社会心理学8人际关系行为互动.pptx

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1、8章 人际关系中的行为互动（1）社会心理学是一门对个体在社会情境中如何从一个生物人成长为一个社会人的过程及其在这一与他人和社会相互作用过程中在认知、情感和行为等方面的规律进行科学研究的学科人际关系是指人与人之间通过直接交往形成起来的相互之间的情感联系（类别）：君惠臣忠父慈子孝兄友弟恭夫义妇顺朋友有信社会人自然人社会化继续社会化死亡家庭学校社会第1页/共60页社会化的因素（途径、条件）孙时进：社会化的途径内在途径：遗传因素、自主性因素外在途径：社会文化、家庭、学校、同龄群体、大众传播工具13所院校：社会化的因素遗传因素社会因素：社会文化、家庭、学校、同辈群体、大众传播媒介、网络郑杭生：社会化的条

2、件与主体社会化的生物基础语言能力、思维能力、学习能力、较长的依赖生活期社会化的社会主体家庭、学校、同龄群体、工作单位、大众传播媒介三字经：人之初，性本善（先天因素）；性相近，习相远（后天因素）第2页/共60页人际关系的类型（杨中芳2005）血缘血缘姻缘姻缘地缘地缘业缘业缘亲子、手足、亲子、手足、亲族亲族夫妻、亲家夫妻、亲家同乡、邻居、同乡、邻居、街坊街坊同学、师生同学、师生同行、同事同行、同事情感交流情感交流拟亲化拟亲化干亲家、义父母干亲家、义父母自己人化自己人化自己（家）人、熟人、陌自己（家）人、熟人、陌生人、铁哥们、莫逆之交、生人、铁哥们、莫逆之交、好朋友、普通好朋友、普通朋友朋友工具交换

3、工具交换有用人、伙伴、提拔之恩有用人、伙伴、提拔之恩先赋性既定联系经验性既定联系第3页/共60页8章 人际关系中的行为互动（1）助人行为侵犯行为“报”忍的心理与行为第4页/共60页第 13 章：助人行为1节 助人行为及其根源2节 责任分散与助人决策3节 助人行为的影响因素4节 社会作用力理论5节 助人行为的培养第5页/共60页1节 助人行为及其根源亲社会行为泛指一切符合社会期望而对他人、群体或社会有益的行为，如且人、分享、谦让、合作、自我牺牲等。助人行为特指以特定的个人或群体为对象的亲社会行为。包含两类：利他行为：不期望回报。它可以由利他主义引起但却比后者的涵义更宽泛具有个人意图的助人行为三者

4、关系：三种助人理论利他助人亲社会第6页/共60页亲社会社会心理学家认为，“亲社会”是合乎社会道德标准的意思，是与“反社会”，即违反社会道德标准相对的，因此亲社会行为的概念便进一步扩大，包括一切积极的、有社会责任感的行为。由此演生出“亲社会侵犯”的概念，指的是符合社会道德标准的侵犯行为。第7页/共60页利他主义（Altruism）利他主义指关心他人的利益而不考虑自己的利益。利他行为的特点就是自愿帮助他人，而不期望得到任何外部的回报，甚至没有要“做好事”，或给人留下好印象的想法。第8页/共60页三种助人理论Wilson（1975）：社会生物学的解释利他行为是动物的一种以自我牺牲换取其他个体与群体生

5、存机会的本能；利他主义是由“人之本性中的基因决定的Foa（1975）：社会交换论人与人之间的相互作用，本质上是个人试图尽可能获得最大利益，同时又尽可能少地付出代价的社会交换过程Gouldner（1960）：社会规范论人类道德准则中最普遍的成分是交互性规则：要求人们报答别人的善意和帮助第9页/共60页2节 责任分散与助人决策Latane等人的研究责任扩散实验助人的决策过程觉察评估责任评估得失采取措施（摩根等人（1989）的“助人的代价-报偿模式”）（施瓦茨（1977）的利他主义模式与规范激励论）（施托布的移情实验和社会行为论第10页/共60页责任扩散实验1 房间充烟2 癫痫发作3 遭难女士4 罪

6、行作证第11页/共60页房间充烟 281研究目的:探求他人在现场的人数多少是否会影响人们帮助别人的倾向研究方法:单因素完全随机实验自变量：人数多少（二种水平，其中水平2含两种条件）因变量：观察被试看到危险情况后向主试报告的人数被试：大学生研究程序在实验开始前要求被试填写一张问卷期间房间中冒出恐怖白烟研究结果：人数少的组向主试报告有情况的人数多第12页/共60页遭难女士（Aronson 440）研究目的:探求他人在现场的人数多少是否会影响人们帮助别人的倾向研究方法:单因素完全随机实验自变量：人数多少（二种水平，其中水平2含两种条件）因变量：观察被试知道隔壁有人受伤后向主试报告的人数被试：大学生研

