强化地板、实木复合地板服务手册.ppt

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1、 强化地板、实木复合地板服务手册强化地板、实木复合地板服务手册 安装方法安装方法 一般规定一般规定 1地板铺装应在地面隐蔽工程、吊顶工程、墙面工程、水地板铺装应在地面隐蔽工程、吊顶工程、墙面工程、水电工程完成并验收后进行。电工程完成并验收后进行。2地面应平整，地面应平整，用用2m靠尺检测地面平整度，靠尺与地面的靠尺检测地面平整度，靠尺与地面的最大弦高应最大弦高应3mm；否则建议用户做地面找平。；否则建议用户做地面找平。3地面含水率应低于地面含水率应低于20%，否则应进行防潮处理。，否则应进行防潮处理。4工程项目地板铺装损耗量小于铺装面积的工程项目地板铺装损耗量小于铺装面积的5%，特殊房间，特殊

2、房间和特殊铺装由供需双方协商确定。和特殊铺装由供需双方协商确定。5地板安装前彻底清理地面，确保地面无浮土、无明显凸地板安装前彻底清理地面，确保地面无浮土、无明显凸出物和施工废弃物。出物和施工废弃物。6根据用户房屋已铺设的管道、线路布置情况，标明各管根据用户房屋已铺设的管道、线路布置情况，标明各管道、线路的位置，以便于施工。道、线路的位置，以便于施工。地板的安装地板的安装 1地垫铺设要求平整不重叠地铺满整个铺设地面，接缝处应用胶带粘地垫铺设要求平整不重叠地铺满整个铺设地面，接缝处应用胶带粘接严实。潮湿的地面及地热环境应在地垫下铺设防潮膜（塑料薄膜），接严实。潮湿的地面及地热环境应在地垫下铺设防潮

3、膜（塑料薄膜），其幅宽接缝处应重叠其幅宽接缝处应重叠200mm以上并用胶带粘接严实，墙角处翻起与踢脚以上并用胶带粘接严实，墙角处翻起与踢脚线相同的高度。线相同的高度。2地板与墙及地面附着物间保持地板与墙及地面附着物间保持812mm距离。如采用错缝铺装方式，距离。如采用错缝铺装方式，长度方向相邻两排地板端头拼缝间距应长度方向相邻两排地板端头拼缝间距应200mm。3 如需施胶，涂胶应连续、均匀、适量，地板拼合后，应适时清除挤如需施胶，涂胶应连续、均匀、适量，地板拼合后，应适时清除挤到地板表面上的胶粘剂。到地板表面上的胶粘剂。4地板铺装长度或宽度地板铺装长度或宽度8m时，应在适当位置进行隔断预留伸缩

4、缝，并时，应在适当位置进行隔断预留伸缩缝，并用扣条过渡。靠近门口处，宜设置伸缩缝，并用扣条过渡。扣条应安装用扣条过渡。靠近门口处，宜设置伸缩缝，并用扣条过渡。扣条应安装稳固。稳固。5 在地板与其它地面材料衔接处，预留伸缩缝在地板与其它地面材料衔接处，预留伸缩缝8mm，并安装扣条过，并安装扣条过渡。扣条应安装稳固。渡。扣条应安装稳固。6 在铺装过程中应随时检查，如发现问题应及时采取措施。在铺装过程中应随时检查，如发现问题应及时采取措施。7 铺装完毕后，铺装人员要全面清扫施工现场，并且全面检查地板的铺装完毕后，铺装人员要全面清扫施工现场，并且全面检查地板的铺装质量，确定无铺装缺陷后方可要求用户在铺

5、装验收单上签字确认。铺装质量，确定无铺装缺陷后方可要求用户在铺装验收单上签字确认。8 施胶铺装的地板应养护施胶铺装的地板应养护24小时方可使用。小时方可使用。地板的使用维护地板的使用维护 1 定期吸尘或清扫地板，防止沙粒等硬物堆积而刮擦地板表面。定期吸尘或清扫地板，防止沙粒等硬物堆积而刮擦地板表面。2 用不滴水的拖布拖擦，使用专用地板蜡或木质油精护理保养。用不滴水的拖布拖擦，使用专用地板蜡或木质油精护理保养。3 局部脏迹可用中性清洁剂清洗，严禁使用酸、碱性溶剂或汽油等有局部脏迹可用中性清洁剂清洗，严禁使用酸、碱性溶剂或汽油等有机溶剂擦洗。机溶剂擦洗。4防止阳光长期曝晒。防止阳光长期曝晒。5室内

