第一章 卫生信息管理的基础理论概述.ppt

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1、第一章第一章 卫生信息管理的基础卫生信息管理的基础理论概述理论概述 第一章卫生信息管理的基础理论概述第一章卫生信息管理的基础理论概述 卫生信息管理学是卫生科学与信息科学及管理科卫生信息管理学是卫生科学与信息科学及管理科学相互交叉与融合而衍生出来的一门新兴学科。它主学相互交叉与融合而衍生出来的一门新兴学科。它主要是研究卫生领域内的各种信息管理活动及其发展规要是研究卫生领域内的各种信息管理活动及其发展规律，从而达到以简便、高效的方式促进卫生信息化进律，从而达到以简便、高效的方式促进卫生信息化进程之目的。本章主要介绍卫生信息管理学及其相关的程之目的。本章主要介绍卫生信息管理学及其相关的一些基本概念与

2、基本理论的问题。一些基本概念与基本理论的问题。第一章卫生信息管理的基础理论概述第一章卫生信息管理的基础理论概述一、信息管理的基本概念一、信息管理的基本概念 1、信息、信息 2、信息科学、信息科学 3、信息管理、信息管理 4、信息管理学、信息管理学 二、卫生信息管理二、卫生信息管理 1、卫生信息管理的概念与范围、卫生信息管理的概念与范围 2、卫生信息管理的性质与任务、卫生信息管理的性质与任务 3、卫生信息管理的原理与方法、卫生信息管理的原理与方法 4、卫生信息管理学、卫生信息管理学 5、卫生信息管理未来展望、卫生信息管理未来展望第一章卫生信息管理的基础理论概述第一章卫生信息管理的基础理论概述信息

3、信息 （1）信息的内涵信息的内涵 “信息信息”一词由来已久。国内最早见于公元一词由来已久。国内最早见于公元3世纪的世纪的三国志三国志，国外最早见于经济学家凡勃论（国外最早见于经济学家凡勃论（Veblen）1919出版的出版的资本的性资本的性质质一书中关于一书中关于“知识的增长构成财富的主要来源知识的增长构成财富的主要来源”的论述。但的论述。但学术界公认的，即把信息作为一种理论来认识与描述的，当推信学术界公认的，即把信息作为一种理论来认识与描述的，当推信息论的奠基人申农（息论的奠基人申农（Shannon）于）于1948年在年在通信的数学理论通信的数学理论中首次提出来的经典定义中首次提出来的经典定

4、义“信息是用来消除不确定性的东西信息是用来消除不确定性的东西”。显然，这是从通信的角度提出来的。显然，这是从通信的角度提出来的。第一章卫生信息管理的基础理论概述第一章卫生信息管理的基础理论概述随着社会不断进步与发展，使得信息理论在随着社会不断进步与发展，使得信息理论在20世纪中后期得到了空前的发展世纪中后期得到了空前的发展它广泛涉及数学、通信它广泛涉及数学、通信理论、控制论、计算机科学、人工智能、电子学、自动理论、控制论、计算机科学、人工智能、电子学、自动化技术以及物理、生物与生命科学等多学科领域，甚至化技术以及物理、生物与生命科学等多学科领域，甚至与哲学亦有渊源。因而也就决定了信息在不同的学

5、科范与哲学亦有渊源。因而也就决定了信息在不同的学科范畴中具有不同的含义和特征。畴中具有不同的含义和特征。信息信息第一章卫生信息管理的基础理论概述第一章卫生信息管理的基础理论概述通讯学家认为信息是不定度的描述；通讯学家认为信息是不定度的描述；数学家认为信息是概率论的发展；数学家认为信息是概率论的发展；物理学家认为信息是熵的理论；物理学家认为信息是熵的理论；哲学家认为信息是认识论的一部分；哲学家认为信息是认识论的一部分；管理学家认为信息是提供决策的有效数据；管理学家认为信息是提供决策的有效数据；情报学家则认为信息是生物及自控系统与外界交换的一切情报学家则认为信息是生物及自控系统与外界交换的一切内容

6、等。内容等。信息信息第一章卫生信息管理的基础理论概述第一章卫生信息管理的基础理论概述 据据不不完完全全统统计计，目目前前有有关关信信息息的的定定义义已已逾逾百百种种。一一方方面面表表明明学学术术界界由由于于各各人人所所处处观观察察与与研研究究的的角角度度及及侧侧重重点点不不一一样样；另另一一方方面面又又更更加加表表明明了了信信息息概概念念的的确确很很复复杂杂，它它是是一一个个多多维维、多多层次含义的概念。层次含义的概念。信息信息第一章卫生信息管理的基础理论概述第一章卫生信息管理的基础理论概述 当今学术界有两种观点能为大多数人所接受：当今学术界有两种观点能为大多数人所接受：第第一一种种观观点点认

