太极行销(1)课件.pptx

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1、“”.“”天下第一剑天下第一剑 一一位位武武士士千千里里迢迢迢迢来来到到禅禅师师住住的的地地方方，一一见见面面他他就自我介绍：就自我介绍：“我我是是目目前前人人称称天天下下第第一一剑剑的的木木村村。”木木村村很很骄骄傲傲地摸着他的剑。地摸着他的剑。“喔喔！原原来来你你就就是是那那天天下下第第一一剑剑木木村村？久久仰仰久久仰仰！不知先生今日专程来到寒舍有何指教？不知先生今日专程来到寒舍有何指教？”“我我听听说说大大师师是是天天下下第第一一禅禅师师，今今天天特特地地前前来来请请教教如何突破我剑术的瓶颈！如何突破我剑术的瓶颈！”“木木村村先先生生您您说说笑笑了了！我我是是个个修修禅禅的的人人，哪哪里

2、里能能教你剑术教你剑术?”“”天下第一剑天下第一剑 “我我听听说说先先生生能能帮帮人人解解决决所所有有的的难难题题!而而最最近近我我碰碰到到的的难难题题是是：我我已已经经很很难难再再突突破破我我的的剑剑术术了了，不不知知大大师师能否指点指点。能否指点指点。”“指指点点不不敢敢当当!不不过过先先生生如如果果不不赚赚弃弃的的话话，我我这这有有一一支支粉粉笔笔，请请先先生生在在你你站站的的四四周周划划一一个个圆圆圈圈。”木木村村就就按禅师的指示在他周围划了一个圆圈。按禅师的指示在他周围划了一个圆圈。“现现在在在在这这圈圈内内的的是是人人称称天天下下第第一一剑剑!现现在在请请你你跳跳出这圈圈出这圈圈!

3、”木村按禅师的指示跳出圈。木村按禅师的指示跳出圈。“现在起你只是一名剑客而已。现在起你只是一名剑客而已。”木村开悟了木村开悟了!“”启示启示身段是人人所最渴望的，偏偏身段永远是学习的最大障碍。身段是人人所最渴望的，偏偏身段永远是学习的最大障碍。学学习习时时必必须须拿拿掉掉过过去去所所有有经经验验，把把心心变变空空，才才不不会会做做选选择择式式的的学习。学习。“”水水“”随 方 就 圆随 方 就 圆无 孔 不 入无 孔 不 入滴 水 穿 石滴 水 穿 石润 生 万 物润 生 万 物水“”“”太极行销基本流程“”所所谓谓 “太太极极行行销销”就就是是将将整整套套专专业业化化推推销销步步骤骤用用连连

4、续续动动作作串串联联起起来来，并且在并且在一次一次拜访中完成。拜访中完成。“”太极沟通基本流程 寒 喧 开 门 展 示 说 明 关 门 拒 绝 处 理“”太极行销的三个代替太极行销的三个代替专业的说话习惯代替平时的说话习惯专业的说话习惯代替平时的说话习惯专业化的对话步骤代替以往说话的步骤专业化的对话步骤代替以往说话的步骤专业的推销本能代替原本主观本能专业的推销本能代替原本主观本能习惯=习气“”第一章：第一章：寒寒 喧喧(认同及赞美认同及赞美)“”1.1.认同语认同语A A 六句认同语语头六句认同语语头那很好那很好那没关系那没关系您讲得很有道理您讲得很有道理您这个问题，问得很好您这个问题，问得很

5、好您的意思我明白您的意思我明白您的感受我能理解您的感受我能理解“”B 5B 5个认同点个认同点对方的心情对方的心情对方相反的想法与观点对方相反的想法与观点对方的问题对方的问题对方的要求对方的要求对方的立场对方的立场“”C C 认同并不代表同意认同并不代表同意认同旨在平衡自己的心情认同旨在平衡自己的心情“如果如果”认同的回旋认同的回旋“”认同法要领认同法要领A A 重复对方的话重复对方的话B B 用正面论点回复用正面论点回复C C 认同不等于同意认同不等于同意D D 用如果法做认同用如果法做认同“”用正面论点回复用正面论点回复 你你们们的的产产品品那那么么贵贵，我我们们这这些些小小老老板板根根本