6、湿度室内湿度40%时，宜采取加湿措施；室内湿度时，宜采取加湿措施；室内湿度80%时，宜通风排湿。时，宜通风排湿。6 避免金属锐器、玻璃、瓷片、鞋钉等坚硬物器划伤地板；搬动家具和避免金属锐器、玻璃、瓷片、鞋钉等坚硬物器划伤地板；搬动家具和重物时避免在地板表面拖挪。重物时避免在地板表面拖挪。7 不宜用不透气材料长期覆盖。不宜用不透气材料长期覆盖。8严禁地板接触明火或直接在地板上放置大功率电热器；禁止在地板上严禁地板接触明火或直接在地板上放置大功率电热器；禁止在地板上放置强酸性和强碱性物质。放置强酸性和强碱性物质。9 铺装完毕的场所如暂不使用，应定期通风，保证空气湿度在正常范铺装完毕的场所如暂不使用

7、，应定期通风，保证空气湿度在正常范围内。围内。10 应避免卫生间、厨房等房间的水源泄漏。应避免卫生间、厨房等房间的水源泄漏。11房间内较重的物品放在一侧，保证地板能够自由膨胀与收缩。房间内较重的物品放在一侧，保证地板能够自由膨胀与收缩。12地板如果用于地热，地热环境应符合中华人民共和国行业标准地板如果用于地热，地热环境应符合中华人民共和国行业标准 JGJ142-2004地面辐射供暖技术规程地面辐射供暖技术规程3.1.2条中还对地表面的温度提条中还对地表面的温度提出要求如下：出要求如下：地热供暖地表面的平均温度地热供暖地表面的平均温度区域特征区域特征适宜范适宜范围围最高限最高限值值人人员经员经常

8、停留区常停留区242628人人员员短期停留区短期停留区283032无人停留区无人停留区354042 JGJ142-2004地面辐射供暖技术规程地面辐射供暖技术规程的的6.5.5条已经对热水为条已经对热水为介质地暖的升温提出要求如下：介质地暖的升温提出要求如下：“初始加热时，热初始加热时，热 13初期供暖时水升温应平缓，供水温度应控制在比当时环境温度初期供暖时水升温应平缓，供水温度应控制在比当时环境温度高高10左右，且不应高于左右，且不应高于32；并应连续运行；并应连续运行48h；以后每隔；以后每隔24h水水温升高温升高3，直至达到设计供水温度。，直至达到设计供水温度。14电热供暖或电热膜供暖，

9、应采用二级控温，即室内温度电热供暖或电热膜供暖，应采用二级控温，即室内温度1820，直接接触地板的温度，直接接触地板的温度(水泥地面的温度水泥地面的温度)最高不能高于最高不能高于42，供暖过程要平稳。供暖过程要平稳。强化地板顾客须知：强化地板顾客须知：1 强化地板在强光照下会产生轻微变色；强化地板在强光照下会产生轻微变色；2 地板的样板长期存放可能与实际产品有差异，应以实际地板的样板长期存放可能与实际产品有差异，应以实际产品为准，希望对到货进行验收；产品为准，希望对到货进行验收；3 房间里单个座椅腿的面积不小于房间里单个座椅腿的面积不小于3030mm，腿下面粘，腿下面粘接软毡垫，在房间使用时不

10、要单腿或双腿着地。接软毡垫，在房间使用时不要单腿或双腿着地。4 V型槽强化复合地板边部在光照下会产生轻微变色现象。型槽强化复合地板边部在光照下会产生轻微变色现象。5 在正确使用条件下，保修期内强化地板出现崩边及倒角在正确使用条件下，保修期内强化地板出现崩边及倒角漆膜脱落应进行维修，出现分层和板面破损应对存在问题的漆膜脱落应进行维修，出现分层和板面破损应对存在问题的地板进行更换。地板进行更换。6 房间里的重物应放在一侧，保持地板自由膨胀与收缩。房间里的重物应放在一侧，保持地板自由膨胀与收缩。实木复合地板顾客须知：实木复合地板顾客须知：1 木材是天然材料，边材和心材及纹理存在着颜色的差异木材是天然