7、认为为信信息息是是事事物物运运动动的的状状态态和和方方式式。即即信信息息不不是是事事物物本本身身，但但反反映映了了事事物物的的特特征征与与特特性性；不不同同事事物物有有不不同同的的特特色色，并并在在不不同同的的条条件件下下发发生生变变化化，这这种种特征与变化就是信息。特征与变化就是信息。第第二二种种观观点点认认为为信信息息就就是是一一组组具具有有意意义义的的事事实实或或数数据。据。信息信息第一章卫生信息管理的基础理论概述第一章卫生信息管理的基础理论概述（2）、信息的特征）、信息的特征1客客观观性性：信信息息是是宇宇宙宙间间的的普普遍遍现现象象，是是一一种种不不以以人人的的意意志志为为转转移移的

8、的客客观观存存在在，并并与与物物质质、能能量量互互成成“三三位位一一体体”，共共同同构构成成了事物的三个基本方面。了事物的三个基本方面。2普普遍遍性性：信信息息的的客客观观性性决决定定了了信信息息的的普普遍遍性性。信信息息既既存存在在于于有有生生命命的的有有机机界界（动动物物界界、植植物物界界、微微生生物物界界、人人类类社社会会），也也存存在在于于无无生生命命的的无无机机界界（自自然然界界、生生产产工工具具、建建筑筑实实体体）。它它既既可可以以是是物物质质的的特特征征和和物物质质运运动动状状态态的的反反映映，也也可可以以是是人人类类大大脑脑思思维维的的结结果果。总总之之，信信息息是是普普遍遍存

9、存在在的的。“无无时时不不有有、无无处处不不在在”便便是是这一特征的贴切描述。这一特征的贴切描述。信息信息第一章卫生信息管理的基础理论概述第一章卫生信息管理的基础理论概述3依依附附性性：又又称称寄寄载载性性。信信息息能能够够体体现现物物质质和和能能量量的的形形态态、结结构构、状状态态和和特特性性，但但本本身身却却不不能能独独立立存存在在。信信息息只只有有被被各各种种符符号号系系统统组组织织为为不不同同形形式式的的符符号号序序列列，并并最最终终依依附附于于一一定定的的载载体体上上才才可能被识别、存贮、传递、显示与利用。可能被识别、存贮、传递、显示与利用。4识别性：信息是能够通过人的感觉被接受与识

10、别的，而且因信息识别性：信息是能够通过人的感觉被接受与识别的，而且因信息载体的不同而导致感知的方式与识别手段的差异。比如，物质载载体的不同而导致感知的方式与识别手段的差异。比如，物质载体上的信息由视觉感官感知，声控信息则由听觉器官识别，还有体上的信息由视觉感官感知，声控信息则由听觉器官识别，还有综合运用各种器官来感知信息的。总之，人的各种器官都是信息综合运用各种器官来感知信息的。总之，人的各种器官都是信息的识别工具与接收器。的识别工具与接收器。信息信息第一章卫生信息管理的基础理论概述第一章卫生信息管理的基础理论概述5可可存存贮贮性性：信信息息不不但但可可以以通通过过人人的的大大脑脑进进行行隐隐

11、性性存存贮贮，而而且且可可以以通通过过物物质质载载体体加加以以显显性性存存贮贮，也也可可以以用用现现代代信信息息技技术术设设备备来来存贮。存贮。6可可转转换换性性：信信息息的的表表达达方方式式及及其其符符号号系系统统与与物物质质载载体体是是可可以以相相互互转转换换的的。也也就就是是说说，信信息息可可以以从从一一种种状状态态转转换换为为另另一一种种或或几几种种状状态态，即即各各种种信信息息载载体体形形式式是是可可以以互互相相转转换换的的。比比如如，物物质质信信息息可可以以转转换换为为语语言言、文文字字、图图像像、记记号号、代代码码、电电信信号号等等。信信息息的的这这种可转换性也同时决定了信息具有

12、可传递性。种可转换性也同时决定了信息具有可传递性。7共共享享性性：信信息息，人人人人都都可可以以享享用用，而而且且可可以以跨跨越越时时空空为为传传播播者者和和接接受受者者共共同同享享用用。随随着着信信息息技技术术以以及及信信息息网网络络的的飞飞速速发发展展，人人类类共享信息已越来越方便了。共享信息已越来越方便了。信息信息第一章卫生信息管理的基础理论概述第一章卫生信息管理的基础理论概述8可可再再生生性性：信信息息作作为为事事物物存存在在方方式式和和运运动动状状态态的的表表征征，和和事事物物本本身身及及事事物物的的运运动动一一样样是是永永恒恒的的。人人类类一一方方面面在在不不断断地地利利用用各各种

