房地产客户调查问卷简洁版(共11页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上房地产客户调查问卷访问员填写 问卷编号： _ _ 访问员填写 访问员姓名：_访问员填写 访问日期：20 年 月 日访问员填写 访问地点（楼盘名称）： 被访者姓名：_ 被访者性别： 被访者籍贯： 家庭电话：_ _ 单位电话：_ _ 手机：_ _ 访问员填写 访问员签名_ 甄别部分访问员读出：在访问您之前，我想先问您几个简单的问题【单选】请问您本人或您家人中是否有人在以下列举的地方工作？ 市场研究（市场信息调查工作）-1统计局（咨询中心、调查队） -2房地产开发/销售/研究/设计/咨询部门/广告/公关-3金融、保险、证券等单位-4以上均无-5【单选】请问在您家买房等重大消

2、费方面，您的情况属于下面哪一种呢？ 主要决策者-1重要参与者-2其他情况-3请推荐决策者和重要参与者，否则，终止访问【单选】请问近1-2年内，您有购房的打算吗？ 有-1没有-2客户基本描述年龄【单选】请问您的年龄是？ 25-30岁-131-35岁-236-40岁-341-45岁-446-50岁-551-55岁-656-60岁-760岁以上-8职业【单选】请问您所在的单位类型属于哪一种？ 国家机关（公务员）-1事业单位-2企业-3个体经营 -4不工作-5其他(请注明 ) -6【单选】请问您在单位所处的职位是？ 老板/股东-1高层管理人员-2中层管理人员-3普通职员-4无工作 -5其他(请注明 )

3、-6家庭收入【单选】包括全家人工资、奖金、分红等所有收入在内，请问您家平均每年的总收入是多少？ 50万元以下-150万(含)-80万元-280万(含)-100万元-3100万(含)-150万元-4150万(含)-200万元-5200万(含)-300万元-6300万(含)-500万-7500万(含)-800万-8800万元及以上-9学历【单选】请问您的文化程度是？ 初中及以下-1高中/中技/中专-2大专-3大学本科-4硕士及以上-5其他（注明_）-6三个重要指标家庭生命周期【单选】请问您家的家庭结构属于？ 单身-1夫妇二人-2夫/妇与学龄前子女-3夫/妇与上小/中/大学子女-4夫/妇与已工作未婚

4、子女-5夫/妇与已婚子女、夫妻与父/母同住-6祖父孙三代（夫/妻与父/母、子女同住）-7其他（请注明 ）-8支付能力分析请问您家购房最高能够支付的首付款是多少呢？ 万元 请问您家最高能够承受的月供是多少呢？ 元 【单选】请问您家购房最可能采取的付款方式是哪一种？ 一次性付款-1 公积金贷款-2商业贷款-3【单选】考虑偏好及价格承受能力，请问您最可能购买哪种类型的住宅？ 高档商品房-1别墅-2购买动机分析【单选】买房投资，您主要是出于什么考虑呢？ 出租-1 升值后卖掉-2 【多选】买房自住，您主要是出于什么考虑呢？ 扩大住房面积-1给子女准备-2给父母养老-3有一个更好的社区自然环境-4上班方便

5、-5孩子上学方便-6有一个更好的社区生活配套-7周末过来住-8给自己养老-9其他(请注明 )-10客户地图【单选】请问您的籍贯在哪里？ 【单选】家的常住地在哪里？ 【单选】请问您在海口的状态属于以下哪种情况？ 长期居住、生活、工作-1单位派驻-2 探亲访友-3休闲度假-4生意往来、因公出差-5其他（请注明 ）-6客户土地需求分析城市【单选】请问您是否会选择在海口购房？ 是-1否-2其他-3【单选】请问您是否会选择在澄迈老城购房？ 是-1否-2其他-3【单选】请问您是否会选择购买看不到海景但气候舒适的房？ 是-1否-2其他-3【多选】从购房区域选择来考虑，您认为以下因素哪个最重要？请排序最重要：

6、 ； 其次： _；再次： ; 区域知名度-1交通便利-2区域升值发展潜力-3人文环境-4教育环境-5绿化环境-6区域工作生活环境熟悉度-7商业生活配套-8其他(请注明_ _ ) -9配套【多选，最多选3个】 您希望社区会所应该具备哪些功能？ VIP会员酒店-1商务中心-2休闲（美容美体、SPA、雪茄吧等）-3娱乐（KTV、洗浴）-4餐厅-5运动健身（健身房、泳池等）-6儿童活动中心-7其它-8【多选】请问您对小区周边交通的要求？ 班车接送-1步行5分钟可达公交车站-2步行10分钟可达地铁-3靠近高架快速干道-4其它（ ）-5【多选】请问您对小区周边的居住及商业配套的要求？ 菜场及超市-1银行网

7、点-2餐厅茶楼-3大型购物商场-4医院-4学校医院-6【多选】请问您对小区周边的休闲娱乐配套的要求？ KTV-1按摩-2桑拿-3健身及瑜伽-4酒吧-4其它（ ）-6地块规模【单选】请问您希望居住的小区规模有多大： 100户以下-1100-300户-2300500户-3500户以上-4其他-5容积率请问您购房时会关注小区的容积率吗？ 超过多少的容积率无法接受？ 客户产品需求分析产品形态【单选】考虑各种因素，您会选择哪种建筑类型的住宅？ 别墅（1-3层）-1多层（4-7层）-2小高层（8-12层）-3高层（13层及以上）-4其他（请注明 )-5户型结构【单选】请问您准备购买的住宅户型是？ 两室一厅