7、究程序在实验开始前要求被试填写一张问卷期间隔壁房间有人发出似乎受伤的信号研究结果：人数少的组向主试报告有情况的人数多第13页/共60页罪行作证研究目的:探求他人在现场的人数多少是否会影响人们帮助别人的倾向研究方法:单因素完全随机实验自变量：人数多少（三种水平）因变量：观察被试看到危险情况后向主试报告的人数被试：男大学生研究程序研究结果第14页/共60页癫痫发作研究目的:探求他人在现场的人数多少是否会影响人们帮助别人的倾向研究方法:单因素完全随机实验自变量：人数多少（三种水平）因变量：观察被试看到危险情况后向主试报告的人数被试研究程序研究结果第15页/共60页有关理论与价值观第16页/共60页干

8、预模式和社会作用力论Aronson 442第17页/共60页摩根等人（1989）的“助人的代价-报偿模式”第18页/共60页施瓦茨（1977）的利他主义模式与规范激励论第19页/共60页施托布的移情实验和社会行为论章：364第20页/共60页3节 助人行为的影响因素受助者特点性别、相似性、外部特征、人格特征助人者特征年龄与性别、认知特点、个性特点、心境情境因素自然环境与社会环境匆忙与助人代价情境性的内疚补偿第21页/共60页4节 社会作用力理论社会作用力理论的来源社会作用力法则社会作用力乘法法则社会作用力心理社会法则社会作用力分散法则第22页/共60页5节 助人行为的培养明确责任与增加互动示范

9、作用现场的示范作用媒体人物的示范作用助人情感倾向的培养移情能力的培养动机提升助人技能的学习价值取向的教育中国传统文化的道德修养第23页/共60页第14章 侵犯行为 Aggressive behavior1节 侵犯行为及其原因2节 影响侵犯行为的因素3节 日常生活中的侵犯行为4节 侵犯行为的预防与控制第24页/共60页1节 侵犯行为及其原因1.1 侵犯行为的概念定义、类别侵犯的普遍性侵犯的稳定性1.2 侵犯行为的解释（侵犯的有关理论）第25页/共60页侵犯的定义 301侵犯行为简称侵犯，是一种有意违背社会规范的伤害行为。侵犯即侵犯行为，也称攻击或攻击行为，指有意伤害别人且不为社会规范所许可的行为

10、。侵犯这一概念含三个要素：伤害意图、社会评价、伤害行动（与敌意的关系）需要区分三组概念：具有伤害性的行为具有伤害性的意图反社会攻击亲社会攻击攻击性行为攻击性情感第26页/共60页侵犯行为的分类 301从侵犯的方式上分言语侵犯动作侵犯从侵犯的动机上分报复性侵犯工具性侵犯第27页/共60页1.2 侵犯行为的解释（侵犯的有关理论天赋（Inborn）与 习得（Learnd）先天论Freud的本能论Lorentz的动物行为学（ethology）生物学理论后天论挫折侵犯理论Miller&Dollard的模仿理论（Imitation TheoryLewin的挫折理论（frustration）(Taylor,

11、406)Bandula的社会学习论（Social Learning Theory社会规范（社会角色（social role）第28页/共60页本能论学习论关于侵犯的成因，不同学者有不同的看法，主要可以分为两大类 一类强调侵犯的内在因素（Freud）另一类强调侵犯的外在因素（Bandura）这两类观点的争论已有几个世纪之久第29页/共60页Lorentzs ethology动物行为学主要观点对热带鱼的研究主要批评第30页/共60页动物行为学(ethology)的主要观点认为侵犯行为是动物的基本本能，其作用在于使本能保持一定的数量，保持一定的地盘和食物来源，让最适宜生存的强壮动物活下来，并繁殖后代