13、种信信息息，另另一一方方面面又又在在不不断断创创造造各各种种新新的的信信息息。因因此此，信信息息永永远远都都在在产产生生、在在更更新新、在在演演变变，是是取取之之不不尽尽、用用之之不不竭竭的的智智慧慧源源泉泉，是人类社会与自然界不可或缺的可再生资源。是人类社会与自然界不可或缺的可再生资源。9知识性：这是信息的基本属性之一。信息具有知识的属性，但信知识性：这是信息的基本属性之一。信息具有知识的属性，但信息并不等于知识。信息只有经过人类的智力加工以及去粗取精、息并不等于知识。信息只有经过人类的智力加工以及去粗取精、去伪存真才得以成为人类公认的知识。反过来，知识也不等于信去伪存真才得以成为人类公认的

14、知识。反过来，知识也不等于信息，它只有通过传递才能转化为信息。息，它只有通过传递才能转化为信息。信息信息第一章卫生信息管理的基础理论概述第一章卫生信息管理的基础理论概述1010时效性：信息在人们的使用过程中表现出强烈的时时效性：信息在人们的使用过程中表现出强烈的时效性。效性。“稍纵即逝稍纵即逝”、“瞬息万变瞬息万变”便是信息时效性的便是信息时效性的真实写照。因此，这就要求人们在获取、交流信息的过真实写照。因此，这就要求人们在获取、交流信息的过程中必经尽量加快速度，以便及时加以利用。程中必经尽量加快速度，以便及时加以利用。信息信息第一章卫生信息管理的基础理论概述第一章卫生信息管理的基础理论概述（

15、3）、信息的类型）、信息的类型 从信息产生的来源进行分类，信息可以分为自然从信息产生的来源进行分类，信息可以分为自然信息和社会信息。自然信息是自然界一切事物存在方信息和社会信息。自然信息是自然界一切事物存在方式及其运动变化状态的反映。根据自然界是否有生命，式及其运动变化状态的反映。根据自然界是否有生命，自然信息可以进一步划分为物理信息和生物信息。社自然信息可以进一步划分为物理信息和生物信息。社会信息是对人类社会发展变化状态的反映，包括政治会信息是对人类社会发展变化状态的反映，包括政治信息、经济信息、军事信息、科技信息、思维信息、信息、经济信息、军事信息、科技信息、思维信息、社会生活信息等诸多方

16、面，而且每一类还可继续细分社会生活信息等诸多方面，而且每一类还可继续细分下去。下去。信息信息第一章卫生信息管理的基础理论概述第一章卫生信息管理的基础理论概述 从信息产生或针对的时间来分，信息可以分为历史信息、现从信息产生或针对的时间来分，信息可以分为历史信息、现时信息和未来信息。历史信息是历史记载、档案材料等人类历史上时信息和未来信息。历史信息是历史记载、档案材料等人类历史上的信息，包括人类迄今为止所创造出来的全部文化遗产。现时信息的信息，包括人类迄今为止所创造出来的全部文化遗产。现时信息是关于当今社会发展变化的信息，涉及到当前社会生活中的一切领是关于当今社会发展变化的信息，涉及到当前社会生活

17、中的一切领域。而人类对于未来发展的关注以及未来学、预测学等学科研究的域。而人类对于未来发展的关注以及未来学、预测学等学科研究的内容就是未来信息。内容就是未来信息。按人对信息的感知方式可分为直接信按人对信息的感知方式可分为直接信息与间接信息。直接信息是直接从事物之中获取的信息；间接信息息与间接信息。直接信息是直接从事物之中获取的信息；间接信息则是由直接信息之中产生并加工出来的信息。则是由直接信息之中产生并加工出来的信息。信息信息第一章卫生信息管理的基础理论概述第一章卫生信息管理的基础理论概述 按按信信息息的的运运动动状状态态可可分分为为动动态态信信息息和和静静态态信信息息。动动态态信信息息是是指

18、指时时间间性性很很强强的的新新闻闻和和情情报报等等，反反映映事事物物的的发发展展、变变化化状状态态；静静态态信信息息是是指指那那些些已已成成为为比比较较稳稳定定的的历历史史文文献献、资资料料和和知知识识的的信信息，反映事物相对稳定的状态。息，反映事物相对稳定的状态。按按信信息息的的逻逻辑辑层层面面可可分分为为语语法法信信息息、语语义义信信息息和和语语用用信信息息。语语法法信信息息是是指指认认识识主主体体单单纯纯从从感感知知事事物物运运动动状状态态及及其其变变化化方方式式的的外外在在形形式式中中获获得得的的信信息息，告告诉诉你你“是是什什么么形形式式”；语语义义信信息息是是指指认认识识主主体体从