8、一卫-1两室两厅一卫-2两室两厅两卫-3三室一厅一卫-4三室两厅一卫-5三室两厅两卫-6四室两厅两卫-7其他(请注明 )-8户型面积【单选】请问您准备购买的住宅总建筑面积是多少？ 90平米及以下-191-150平米-2151-200平米-3201-300平米-4301-500平米-5501-700平米-6701-900平米-7901平米以上-8【单选】在购房时，如果朝向和景观不能同时兼顾，您比较倾向哪种说法？ 房子的朝向对我来说很较重要，主要房间一定要有好的朝向，以便有较好的自然通风和采光-1如果有良好的视野景观，可以牺牲朝向，通过科技手段达到健康的室内环境即可-2景观和朝向都必须同时满足，其

9、中一项不满意，就不考虑购买-3【单选】请问您对客厅的设计要求如何？ C10-1功能足够大，满足聚会-1较大，满足一般会客即可-2一般，满足自己家庭成员使用即可-3不看重客厅大小-4C10-2高度两层挑高-1高于卧室区几步台阶(即错层设计) -2不需要特别高度变化-3C10-3通透性配大面积阳台和落地窗-1配一步式阳-2配普通窗设计-3不看重是否有直接采光-4小区环境产品类型请问高层、小高层、多层、花园洋房、叠墅、联排和独栋您更倾向于哪种物业？为什么？挑三种物业形态组成一个社区，您觉得什么样的组合会更高端？ 规划形态您觉得最适宜的居住形态是什么？ 平层-1复式-2别墅-3其它-4您觉得最适宜的居

10、住面积是多少？ 最适宜的房型是几房几厅几卫几阳台？ 组团布局请问您希望居住的别墅的布局方式？ 开敞型-1半开敞型-2封闭型-3兵列式-4半围合式-5BLOCK街区式-5其它-4绿化率请问您是否喜欢在小区内种植珍惜树木： 请问小区内拥有大片树林还是大片绿地会令你觉得居住舒适？ 新式的绿色植被（比如坡顶植物）是不是会让你印象深刻产生购买的欲望？ 大片面积色彩鲜艳的花朵是不是更能打动你？ 交通组织请问您认为人车分流是否能提高小区的居住环境及档次： 【单选】请您选择，小区内有市政道路对您购买的影响程度： 影响极大影响较大一般影响较少无影响12345景观空间【单选】请问您喜欢以下哪种景观风格？ 中式 西

11、式 东南亚式【单选】请问您喜欢哪种景观类型？ 集中绿地-1分散在房前屋后的绿地-2大面积水景-3硬质广场-4环绕在房前屋后的小水系-5分散在房前屋后的树木-6其他（请注明 ）-7物业服务【单选】请问您对物业管理公司有什么要求？ 国际知名物业公司 -1国内知名物业公司-2对物业公司品牌没有太多要求-3【多选】请问对您对哪些物业服务不满意？第一 ； 第二 ； 第三 ；小区治安 -1公共区域保洁-2车辆及车位管理-3公共设施维护管理-4家居维修服务-5家政服务-6其他(请注明 )7【单选】请问您是否能够接受付费的附加物业服务？ 能接受 -1不能接受-2【多选】您愿意接受哪些需付费的附加物业服务？ 房

12、屋代租/代售-1酒店式服务-2代购商品-3接送孩子上下学-4车辆保洁-5家庭劳务钟点工-6家庭清洁服务-7家庭维修服务-8帮助看管孩子-9其他(请注明)-0【单选】请问您能够接受的物业管理费是？ 1.5元/月 以下-11.6-2.5元/月-22.6-3.5元/月-33.6元/月 以上-4精装修【单选】请问您希望开发商给您提供的内部装修标准是？ 简装（四白到地，厨卫简装可用）-1部分精装（厨卫）-2全部精装（不含家具家电）-3全部精装（含家具家电）-4请问您购房时，比较在意的是哪些地方的装修品牌？ 厨房厨具-1厨房电器-2卫浴洁具-3卫浴电器-4墙面材料-5地面材料-6家用电器-7窗帘软装-8家

13、具摆设-9其他(请注明 )-0请您参照上表说出您喜欢的品牌名称： （ ）-1( )-2( )-3( )-4（ ）-5( )-6( )-7( )-8( )-9其他 如果您购买该高档住宅项目，能承受的含精装的价格是多少？ 价格类型价格（元/）A 什么价格您认为比较合理，乐于接受？B 什么价格您认为太贵了，但还能勉强接受？C 什么价格您认为太贵了，无法接受？D 什么价格您认为较低，对您很有吸引力，但会使您怀疑楼盘的品质立面【多选】请您从以下图片中挑选出您喜欢的立面图片 西班牙式 地中海式 英式 中式 现代地中海 新古典主义西班牙式 欧式 面宽【单选】请问您希望客厅的面宽是多少？ 3.9米-14.2米

14、-24.8米-36米以上-4【单选】请问您希望主卧的面宽是多少？ 3.9米-14.2米-24.8米-36米以上-4朝向【单选】如果有一个房间朝阳，请问您喜欢房间朝阳还是客厅朝阳？ 房间- 1客厅-2房间配置【多选】您认为下列功能空间哪个最必要？请排序最必要 ;第二： ;第三： 视听室-1儿童活动室-2书房或工作间-3健身房-4早餐厅-5阳光房（日光浴/园艺）-6洗衣房-7步入式衣帽间-8储藏室-9家庭室（较为私密，不用于会客）-0保姆间- X保姆卫生间-Y露台【多选，最多选2项】如果有两个露台，您喜欢露台与哪两个房间相连？ 客厅带露台-1餐厅带露台-2主卧带露台-3客卧带露台-4书房带露台-5专心-专注-专业