肿瘤病人心理干预.pptx

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1、肿瘤患者的心理特点及护理肿瘤患者的心理特点及护理肿瘤的发生、发展除了与理化因素有关外，还与社会心理因素（主要是负性情绪）明显相关。肿瘤的发生、发展除了与理化因素有关外，还与社会心理因素（主要是负性情绪）明显相关。心理社会因素不仅在肿瘤发病原因中起作用，在肿瘤的治疗及康复的不同阶段也极大地影响着治疗效果。心理社会因素不仅在肿瘤发病原因中起作用，在肿瘤的治疗及康复的不同阶段也极大地影响着治疗效果。第1页/共30页肿瘤患者的心理特征肿瘤患者的心理特征肿瘤患者心理一般反应可分为六个阶段：肿瘤患者心理一般反应可分为六个阶段：1.体验期：体验期：2.怀疑期：怀疑期：3.恐惧期：恐惧期：4.4.幻想期：幻想

2、期：5.5.绝望期：绝望期：6.6.平静期：平静期：第2页/共30页肿瘤患者常见的心理问题和护理肿瘤患者常见的心理问题和护理1.1.角色紊乱角色紊乱 角色：指一个人在社会结构或社会制度中的一个特定位置。但一个人患病后，其角色由一个常态的社会角色角色：指一个人在社会结构或社会制度中的一个特定位置。但一个人患病后，其角色由一个常态的社会角色转换为患者角色，此时易发生角色冲突。转换为患者角色，此时易发生角色冲突。护士此时应倾听患者诉说，帮助其接受现实的健康状况，尽快适应角色要求，配合治疗。护士此时应倾听患者诉说，帮助其接受现实的健康状况，尽快适应角色要求，配合治疗。2.2.退化和依赖退化和依赖 出于

3、对疾病的担心，患者在行为上产生退化，心理上产生依赖（家人和朋友）。这是一种消极情绪，可降出于对疾病的担心，患者在行为上产生退化，心理上产生依赖（家人和朋友）。这是一种消极情绪，可降低患者自身免疫能力，缺乏抵御疾病的信息和能力，不利于疾病康复。低患者自身免疫能力，缺乏抵御疾病的信息和能力，不利于疾病康复。护士应鼓励患者恢复信心和自尊，让患者做一些力所能及的事情。护士应鼓励患者恢复信心和自尊，让患者做一些力所能及的事情。第3页/共30页3.3.焦虑焦虑焦虑是个体对一个或多个模糊的、非特异性的威胁做出反应时所经受的不适感和自主神经系统激活状态。如：焦虑是个体对一个或多个模糊的、非特异性的威胁做出反应

4、时所经受的不适感和自主神经系统激活状态。如：心悸、失眠、疲乏、易激动、缺乏耐心、自责和谴责他人等。心悸、失眠、疲乏、易激动、缺乏耐心、自责和谴责他人等。护理措施有：为患者提供安静舒适的环境；尊重患者所采取解除焦虑的应对措施；采取适宜的放松疗法，如：按摩、听音乐等；进行卫生知识宣教，解除应激原对患者的刺激与困扰第4页/共30页4.4.抑郁抑郁抑郁是指情绪低落，心境悲观，自我评价降低，自身感觉不良，对日常生活缺抑郁是指情绪低落，心境悲观，自我评价降低，自身感觉不良，对日常生活缺乏兴趣，消极厌世，甚至萌生自杀念头。恐惧、焦虑和抑郁都属于人对应激原乏兴趣，消极厌世，甚至萌生自杀念头。恐惧、焦虑和抑郁都

5、属于人对应激原的情绪反应。的情绪反应。护理措施有：观察抗抑郁药物治疗中可能出现的反应；了解患者的心理特征，找出引起抑郁的因素；及时进行卫生知识宣教；用适宜方式是患者发泄负性情绪；做好家属知识宣教，帮助调动患者与疾病抗争的积极情绪；警惕患者发生意外。第5页/共30页5.5.恐惧恐惧原因：原因：(1)(1)预感或感觉到体内长有肿瘤；预感或感觉到体内长有肿瘤；(2)(2)感到死亡威胁感到死亡威胁预期目标：预期目标：1.1.病人能认识到恐惧的来源；病人能认识到恐惧的来源；2.2.病人能采取有效的方法应付恐惧；病人能采取有效的方法应付恐惧；3.3.病人的恐惧减弱或消失病人的恐惧减弱或消失 第6页/共30