11、材料，边材和心材及纹理存在着颜色的差异属正常现象：属正常现象：2 个别实木复合地板在光照下会产生变色属正常现象；个别实木复合地板在光照下会产生变色属正常现象；3 地板的样板长期存放可能与实际产品有差异，应以实际地板的样板长期存放可能与实际产品有差异，应以实际产品为准；产品为准；4 房间里单个座椅腿的面积不小于房间里单个座椅腿的面积不小于3030mm，腿下面粘，腿下面粘接软毡垫，在房间使用时不要单腿或双腿着地。接软毡垫，在房间使用时不要单腿或双腿着地。5 实木复合地板面标注的面层厚度为原料采购时的公称厚实木复合地板面标注的面层厚度为原料采购时的公称厚度，在加工过层中由于热压和砂光，面层的实际厚度

12、会略有度，在加工过层中由于热压和砂光，面层的实际厚度会略有下降属正常现象。下降属正常现象。6 在正确使用条件下，保修期内实木复合地板出现崩边应在正确使用条件下，保修期内实木复合地板出现崩边应进行维修，出现分层和板面破损应对存在问题的地板进行更进行维修，出现分层和板面破损应对存在问题的地板进行更换。换。7房间里的重物应放在一侧，保持地板自由膨胀与收缩。房间里的重物应放在一侧，保持地板自由膨胀与收缩。送送货货确确认单认单编编号：号：用用户户姓名姓名用用户详细户详细地址地址用用户电话户电话送送货货日期日期地板型号地板型号数量数量（包）（包）等等级级花色花色送送货货人人用用户签户签收收注：注：请请确确

13、认认与与购买购买的商品（数量，型号，等的商品（数量，型号，等级级，花色）一致，花色）一致时签时签收。收。地板售后服地板售后服务务卡卡 编编号：号：用用户户姓名姓名用用户详细户详细地址地址用用户电话户电话购买购买日期日期地板型号地板型号数量数量安装人安装人员员安装人安装人员电话员电话免免费费保修条件保修条件1.严格按照铺装说明书进行铺装（详见铺装说明）；2.正确使用维护（详见正确维护说明）；3.由于铺装不当或使用维护不当产生的质量问题，将有偿维修，费用由责任方负担。4.保修按照国家标准（GB/T 20238-2006）进行。5正确使用维护条件下，地板的保修期为一年（以验收合格之日开始计算）。经销

14、单经销单位位签签字盖章：字盖章：年年月月日日地地板板维维修修记记录录 地板安装地板安装质质量量验验收回收回执执卡卡编编号：号：用用户户姓名姓名用用户详细户详细地址地址地板型号地板型号地板数量地板数量用用户电话户电话安装安装时间时间安装人安装人员员安装人安装人员电话员电话项项目目指指标标确确认认及措施及措施地面状况地面状况平整度平整度3mm/2m3mm/2m3mm/2m3mm/2m含水率含水率20%20%20%20%对现场对现场考核考核1安装人安装人员员是否向用是否向用户户介介绍绍了安装方法了安装方法2你是否同意本公司提供的安装方法安装地板你是否同意本公司提供的安装方法安装地板3用用户户有哪些特殊要求有哪些特殊要求项项目目4安装人安装人员员是否是否对对用用户户特殊要求特殊要求项项目可能目可能产产生的生的危害告知危害告知5安装人安装人员员有无吃拿卡要有无吃拿卡要现现象象6你你对对安装人安装人员员的工作的工作态态度是否度是否满满意意7地板的安装地板的安装质质量和效果是否达到要求量和效果是否达到要求用用户签户签字：字：年年月月日日强化地板安装质量验收强化地板安装质量验收 实木复合地板安装质量验收实木复合地板安装质量验收踢脚线安装质量要求踢脚线安装质量要求强化地板保修期内质量要求强化地板保修期内质量要求实木复合地板保修期内质量要求实木复合地板保修期内质量要求