第1章管理信息系统概述修改版ppt课件.ppt

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1、第第1 1章章 管理信息系统概述管理信息系统概述篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统第第1 1章章 MIS MIS概述概述内容提要内容提要1.1 1.1 管理、信息和信息系统管理、信息和信息系统1.2 MIS1.2 MIS的概念、特点和功能的概念、特点和功能1.3 MIS1.3 MIS的结构的结构1.4 MIS1.4 MIS与环境与环境1.5 MIS1.5 MIS的应用与带来的挑战的应用与带来的挑战1.6 MIS1.6 MIS学科与其它学科的关系学科与其它学科的关系案例案例 MIS MIS支持联合包裹服务公司在全球竞争支持

2、联合包裹服务公司在全球竞争小结小结习题习题1 1 返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 内容提要内容提要 MISMIS是一门综合性、系统是一门综合性、系统性和边缘性学科，是在一些性和边缘性学科，是在一些基础学科的基本概念上发展基础学科的基本概念上发展起来的，在学习起来的，在学习MISMIS之前，之前，本章将介绍有关概念，便于本章将介绍有关概念，便于以后的学习。以后的学习。返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统1.1 1.1 管理、信息和信息系

3、统管理、信息和信息系统1.1.11.1.1 管理的概念和理论管理的概念和理论1.1.2 1.1.2 数据与信息数据与信息1.1.3 1.1.3 系统与信息系统系统与信息系统 返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 1.1.1 1.1.1 管理的概念和理管理的概念和理论论1.1.管理的概念管理的概念2.2.管理科学的发展阶段管理科学的发展阶段 返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统1.1.管理的概念管理的概念 运用组织、计划、指导、控制运用组织、

4、计划、指导、控制和协调等基本行动，来有效地利用和协调等基本行动，来有效地利用人力、材料、资金、设备和方法等人力、材料、资金、设备和方法等各种资源，发挥最高的效率，以实各种资源，发挥最高的效率，以实现一个组织机构所预定的目标和任现一个组织机构所预定的目标和任务。务。概念概念/要素要素/职能/返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统管理工作的六个要素管理工作的六个要素 目标、目标、信息、信息、人员、人员、资金、资金、设备、设备、物资物资构成构成物流、人流、信息流、物流、人流、信息流、资金流资金流 概念概念/要素要素/职能/返回

5、篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 管理的基本职能管理的基本职能 计划、组织、领导、控制、激励、协调、通讯 概念/要素/职能/返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统2.2.管理科学的发展阶段管理科学的发展阶段 泰勒制泰勒制 行为科学行为科学 数学管理学派数学管理学派 计算机管理学派计算机管理学派 系统工程学派系统工程学派 信息学派和信息学派和MISMIS学派学派 返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计

6、时计分系统是一种得分类型的系统 泰勒制泰勒制 20 20世纪世纪2020年代，改直年代，改直线制为职能制，首次将科线制为职能制，首次将科学原理引入经济管理中。学原理引入经济管理中。泰勒制泰勒制 /行为行为/数学数学/计算机计算机/系统工程系统工程/信息信息/返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 行为科学行为科学 2020世纪世纪3030年代，年代，(美美)迈约迈约著作著作“工业文明中人的问题工业文明中人的问题”，主张：激励人的积极性，工主张：激励人的积极性，工人参加管理。人参加管理。泰勒制泰勒制 /行为行为/数学数

7、学/计算机计算机/系统工程系统工程/信息信息/返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 数学管理学派数学管理学派 2020世纪世纪4040年代，年代，(苏苏)康拖康拖 拉维奇著：拉维奇著：“生产组织与计划生产组织与计划中的数学方法中的数学方法”，将数学引入，将数学引入管理，提出生产指挥的问题是管理，提出生产指挥的问题是数学问题。数学问题。泰勒制泰勒制 /行为行为/数学数学/计算机计算机/系统工程系统工程/信息信息/返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分