6、页恐惧护理措施护理措施1.鼓励病人表达自己的感受，对病人的恐惧表示理解；2.经常给予可以帮助病人减轻恐惧状况的言语性和非言语性安慰，如握住病人的手，抚摸病人等；3.说话速度要慢，语调要平静，尽量解答病人提出的问题；4.提供对病人有关医院常规、治疗、护理各方面的信息；5.在病人感到恐惧时，留在病人身边以增加其安全感；6.通过连续性护理，建立良好的护患关系；7.鼓励病人休息好以增强应对能力；8.指导病人使用放松技术如听音乐、缓慢的深呼吸，全身肌肉放松等；第7页/共30页6.6.预感性悲哀预感性悲哀 原因：与疾病晚期、对疾病治疗上丧失信心有关原因：与疾病晚期、对疾病治疗上丧失信心有关 预期目标：预期

7、目标：1.1.病人能表达其悲哀情绪病人能表达其悲哀情绪 2.2.病人能与有关人员分担悲痛病人能与有关人员分担悲痛 3.3.病人能够接受别人的帮助病人能够接受别人的帮助第8页/共30页预感性悲哀护理措施护理措施1.与病人和家属建立融洽的关系，倾听并鼓励病人表达悲哀；2.确认悲哀的不同阶段，采取合适的护理措施，告诉其随着医学的发展，癌症已不是不治之症，通过手术放、化疗可延长人的寿命，甚至可以完全治愈；3.经常与病人交谈，以了解病人的想法；4.鼓励病人进行自我护理；5.经常与病人一起回顾已取得的进步，增强病人的自信心。第9页/共30页7.7.绝望绝望原因：与身体状况衰退和肿瘤恶化有关原因：与身体状况

8、衰退和肿瘤恶化有关 预期目标：预期目标：1.1.病人认识到个人的力量；病人认识到个人的力量；2.2.病人开始出现减少绝望感觉的行为病人开始出现减少绝望感觉的行为第10页/共30页绝望的护理措施护理措施1.对病人表示同情和理解采用态度温和，尊重病人的方式为病人提供护理；2.帮助病人正确评价目前面临的情况；3.帮助病人制定切实可行的目标；4.给家属和病人提供沟通的机会，鼓励家属表示对病人的关心和爱护；5.鼓励病人回想过去的事情，强调他过去的成就，证明他的能力和价值；6.努力减少病痛，尽可能满足病人的合理要求第11页/共30页肿瘤患者心理护理的特点肿瘤患者心理护理的特点（一）不同治疗阶段的心理需求及

9、护理（一）不同治疗阶段的心理需求及护理 1.1.确诊阶段确诊阶段 主要护理措施：主要护理措施：语言恰当：应在适合的时间、恰当的方式向患者讲清病情，讲解治愈的希望，帮助患者及早摆脱恐惧语言恰当：应在适合的时间、恰当的方式向患者讲清病情，讲解治愈的希望，帮助患者及早摆脱恐惧心理。心理。各种检查前做好卫生知识宣教，消除患者对检查的顾虑。各种检查前做好卫生知识宣教，消除患者对检查的顾虑。第12页/共30页肿瘤患者心理护理的特点肿瘤患者心理护理的特点2.2.治疗阶段治疗阶段 主要护理措施：主要护理措施：在治疗前和治疗过程中，向患者讲解治疗的目的、可能出现的副作用和解决方法，可以解除患者的恐惧和在治疗前和

