百货部流程 Microsoft PowerPoint 演示文稿.pptx

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1、1、目的及适应范围：为了规范专柜进场流程，维持商场正常营运。本作业流程适用于南康百货下属所有各分店。第1页/共28页3、流程：商户与招商部签订合同确定合同方案商户与招商部签订合同确定合同方案(附方案附方案)商户领取商户领取商户进场装修验收表商户进场装修验收表(附表附表)报招商部审批报招商部审批 确认确认总部企划部确认总部企划部确认 确认确认商户凭申请单到财商户凭申请单到财 务支纳装修押金务支纳装修押金l表格至招商副总文员处领取，商户附上专柜形象图及平面图不合格第2页/共28页商户至人事部办理施工证进场装修(附图)门店百货部审批门店安检审批门店电工审批门店店长审批l人事部核查各部门签字，财务收据

2、及装修人员身份证l安检部应检查专柜位置是否符合消防安全，并与安检部签定消防安全责任书l监督商户装修过程、了解商户、杜绝安全隐患产生第3页/共28页合同审批表第4页/共28页验收表第5页/共28页施工证第6页/共28页 商户装修验收流程(二)1、目的及适用范围：为了商场整体外观形象，规范商户装修操作流程得以有序进行。本作业流程适用于南康百货下属所有各分店第7页/共28页2、流程：商户进场装修完毕商户报门店百货部验收同意同意门店安检部验收同意同意门店电工验收同意同意总部企划部、招商部验收l注意商户装修时存留的垃圾及整体形象l安检仔细检查该商户是否符合消防安全的相关要求l电工组检查商户线路安装是否规

3、范l企划部、招商部检查商户形象是否符合合同规定不合格第8页/共28页凭表至人事部领回施工证(附图)商户至安检部办理装修工具、用品退场商户到财务处退取押金完成l凭入场装修验收表l安检核查商户退场物品l凭入场装修验收表及押金单领取注：在商户装修完后，各级验收过程中如发现因商户装修导致我方财务损失的，应及时通知商户确认此事，同时通知财务在商户押金中扣除我方损失财务金额第9页/共28页验收表第10页/共28页施工证第11页/共28页 场外商户入场流程（三）1、目的及适用范围：为了管理场外商户，规范其入场流程，提高各分店营业利润额。本作业流程适用于南康百货下属各分店。第12页/共28页2、流程：商户与门

4、店百货部 签定场外协议（附协议）招商副总审批商户至财务缴纳相应费用商户携财务收据(附表)至百货部登记店长审批店办下发相关部门有异议l百货部与商户洽谈合作条件（租金、面积、时间、合同保证金等）、位置、经营项目等l核查相关条件l核实相关人员签字及协议是否改动l核实收据是否属实l确认场外项目、进场时间及促销时间并下达执行监督l值班经理及安检主管安排相关工作第13页/共28页促销协议第14页/共28页收据第15页/共28页 专柜商品变价流程（四）1、目的及适用范围为了规范专柜商品价格随意变动，保证价格优势。本作业流程适用于南康百货下属各分店。第16页/共28页2、流程：专柜制“商品变价表”(附表)专柜

5、负责人签名 同意部门主管签名 同意店长签字 同意副总审批 同意电脑部调价不同意不同意l商户必须认真填写表格，填写所须变价商品名称、条码、原价、变价及数量l各级审批应核实专柜所变价商品价格是否符合市场价格等第17页/共28页变价表第18页/共28页 专柜退货流程（五）1、目的及适用范围为了规范专柜商品管理，严格执行专柜退货流程本作业流程适用于南康百货下属各分店。第19页/共28页2、流程：确认退货商品填写退货单（附表）专柜负责人确认签字百货部主管/课长签字值班经理签字安检员核对商品数量放行l商品退货必须填写专柜名称所退商品名称、规格、价格及数量l务必由专柜委托退货人或专柜合同人签字可生效l百货部

6、核实商品数量及专柜退货人笔迹，专柜退货不得超过专柜货量1/5。如非退货人签名，部门主管须证明l值班经理核对各部门负责人专柜退货人签字是否有异l安检核对各部门负责人签字及商品及商品数量是否有异，安检留红联l退货时必须走收货通道，退货时间：9：00-12：00；14：00-18：00第20页/共28页专柜退货单第21页/共28页 专柜清场流程（六）1、目的及适用范围：为了合理安排专柜清场，维持商场正常营业，规范专柜清场流程本作业程序适用于南康百货下属各分店第22页/共28页2、流程：专柜填写请场申请单(附表)招商部主管审核同意同意招商副总审核同意同意门店主管审核货仓主管审核l说明清场理由、清场时间

7、，并签名盖章l招商部根据门店人流及销售情况与专柜情况对比，核实商户所说理由是否属实l货仓主管核实专柜请场前物料领用费用并上报财务部不同意第23页/共28页门店电工组审核门店店长审核总部电脑部录单财务部办理相关手续门店百货部登记，并发清场函(附版本)l电工组统计专柜请场前所用水电费并报财务部l商户在百货部登记后，填写携入携出单，凭清场单及携入携出单办理商品及物品退场手续，清场函发给值班经理及安检第24页/共28页专柜清场单第25页/共28页通知民治店XX专柜：现我司与贵专柜合作经营的XX柜合同期至XXXX年XX月XX日到期。届时公司收回经营。现正式通知您在XXXX年XX月XX日停止合作。9日当晚清理完所有物品、商品，并填写好南康百货专柜清场审批单。特此通知！注：专柜负责人签收，于XX年XX月XX日前回复我司，否则当默认处理。南康商贸有限公司 XXXX年XX月XX日专柜清场函第26页/共28页谢 谢！第27页/共28页感谢您的观看！第28页/共28页