法拉斯拉菲培训资料.ppt
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1、做好销售的原则v一、熟悉本公司(包括公司规范名称、地址、电话、法人、经营性质等)v二、熟悉本公司所经营的产品(本公司主营法拉斯.拉菲系列红酒、同时兼营茅台商务酒仁酒,每个系列酒的品种、价格体系、酒的品质、文化、产地、包装、与同类型酒相比的优势等)。v三、准备好做好销售及拜访客户常会用到的各类资料(销售人员常备的资料应该包括公司所有人员通讯录、公司及公司产品资质复印件、公司产品介绍资料、公司最近更新的培训资料、拜访客户对应的公司规范的价格体系、对应客户的合同版式等,以上资料还应该准备电子版式存在自己的手提电脑里,便于自己快速反应客户的需求)。v四、做一名好的销售人员就是要有钉子的精神,不达目的绝
2、不轻言放弃,机会 是给有准备的人准备的,坚持就会成功!遇事不怕麻烦,不怕辛苦,先从身边的人做起(包括朋友、同事、亲人,同时包括他们的朋友亲人和同事),有目标的进行客户分类与拜访。v五、为你的客户做好产品的选择与推荐是销售成功的重要原则。做好销售的方式v一、电话拜访、回访v二、预约登门拜访(带上产品的资料及价格体系)。v三、陌生拜访(礼貌问候、自我介绍、推出产品、送上资料及联系方式)v四、有目的的宴请(有较好的朋友资源的目标客户是宴请的客户)v五、对可能成为目标客户的陌生客户带上小礼品。v六、利益共享、紧密联系、合作长远。带着问题去学习v我公司所经营的法拉斯.拉菲是什么样的产品?v法国波尔多地区
3、的五大知名酒庄?法国其它知名酒庄?v主要酿酒的国家是哪些?v十大葡萄酒产区?v法国葡萄酒的等级是怎么划分的?v葡萄酒的分类?按含糖量分为?按颜色可分为?还可按什么分?v红酒的酿制分为哪几个程序?v红酒的储存条件有哪些要求?v如何品尝红酒?葡萄酒与菜肴的搭配的讲究是什么?v喝红酒的好处有哪些?v红酒用的葡萄有哪些?v红酒里的专业名词有哪些?是什么意思?v了解拉菲家族目 录v第一章 葡萄酒的基础知识v第二章 葡萄酒的专业名词v第三章 葡萄酒中的呈味物质v第四章 拉菲家族 第一章葡萄酒的基础知识葡萄酒的起源 葡萄酒的历史有700万年,比人类的历史200万年还长,所以葡萄酒被称为“上帝赐予的圣水”.葡
4、萄酒的酿造起源于公元前6000年的波斯,即现今的伊朗。后来随着古代战争、移民传到其他地区:埃及-希腊(欧洲最早种植葡萄与酿制葡萄酒的国家)-罗马 公元前6世纪,希腊人把葡萄通过马赛港传入高卢(现在的法国),并将葡萄栽培和葡萄酒酿造技术传给法国人。主要酿酒国家v老世界:法国、意大利、西班牙、葡萄牙、德国、奥地利、匈牙利等欧洲国家v新世界:美国、澳大利亚、南非、智利、阿根廷、新西兰等法国名酒庄v法国波尔多五大酒庄拉菲(Chateau Lafite Rothschild)木桐(Chateau Mouton Rothschild)拉图(Chateau Latour)玛歌(Chateau Margaux