19、从领领悟悟事事物物运运动动状状态态及及其其变变化化方方式式的的逻逻辑辑含含义义中中获获得得的的信信息息，告告诉诉你你“是是什什么么意意思思”；语语用用信信息息是是指指认认识识主主体体从从判判断断事事物物运运动动状状态态及及其其变变化化方方式式的的效效用用中中获获得得的的信信息息，告告诉诉你你“有有什什么么用处用处”。信息信息第一章卫生信息管理的基础理论概述第一章卫生信息管理的基础理论概述 按信息产生的先后及其加工深度可分为一次信息、二次信按信息产生的先后及其加工深度可分为一次信息、二次信息、三次信息。一次信息是指未经加工的原始信息。原始信息产生息、三次信息。一次信息是指未经加工的原始信息。原始

20、信息产生于人类直接的政治、经济、文化的活动。原始信息是零星的、分散于人类直接的政治、经济、文化的活动。原始信息是零星的、分散无序的，往往无法进行存储、检索、传递与应用，还需要进一步加无序的，往往无法进行存储、检索、传递与应用，还需要进一步加工处理后才能使用。这类信息的类型有会议记录、统计报告等。二工处理后才能使用。这类信息的类型有会议记录、统计报告等。二次信息是指对原始信息进行加工处理并使之变成有序的、有规则的次信息是指对原始信息进行加工处理并使之变成有序的、有规则的信息，如文摘、索引、数据卡片等。三次信息是指在一次信息、二信息，如文摘、索引、数据卡片等。三次信息是指在一次信息、二次信息的基础

21、上，经过研究、核算产生出的新的信息，如研究报告、次信息的基础上，经过研究、核算产生出的新的信息，如研究报告、综述等。综述等。信息信息第一章卫生信息管理的基础理论概述第一章卫生信息管理的基础理论概述 除除了了上上述述主主要要分分类类外外，还还可可按按其其他他一一些些标标准准对对信信息息进进行行分分类类。如如按按信信息息来来源源的的稳稳定定性性可可以以分分为为固固定定信信息息、流流动动信信息息和和偶偶然然信信息息；按按信信息息的的价价值值观观可可分分为为有有用用信信息息、冗冗余余信信息息和和有有害害信信息息；按按信信息息表表达达的的真真实实程程度度可可分分为为真真实实信信息息与与虚虚假假信信息息；

22、按按信信息息的的传传播播方方式式可可分分为为公公开开信信息息、内内部部信信息息和和机机密密信信息息；按按信信息息的的内内涵涵范范围围及及其其地地位位作作用用可可分分为为宏宏观观信信息息也也微微观观信信息息；按按信信息息的的哲哲学学内内涵涵可可分分为为客客观观信信息息和和主主观观信信息息；按按信信息息的的载载体体类类型型可可分分为为文文字字信信息息、声声像像信信息息与与实物信息等。实物信息等。信息信息第一章卫生信息管理的基础理论概述第一章卫生信息管理的基础理论概述（4）、信息的载体与形态）、信息的载体与形态 信信息息只只有有依依附附于于一一定定的的物物质质载载体体才才能能显显现现出出来来。载载体

23、体本本身身也也不不是是信信息息，人人类类认认识识主主体体首首先先接接触触的的是是载载体体，然然后后才才逐逐渐渐感感知载体中所承载的信息内涵。知载体中所承载的信息内涵。根根据据载载体体本本身身的的特特征征，我我们们可可以以把把信信息息载载体体分分为为两两大大部部分分：一一部部分分是是由由人人类类认认识识主主体体的的感感官官表表达达的的表表意意型型载载体体，如如语语言言、文文字字、符符号号、形形体体、表表情情等等。另另一一部部分分是是人人的的感感官官无无法法直直接接感感知知，而而且且还还需需借借助助于于一一定定物物理理设设备备而而存存贮贮的的承承载载型型物物质质载载体体。这这一一部部分分载载体体又

24、又可可分分为为两两大大类类：即即无无形形的的承承载载型型物物质质载载体体（如如声声波波、电电磁磁波波、网网络络等等）和和有有形形承承载载型型物物质质载载体体（如如甲甲骨骨、简简牍牍、纸纸张张、磁带、光盘等）。磁带、光盘等）。信息信息第一章卫生信息管理的基础理论概述第一章卫生信息管理的基础理论概述 目目前前，信信息息已已由由最最初初的的文文字字、声声像像等等形形态态演演变变成成数数据据、文文本本、声音、图像等多种单一或综合表现形态。声音、图像等多种单一或综合表现形态。数数据据：在在这这里里，“数数据据”并并非非单单纯纯指指“数数字字”。从从信信息息科科学学的的角角度度来来考考察察，数数据据是是指

25、指电电子子计计算算机机能能够够生生成成和和处处理理的的所所有有事事实实、数数字字、文文字字、符符号号等等。当当文文本本、声声音音、图图像像在在计计算算机机里里被被简简化化成成“0”0”和和“1”1”的的原原始始单单位位时时，它它们们便便成成了了数数据据。人人们们储储存存在在“数数据据库库”里里的的信信息息，自自然然也也不不仅仅是一些仅仅是一些“数字数字”。文文本本：是是指指书书写写的的语语言言，即即“书书面面语语”，它它是是相相对对于于“口口头头语语”而而言言的的。从从技技术术上上说说，口口头头语语言言只只是是声声音音的的一一种种形形式式，而而文文本本则则可可以以用用手手写，也可以用机器汇编并

