静疗组16年QC成果汇报最终版.ppt

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1、静疗组16年QC成果汇报最终版小组概况点点点点 滴滴滴滴 主题选定评分表主题选定评分表 注：以评价法进行主题评价，共有注：以评价法进行主题评价，共有7人参与选题过程；人参与选题过程；票选分数：票选分数：5分最高、分最高、3分普通、分普通、1分最低，第分最低，第5顺位为本次活动主题顺位为本次活动主题。问题点问题点 评价项目评价项目本次活动主题本次活动主题 提高护士静脉通路维护知识掌握率提高护士静脉通路维护知识掌握率注：随着静脉治疗护理技术操作规范的广泛推行，静脉治疗护理操作逐步同质化，正规化，为调查全院临床护士对静脉通路维护知识掌握率，进行实际测评及理论考核，针对存在问题，进行系统培训、检查，提

2、高静脉通路维护水平。选题理由选题理由选题理由选题理由对对医医院院而而言言：降降低低患患者者输输液液并并发发症症、减减少少医医疗疗资资源源消消耗耗、提提高高医医院院的的美美誉度，体现医院人文本质誉度，体现医院人文本质对对患患者者而而言言：提提高高患患者者的的用用药药安安全全、缩缩短短平平均均住住院院天天数数，为为患患者者提提供供安安全、娴熟、舒适的输液治疗护理全、娴熟、舒适的输液治疗护理对对护护士士而而言言：提提高高临临床床护护士士静静脉脉治治疗疗护护理理知知识识，是是保保证证护护士士执执业业安安全全，提高患者满意度的根本保障提高患者满意度的根本保障 实际查看实际查看（主）（主）理论考核理论考核

3、（辅）（辅）实际查看数据收集结果分析注注：随机抽考各科室临床静脉治疗护士各层级人数的1/2进行理论考核，成绩80分为合格，此次调查考核86人次，及格人数12人，及格率为14%。数据对比如下：柏拉图柏拉图目标设定n目标设定值目标差距值=现况值-改善值 =现况值-（现况值 圈能力改善重点）=56.5%-（56.5%64.7%79%）=27.6%目标值=100%-27.6%=72.4%n 改善前掌握率43.5%目标值72.4%改善幅度=66.4%66.466.4%鱼骨图鱼骨图健健康康教教育育不不到到位位人人护士护士护士年资低不护士年资低不掌握相关内容掌握相关内容考核标准考核标准不健全不健全专项检查专

4、项检查力度不足力度不足护理部下发相护理部下发相关材料不全关材料不全各科无专项各科无专项培训材料培训材料机机料料护士忙于治疗，护士忙于治疗，忽视健康教育忽视健康教育患者患者不重视不重视理解能力差理解能力差意识意识不清不清年老体弱年老体弱护士沟通能护士沟通能力差力差培训培训材料材料护理部专项考护理部专项考核力度不足核力度不足科室专项考科室专项考核力度不足核力度不足专项培训专项培训少少人人护士护士护士护士考核标准考核标准不健全不健全专项检查专项检查力度不足力度不足护理部未下护理部未下发相关材料发相关材料静脉治疗静脉治疗静脉治疗静脉治疗相关材料相关材料相关材料相关材料各科无专各科无专项培训内项培训内容

5、容机机料料护士工作随护士工作随护士工作随护士工作随意性强意性强意性强意性强不重视不重视不重视不重视患者患者患者患者血管选择血管选择血管选择血管选择受限受限受限受限静脉治疗静脉治疗静脉治疗静脉治疗相关材料相关材料相关材料相关材料材料材料材料材料缺少专缺少专项培训项培训现有预冲式现有预冲式现有预冲式现有预冲式冲洗液使用冲洗液使用冲洗液使用冲洗液使用不便捷不便捷不便捷不便捷护士年资低不护士年资低不掌握相关内容掌握相关内容 对策一 对策二 对策三 对策四 效果确认效果确认 有形成果有形成果u目标达标率目标达标率 目标达标率目标达标率=(改善后改善前改善后改善前)/(目标值改善前目标值改善前)100%=

6、(80.22%43.50%)/(72.40%43.50%)100%=127.0%u进步率进步率 进步率进步率=(改善后改善前改善后改善前)/改善前改善前100%=(80.22%43.50%)/43.50%100%=84.4%效果确认效果确认 无形成果无形成果 注：由圈员注：由圈员7 7人评分，每项打分人评分，每项打分1-51-5分，每人最高分，每人最高5 5分、最低分、最低1 1分，总分为分，总分为3 35 5分。分。效果确认效果确认 无形成果评分表无形成果评分表 标准化 标准化 检讨与实施改进感谢聆听感谢聆听此此课件下件下载可自行可自行编辑修改，修改，仅供参考！供参考！感感谢您的支持，我您的支持，我们努力做得更好！努力做得更好！谢谢!