10、治疗过程中，向患者讲解治疗的目的、可能出现的副作用和解决方法，可以解除患者的恐惧和焦虑，顺利的完成治疗计划。通过医务人员的努力和个人的功能锻炼，最大限度地提高患者的生存质量。焦虑，顺利的完成治疗计划。通过医务人员的努力和个人的功能锻炼，最大限度地提高患者的生存质量。第13页/共30页肿瘤患者心理护理的特点肿瘤患者心理护理的特点3.3.康复阶段康复阶段 主要护理措施：主要护理措施：做好出院指导，使患者离院后，能按照治疗计划、康复计划进行；做好出院指导，使患者离院后，能按照治疗计划、康复计划进行；与患者和家属制定切实可行的康复计划；与患者和家属制定切实可行的康复计划；鼓励患者参加社会活动；鼓励患者

11、参加社会活动；向家属宣传家庭护理中的心理护理知识；向家属宣传家庭护理中的心理护理知识；与患者保持联系，及时询问病情，增加患者的安全感与康复信心。与患者保持联系，及时询问病情，增加患者的安全感与康复信心。第14页/共30页肿瘤患者心理护理的特点肿瘤患者心理护理的特点4.4.临终阶段临终阶段 主要护理措施：主要护理措施：护士应当积极主动解决患者疼痛、厌食、躯体移动障碍等问题，不能对患者表现厌烦、冷漠，满足患者的护士应当积极主动解决患者疼痛、厌食、躯体移动障碍等问题，不能对患者表现厌烦、冷漠，满足患者的愿望和需求，尊重个人习惯。对于死亡，由于信仰不同，其态度亦不同，护士应尊重患者的信仰，使患者愿望和

12、需求，尊重个人习惯。对于死亡，由于信仰不同，其态度亦不同，护士应尊重患者的信仰，使患者及其家属能得到精神上的满足。及其家属能得到精神上的满足。第15页/共30页肿瘤患者心理护理的特点肿瘤患者心理护理的特点 根据患者个体差异提供心理护理根据患者个体差异提供心理护理1.1.年龄差异年龄差异 针对幼儿和青年、中年人、老年人进行不同的、针对幼儿和青年、中年人、老年人进行不同的、适宜的心理护理。适宜的心理护理。2.2.不同文化社会背景不同文化社会背景 针对患者性别、生活习惯、文化素养、社会环针对患者性别、生活习惯、文化素养、社会环 境的不同，灵活运用跨文化护理理论与方法，境的不同，灵活运用跨文化护理理论

13、与方法，制定出合理有效的护理措施，帮助患者达到心制定出合理有效的护理措施，帮助患者达到心 身最佳状态。身最佳状态。3.3.不同人格特征不同人格特征 可分为：可分为：精神衰弱型精神衰弱型 疑病型疑病型 歇斯底里型歇斯底里型 漠不关心型漠不关心型第16页/共30页肿瘤患者危机干预策略肿瘤患者危机干预策略危机干预危机干预是指当人的生理、心理状态发生急剧变化而又无力解决时，内心处于一种特殊的、极端的紧张状是指当人的生理、心理状态发生急剧变化而又无力解决时，内心处于一种特殊的、极端的紧张状态，继而出现情绪失调和行为紊乱。肿瘤的诊断对于个人的生活是一种灾难性事件，因此也是危机产生的态，继而出现情绪失调和行

14、为紊乱。肿瘤的诊断对于个人的生活是一种灾难性事件，因此也是危机产生的刺激原。刺激原。第17页/共30页肿瘤患者危机干预策略肿瘤患者危机干预策略肿瘤患者对待肿瘤的不同应对策略：肿瘤患者对待肿瘤的不同应对策略：1.1.斗争精神斗争精神 2.2.否认否认 3.3.宿命论宿命论 4.4.无助、无望无助、无望第18页/共30页肿瘤患者危机干预策略肿瘤患者危机干预策略护士对肿瘤患者的危机干预护理程序：护士对肿瘤患者的危机干预护理程序：1.1.对危机的评估对危机的评估 护士要了解患者发生危机的原因，采取何种应对措施，是否起效，患护士要了解患者发生危机的原因，采取何种应对措施，是否起效，患 者是否知道或承认自

