出库操作实务.ppt

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1、第五章第五章 出库操作实务出库操作实务仓储管理实务仓储管理实务学学习习目目标标教教学学重重点点教教学学难难点点第五章第五章 出库操作实务出库操作实务第一节第一节 物品出库的要求与形式物品出库的要求与形式第二节第二节 出库操作的一般程序出库操作的一般程序第五章第五章 出库操作实务出库操作实务物品出库作业是仓储物品出库作业是仓储作业管理的最后一步，也作业管理的最后一步，也是仓储作业管理的重要环是仓储作业管理的重要环节。节。第一节第一节 物品出库的要求与形式物品出库的要求与形式 第一节第一节 物品出库的要求与形式物品出库的要求与形式 物品出库的要求物品出库的要求1物品出库的形式物品出库的形式2一、物

2、品出库的要求一、物品出库的要求未接单据不翻账未接单据不翻账未经审单不备货未经审单不备货未经复核不出库未经复核不出库三不三不 对单据和实物对单据和实物要进行品名检查、要进行品名检查、规格检查、包装规格检查、包装检查、数量检查、检查、数量检查、重量检查重量检查 五检查五检查 在发货时，要在发货时，要核对凭证、核对核对凭证、核对账卡、核对实物账卡、核对实物 三核三核一、物品出库的要求一、物品出库的要求二、物品出库的形式二、物品出库的形式第一节第一节 物品出库的要求与形式物品出库的要求与形式第二节第二节 出库操作的一般程序出库操作的一般程序第五章第五章 出库操作实务出库操作实务第二节第二节 出库操作的

3、一般程序出库操作的一般程序 要对出库作业活动进行合理的要对出库作业活动进行合理的安排和组织，就需要掌握出库作业安排和组织，就需要掌握出库作业的基本业务流程，出库作业的基本的基本业务流程，出库作业的基本业务流程。业务流程。第二节第二节 出库操作的一般程序出库操作的一般程序一、出库凭证审核一、出库凭证审核 仓库接到出库凭证（仓单）后，必须对出库仓库接到出库凭证（仓单）后，必须对出库凭证进行审核。凭证进行审核。一、出库凭证审核一、出库凭证审核问问 题题 处处 理理 方方 式式 出库凭证超过提货期限出库凭证超过提货期限 用户前来提货，必须先办理手续，按用户前来提货，必须先办理手续，按规定缴足逾期仓储保

4、管费。然后方可发货规定缴足逾期仓储保管费。然后方可发货 出库凭证有疑点，出库凭证有疑点，或者情况不清楚或者情况不清楚 及时与出具出库单的单位或部门联系，及时与出具出库单的单位或部门联系，妥善处理妥善处理 出库凭证有假冒、出库凭证有假冒、复制、涂改等情况复制、涂改等情况 及时与仓库保卫部门联系，严肃处理，及时与仓库保卫部门联系，严肃处理，触犯法律的应依法移交公安机关处理触犯法律的应依法移交公安机关处理 物品进库未验收，或者物品进库未验收，或者期货未进库的出库凭证期货未进库的出库凭证 一般暂缓发货，并通知货主，待货到一般暂缓发货，并通知货主，待货到并验收后再发货，提货期顺延，保管员不并验收后再发货

5、，提货期顺延，保管员不得代发代验得代发代验 客户将出库凭证遗失客户将出库凭证遗失客户应及时与仓库管理人员和财务人客户应及时与仓库管理人员和财务人员联系挂失员联系挂失出货凭证审核中的问题处理出货凭证审核中的问题处理一、出库凭证审核一、出库凭证审核二、出库准备二、出库准备出库准备主要做好以下几方面的工作：出库准备主要做好以下几方面的工作：拣选拣选作业作业补货补货配货配货加工加工包装包装出库准备出库准备 拣选作业拣选作业1.1.拣选作业的基本流程拣选作业的基本流程 拣选作业拣选作业2.2.主要的拣选方法主要的拣选方法（1 1）单一拣选）单一拣选单单一一拣拣选选 特特 点点 适适 用用 范范 围围 准

6、确度较准确度较高，很少发生高，很少发生差错，而且机差错，而且机动灵活动灵活 1.1.户不稳定，波动较大；户不稳定，波动较大；2.2.需求种类不多；需求种类不多；3.3.需求之间差异较大，配送需求之间差异较大，配送时间要求不一时间要求不一 拣选作业拣选作业 拣选作业拣选作业（2 2）批量拣选）批量拣选批批量量拣拣选选 特特 点点 适适 用用 范范 围围 有利于进行有利于进行拣选路线规划，拣选路线规划，减少不必要的重减少不必要的重复行走复行走 适合用户稳定而且用户适合用户稳定而且用户数量较多的专业性配送中心，数量较多的专业性配送中心，需求数量可以有差异，配送需求数量可以有差异，配送时间要求也不太严