12、。动物生来就具有天生武器，如尖嘴利爪，同时也有抑制机制，防止彼此杀害。洛伦茨是习性学的代表人物，他认为人类也有侵犯本能，从而使人类得以生存下来。第31页/共60页对热带鱼的研究有一种攻击性很强的热带鱼，在自然环境里，雄鱼并不攻击雌鱼，也不攻击其他种类雄鱼，而只是攻击同类雄鱼；在鱼缸饲养条件下，缸内营养成分是不够的。如果从鱼缸中拿走所有其他同类雄鱼，只剩下一条雄鱼，这时已经没有竞争对手的雄鱼会发生什么情况呢?假设攻击本能是存在的，攻击需要的滋长会导致这条雄鱼去攻击在一般情况下并不适宜作为攻击对象的不同种类的雄鱼，甚至雌鱼。研究结果第32页/共60页研究结果实验结果不出所料，当其同类的雄鱼不在时，

13、这条雄鱼先是攻击不同种类的雄鱼，而这些雄鱼以前是不被它理睬的；当最后只剩雌鱼时，它就进攻并杀死雌鱼。据此，洛伦茨认为，动物存在着内在的攻击需要，侵犯行为是动物天生的本能行为。洛伦茨还用本能论解释人类的侵犯行为，从而认为侵犯行为乃是人类生活中不可避免的。第33页/共60页主要批评1.动物身上是否真有侵犯本能？郭任远2.即便动物有，人类是否有？3.当代脑神经生理学发现，动物脑内某些部位与愤怒、侵犯行为有关，人脑内某些部位受到损害（如精神病人）可以产生侵犯行为，但这只表明愤怒和侵犯行为的生理机制，而不是产生愤怒和侵犯行为的原因。第34页/共60页2.即便动物有，人类是否有？动物处于相对低下的种系等级

14、，本能在产生侵犯行为中起着重要作用，但当它们向前进化时，本能就变得越来越不重要，尤其似乎难以相信，人类的侵犯性行为还有什么本能的冲动”(Friedman，1981)。洛伦茨的实验没有提供涉及人类的任何证据，只是凭着对动物的侵犯行为推断到人类。第35页/共60页Miller和 Dollard（1941）的挫折侵犯理论模仿论替代性侵犯 306评价第36页/共60页模仿模仿是个体在社会生活中主动仿效他人言行的社会心理现象。Miller和 Dollard（1941）在社会学习和模仿一文中提到，模仿可以通过延伸刺激反应关系与强化的概念来加以理解。他们认为人类许多社会行为都是通过人际相互影响模仿而习得的，

15、都可以通过一般学习原则的使用来予以说明。模仿也是习得的，它在解释儿童如何学会社会行为和谈论时占有中心位置。第37页/共60页挫折 （Mallick 1966）章：325研究目的：探讨挫折是否会增加人们的侵犯行为研究方法：单因素分组实验被试：小学三年级学生实验程序：实验结果：发现受挫折的实验组被试在六年级学生的学习过程出现错误时，所实施的电击次数更多，电压也复印高。第38页/共60页单因素分组实验自变量：是否唤起挫折感实验组：通过让高年级的同学对被试搭积木活动的捣乱而影响他们试图获取报酬的情境来唤起被试的挫折感控制组：没有获取报酬的愿望且能得到高年级的同学帮助，其搭积木的活动过程处于没有挫折感的

16、情境第39页/共60页实验程序第一阶段：让被试完成搭积木的任务，其中对实验组的被试说完成后有报酬，但安排六年级同性别的学生对被试搭积木的活动的进行捣乱，由此唤起被试的挫折感对控制组的被试只要求他们完成搭积木的活动，旁观的六年级学生会给他们帮助实验的第二阶段是学习实验。所有被试都分别参加由实验者主持的学习实验。学习者是在第一阶段中出现的六年级学生。被试处于学习者看不见的位置上。要求被试在发现学习者出现错误时可以给他以任何次数及任何电压的电击。第40页/共60页社会角色 51研究目的：探讨侵犯行为是否会受特定角色的影响研究方法：模拟研究法（simulation studies）自愿参加“狱中生活”

17、的心理学研究的大学生研究过程研究结果推论：这个研究表明人的角色地位改变将对人的社会心理与社会行为产生相当大的影响；非人道的专政环境对人性发展具有颇大损伤力。第41页/共60页模拟研究法（simulation studies）指仿照社会设置类似的情境，而后考察被研究者在其中所引起的心态和行为变化，并找到某些规律的方法。模拟研究法的优点模拟研究法的弱点第42页/共60页模拟研究法的优点 模拟研究最大的优点是对客观环境中难以参与控制或操纵的社会现象(如犯罪、法庭审判、监狱拘禁、国际仲裁等)，通过巧妙的模拟使研究成为可能，并对其中的心理与行为机制获得更多的理解。如果设计得好(无副作用)，条件允许，可以