15、己处于危机状态。者是否知道或承认自己处于危机状态。2.2.对危机的干预对危机的干预 对持否认态度的患者：对持否认态度的患者：当患者的否认影响了下一步治疗计划，或出现其他心理异常时，护士应进行干预。当患者的否认影响了下一步治疗计划，或出现其他心理异常时，护士应进行干预。对持宿命论的患者：对持宿命论的患者：宿命论是一种消极应对策略，会使患者情绪压抑，对治疗失去信心。护士应为患者提出容易实现的近期目宿命论是一种消极应对策略，会使患者情绪压抑，对治疗失去信心。护士应为患者提出容易实现的近期目标，使患者看到自己所取得的进步，增加对治疗的信心。标，使患者看到自己所取得的进步，增加对治疗的信心。第19页/共

16、30页肿瘤患者危机干预策略肿瘤患者危机干预策略3.3.对干预效果的评估对干预效果的评估 4.4.干预危机的社会支持系统干预危机的社会支持系统 社会支持系统（如：医务人员、家人、朋友等）是应激的有效缓和剂，强有力的社会支持网可帮助有困难社会支持系统（如：医务人员、家人、朋友等）是应激的有效缓和剂，强有力的社会支持网可帮助有困难的人度过困境。的人度过困境。5.5.关于解决危机的健康教育关于解决危机的健康教育 具体包括：具体包括：让患者了解哪些策略对解决危机有害；让患者了解哪些策略对解决危机有害；教患者学会倾诉和松弛术；教患者学会倾诉和松弛术；指导患者积极解决问题，正确表达感情；指导患者积极解决问题

17、，正确表达感情；鼓励欢呼加强锻炼，合理饮食，保持身心健康；鼓励欢呼加强锻炼，合理饮食，保持身心健康；遇到危机时应找医生护士进行咨询。遇到危机时应找医生护士进行咨询。第20页/共30页肿瘤患者的社会支持肿瘤患者的社会支持一、肿瘤患者的社会支持系统一、肿瘤患者的社会支持系统家庭支持是社会支持中最基本的支持形式。家庭支持是社会支持中最基本的支持形式。基本目的是为了保证肿瘤患者在生存的各个阶段不至于因为患病而丧失基本的生存条件，维持肿瘤患者最佳的基本目的是为了保证肿瘤患者在生存的各个阶段不至于因为患病而丧失基本的生存条件，维持肿瘤患者最佳的心理及身体健康状态。心理及身体健康状态。护士在社会支持系统中的

18、任务：护士在社会支持系统中的任务：家庭成员帮助患者在家里的日常活动；家庭成员帮助患者在家里的日常活动；社会交往中的人如朋友同事与患者讨论内心感觉；社会交往中的人如朋友同事与患者讨论内心感觉；对正在经受患病痛苦的人常常由健康照护机构提供支持。对正在经受患病痛苦的人常常由健康照护机构提供支持。第21页/共30页肿瘤患者的社会支持肿瘤患者的社会支持二、社区护理二、社区护理 随着当今社会的工业化和城市化，社区护理在社会支持系统中起着重要的作用，其服务对象是以社会的人随着当今社会的工业化和城市化，社区护理在社会支持系统中起着重要的作用，其服务对象是以社会的人群为主，包括向个人提供服务。群为主，包括向个人

19、提供服务。社区护理的定义社区护理的定义 1980 1980年美国护士学会（年美国护士学会（ANAANA）对）对社区护理的定义社区护理的定义为为“将护理实践与公共卫生实践相结合，促进和维持人民的将护理实践与公共卫生实践相结合，促进和维持人民的健康健康”。用整体的方法去预防疾病，促进健康，提供社区卫生教育及管理，保持直接护理的连续性。用整体的方法去预防疾病，促进健康，提供社区卫生教育及管理，保持直接护理的连续性。对肿瘤患者进行社区护理的方法及内容对肿瘤患者进行社区护理的方法及内容1.1.开展肿瘤预防、治疗、康复知识教育开展肿瘤预防、治疗、康复知识教育2.2.作好协调与合作工作作好协调与合作工作 护