7、格，但品时间要求也不太严格，但品种共性要求较高种共性要求较高 拣选作业拣选作业 拣选作业拣选作业 3.3.计算机辅助拣选工具计算机辅助拣选工具电子标签拣选系统电子标签拣选系统 为了提高拣选作业的效率，很多仓库通过引进自动拣选为了提高拣选作业的效率，很多仓库通过引进自动拣选系统来提高拣选效率，电子标签拣选系统就是其中之一。系统来提高拣选效率，电子标签拣选系统就是其中之一。补补 货货1.1.补货作业流程补货作业流程 补补 货货2.2.补货时机补货时机补货时机一般有以下三种方式补货时机一般有以下三种方式 补补 货货3.3.补货方式补货方式补货方式分为以下几种补货方式分为以下几种拼拼/整箱补货整箱补货

8、 托盘补货托盘补货 货位补货货位补货 补补 货货4.4.其它补货方式其它补货方式 配配 货货1.1.配货作业的基本流程配货作业的基本流程 配配 货货 2.2.配货作业的主要形式配货作业的主要形式 加加 工工 这里所说的这里所说的“加工加工”实际上是指出库流通加工实际上是指出库流通加工的概念，是在物品由生产领域向消费领域流动的运的概念，是在物品由生产领域向消费领域流动的运输过程中，为提高物流效率和运输实载率，而对物输过程中，为提高物流效率和运输实载率，而对物品进行的流通加工。品进行的流通加工。包包 装装 1.1.运输包装的一般要求运输包装的一般要求 （1 1）根据物品的外形特点，选择适宜的包装）

9、根据物品的外形特点，选择适宜的包装材料，包装尺寸要便于物品的装卸和搬运。材料，包装尺寸要便于物品的装卸和搬运。包包 装装（2 2）要符合物品运输的要求）要符合物品运输的要求包装应牢固包装应牢固 包装的外部要有明显标志包装的外部要有明显标志不同运输等级费率的物品应尽量不包装在一起不同运输等级费率的物品应尽量不包装在一起 包包 装装 包包 装装（3 3）严禁性质抵触、）严禁性质抵触、互相影响的物品混互相影响的物品混合包装。合包装。（4 4）包装的容器应与被包装物品体积相适应。）包装的容器应与被包装物品体积相适应。（5 5）要节约使用包装材料，注意节约代用、修旧利废。）要节约使用包装材料，注意节约代

10、用、修旧利废。包包 装装运输运输包装包装作业作业内容内容 填填 充充装放装放填充填充灌装灌装 包装封口包装封口粘合封口粘合封口 胶带封口胶带封口 插接封口插接封口 捆扎封口捆扎封口 绞结封口绞结封口 装订封口等装订封口等 运输运输包装包装作业作业内容内容 捆捆 扎扎直接捆扎直接捆扎 半包装捆扎半包装捆扎夹板捆扎夹板捆扎 成件捆扎成件捆扎密缠捆扎密缠捆扎裹裹 包包 直接裹包直接裹包 多件裹包多件裹包收缩包装收缩包装压缩捆包压缩捆包卷绕裹包卷绕裹包 加加 标标 检检 重重 包包 装装2.2.运输包装作业内容运输包装作业内容 包包 装装三、出库验收三、出库验收1.1.物品验收的标准物品验收的标准三、

11、出库验收三、出库验收2.2.出库验收的内容出库验收的内容问问 题题原原 因因 处处 理理 方方 式式提货数与提货数与实存数不符实存数不符入库时错账入库时错账 采用报出报入的方法进行调整采用报出报入的方法进行调整 仓库保管员串发、错发仓库保管员串发、错发 由仓库方面负责解决库存数与由仓库方面负责解决库存数与提单数间的差数提单数间的差数 货主漏记账而货主漏记账而多开的出库数多开的出库数 货主出具新的提货单，重新组货主出具新的提货单，重新组织提货和发货织提货和发货 仓储过程中的损耗仓储过程中的损耗 与货主协商解决与货主协商解决 三、出库验收三、出库验收3.3.出库中的问题处理出库中的问题处理问问 题