5、)奥比昂(红颜容)(CH.Haut Brion)法国名酒庄v罗曼尼康帝酒庄(Domaine de Romanee Conti)v白马庄(Chateau Cheval Blanc)v龙船酒庄(Chateau Brychevelle)v卡龙.西古酒庄(Chateau Calon-Segur)v雄狮庄园(Chateau Leoville Las Cases)v彼特鲁庄园(Chateau Petrus)v金钟堡(Chateau Angelus)十大葡萄酒产区v波尔多、勃艮第、隆河谷地、卢瓦尔谷底、香槟、阿尔萨纳斯、西南区、朗格多克、汝拉(萨瓦)、普罗旺斯v波尔多地区:梅铎、柏美洛、圣特美隆、格拉芙、苏
6、玳法国葡萄酒的等级AOCVDQSVDP(地区餐酒)VDT(日常餐酒)(日常餐酒)v一、法定产区葡萄酒级别简称AOC,是法国葡萄酒最高级别,在法文意思为“原产地控制命名”.原产地地区的葡萄品种、种植数量、酿造过程、酒精含量等都要得到专家认证。只能用原产地种植的葡萄酿制,绝对不可和别地葡萄汁勾兑,AOC产量大约占法国葡萄酒总产量的35%。二、优良地区餐酒级别简称VDQS,是普通地区餐酒向AOC级别过度所必须经历的级别。如果在VDQS时期酒质表现良好,则会省级为AOC,产量只占法国葡萄酒总产量的2%。v三、地区餐酒 级别简称VDP,是日常餐酒中最好的酒被升级为地区餐酒。地区餐酒上可以标明产区,可以标
7、明产区内的葡萄汁勾兑,但仅限于该产区内的葡萄,产量约占法国葡萄酒总产量的15%。四、日常餐酒 VIN DE TABLE是最低档的葡萄酒,作日常饮用。可以由不同地区的葡萄汁勾兑而成,如果葡萄汁限于法国各产区,可称法国日常餐酒,不得用欧共同体外国家的葡萄汁,约占法国葡萄酒总产量的38%。葡萄酒的分类v一、按含糖量可分为:干型、半干型、半甜型和甜型干型:含糖量4.0/L;半干型:含糖量4-12/L半甜:含糖量12-45/L,甜酒:含糖量45以上 二、按颜色可分为:红葡萄酒、白葡萄酒和玫瑰红酒v三、还 可分为:不起泡葡萄酒和气泡葡萄酒(气泡葡萄酒以香槟为代表)红酒的酿制v一、去梗v二、压榨果粒v三、榨
8、汁v四、发酵v五、添加二氧化硫v六、沉淀和换桶v七、熟成v八、装瓶红酒的储存v合适的温度:18度左右最好,温度会影响酒的成长速度,最忌温差变化大v避光:紫外线会使酒早熟v避免振动,水平放置,保持软木塞湿润,防止空气进入,使葡萄酒氧化v避免过于潮湿,以防细菌滋生和发霉v忌与其他含异味的食品放在一起:如榴莲、机油等v要保持湿度,最佳湿度是70%-75%,室内一定要通风透气性能好红酒的品尝v时间时间最佳的试酒、品酒时间为上午10:00左右。这个时间不但光线充足,而且人的精神及味觉也较能集中。v杯子杯子 品尝葡萄酒的杯子也是有讲究的,理想的酒杯应该是杯身薄、无色透明且杯口内缩的郁金香杯。而且一定要有四
9、至五公分长的杯脚,这样才能避免用手持拿杯身时,手的温度间接影响到酒温,而且也方便观察酒的颜色。v次序次序 若同时品尝多款酒时,应该要从口感淡的到口感重的,这样才不会因为前一支酒的浓重而破坏了后一支酒的味道,所以,一般的通则是干白酒会在红酒之前,甜型酒会在干型酒之后,新年份在旧年份之前。不过,也应该避免一次品尝太多的酒,一般人超过15种以上就很难再集中精神了。v温度 品尝葡萄酒时,温度是非常重要的一环,若在最适合的温度饮用时,不仅可以让香气完全散发出来,而且在口感的均衡度上,也可以达到最完美的境界。通常红酒的适饮温度要比白酒来得高,因为它的口感比白酒来得厚重,所以,需要比较高的温度才能引出它的香
