营销总监形象与礼仪精英销售人员必备宝典.pptx

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1、营销总监的形象与礼仪营销总监的形象与礼仪-打造高级营销人员的个人魅力打造高级营销人员的个人魅力 第1页/共59页第一章：高级营销人才的基本衣着礼仪第一章：高级营销人才的基本衣着礼仪第二章：高级营销人才的形体礼仪第二章：高级营销人才的形体礼仪第三章：高级营销人才的语言礼仪第三章：高级营销人才的语言礼仪第四章：高级营销人才的商务礼仪第四章：高级营销人才的商务礼仪第五章：高级营销人才的商宴礼仪第五章：高级营销人才的商宴礼仪第六章：高级营销人才的馈赠礼仪第六章：高级营销人才的馈赠礼仪第2页/共59页第一章：高级营销人才的基本衣着礼仪第一章：高级营销人才的基本衣着礼仪(1)形象的重要性(2)什么是TPO

2、着装(3)男性营销人员的衣着(4)女性营销人员的衣着第3页/共59页形象是我们的第一张名片形象是我们的第一张名片第4页/共59页形象的重要性与组成形象的重要性与组成55%(肢体语言)38%（衣着搭配）7%（谈话内容）第5页/共59页形象的构成形象的构成隐性因素隐性因素：社会角色嗜好年龄地域性格职业场合生活方式审美流行显性因素显性因素：形色质音态第6页/共59页场合着装的兴起场合着装的兴起 TPO Ttime Pplace Ooccasion第7页/共59页场合的分类场合的分类职场：严肃职场._职场.半职场 休闲：运动休闲._休闲.家居休闲.郊外休闲 社交：约会 社交：_.小礼服.大礼服第8页/

3、共59页男性营销人员衣着男性营销人员衣着女性营销人员衣着女性营销人员衣着第9页/共59页男性营销人员衣着男性营销人员衣着 第10页/共59页西服套装西服套装领袖肩松量第11页/共59页西裤西裤裤型:3种裤长松量第12页/共59页套装色彩套装色彩男士色彩：深色，以灰.深灰.藏蓝.灰蓝为主最正规级别：黑色第13页/共59页套装面料套装面料北方南方冬夏气候偏热，混纺，加棉，加麻 冬天建议选择偏厚的套装夏天建议选择偏薄的套装气候偏冷，毛料为主，加棉，加麻 第14页/共59页衬衣衬衣男式衬衣第15页/共59页领带领带领带的选择领带与西服的搭配领带的系法第16页/共59页三角配色三角配色最正式严肃的职业装

4、为黑色西服+白色衬衫+深色领带三素搭配：非常时尚二素一花：领带花，经典搭配一素二花：领带花，西服或衬衣有格纹三 花：一定有一件是暗花，并小心搭配领带与衬衫之间的颜色要有色差；衬衫与西服之间的颜色要有明度差；领带与西服之间的颜色要色力平衡；第17页/共59页第18页/共59页如何让西服穿出时尚感如何让西服穿出时尚感浅衬.深西.深领的搭配最保守浅衬.深西.艳领在保守中增加一点个性深衬.浅西.浅领时尚但个性不强深衬.浅西.艳领时尚而有个性*在正式场合能允许艳领但不能着浅色西服第19页/共59页第20页/共59页皮鞋皮鞋.袜子袜子皮鞋：款式.颜色袜子：颜色.长短最好不要浅口，袜子应稍微长一些 间于西服

5、和西装之间的颜色第21页/共59页公文包公文包颜色 黑色.深棕色 款式 硬皮.方正 大小 A4纸大小第22页/共59页配饰配饰皮带（真皮.黑色）眼镜（树脂状.深色；金丝；没有边框 ）手表（薄的.金属的机械表）名片夹戒指领带扣第23页/共59页男性营销人员衣着男性营销人员衣着女性营销人员衣着女性营销人员衣着第24页/共59页女性西服女性西服套装领型面料选择套装大小.松量第25页/共59页裙子裙子裙型（直筒裙.A裙.西装裙.鱼尾裙）长短（膝盖上下2.5公分）开叉（裙后的正中央，长度1015公分）口袋（不应该带口袋，有也应该是暗口袋）简单，简洁，是西装裙的核心的要点。第26页/共59页女式衬衣女式衬