12、题原原 因因处处 理理 方方 式式串发货和串发货和错发货错发货 发货人员因不熟悉或疏漏将发货人员因不熟悉或疏漏将物品错发出库物品错发出库 根据是否提出仓库分别处理根据是否提出仓库分别处理包装破漏包装破漏物品外包装破散、沙眼等现物品外包装破散、沙眼等现象引起的物品渗漏、裸露等问象引起的物品渗漏、裸露等问题题 发货时应经过整理或更换包发货时应经过整理或更换包装，方可出库，否则造成的损装，方可出库，否则造成的损失应由仓储部门承担失应由仓储部门承担 漏记账漏记账 在物品出库作业中，由于没在物品出库作业中，由于没有及时核销物品明细账而造成有及时核销物品明细账而造成账面数量大于或小于实存数量账面数量大于或

13、小于实存数量的现象的现象 及时向有关领导如实汇报情及时向有关领导如实汇报情况外，同时还应根据原出库凭况外，同时还应根据原出库凭证查明原因调整保管账，使之证查明原因调整保管账，使之与实际库存保持一致与实际库存保持一致如果由于漏记和错记账给货如果由于漏记和错记账给货主、承运人和仓储部门造成了主、承运人和仓储部门造成了损失，应予赔偿，同时应追究损失，应予赔偿，同时应追究相关人员的责任相关人员的责任 错记账错记账在物品出库后核销明细账时在物品出库后核销明细账时没有按实际发货出库的物品名没有按实际发货出库的物品名称、数量等登记，从而造成账称、数量等登记，从而造成账实不符的情况实不符的情况 三、出库验收三

14、、出库验收四、出库点交与销账四、出库点交与销账 出库物品经凭证审核、出库验收后，要向提货人员出库物品经凭证审核、出库验收后，要向提货人员点交。点交。当物品出库完毕后，仓管员应及时将物品从仓库保当物品出库完毕后，仓管员应及时将物品从仓库保管帐上核销；并将留存的仓单（提货凭证）、其它单证、管帐上核销；并将留存的仓单（提货凭证）、其它单证、文件等存档。文件等存档。五、装载上车五、装载上车 由于物品品种、特由于物品品种、特性各异，为提高配送效性各异，为提高配送效率，确保物品质量，首率，确保物品质量，首先必须对特性差异大的先必须对特性差异大的物品进行分类，并分别物品进行分类，并分别确定不同的运送方式和确

15、定不同的运送方式和运输工具。运输工具。根据不同配送要求，在选择合适的车辆的基础上对根据不同配送要求，在选择合适的车辆的基础上对车辆进行配载以达到提高车辆利用率的目的。车辆进行配载以达到提高车辆利用率的目的。六、物品发运六、物品发运 根据配送计划所确定的最优路线，在规定的根据配送计划所确定的最优路线，在规定的时间及时准确地将物品运送到客户手中。时间及时准确地将物品运送到客户手中。七、清理七、清理 保管员应根据储存规划保管员应根据储存规划要求，及时整理、清扫发货要求，及时整理、清扫发货现场，保持清洁整齐。现场现场，保持清洁整齐。现场物品清理完毕，还要收集整物品清理完毕，还要收集整理该批物品的出入库

16、情况、理该批物品的出入库情况、保管保养及盈亏等数据情况，保管保养及盈亏等数据情况，并将这些数据存入物品档案，并将这些数据存入物品档案，妥善保管，以备查用。妥善保管，以备查用。八、退货处理八、退货处理退货处理是售服务的一项任务退货处理是售服务的一项任务本章小结 物品出库作业是仓储作业管理的最后物品出库作业是仓储作业管理的最后一步，也是仓储作业管理的重要环节。一步，也是仓储作业管理的重要环节。本章主要介绍了物品出库的要求与形本章主要介绍了物品出库的要求与形式以及出库操作的一般程序，要求学生在式以及出库操作的一般程序，要求学生在掌握物品出库的要求基础上理解物品出库掌握物品出库的要求基础上理解物品出库的原则，掌握出库作业的操作技能。的原则，掌握出库作业的操作技能。知识结构思考与练习物品出库要遵循哪些要求？物品出库要遵循哪些要求？物品出库的形式有哪些？物品出库的形式有哪些？出库准备主要做好哪几方面的工作？出库准备主要做好哪几方面的工作？常用的拣货方法有哪些？各自的特点是什么？常用的拣货方法有哪些？各自的特点是什么？补货时机一般有哪几种方式？补货时机一般有哪几种方式？1 14 45 5