6、本买买不不起。起。是是的的!如如果果按按照照您您所所说说的的这这样样,我我们们的的产产品品贵贵，一一般般老老板板买买不不起起话话，确确实实没没多多少少市市场场,您您能能做做这这样样精精辟辟的的分分析析,说说明明您您对对我们的产品还是认可的对吧我们的产品还是认可的对吧?“”认同但不同意认同但不同意老公老公,你说得很有道理你说得很有道理,那我们是不是可以开饭了那我们是不是可以开饭了?陈陈总总,你你实实在在很很会会买买东东西西,你你放放心心好好了了,这这样样的的价价钱钱已已经经是是最最实在的价钱了实在的价钱了.“”如果法的认同如果法的认同“你你们们做做业业务务的的都都是是一一样样,卖卖的的时时候候说

7、说得得天天花花乱乱坠坠,真的要你们服务的时候真的要你们服务的时候,总是推三阻四的总是推三阻四的!”“陈陈总总，的的确确!如如果果业业务务员员的的表表现现是是这这样样,那那种种感感觉觉实实在在是是不不好好!陈陈总总，我我们们接接触触了了2 2天天了了,你你认认为为我我将来也会象你所说的那样吗将来也会象你所说的那样吗?”“”认同法范例认同法范例（复述（复述+认同语认同语+正面论述）正面论述）“”语语 法法 话话 术术重复对方的话 认同语 正面论点回复 1.我以前参加过这样的培训“您说您参加过这样的培训”“那很好！”“这样您就说明您是一个非常爱学习的人!”“”语语 法法 话话 术术重复对方的话 认同

8、语 正面论点回复 2.对课程没兴趣没兴趣“您说您对课程没兴趣”“那没关系！”“很多没有上过课程的老板也这样说，可能是您现在是不是还有哪里不清楚，我在跟您讲一下!”“”语语 法法 话话 术术重复对方的话 认同语 正面论点回复 4、这么多钱我得问问我老公“这么多钱您要征求老公的意见。“那很好！”“您真有福气有个好老公帮您分担事情。”“”语语 法法 话话 术术重复对方的话 认同语 正面论点回复 6.我还需要再考虑一下“您说您还要再考虑”“那没关系！”“考虑是应该的！”“”语语 法法 话话 术术重复对方的话 认同语 正面论点回复 7.很忙没有时间“您说您很忙，没有时间”“那没关系！”“忙才好，忙表示事

9、业有成。”“”软化、缓和气氛软化、缓和气氛2.2.赞美法赞美法A 赞美的功效当你接不上对方的问题时，缓解不知如何应对的思考时间“”B B 赞美的方法赞美的方法 始终微笑始终微笑 找赞美点：满足他目前的心理需求，而非满足他已拥有的成就。多请教也是一种赞美“”请教赞美法：请教赞美法：你你只只要要用用一一句句语语头头：“在在这这方方面面您您是是专专家家，可可不不可可以以请请教您教您 ”“”C C 三句赞美语三句赞美语你真不简单你真不简单我最欣赏你这种人我最欣赏你这种人我最佩服你这种人我最佩服你这种人“”“陈陈总总，你你真真不不简简单单！这这么么年年轻轻就就把把企企业业做做的的这这么么大大，这么成功！

10、这么成功！”你真不简单你真不简单“”“陈总，我最欣赏你这种人，做事有远见！陈总，我最欣赏你这种人，做事有远见！”“陈陈总总，我我最最欣欣赏赏你你这这种种人人，处处理理事事情情条条理理分分明明且且非非常常细细心心，真是难得！真是难得！”我最欣赏你这种人我最欣赏你这种人 “”我最佩服你这种人我最佩服你这种人“陈陈总总，我我最最佩佩服服你你这这种种人人，做做事事如如此此公公私私分分明明，真真是是难难得！得！”“陈陈总总，我我最最佩佩服服你你这这种种人人，做做事事干干净净利利落落，你你是是我我见见过过最讲义气的人。最讲义气的人。”“”D D 四个赞美面四个赞美面工作方面工作方面家庭方面家庭方面运动、技

11、巧方面运动、技巧方面健康、面相方面健康、面相方面“”工作方面工作方面“陈陈总总，你你真真不不简简单单！年年纪纪这这么么轻轻，事事业业就就做做得得这这么么大大，真真是青年才俊。是青年才俊。”家庭方面家庭方面“陈总，您的小孩真聪明，将来一定是个天才。陈总，您的小孩真聪明，将来一定是个天才。”“陈总，您家中的气氛真好。父慈子孝真是令人羡慕。陈总，您家中的气氛真好。父慈子孝真是令人羡慕。”“陈总，你们夫妇的感情这么好，真是模范夫妻。陈总，你们夫妇的感情这么好，真是模范夫妻。”“”运动、技术方面运动、技术方面“陈总，您高尔夫打得真好，改天真该好好跟您学习学习。陈总，您高尔夫打得真好，改天真该好好跟您学习

