《民航货物运输概述》PPT课件.ppt

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1、民航国内货物运输主主 讲讲 ：樊春雷：樊春雷教师介绍教师介绍n綦綦 琦琦 2004 2004 南京航空航天大学南京航空航天大学 民航学院民航学院 民航运输管理专业民航运输管理专业 广州民航职业技术学院广州民航职业技术学院 经管系经管系 民航运输教研室民航运输教研室n现为：现为：IATA-UFTAA教员、教员、IATA-BSP教员教员n CATA国内国际销售代理人上岗证教员国内国际销售代理人上岗证教员n 民航总局职业技能售票及客运岗位鉴定员民航总局职业技能售票及客运岗位鉴定员讲授课程：航空运输地理、民航旅客运输、商务礼仪、讲授课程：航空运输地理、民航旅客运输、商务礼仪、民航国内国际客票销售、值机

2、与行李运输、民航国内国际客票销售、值机与行李运输、民航概论、大众航空等民航概论、大众航空等n当当你你的的师师傅傅将将一一票票毛毛重重为为1515千千克克的的货货物物计计为为1818千千克克时时，你你以以为为他他错了；错了；n当你的师傅算也不算就让货主当你的师傅算也不算就让货主 交交210210元运费时你会觉得迷惑；元运费时你会觉得迷惑；n你还会有许多类似的问题，你还会有许多类似的问题，你会不好意思频繁发问；你会不好意思频繁发问；n请相信学习总会对你有好处请相信学习总会对你有好处 学好专业知识学好专业知识 -学会学习学会学习 1903年年12月月17日，莱特驾驶着日，莱特驾驶着“飞行者飞行者1号

3、号”进行了进行了“持续的、有持续的、有动力、可操纵动力、可操纵”的飞行，从此开创了人类动力飞行的新纪元。的飞行，从此开创了人类动力飞行的新纪元。庆祝人类动力飞行一百周年！庆祝人类动力飞行一百周年！中国航空运输的发展中国航空运输的发展第一章第一章 民航货物运输概述民航货物运输概述第一节 基本概念 回顾航空运输的发展历程，航空货运开创了航空运输回顾航空运输的发展历程，航空货运开创了航空运输的历史先河。的历史先河。1910年年5月，美国邮政局首先使用飞机运送邮件，同年月，美国邮政局首先使用飞机运送邮件，同年10月，莱特公司使用飞机运送货物。月，莱特公司使用飞机运送货物。而真正作为世界上第一次航空货物

4、商业运输飞行服务，而真正作为世界上第一次航空货物商业运输飞行服务，是在是在19111911年年7 7月，英国人驾驶飞机将一箱钨丝灯从苏塞克郡月，英国人驾驶飞机将一箱钨丝灯从苏塞克郡的肖拉姆运送到霍拉，获得了的肖拉姆运送到霍拉，获得了100100英镑的运费。英镑的运费。一、现代运输方式一、现代运输方式 n铁路运输铁路运输n公路运输公路运输n水路运输水路运输n航空运输航空运输n特种运输（管道、索道）特种运输（管道、索道）二、基本概念二、基本概念 n基本概念：基本概念：航空货物运输（国内货物运输与国航空货物运输（国内货物运输与国际货物运输的区别）、承运人、代理人、托运际货物运输的区别）、承运人、代理

5、人、托运人、收货人人、收货人n广义的航空货物运输包括：广义的航空货物运输包括：普通意义上的（航空）货物运输普通意义上的（航空）货物运输 航空邮件航空邮件 航空快递航空快递 三、航空货物运输方式三、航空货物运输方式n普通运输：普通运输：n急件运输：急件运输：指货物托运人要求以最早的航班或在限定指货物托运人要求以最早的航班或在限定的期限内将货物运达目的地。需经承运人同意才能受的期限内将货物运达目的地。需经承运人同意才能受理，即预定吨位。理，即预定吨位。n特种运输：特种运输：需要特殊处理的空运货物，如鲜活易腐物需要特殊处理的空运货物，如鲜活易腐物品、动物、贵重物品、危险品等的运输。品、动物、贵重物品

6、、危险品等的运输。n包机运输：包机运输：货物托运人包用整架飞机的吨位运送货物，货物托运人包用整架飞机的吨位运送货物，这种方式称为包机货运。这种方式称为包机货运。n包舱运输：包舱运输：货物托运人包用飞机的部分吨位（货舱）货物托运人包用飞机的部分吨位（货舱）运送货物。运送货物。n货主押运：货主押运：由于货物的性质特殊，需要货主在运输过由于货物的性质特殊，需要货主在运输过程中，派有专人随机监护运送。程中，派有专人随机监护运送。四、四、航空货运市场的特征航空货运市场的特征 n速度快速度快n破损率低破损率低n空间跨度大空间跨度大n节省生产企业相关费用节省生产企业相关费用n方向性方向性 n市场多样性市场多