8、类型的系统 计算机管理学派计算机管理学派 2020世纪世纪5050年代，计算机用年代，计算机用于管理于管理(第一次热潮第一次热潮)。泰勒制泰勒制 /行为行为/数学数学/计算机计算机/系统工程系统工程/信息信息/返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 系统工程学派系统工程学派 2020世纪世纪7070年代，年代，(美美)华盛顿华盛顿大学教授：卡斯著：大学教授：卡斯著：“组织与组织与管理管理从系统出发的研究从系统出发的研究”，提出：用系统的理论和方法研提出：用系统的理论和方法研究管理。究管理。泰勒制泰勒制 /行为行为/数

9、学数学/计算机计算机/系统工程系统工程/信息信息/返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统信息学派和信息学派和MISMIS学派学派 2020世纪世纪8080年代产生了信息学年代产生了信息学派，信息被视为重要的无形资源派，信息被视为重要的无形资源用于管理。控制论、信息论、系用于管理。控制论、信息论、系统论在管理中结合，产生了统论在管理中结合，产生了MISMIS学科，极大地推动了管理科学的学科，极大地推动了管理科学的发展。发展。泰勒制泰勒制 /行为行为/数学数学/计算机计算机/系统工程系统工程/信息信息/返回返回 篮球比赛

10、是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统1.1.2 数据与信息数据与信息1.数据与信息的含义2.信息的分类3.信息的属性4.信息的生命周期 返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统1.1.数据与信息的含义数据与信息的含义 数据 信息 数据与信息的关系（数据与信息是MIS中最基本而且也是最重要的两个概念）返回返回 篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 数据 是事实的反映，是人们用来反映客观世

11、界而记录下来的可以被鉴别的符号。除数值数据外，文字、声音、语言。图形、图像等也是数据。数据数据/信息信息/关系关系/返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 信息信息的定义归纳起来有如下几种：信息的定义归纳起来有如下几种：（1 1）信息是有一定含义的数据，是）信息是有一定含义的数据，是人们用来描述客观世界的知识；人们用来描述客观世界的知识；（2 2）信信息息是是加加工工（处处理理）后后的的数数据据，是是事事物物存存在在或或运运动动状状态态，即即信信息息是是可可以通讯的；以通讯的；（3 3）信息是对决策或行为有现实或）信

12、息是对决策或行为有现实或潜在价值的数据。信息可以形成知识。潜在价值的数据。信息可以形成知识。数据数据/信息信息/关系关系/返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 数据与信息的关系数据与信息的关系 数据数据/信息信息/关系关系/返回返回图图11 11 数据与信息的关系数据与信息的关系数据数据数据处理器数据处理器信息信息存储器存储器篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统2.信息的分类 分类方法分类方法 管理信息管理信息 管理信息主要分类管理信息主要分类

13、 返回返回 篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 分类方法分类方法 按照应用领域分类按照应用领域分类 按照加工顺序分类按照加工顺序分类 按照反映形式分类按照反映形式分类 返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统按照应用领域分类按照应用领域分类管理信息管理信息社会信息社会信息 科技信息科技信息军事信息军事信息 应用应用/加工加工/反映反映/返回返回 篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型

14、的系统 按照加工顺序分类按照加工顺序分类一次信息一次信息二次信息二次信息三次信息三次信息 应用应用/加工加工/反映反映/返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 按照反映形式分类按照反映形式分类数字信息数字信息图象信息图象信息声音信息声音信息 应用应用/加工加工/反映反映/返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 管理信息管理信息管理信息含义管理信息含义管理信息管理信息主要分类主要分类 返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决

15、定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 管理信息含义管理信息含义 反映与控制管理活动中经过加工的数据，是管理上一项极为重要的资源 返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 管理信息管理信息主要分类主要分类 描述型信息描述型信息 概率型信息概率型信息 解释和估价型信息解释和估价型信息 宣传型信息宣传型信息 返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 描述型信息描述型信息 用于描述客观世界中用于描述客观世界中所发生时间的规律性、所发生