20、士应全面了解社区中肿瘤患者的治疗计划、健康化及护理的要求，作好医院与护士应全面了解社区中肿瘤患者的治疗计划、健康化及护理的要求，作好医院与社区的联系工作。社区的联系工作。3.3.开展家庭访视开展家庭访视 第22页/共30页肿瘤患者的社会支持肿瘤患者的社会支持三、肿瘤患者家庭护理三、肿瘤患者家庭护理 家庭护理是以家庭为单位的整体护理模家庭护理是以家庭为单位的整体护理模 式，一般由较高技术的注册护士完成。式，一般由较高技术的注册护士完成。家庭护理的主要内容：家庭护理的主要内容：1.1.教育家庭成员对患者照护的有关方法教育家庭成员对患者照护的有关方法 2.2.提供治疗给药的教育及观察，静脉输液或化疗

21、，健提供治疗给药的教育及观察，静脉输液或化疗，健 康咨询和身心护理。康咨询和身心护理。3.3.帮助患者及家庭进行危机干预帮助患者及家庭进行危机干预 4.4.营养支持、急症处理及生活咨询等营养支持、急症处理及生活咨询等第23页/共30页肿瘤患者的社会支持肿瘤患者的社会支持 家庭护理在肿瘤患者康复中的地位家庭护理在肿瘤患者康复中的地位 家庭护理在肿瘤患者康复中占有重要地位。在病情平稳或集中治疗结束后，患者应接受家庭护理。一家庭护理在肿瘤患者康复中占有重要地位。在病情平稳或集中治疗结束后，患者应接受家庭护理。一般来说，医院应设有家庭护理机构。近几年，家庭护理可由般来说，医院应设有家庭护理机构。近几年

22、，家庭护理可由社区护士社区护士承担。总之，强有力的社会支持系统，承担。总之，强有力的社会支持系统，让医护人员、亲人和社会为患者提供最大程度的心身照护，是患者的机体和心理状态调整至最佳状态，将让医护人员、亲人和社会为患者提供最大程度的心身照护，是患者的机体和心理状态调整至最佳状态，将会极大地提升肿瘤患者的生存质量。会极大地提升肿瘤患者的生存质量。第24页/共30页提问：1.肿瘤患者心理一般反应可分为哪几个阶段？肿瘤患者心理一般反应可分为哪几个阶段？2.肿瘤患者常见的心理问题？第25页/共30页答案肿瘤患者心理一般反应可分为六个阶段：肿瘤患者心理一般反应可分为六个阶段：体验期、怀疑期、恐惧期、幻想

23、期、绝望期、平静期。体验期、怀疑期、恐惧期、幻想期、绝望期、平静期。肿瘤患者常见的心理问题：角色紊乱、退化和依赖、焦虑、抑郁、恐惧、预感性悲哀、绝望。角色紊乱、退化和依赖、焦虑、抑郁、恐惧、预感性悲哀、绝望。第26页/共30页抽搐的护理应急预案 1.迅速通知医生（护士不离位）2.保持呼吸道通畅（解开衣领、开放气道、取下 牙、清除口腔内分泌物、头偏一侧、牙垫垫入 咬合之间）3、给氧 4、吸引器迅速到位，功能良好 5、建立静脉通道 6、病床加护栏防坠床 7、记录：抽搐时间、次数、用药、护理文书、交 班等第27页/共30页猝死的护理应急预案 1.呼唤病人，判断意识，立即通知医生 2.心肺复苏 3.急救车到位，建立静脉通道，根据医嘱实施 相关抢救与治疗 4.通知家属，如抢救无效死亡，等待家属到达 再处理现场 5.做好病情及抢救记录，并注意对同室患者的 保护第28页/共30页护理不良事件患者有头晕症状，输液过程中下床站起时头晕加重，跌倒在床边，口唇碰撞地面破裂出血，导致输血器针头处断裂。护士立即赶到患者身边，给予拔除输液针，更换部位进行注射，口唇破裂处换药。原因分析:1.患者体质差，患者及家属对跌倒的危险性认识不足，无防范意识。2.护理人员责任心不够，巡视不及时。3.跌倒危险因素评估不足，宣教不到位。第29页/共30页感谢您的观看！第30页/共30页