26、印刷出来写，也可以用机器汇编并印刷出来。信息信息第一章卫生信息管理的基础理论概述第一章卫生信息管理的基础理论概述 声声音音：是是指指人人们们用用耳耳听听到到的的信信息息。目目前前人人们们听听到到的的基基本本上上是是两两种种信信息息说说话话的的声声音音与与音音乐乐。无无线线电电、电电话话、唱唱片片、录录音音机机等都是人们用来处理这种信息的工具。等都是人们用来处理这种信息的工具。图图像像：是是指指人人们们能能用用眼眼睛睛看看得得见见的的信信息息。它它可可以以是是黑黑白白的的，也也可可以以是是彩彩色色的的；可可以以是是照照片片，也也可可以以是是图图画画；可可以以是是艺艺术术的的，也也可可以以是是纪纪

27、实实的的；可可以以是是一一些些表表述述或或描描述述、印印象象或或表表示示只只要要是是能能被被人人们们感感知知的的。经经过过扫扫描描的的一一页页文文本本和和数数据据的的图图像像，也也被被视视为为一一个个单单独独的的图图像像。此此外外，图图像像还还可可分分为为静静态态与与动动态态的的图图像像、自自然然的的与与绘绘制制的图像等。的图像等。信息信息第一章卫生信息管理的基础理论概述第一章卫生信息管理的基础理论概述 需要指出的是，信息表现的形态不是一成不变需要指出的是，信息表现的形态不是一成不变的。也就是说，文本、数据、声音、图像能够相互转化。的。也就是说，文本、数据、声音、图像能够相互转化。一幅图画可能

28、相当于一幅图画可能相当于10001000个字，并由个字，并由1010万个点组成。万个点组成。“点点”又可能是数字、文字或符号。秘书记录别人口授的又可能是数字、文字或符号。秘书记录别人口授的语言，于是便把声音变成了文字。当数字化了一个信息语言，于是便把声音变成了文字。当数字化了一个信息被输入计算机或从计算机中被输出时，数字又可以来表被输入计算机或从计算机中被输出时，数字又可以来表示上述这些形态中的任何一种或所有的形态。示上述这些形态中的任何一种或所有的形态。信息信息第一章卫生信息管理的基础理论概述第一章卫生信息管理的基础理论概述（5 5）、信息与管理）、信息与管理 信信息息与与管管理理之之间间有

29、有着着千千丝丝万万缕缕的的联联系系。有有人人甚甚至至把把信信息息喻喻为为管管理的理的“耳目耳目”。所所谓谓管管理理，普普遍遍意意义义上上是是指指人人们们如如何何合合理理有有效效地地指指导导社社会会生生产产、交交换换、分分配配、消消费费等等活活动动，以以及及为为此此而而进进行行决决策策、计计划划、组组织织、指指挥挥、监监督督与与反反馈馈的的过过程程。而而这这一一管管理理过过程程是是一一种种高高级级的的复复杂杂过过程程，每每一一个个职职能能的的作作用用发发挥挥无无一一不不是是以以信信息息为为基基础础的的，从从而而使使信信息息成成为为管管理理的的有有机机组组成部分。成部分。从从信信息息科科学学的的角

30、角度度来来考考察察管管理理，管管理理过过程程实实际际上上也也是是一一种种十十分分典典型型的的信信息息过过程程，即即管管理理信信息息过过程程。因因此此，我我们们也也可可以以这这样样说说，信信息息活活动动自自始始至至终终贯贯穿穿于于管管理理活活动动的的全全过过程程。在在这这里里，我我们们主主要要以以管管理理职职能能之之一一 决策为例，来探讨信息与管理的关系。决策为例，来探讨信息与管理的关系。信息信息第一章卫生信息管理的基础理论概述第一章卫生信息管理的基础理论概述 美国著名的经济学家西蒙（美国著名的经济学家西蒙（H HSimonSimon）曾对管理做出过经典）曾对管理做出过经典的阐释的阐释“管理就是

31、决策管理就是决策”。因此，许多人均将管理的功能概括。因此，许多人均将管理的功能概括为决策，即针对问题收集信息、分析判断、做出决策。决策，是人为决策，即针对问题收集信息、分析判断、做出决策。决策，是人类活动的高级形式，又是一种普遍的形式。决策有大有小，决策的类活动的高级形式，又是一种普遍的形式。决策有大有小，决策的层次有高有低。但只要是决策，就必须有足够的信息。由此看来，层次有高有低。但只要是决策，就必须有足够的信息。由此看来，信息是决策的前提与依据。一方面，决策是建立在预测的基础上的，信息是决策的前提与依据。一方面，决策是建立在预测的基础上的，决策需要有效的预测信息；另一方面，决策也需要直接信