12、学习。”健康、面相方面健康、面相方面“陈总，你真不简单！你事业这么忙，气色还这么好！陈总，你真不简单！你事业这么忙，气色还这么好！”“陈总，你的眼睛又大又亮又清澈，真是漂亮极了。陈总，你的眼睛又大又亮又清澈，真是漂亮极了。”“陈总，你的鼻子好挺，好漂亮，代表聪明，有智慧。陈总，你的鼻子好挺，好漂亮，代表聪明，有智慧。”“”E E 赞美的要点赞美的要点让自己渺小，只有赞叹没有建议。让自己渺小，只有赞叹没有建议。赞美缺点的优点面赞美缺点的优点面“”让自己渺小让自己渺小“陈陈总总，你你真真是是不不简简单单！像像你你这这样样忙忙碌碌，还还能能保保持红光满面，你一定常运动！持红光满面，你一定常运动！”“

13、是啊，我经常去游泳！是啊，我经常去游泳！”“那不简单啊！你可以游多远？那不简单啊！你可以游多远？”“我可以游我可以游5050公尺。公尺。”“”“陈陈总总，你你真真不不简简单单！你你能能游游5050公公尺尺，我我只只能能游游1010公公尺尺！”“陈陈总总，你你真真不不简简单单！你你能能游游1010公公尺尺，我我都都还还不不会会游游呢呢。”“我只是到水里玩水，我还不会游啊！我只是到水里玩水，我还不会游啊！”“哇，陈总，你不会游泳还敢下水，你真不简单！哇，陈总，你不会游泳还敢下水，你真不简单！”“”缺点的优点面缺点的优点面“”Ex:Ex:练习缺点的优点面练习缺点的优点面老人的健康老人的健康业绩低潮业

14、绩低潮经常生病经常生病餐厅大，客人少餐厅大，客人少“”老人的健康老人的健康你是我见过相同年龄，身体最健康的一位！你是我见过相同年龄，身体最健康的一位！您真不简单！如果我在您这年纪有你一半健康就不错了！您真不简单！如果我在您这年纪有你一半健康就不错了！“”业绩低潮业绩低潮其其实实度度过过低低潮潮比比度度过过高高潮潮还还不不简简单单，因因为为要要忍忍受受的的更更多多，不是吗？不是吗？其实低潮的准备越久，带进来的高潮越是不可限量！其实低潮的准备越久，带进来的高潮越是不可限量！“”经常生病经常生病生生病病就就是是免免疫疫，所所谓谓小小病病不不断断，大大病病不不患患，也也没没有有什什么么不好！不好！生病

15、养神嘛！生病就是给忙碌的人休息的机会！生病养神嘛！生病就是给忙碌的人休息的机会！知知道道自自己己生生病病比比不不知知道道的的好好，不不知知道道的的病病才才是是最最麻麻烦烦的的大病！大病！“”餐厅大餐厅大,客人少客人少“陈总，你这餐厅很好，冷气很强，而且很高雅。陈总，你这餐厅很好，冷气很强，而且很高雅。”“哎哎呀呀！没没有有！没没有有！我我这这餐餐厅厅人人太太少少，生生意意很很清清淡淡。”“不不会会啊啊！像像我我用用餐餐就就喜喜欢欢到到这这种种餐餐厅厅，感感觉觉很很舒舒服服呀呀！”“”Ex:Ex:练习缺点的逆转练习缺点的逆转得癌症得癌症身体有缺陷身体有缺陷被女朋友甩了被女朋友甩了公司大，员工少公

16、司大，员工少 小公司，员工多且悠闲 小孩功课差 人很瘦 没有主见 新车被刮“”1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。4月-234月-23Sunday,April 23,20232、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。13:54:5413:54:5413:544/23/2023 1:54:54 PM3、越是没有本领的就越加自命不凡。4月-2313:54:5413:54Apr-2323-Apr-234、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13:54:5413:54:5413:54Sunday,April 23,20235、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。4月-234月-2313:5

17、4:5413:54:54April 23,20236、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。23四月20231:54:54下午13:54:544月-237、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。四月231:54下午4月-2313:54April 23,20238、业余生活要有意义，不要越轨。2023/4/2313:54:5413:54:5423 April 20239、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。1:54:54下午1:54下午13:54:544月-2310、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。4/23/2023 1:54:54 PM13:54:5423-4月-2311、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。4/23/2023 1:54 PM4/23/2023 1:54 PM4月-234月-2312、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。23-Apr-2323 April 20234月-2313、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Sunday,April 23,202323-Apr-234月-2314、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。4月-2313:54:5423 April 202313:54谢谢大家谢谢大家