7、样性 n竞争加剧竞争加剧 运价高运价高载量有限载量有限易受天气影响易受天气影响第二节第二节 民航货物运输基础知识民航货物运输基础知识 一、行业组织一、行业组织 二、国际公约和法律二、国际公约和法律 三、三、IATA区域及其分区范围区域及其分区范围 四、机型知识四、机型知识 五、航空货运资料五、航空货运资料一、行业组织一、行业组织1.国际管理机构和行业协会国际管理机构和行业协会uICAOuIATA uFIATAuSITA2.国内政府机构和行业协会国内政府机构和行业协会uCAACuCATA1.国际管理机构和行业协会国际管理机构和行业协会-ICAO-ICAOn ICAO，国际民用航空组织，国际民用航

8、空组织 （International Civil Aviation Organization）n1944年年12月月7日，签定国际民用航空公约日，签定国际民用航空公约（芝（芝加哥公约）加哥公约）n1947年年4月月4日，正式成立日，正式成立n联合国下属机构，专门负责处理国际民航事务的专联合国下属机构，专门负责处理国际民航事务的专门机构门机构n总部：总部：YMQ ；七个地区办事处七个地区办事处n我国是创始成员国之一我国是创始成员国之一n1974年，我国承认公约并参加其活动，二类理年，我国承认公约并参加其活动，二类理事国事国n IATA，国际航空运输协会，国际航空运输协会 （Internation

9、al Aviation Transport Association）n1945年，在古巴的哈瓦那重新组建年，在古巴的哈瓦那重新组建n是定期航空公司建立的世界范围的非政府，非盈利性是定期航空公司建立的世界范围的非政府，非盈利性的行业性组织，为航空运输企业之间开展协作以及与的行业性组织，为航空运输企业之间开展协作以及与国际组织合作提供方便。国际组织合作提供方便。n总部：总部：YMQn总办事处和清算所：总办事处和清算所：GVA；办事机构：；办事机构：LON、SIN1.国际管理机构和行业协会国际管理机构和行业协会-IATA-IATA FIATA 国际货运代理协会联合会国际货运代理协会联合会（1926）

10、UFTAA 世界旅行协会联合会（世界旅行协会联合会（1966）国际电讯协会（国际电讯协会（SITA）1.国际管理机构和行业协会国际管理机构和行业协会 FIATA FIATA、SITASITA2.国内管理机构国内管理机构-CAAC-CAACn CAAC，中国民用航空总局，中国民用航空总局 （General Administration of Civil Aviation of China）http:/n 1949年，成立军委民用航空局年，成立军委民用航空局n 1980年，划归国务院领导年，划归国务院领导n 1984年，开始实行政企分开管理体制年，开始实行政企分开管理体制n 1992年，民航局政府

11、、企业、机场分家年，民航局政府、企业、机场分家n 2002年，行使行业管理职能年，行使行业管理职能P.19行业指导国务院国航集团东航集团南航集团国资委中航油中航材中航信民航总局地区管理局各地监管办省市自治区机 场地方航空公司中国民航机构组织图行业指导2.国内行业协会国内行业协会CATA2005年年9月月26日在北京成立日在北京成立二、国际公约和法律、民航法二、国际公约和法律、民航法1.芝加哥公约芝加哥公约2.华沙公约华沙公约3.蒙特利尔协议蒙特利尔协议4.民航法民航法n 全称国际民用航空公约全称国际民用航空公约n 1944年年12月月7日在美国日在美国芝加哥芝加哥（CHI）签订）签订n 194

12、7年年4月月4日起正式生效日起正式生效n 国际上最被广泛接受的国际公约之一国际上最被广泛接受的国际公约之一1.芝加哥公约芝加哥公约n 全称统一国际航空运输某些规则的公约全称统一国际航空运输某些规则的公约n 1929年年10月月12日在波兰日在波兰华沙华沙签订签订n 1933年年2月月13日起正式生效日起正式生效n 国际上第一部重要的航空公司法国际上第一部重要的航空公司法n 涉及两个方面：涉及两个方面：航空运输凭证航空运输凭证 航空承运人损害赔偿责任航空承运人损害赔偿责任2.华沙华沙公约公约n 1955.91955.9，在华沙公约的基础上修订，在华沙公约的基础上修订n 主要内容：索赔限额（翻倍）

13、、索赔时间主要内容：索赔限额（翻倍）、索赔时间 海牙议定书3.蒙特利尔协议 美国认为对其国内运输而言，华沙公约和海美国认为对其国内运输而言，华沙公约和海 牙议定书的赔偿限额太低，美国推出蒙特牙议定书的赔偿限额太低，美国推出蒙特利利 尔第一、二、三、四号议定书，签订该协尔第一、二、三、四号议定书，签订该协议。议。n 1995年年10月月30日由人代会通过日由人代会通过n 1996年年3月月1日起实施日起实施 吸收采纳华沙公约和海牙议定书吸收采纳华沙公约和海牙议定书的精神。的精神。4.中华人民共和国民用航空法中华人民共和国民用航空法目录目录第一章第一章总则总则第二章第二章民用航空器国籍民用航空器国