32、息。所谓决策需要有效的预测信息；另一方面，决策也需要直接信息。所谓“情况明才能决心大情况明才能决心大”讲的就是这个道理。讲的就是这个道理。信息信息第一章卫生信息管理的基础理论概述第一章卫生信息管理的基础理论概述 任任何何一一项项决决策策，均均是是针针对对特特定定问问题题收收集集信信息息并并进进行行信信息息的的分析与处理，并最终形成决断的过程。分析与处理，并最终形成决断的过程。其其基基本本内内涵涵如如下下：在在针针对对问问题题找找出出制制定定决决策策理理由由的的阶阶段段，主主要要是是开开展展情情报报活活动动。即即对对已已有有信信息息进进行行筛筛选选、处处理理；对对收收集集到到的的新新信信息息加加

33、以以充充实实，以以满满足足决决策策课课题题对对信信息息的的需需要要。在在决决策策方方案案提提出出阶阶段段，主主要要是是开开展展设设计计活活动动。而而决决策策方方案案的的出出台台也也主主要要以以信信息息为为前前提提，并并十十分分重重视视新新的的信信息息输输入入。决决策策方方案案的的质质量量往往往往取取决决于于信信息质量。息质量。信息信息第一章卫生信息管理的基础理论概述第一章卫生信息管理的基础理论概述在在决决策策方方案案选选择择阶阶段段，主主要要是是开开展展筛筛选选活活动动。即即对对各各种种决决策策方方案案进进行行认认真真地地批批评评分分析析，筛筛选选出出一一个个大大家家公公认认的的最最佳佳方方案

34、案。这这一一过过程程同同样样也也少少不不了了信信息息、离离不不开开信信息息，其其方方案案的的质质量量也也取取决决于于信信息息的的质质与与量量。在在决决策策方方案案实实施施阶阶段段，主主要要是是开开展展评评价价活活动动。这这一一阶阶段段同同样样也也是是一一个个决决策策反反馈馈信信息息的的收收集集与与整整理理阶阶段段，也也是是一一个个不不断断总总结结经经验验、积积累累经经验验，并并为为下下一一轮轮决决策策提提供供信信息息依依据据的的重重要要过过程。程。由由此此可可见见，凡凡是是决决策策活活动动都都少少不不了了信信息息，都都必必须须以以信信息息为为前前提。提。信息信息第一章卫生信息管理的基础理论概述

35、第一章卫生信息管理的基础理论概述信息科学信息科学（1 1）定义与内涵）定义与内涵 2020世纪世纪4040年代，随着科学技术的发展和人类社会的进步，年代，随着科学技术的发展和人类社会的进步，包括自然信息和社会信息在内的信息利用问题日趋突出。在诸多包括自然信息和社会信息在内的信息利用问题日趋突出。在诸多学者跨学科研究的基础上，美国贝尔电话公司的工程师申农学者跨学科研究的基础上，美国贝尔电话公司的工程师申农（C.ShannonC.Shannon）在美国）在美国贝尔系统技术杂志贝尔系统技术杂志上发表了题为上发表了题为“通信通信的数学理论的数学理论”的研究论文，全面论述了具有普遍意义的信息属性的研究论

36、文，全面论述了具有普遍意义的信息属性及基本计量问题，此后将其发展成为著名的及基本计量问题，此后将其发展成为著名的“信息论信息论”。从总体。从总体上看，信息论是一门利用数学方法研究信息的传输、变换、存储上看，信息论是一门利用数学方法研究信息的传输、变换、存储和处理的科学。和处理的科学。第一章卫生信息管理的基础理论概述第一章卫生信息管理的基础理论概述 几乎与申农几乎与申农“信息论信息论”诞生的同时，另一位美国电信工程师、诞生的同时，另一位美国电信工程师、生理学家维纳（生理学家维纳（N.WienerN.Wiener）于）于19481948年出版了年出版了控制控制 关于在动物和机关于在动物和机器中控制

37、和通信的科学器中控制和通信的科学一书，从而宣告了一书，从而宣告了“控制论控制论”的诞生。信息的诞生。信息论、控制论以及由美籍奥地利生物学家贝塔朗菲（论、控制论以及由美籍奥地利生物学家贝塔朗菲（L.V.BaternanfeL.V.Baternanfe）于于19451945创立的系统论的结合便构成了相对完整的理论体系。这一理论创立的系统论的结合便构成了相对完整的理论体系。这一理论体系形成后，首先在通信、自动控制、电子信息处理及计算机领域得体系形成后，首先在通信、自动控制、电子信息处理及计算机领域得到应用和发展，进而成为现代信息科学的基础。但到应用和发展，进而成为现代信息科学的基础。但“信息学信息学