10、气。因此,即使只是单纯的红酒或白酒,也会因为酒龄、甜度等因素,而有不同的适饮温度。甜白酒6左右,清淡的白酒可冰到6-10;酒精度、酸度及品质较高的年份久的白酒,适饮温度是10-12;淡雅的红酒约在12 左右,而酒精度稍高的约在14-16,口感浓郁丰厚的在18 左右,最高不要超过20。v醒酒:将酒倒入醒酒器中,时间一般为半小时至一小时(根据酒的实际情况来定)v观酒:摇晃酒杯,观察其缓缓流下的酒脚;再将杯子倾斜45度,观察酒的颜色及液面边缘(以在自然光线的状态下最理想),这个步骤可判断出酒的成熟度。一般而言,白酒在它年轻时是无色的,但随着陈年时间的增长,颜色会逐渐由浅黄并略带绿色反光;到成熟的麦杆
11、色、金黄色,最后变成金铜色。若变成金铜色时,则表示已经太老不适合饮用了。红酒则相反,它的颜色会随着时间而逐渐变淡,年轻时是深红带紫,然后会渐渐转为正红或樱桃红,再转为红色偏橙红或砖红色,最后呈红褐色。v闻酒:将酒摇晃过后,再将鼻子深深置入杯中深吸至少2秒,重复此动作可分辨多种气味,尽可能从三方面来分析酒的香味 强度(Intensity):弱、适中、明显、强、特强 质地(Quality):简单,复杂或愉悦,反感 特征(Character):果味、骚味、植物味、矿物味、香料味 在葡萄酒的生命周期里,不同时期所呈现出来的香味也不同,初期的香味是酒本身具有的味道;第二期来自酿制过程中产生的香味,如:木
12、味、烟熏味等;第三期则是成熟后产生的香味。整体而言,其香味和葡萄品种、酿制法、酒龄甚至土壤都有关系。v尝酒:小酌一口,并以半漱口的方式,让酒在嘴中充分与空气混合且接触到口中的所有部位;此时可归纳、分析出单宁、甜度、酸度、圆润度、成熟度。也可以将酒吞下,以感觉酒的终感及余韵。葡萄酒与菜肴的搭配v奶油鸡适合白葡萄酒,烤羊肉则要搭配醇厚的红葡萄酒。红酒红肉,白酒白肉,一般来说,红葡萄酒适合红肉、酱汁肉、奶酪和熏肉制品。而白葡萄酒则偏好鱼类和蔬菜类。甜酒适合搭配甜品和水果,但是甜品不能太甜一般与芝士蛋糕、芒果布丁搭配更美妙。v醋与葡萄酒搭配是大忌,因为醋会钝化口腔的感觉,使葡萄酒失去活力,口味变得平淡
13、。红酒的益处v美容、抗衰老v可开胃、增进食欲,使人心情愉悦v有助消化,对结肠炎有一定的疗效v可杀菌治感冒v有效预防心血管疾病,防止血管硬化,降低胆固醇v有减肥作用,可预防肥胖症和“三高”v可预防失眠主要的酿酒葡萄酿制红葡萄酒v黑品乐(Pinot Noir):原产自法国勃根第,为该区唯一的红酒品种。属早熟型,产量小且不稳定,适合较寒冷气候,于石灰粘土的表现最佳。对成长环境的要求较多,其品种特性不强,易随环境而变,在良好的条件下黑皮诺虽然颜色不深,却有严谨的结构和丰富的口感,极适陈年。其酒香于年轻时以红色水果为主,如覆盆子及樱桃等。陈年后的酒香则变化丰富,除动物香外,樱桃酒及松露香也常见。v佳丽酿
14、 Carignan:葡萄酸度高,单宁强,颜色深,果香浓,有苦味。虽然佳丽酿葡萄的产量高,可是它也须要极细心的照料,因为它很容易感染病毒,沾染霉菌和招致病虫害,好在先进的化学农业有效的控制了这些困扰。vCabernet Franc品丽珠 :它特有的个性是浓烈青草味,混合可口的黑加仑子和桑椹的果味,因酒体较轻淡,在当地它的主要功能是调和苏维翁和梅洛,不过世界知名的 Ch.Cheval Blanc(白马酒庄)却以它为主要成份。在法国,主要分布在卢瓦尔山谷和波尔多产区。主要的酿酒葡萄酿制红葡萄酒vSyrah希哈、希拉:法国隆河谷地产区北部是其原产地,也是最佳产地(传说自伊朗传入)。希哈适合温和的气候。