18、重复进行，以确定结果的稳定性。第43页/共60页模拟研究法的弱点第一，由于它是在人为的环境中进行的，即使设计十分逼真，被试都知道自己是在被人作为研究对象，这种意识本身将不同程度地影响其心态与行为的真实表现。第二，它对变量的控制与操纵并不十分严格，因此所得的结果只能是建议性的。第44页/共60页研究过程在斯坦福大学心理学楼地下室模仿监狱设立一所牢房随机分派其中的6人扮演“看守”(被发给军服、哨子、警棍，并告诉他们值班时要维持秩序、作好应付紧急事变的准备)，其它18人扮演“囚犯(被发给吧大囚衣、戴上镣铐、喷防虱液、按手印、使用身份证号码和叫号应答，并被分别关入只有一张吊床、一个门洞的单人牢房)。他

19、们都同意在两周内担任这种角色，其公开行为均被录像、录音，并通过观察、谈话获得其它情报。第45页/共60页研究结果这种环境不久就使所有被试的行为远远超过正常扮演者所应有的界限。“看守”们日益为维护他们的权力从侮辱、恐吓，以及非人性地对待同辈中获得乐趣，不时下做俯卧撑的命令、拒绝上厕所的要求，以及诱发出虐待狂似的行为。而“囚犯”们最初只是进行反抗，但很快就变得被动、抑郁并陷入了无能为力和极为沮丧、愤怒的境地。六天后，有一半“囚犯被试要求释放，感情几乎达到崩溃的边缘。第46页/共60页2节 影响侵犯行为的因素个人因素A 型人格、敌意归因偏差、性别差异情境因素高温、酒精和药物、唤醒水平（情绪二因素理论

20、社会因素去个性化（津巴多，1969）媒体暴力第47页/共60页3节 日常生活中的侵犯行为家庭暴力校园欺负第48页/共60页4节 侵犯行为的预防与控制社会公平的建立宣泄移情能力的培养成熟个性的培养第49页/共60页李敏龙、杨国枢：忍的心理与行为引言1 在传统思想中的忍2 忍的概念分析3 研究一:忍的谚语研究4 研究二:忍的开放性问卷研究5 综合讨论第50页/共60页引言忍在中国社会是一个重要且普遍流行的概念(论语)中提到:小不忍则乱大谋元吴亮的忍经、元许名至的劝忍百箴 学者在讨论中国人的民族性格时，经常提到中国人具有与忍有关的特质 有学者发现中国人在人际冲突或人际失和时，会以忍做为因应的方法 第

21、51页/共60页1 在传统思想中的忍(一)以 仁为道德主体的儒家思想(二)自我修养与忍的关系(三)道家的哲学与忍的关系(四)佛教思想与忍的关系(五)禁欲文化和忍的关系(六)小结第52页/共60页2 忍的概念分析忍的心理学意涵忍的内容忍的心理机制第53页/共60页忍的心理学意涵忍是一种策略性的自抑机制或历程，在此机制或历程中，当事人为了避免对自己、他人或公众显然不利之後果的发生，或为了预期对自己、他人或公众显然有利之後果的出现，不得不做己所不欲的事情或承受己所不欲的身心痛苦。其特点包括：在动机面，忍具有目的性 在意志面，忍其有自抑性 在认知面，忍其有策略性 在情绪面，忍其有不快性 第54页/共6

22、0页忍的内容（类别）(1)欲望之忍；(2)情绪之忍(3)性情之忍；(4)道德之忍(5)立身之忍；(6)机运之忍(7)人伦之忍；(8)对待之忍(9)富贵之忍；(10)治事之忍 第55页/共60页忍的心理机制忍是需要以内在的心理机制进行忍的功夫。中国人在日常生活中，经常使用到的忍的心理机制有四种:(1)克制:克制是指控制自己内在的心理冲动，而不表现出来。忍笑、忍泪、忍气吞声等(2)坚心:坚心指的是个人承受内外在的压力，而不改变行事的意志。(3)容受:容受指的是承受他人的行为，而不予以相对性的回应。(4)退让:退让指的是牺牲自己的利益或权利，退让予他人 第56页/共60页3 研究一:忍的谚语研究(一)研究方法(二)研究的结论与讨论第57页/共60页4 研究二:忍的开放性问卷研究(一)研究方法(二)研究的结论与讨论(三)研究结果的比较第58页/共60页5 综合讨论(一)忍的特殊性(二)忍与西方 自我控制的比较(三)未来研究方向的建议第59页/共60页感谢您的观看！第60页/共60页