14、籍第三章第三章民用航空器权利民用航空器权利第四章第四章民用航空器适航管理民用航空器适航管理第五章第五章航空人员航空人员第六章第六章民用机场民用机场第七章第七章空中航行空中航行第八章第八章公共航空运输企业公共航空运输企业目录目录第九章第九章公共航空运输公共航空运输第十章第十章通用航空通用航空第十一章第十一章搜寻援救和事故调查搜寻援救和事故调查第十二章第十二章对地面第三人损害的赔偿责任对地面第三人损害的赔偿责任第十三章第十三章对外国民用航空器的特别规定对外国民用航空器的特别规定第十四章第十四章涉外关系的法律适用涉外关系的法律适用第十五章第十五章法律责任法律责任第十六章第十六章附则附则内容内容n航空

15、人员分为航空人员分为 ：空勤人员和地面人员：空勤人员和地面人员n航空运输的诉讼时效期间为二年，自民用航空器航空运输的诉讼时效期间为二年，自民用航空器到达目的地点、应当到达目的地点或者运输终止到达目的地点、应当到达目的地点或者运输终止之日起计算。之日起计算。n中华人民共和国领空是指中华人民共和国的领陆中华人民共和国领空是指中华人民共和国的领陆之上的空域。（之上的空域。（X X）n公共航空运输企业不必投保地面第三人责任险。公共航空运输企业不必投保地面第三人责任险。（X X）n承运人对货物的赔偿责任限额为承运人对货物的赔偿责任限额为2020计算单位。计算单位。（X X）三、三、IATA区域及其分区范

16、围区域及其分区范围四四.机型知识机型知识飞机主要分为两种舱位：主舱飞机主要分为两种舱位：主舱飞机主要分为两种舱位：主舱飞机主要分为两种舱位：主舱(Main deck)(Main deck)(Main deck)(Main deck)、下舱、下舱、下舱、下舱(Lower(Lower(Lower(Lower deck)deck)deck)deck)。但。但。但。但747747747747分为三种舱位：上舱分为三种舱位：上舱分为三种舱位：上舱分为三种舱位：上舱(Upper deck)(Upper deck)(Upper deck)(Upper deck)、主舱、主舱、主舱、主舱、下舱。下舱。下舱。下

17、舱。四四.机型知识机型知识n按机身宽度划分：按机身宽度划分：窄体飞机（窄体飞机（Narrow-body AircraftNarrow-body Aircraft）机身宽度约为机身宽度约为3 3米，客舱内有一条通道。米，客舱内有一条通道。下货舱内一般只能装载散运货物。如：下货舱内一般只能装载散运货物。如：B737B737、B757B757、DC-8DC-8、MD-80MD-80、MD-90MD-90、A320A320、A321A321宽体飞机（宽体飞机（Wide-body AircraftWide-body Aircraft）机身宽度不小于机身宽度不小于4.724.72米，客舱内有两条通道。米，

18、客舱内有两条通道。下货舱内可装载集装货物和散装货物。如：下货舱内可装载集装货物和散装货物。如：B777B777 、B747B747、DC-10DC-10、MD-11MD-11、A300A300、A340A340、A310A310 四四.机型知识机型知识n按用途划分：按用途划分：全货机（全货机（all cargo aircraft/freighterall cargo aircraft/freighter）：）：主、下舱内全部装载货物。如：主、下舱内全部装载货物。如：B737-200FB737-200F全客机全客机(passenger aircraft)(passenger aircraft)：

19、只在下舱内装载货物。如：只在下舱内装载货物。如：B737-300B737-300 客货混用机客货混用机(combi)(combi)：在主舱前部设有旅客座椅，后部可装载货物，下舱在主舱前部设有旅客座椅，后部可装载货物，下舱 内也可装载货物。如：内也可装载货物。如：B747-200BB747-200BB737 B747 飞机注册编号飞机注册编号 B+四位数字四位数字ICAO指定中国使用的字母编号第一位数字：飞机驱动方式 (喷气式2，螺旋桨式3,4,8，直升机7)第二位数字：机型第三、四位数字：序列编号B2964 五、航空货运资料简介五、航空货运资料简介航班时刻表航班时刻表DAYS班期班期DEP离站

20、离站ARR到达到达FLIGHT航班号航班号A/C机型机型VIA/CONNECT经停经停/衔接站衔接站MEAL餐食餐食始发城市始发城市FROM GUANGZHOUFROM GUANGZHOU（CANCAN）广州）广州 至至TO AMSTERDAM TO AMSTERDAM 阿姆斯特丹阿姆斯特丹.2.5.09051700 CZ34577B PEK北京 MTO BEIJING TO BEIJING 北京北京709101155 CZ3103321123456.13451630 CZ8708767 旅客周五从广州去北京，要求选择中午到达的航班？旅客周五从广州去北京，要求选择中午到达的航班？CZ345http:/8.航班时刻表航班时刻表夏秋季航班时刻表夏秋季航班时刻表（3月最后一个星期天月最后一个星期天-10月最后一个星期六）月最后一个星期六）冬春季航班时刻表冬春季航班时刻表（10月最后一个星期天月最后一个星期天-次年次年3月最后一个星期六）月最后一个星期六）第三节第三节 航空货物运输代理人航空货物运输代理人第四节第四节 航空货物运输业务流程航空货物运输业务流程