15、酒色深红近黑,酒香浓郁且丰富多变,年轻时以紫罗兰花香和黑色浆果为主,随着陈年慢慢发展成胡椒、焦油及皮革等成熟香。口感结构紧密且丰厚,单宁含量惊人,抗氧化性强,非常适合久存陈年,饮用须经长期橡木桶及瓶中培养。vCabernet Sauvignon赤霞珠:也有译为卡伯纳苏维翁、卡本尼萧伟昂、解百纳等。在红酒世界中,苏维翁始终最受欢迎。它皮厚而果实细小,能抵抗一般霉菌和疾病,种植容易,适宜种植于排水良好的砾石土壤,酿制而成的酒经陈年后,会生成多元的香味和口感。皮厚子粗的蓝黑色苏维翁丹宁太高,必须利用其他葡萄,例如梅洛来中和它强劲的干涩度。有经验的酿酒师会视该年的天气来调整品种的比例。苏维翁本身带有黑
16、加仑子,黑莓子等香味,橡木桶培养后添加了香草,杉木,烟熏等味道,香气和口感变得更为复杂。主要的酿酒葡萄酿制红葡萄酒vMerlot美露 又叫梅乐、美露辄:原产自法国波尔多产区,为该区种植最广的葡萄品种,早熟且产量大。和卡本内苏维浓比起来,美露种以果香著称,酒精含量高,单宁质地较柔顺,口感以圆润厚实为主,酸度也较低,虽极适久存陈年,但不似卡本内苏维浓动辄十年二十年,较快达到适饮期。近年来逐渐流行,常供不应求。波尔多的柏美洛和圣特美隆产区较梅多克凉爽,适合美露生长,卡本内弗朗是最著名也是最优产地。此区美露主要混合卡本内弗朗和少量的卡本内苏维浓,以加强平衡感和丰富其香味。vGrmay加美:原产自法国勃
17、根第,现在则主产于薄莱酒。所产葡萄酒颜色呈紫红色,单宁含量非常低,口感清淡,富含新鲜果香。通常不适久存,简单易饮,属于酒龄年轻时即喝的葡萄酒。但若生长在火山岩、石灰含量少的土质上,加美种也能生产出丰厚浓郁久存的红酒。主要的酿酒葡萄酿制白葡萄酒vChardonnay夏多内 又叫霞多丽 原产自勃根第,是目前全世界最受欢迎的酿酒葡萄,属早熟型品种。由于适合各类型气候,耐冷,产量高且稳定,容易栽培,几乎已在全球各产酒区普遍种植。土质以带泥灰岩的石灰质土最佳。夏多内是各白酒最适合橡木桶培养的品种,其酒香味浓郁,口感圆润,经久存可变得更丰富醇厚。以制造干白酒及气泡酒为主。vRiesling薏丝琳 又叫雷司
18、令 其原产地一直成迷,最早的种植记录在德国莱茵河区。是德国及阿尔萨斯最优良细致的品种。属晚熟型,适合大陆性气候(如莱茵河区)耐冷,多种植于向阳斜坡及砂质粘土,产量大,为优质品种中最高。薏丝琳所产葡萄品种特性明显,淡雅的花香混合植物香,也常伴随蜂蜜及矿物质香味。酸度强,但常能与酒中的甘甜口感相平衡;丰富、细致、均衡,非常适合久存。除生产干白酒外,所产迟摘和贵腐甜白酒品质优异,即使成熟度过高也常能保持高酸度,香味浓烈优雅,可经数十年的陈年,品质可媲美塞米雍。主要的酿酒葡萄酿制白葡萄酒vSauvignon Blanc苏维浓 原产自法国波尔多区,适合温和的气候,土质以石灰土最佳,常被称为Fume Bl
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