第六章 人力资源管理.ppt

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1、第六章 人力资源管理人力资源管理4/23/20231 第一节第一节 人力资源计划人力资源计划 第二节第二节 员工的招聘与解聘员工的招聘与解聘 第三节第三节 员工培训员工培训 第四节第四节 绩效评估绩效评估 本章教学内容4/23/20232人力资源计划过程；人力资源计划过程；外部招聘与内部提升的比较；外部招聘与内部提升的比较；人员培训的方法人员培训的方法 本章难点本章重点外部招聘与内部提升的优缺点外部招聘与内部提升的优缺点4/23/20233第一节第一节人力资源计划人力资源计划一、人力资源计划的任务一、人力资源计划的任务二、人力资源计划的过程二、人力资源计划的过程三、人力资源计划编制的原则三、人

2、力资源计划编制的原则4/23/20234一、人力资源计划的任务一、人力资源计划的任务w人力资源计划，就是科学地予测、分析组织在人力资源计划，就是科学地予测、分析组织在变化的环境中的人力资源需求和供给状况，制变化的环境中的人力资源需求和供给状况，制定必要的政策和措施以确保组织在需要的时间定必要的政策和措施以确保组织在需要的时间和岗位上获得所需要的人力资源（数量、质量和岗位上获得所需要的人力资源（数量、质量和结构）的过程。和结构）的过程。任务任务：（一）系统评价组织中人力资源的需求量（一）系统评价组织中人力资源的需求量（二）选配合适的人员（二）选配合适的人员（三）制定和实施人员培训计划（三）制定和

3、实施人员培训计划4/23/20235二、人力资源计划的过程二、人力资源计划的过程（一）评估现有的人力资源状况（在工作分析基础上）（二）评估未来的人力资源状况（由组织的目标和战略决定）（三）制定一套相适应的人力资源计划4/23/20236三、人力资源计划编制的原则三、人力资源计划编制的原则 w（一）既要保证企业短期自下而上的需要，也要能促进企业的长期发展w（二）既要能促进员工现有人力资源价值的实现，又要能为员工的长期发展提供机会4/23/20237第二节第二节员工的招聘与解聘员工的招聘与解聘一、概念二、组织需要招聘的几种情况三、管理人员招聘的标准四、员工招聘的来源与方法五、员工的解聘4/23/2

4、0238一、概念w员工招聘是指组织及时寻找、吸引并鼓励符合要求的人到本组织中任职和工作的过程。4/23/20239二、组织需要招聘的几种情况w（一）新设立一个组织w（二）组织扩张w（三）调整不合理的人员结构w（四）出现职位空缺4/23/202310三、管理人员招聘的标准（一）管理的愿望（二）良好的品德（三）勇于创新的精神（四）较高的决策能力4/23/202311四、员工招聘的来源与方法（一）员工招聘的来源：1.外部招聘 根据一定的标准和程序，从组织外部的众多候选人中选拔符合空缺职位工作要求的员工。4/23/202312外部招聘（）优点w.具有外来优势w.为组织带来新鲜血液w.利于平息和缓解内部

5、竞争者之间的紧张关系（）缺点w.外聘者不熟悉组织的内部情况，缺乏一定的人际基础w.组织对应聘者的情况不能深入了解w.对内部员工的积极性易产生冲击 4/23/202313（）外部招聘方式w.广告招聘；w.就业中介机构；w.校园招聘；w.招聘会w.自荐与员工推荐 4/23/2023142、内部提升w当组织成员的能力增强并得到充分证实后，被委以需要承担更大责任和更高职务的工作。4/23/202315内部提升（）优点w.有利于鼓舞士气w.有利于吸引外部人才w.有利于提高选聘工作的准确性w.有利于应聘者开展工作（）缺点w.易形成“近亲繁殖”w.引起同事间的不满情绪4/23/202316（）内部提升的方式

6、w.工作公告法w.组织成员引荐w.档案记录4/23/202317w我国企业人员招聘渠道利用情况调查我国企业人员招聘渠道利用情况调查 赵曙明、吴慈生2002年对我国31家大中型企业人力资源规划工作现状1867份问卷调查结果（国企占77.4%)显示了我国企业所采用的人员招聘渠道选择方面的情况：员工招聘渠道员工招聘渠道百分比百分比(%)人才市场 100 现有员工推荐 50 在报纸登载广告 80.6 职业介绍所/猎头机构 25 张贴海报 32.2 在专业杂志上刊登广告 22.6 网上招聘 254/23/202318（二）员工招聘的程序与方法 1、制定并落实招聘计划；2、对应聘者进行初选；3、对初选合格

7、者进行知识与能力的考核 4、选定录用员工；5、评价和反馈招聘效果。4/23/202319五、员工的解聘w（一）含义：如果人力资源规划过程中存在冗员，组织面临结构性收缩要求或者员工存在违反组织政策的行为时，组织应当裁减一定的员工，这种变动叫做解聘。4/23/202320（二）解聘的方案w解雇w临时解雇w自然减员w调换岗位w缩短工作周w提前退休4/23/202321第三节第三节人员的培训人员的培训一、培训的含义一、培训的含义 二、员工培训的目标三、员工培训的方法（依据所在职位的不同）四、管理人员培训的方法4/23/202322一、培训的含义w（一）定义：培训是指组织通过对员工有计划、有针对性的教育

8、和训练，使其能够改变目前知识和能力的一项连续而有效的工作。w（二）培训的对象组织的全体员工w（三）培训的内容与员工的工作有关w（四）培训的主体组织4/23/202323二、员工培训的目标（一）培训旨在提高员工队伍的素质，促进组织的发展。（二）具体目标：1.补充新知识，提炼新技能 2.全面发展能力，提高组织的竞争力 3.转变观念，提高素质 4.交流信息，加强协作4/23/202324三、员工培训的方法（依据所在职位的不同）（一）新员工的培训（导入培训）（二）在职培训（工作轮换和实习）（三）离职培训（脱产培训）4/23/202325四、管理人员培训的方法（一）工作轮换（二）设置助理职务（三）临时职

9、务与彼得原理4/23/202326第四节第四节绩效评估绩效评估一、绩效评估的定义和作用二、绩效评估的程序和方法4/23/202327一、绩效评估的定义和作用（一）绩效评估的定义 绩效评估是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。4/23/202328（二）绩效评估的作用w1.绩效评估为最佳决策提供了重要的参考依据w2.绩效评估为组织发展提供重要支持w3.绩效评估为员工提供了一面镜子w4.绩效评估为确定员工的工作报酬提供依据w5.绩效评估为员工潜能的评价以及相关人事调整提供了依据4/23/202329二、绩效评估的程序 1.确定特定的绩效评估的目标 2.确定考评责任者 3.评价业绩 4.公布考评结果，交流考评意见 5.根据考评结论，将绩效评估的结论备案。4/23/202330参考文献1.人力资源管理概论董克用等编著 中国人民大学出版社 20032.人力资源管理概论彭剑锋主编 复旦大学出版社 20033.人力资源管理廖泉文主编 高等教育出版社 20034/23/202331