6、衣款式色彩（避免粉红色）与西服的搭配第27页/共59页西服色彩的选择与搭配西服色彩的选择与搭配忌讳最亮 避免使用到粉红色 第28页/共59页鞋袜鞋袜鞋：款式（浅口船鞋）颜色（黑色）袜：款式（透明的，连身丝袜）颜色（肉色和浅灰色）第29页/共59页公文包公文包款式：职业化.标准化公文包颜色：黑色或者深棕色大小：A4纸张大小合适第30页/共59页配饰配饰手表：机械表.石英表眼镜：与男士的相似首饰：偏向安静的首饰 不能超过三套，且同风格 简洁为主香水：淡雅香型第31页/共59页发型与化妆发型与化妆发型：长短.及时打理和清理化妆：淡妆第32页/共59页女性衣着的禁忌女性衣着的禁忌 透 露 过紧 过宽松

7、 过于时髦第33页/共59页半职业装半职业装第34页/共59页半职业装半职业装.时尚职业装时尚职业装第35页/共59页时尚休闲时尚休闲第36页/共59页时尚休闲时尚休闲第37页/共59页午午 服服第38页/共59页午午 服服第39页/共59页小礼服小礼服第40页/共59页大礼服大礼服男士燕尾服成礼服晚礼服第41页/共59页大礼服大礼服体现华丽，高贵，时尚，甚至是艳丽首饰 应选择热闹的饰品鞋跟高度以4-6公分第42页/共59页第一章：高级营销人才的基本衣着礼仪第一章：高级营销人才的基本衣着礼仪第二章：高级营销人才的形体礼仪第二章：高级营销人才的形体礼仪第三章：高级营销人才的语言礼仪第三章：高级营

8、销人才的语言礼仪第四章：高级营销人才的商务礼仪第四章：高级营销人才的商务礼仪第五章：高级营销人才的商宴礼仪第五章：高级营销人才的商宴礼仪第六章：高级营销人才的馈赠礼仪第六章：高级营销人才的馈赠礼仪第43页/共59页第二章：高级营销人才的形体礼仪第二章：高级营销人才的形体礼仪(1)(1)站姿站姿 规范的站姿 男士基本站姿 女士基本站姿第44页/共59页(2)(2)坐姿坐姿 男士基本坐姿 女士基本坐姿第45页/共59页(3)(3)行姿行姿 规范的行姿 不同着装的行姿（西装.裙装.高跟鞋等）第46页/共59页(4)(4)表情表情 眼神 眉毛 嘴第47页/共59页(5)(5)微笑微笑 微笑的力量 训练

9、微笑第48页/共59页(6)(6)动作动作 手势 握手：姿势.握手的主动权 拱手与鞠躬 招手第49页/共59页专题训练：专题训练：站姿站姿.行姿与微笑的演练行姿与微笑的演练第50页/共59页第一章：高级营销人才的基本衣着礼仪第一章：高级营销人才的基本衣着礼仪第二章：高级营销人才的形体礼仪第二章：高级营销人才的形体礼仪第三章：高级营销人才的语言礼仪第三章：高级营销人才的语言礼仪第四章：高级营销人才的商务礼仪第四章：高级营销人才的商务礼仪第五章：高级营销人才的商宴礼仪第五章：高级营销人才的商宴礼仪第六章：高级营销人才的馈赠礼仪第六章：高级营销人才的馈赠礼仪第51页/共59页第三章：高级营销人才的语

10、言礼仪第三章：高级营销人才的语言礼仪(1)(1)学会如何说话学会如何说话 真诚的交谈 谦恭适度的交谈 把话说到人心里第52页/共59页(2)(2)日常的礼貌用语日常的礼貌用语 1.请 2.对不起 3.麻烦您 4.劳驾 5.打扰了 6.好的 7.是 8.清楚9.您 10.X先生或小姐 11.X经理或主任 12.贵公司13.XX的父亲或母亲（称他人父母）14.您好 15.欢迎 16.请问 17.哪一位 18.请稍等（候）19.抱歉20.没关系 21.不客气 22.见到您很高兴 23.请指教24.有劳您了 25.请多关照 26.拜托 27.非常感谢（谢谢）28.再见（再会）第53页/共59页(3)(

11、3)介绍的礼仪介绍的礼仪 如何介绍他人 做一个有礼的被介绍者 自我介绍 牢记他人的名字第54页/共59页(4)(4)学会倾听学会倾听 倾听的重要性 如何倾听第55页/共59页(5)(5)闲聊的艺术闲聊的艺术 参与的技巧 闲聊的话题准备 闲聊的禁忌第56页/共59页(6)(6)学会赞美别人学会赞美别人 为什么难以启齿赞美别人呢 如何赞美别人 赞美别人的禁忌第57页/共59页专题训练：专题训练：如何赞美别人如何赞美别人原则：原则：(1)(1)赞美要真诚赞美要真诚(2)(2)赞美要实事求是赞美要实事求是(3)(3)赞美别人要因人而异赞美别人要因人而异第58页/共59页感谢您的观看！第59页/共59页