38、”（InformationscienceInformationscience）作为专门的学术名词，是）作为专门的学术名词，是19731973年在美国出现年在美国出现的。它的出现，标志着有关信息理论的研究达到了一定的高度，同时的。它的出现，标志着有关信息理论的研究达到了一定的高度，同时也对以后的信息理论起了很大的促进作用。也对以后的信息理论起了很大的促进作用。信息科学信息科学第一章卫生信息管理的基础理论概述第一章卫生信息管理的基础理论概述 随着信息科学的深入发展，信息科学的理论已开始全方位随着信息科学的深入发展，信息科学的理论已开始全方位渗透并融入到了其它学科领域，并产生了诸多新兴的信息科学领域

39、，渗透并融入到了其它学科领域，并产生了诸多新兴的信息科学领域，如电子信息科学、生命信息科学、资源信息科学、卫生信息科学如电子信息科学、生命信息科学、资源信息科学、卫生信息科学等等。由此也导致了，信息科学的定义表述不尽相同。从普遍等等。由此也导致了，信息科学的定义表述不尽相同。从普遍意义上讲，我们认为，信息科学是研究信息的运动规律以及信息的意义上讲，我们认为，信息科学是研究信息的运动规律以及信息的产生、收集、加工、存贮和利用等原理与规律的科学，它是以信息产生、收集、加工、存贮和利用等原理与规律的科学，它是以信息论、控制论、系统论为理论基础，以电子计算机为主要工具的一门论、控制论、系统论为理论基础

40、，以电子计算机为主要工具的一门新兴学科。新兴学科。信息科学信息科学第一章卫生信息管理的基础理论概述第一章卫生信息管理的基础理论概述（2）研究内容）研究内容 信息科学涉及与信息有关的一切领域，如计算机信息科学涉及与信息有关的一切领域，如计算机科学、仿生学、人工智能等，它包括对信息的描述与测科学、仿生学、人工智能等，它包括对信息的描述与测度、信息传递理论、信息再生理论、信息调节理论、信度、信息传递理论、信息再生理论、信息调节理论、信息组织理论、信息认识理论等内容。信息科学研究信息息组织理论、信息认识理论等内容。信息科学研究信息提取、信息识别、信息变换、信息传递、信息存储、信提取、信息识别、信息变换

41、、信息传递、信息存储、信息检索、信息处理、信息再生、信息表示、信息检测以息检索、信息处理、信息再生、信息表示、信息检测以及信息实施等一系列问题与过程。及信息实施等一系列问题与过程。信息科学信息科学第一章卫生信息管理的基础理论概述第一章卫生信息管理的基础理论概述具体说来，信息科学的主要研究内容包括：具体说来，信息科学的主要研究内容包括：研究信息的基本概念、特征、本质与度量；研究信息的基本概念、特征、本质与度量；研研究究信信息息的的运运动动规规律律，即即信信息息在在提提取取、识识别别、变变换换、传传递递、存存贮贮、检检索索、处处理理、再再生生、表表示示、控控制制过过程程中中的的一般规律；一般规律；

42、研研究究信信息息的的收收集集、处处理理、加加工工、利利用用及及其其管管理理的的原原则与方法；则与方法；研研究究信信息息环环境境、信信息息政政策策、信信息息商商品品、信信息息产产业业的的特征结构及其发展机制。特征结构及其发展机制。信息科学信息科学第一章卫生信息管理的基础理论概述第一章卫生信息管理的基础理论概述（3）层次体系）层次体系 从从目目前前的的研研究究现现状状来来看看，信信息息科科学学的的研研究究范范围围已已远远远远超超出出了了申申农农信信息息论论的的领领域域而而深深入入到到控控制制论论科科学学、系系统统科科学学、耗耗散散结结构构理理论论、协协同同理理论论、人人工工智智能能理理论论、认认识

43、识科科学学、思思维维科科学学等等领领域域。从从其其基基本本科科学学体体系系来来看，主要可以分为三个层次：看，主要可以分为三个层次：信信息息科科学学的的哲哲学学层层次次包包括括信信息息的的哲哲学学本本质质、智智能能的的哲哲学学本本质质、信息与反映的关系、信息与认识的关系、人工智能与人类智能的关系等；信息与反映的关系、信息与认识的关系、人工智能与人类智能的关系等；信信息息科科学学的的基基础础理理论论层层次次其其主主要要任任务务是是研研究究信信息息的的一一般般理理论论及其运动的基本规律；及其运动的基本规律；信息科学的技术应用层次信息科学的技术应用层次主要研究如何应用信息科学理论在技主要研究如何应用信

44、息科学理论在技术上拓展人类的信息功能（尤其是其中的智力功能）的问题。术上拓展人类的信息功能（尤其是其中的智力功能）的问题。信息科学信息科学第一章卫生信息管理的基础理论概述第一章卫生信息管理的基础理论概述（4）卫生信息科学）卫生信息科学 卫卫生生信信息息科科学学（healthhealthinformationinformationsciencescience），又又称称卫卫生生信信息息学学（healthhealth informaticsinformatics），通通常常还还与与医医学学信信息息科科学学（medicalmedicalinformationinformationsciencesci

