、解聘等处罚。第二条第二条 驾驶员未经上级主管同意,私自将车辆交与他人驾驶,一经发现,按车辆处罚条例处理。第三条第三条 车辆发生交通事故,驾驶员和乘车人应积极抢救伤者,减少损失,保护现场,及时向交通交警部门报案并通知上级主管及公司行政人事部,行政人事部经理及上级主管应尽快赶赴现场,采集证据资料,协助交警部门处理事故。第四条第四条 发生交通事故,经济损失由当事人承担一定比例,具体规定如下:第一款第一款 负主要责任以上的,以交警部门事故处理裁决书为依据,按照保险
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