45、ence）、医医学学信信息息学学（medicalmedicalinformaticsinformatics）在在一一定定范范围围或或场场合合内内同同义义相相称称。它它是是信信息息科科学学技技术术与与医医疗疗卫卫生生科科学学的的交交叉叉与与应应用科学。用科学。卫生信息学这一术语始于卫生信息学这一术语始于2020世纪世纪7070年代后期，且逐步产生并衍化出年代后期，且逐步产生并衍化出了一些更加专一化的学科名称，如护理信息学（了一些更加专一化的学科名称，如护理信息学（nursinginformaticsnursinginformatics）、）、牙科信息学（牙科信息学（dentalinformati

46、csdentalinformatics）等等。卫生信息学既有其基础理论）等等。卫生信息学既有其基础理论研究部分，又有其众多的应用分支。不论是国内还有国外，随着卫生信研究部分，又有其众多的应用分支。不论是国内还有国外，随着卫生信息化及医院数字化的进程日益加快，卫生信息学将会有其更广阔的应用息化及医院数字化的进程日益加快，卫生信息学将会有其更广阔的应用天地。天地。信息科学信息科学第一章卫生信息管理的基础理论概述第一章卫生信息管理的基础理论概述 从广义上讲，卫生信息可以认为是跟医药卫生有关的任何形态的从广义上讲，卫生信息可以认为是跟医药卫生有关的任何形态的信息，它是反映卫生系统的活动特征及其发展变化

47、情况的各种消息、情信息，它是反映卫生系统的活动特征及其发展变化情况的各种消息、情报（知识）、数据和资料的总称。传统的卫生信息建立在机构统计的基报（知识）、数据和资料的总称。传统的卫生信息建立在机构统计的基础上，基本数据来自卫生系统的常规报表，往往只反映了卫生机构利用础上，基本数据来自卫生系统的常规报表，往往只反映了卫生机构利用服务的人群情况。现代卫生信息则以整个人群为基础，包括卫生服务的服务的人群情况。现代卫生信息则以整个人群为基础，包括卫生服务的患病者和健康者、利用者和未利用者各方面的综合情况，即反映人们生患病者和健康者、利用者和未利用者各方面的综合情况，即反映人们生育、成长、生活中有关卫生

48、服务的一系列供求信息以及医疗卫生技术当育、成长、生活中有关卫生服务的一系列供求信息以及医疗卫生技术当中的信息处理。因此，卫生信息学的科学研究具有多学科的性质。它不中的信息处理。因此，卫生信息学的科学研究具有多学科的性质。它不仅面对各种自然科学的知识综合，而且包括专门知识、甚至是临床经验，仅面对各种自然科学的知识综合，而且包括专门知识、甚至是临床经验，同时还要研究医疗卫生过程中的知识规范化。同时还要研究医疗卫生过程中的知识规范化。信息科学信息科学第一章卫生信息管理的基础理论概述第一章卫生信息管理的基础理论概述 从狭义上讲，我们把卫生信息学的从狭义上讲，我们把卫生信息学的“范围范围”定为定为“卫生

49、卫生”与与“信息学信息学”的交叉，前者指其应用领域，后的交叉，前者指其应用领域，后者指其方法学，则我们可以把卫生信息学定义为者指其方法学，则我们可以把卫生信息学定义为“运用运用信息科学技术的原理与方法来研究卫生的管理、过程控信息科学技术的原理与方法来研究卫生的管理、过程控制与决策以及分析处理医疗卫生过程中获得的知识与经制与决策以及分析处理医疗卫生过程中获得的知识与经验的科学。验的科学。”信息科学信息科学第一章卫生信息管理的基础理论概述第一章卫生信息管理的基础理论概述信息管理信息管理（1 1）信息管理的思想派别）信息管理的思想派别 信息管理的思想流派主要有两大类，一类是以信息信息管理的思想流派主

50、要有两大类，一类是以信息（资源）为基点的管理对象派，主要强调从不同管理层面（资源）为基点的管理对象派，主要强调从不同管理层面运用多种方法对信息（资源）进行管理；另一类是以管理运用多种方法对信息（资源）进行管理；另一类是以管理为基点的管理思想派，主要强调在不同的管理理念下对信为基点的管理思想派，主要强调在不同的管理理念下对信息资源的科学管理。这两大派别从不同的研究角度还可分息资源的科学管理。这两大派别从不同的研究角度还可分为若干分支。其中管理对象派的代表性流派主要有传统流为若干分支。其中管理对象派的代表性流派主要有传统流派、网络流派、系统流派、微观流派、政策流派、资源流派、网络流派、系统流派、微