16、时间的规律性、实体的状态、特性和变实体的状态、特性和变化等的信息。化等的信息。描述描述/概率概率/解释和估价解释和估价/宣传宣传/返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 概率型信息概率型信息 用于判断、推理、用于判断、推理、建模和决策等方面的建模和决策等方面的信息。信息。描述描述/概率概率/解释和估价解释和估价/宣传宣传/返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 解释和估价型信息解释和估价型信息 回答某种事件怎样发生、回答某种事件怎样发生、发

17、展以及一些定性或定量发展以及一些定性或定量的描述方面的信息。的描述方面的信息。描述描述/概率概率/解释和估价解释和估价/宣传宣传/返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 宣传型信息宣传型信息 对客观事物具有对客观事物具有某种宣染性的信息。某种宣染性的信息。描述描述/概率概率/解释和估价解释和估价/宣传宣传/返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统3.信息的属性 事实性事实性 等级性等级性 价值性价值性 传输性传输性 时效性时效性 转换性转换性

18、 。返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 事实性事实性 事实是信息的第一和基本的性质，不符合事实的信息不仅没有价值，而且可能价值为负。事实/等级/价值/传输/时间/转换/返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 等级性等级性 信息和管理层一样，一般分为战略级、战术级和作业级，不同级的信息性质也不同。事实/等级/价值/传输/时间/转换/返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统

19、 价值性价值性 信息是经过加工并对生产信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是劳经营活动产生影响的数据，是劳动创造的，是一种资源，因此动创造的，是一种资源，因此是有价值的。是有价值的。事实/等级/价值/传输/时间/转换/返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 传输性传输性 信息可以通过各种手段进行传输。尤其是现代通讯网络与多媒体技术。事实/等级/价值/传输/时间/转换/返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 时效性 信息的时效是指信息源发送

20、信息，经过接收、加工、传递、利用的时间间隔及其效率。事实/等级/价值/传输/时间/转换/返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 转换性转换性 信息、物资 和能源三位一体，又是可以互相转化的。事实/等级/价值/传输/时间/转换/返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统4 4、信息的生命周期、信息的生命周期 信信息息的的生生命命周周期期是是要要求求、获获得得、服服务务和和退退出出。这这每每个个阶阶段段又又包包括括一一些些过过程程，这这些些过过程程是是：信

21、信息息的的收收集集、信信息息的的传传输输、信信息息的的加加工工、信信息息的的存存储储、信信息息的的维维护护以以及及的的信信息息的的使使用。用。返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统1.1.3 1.1.3 系统与信息系统系统与信息系统1 1.系统的定义系统的定义2 2.信息系统的定义信息系统的定义 返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统1.1.系统的定义系统的定义是指由相互联系相互联系、相互相互作用作用又相互依存相互依存的若干单元所组成的，具

22、有一个共同目标的有机整体。系统系统/信息系统信息系统/返回返回/特征特征篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统系统的特征系统的特征 集合性集合性 相关性相关性 目的性目的性 适应性适应性 整体性整体性 返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统2.2.信息系统的定义信息系统的定义 信息系统的定义信息系统的定义 注注 意意 信息系统具有的功能信息系统具有的功能 返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系

23、统是一种得分类型的系统信息系统的定义信息系统的定义 是由人、硬件、软件和数据资源组成的，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。系统系统/信息系统信息系统/返回二返回二/1.1.31.1.3篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统注注 意意 在本课程中，信息系在本课程中，信息系统是指以计算机作为信息统是指以计算机作为信息处理工具的人机系统。处理工具的人机系统。返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 信

24、息系统具有的功能信息系统具有的功能 数据收集和输入数据收集和输入 数据传输数据传输 数据存储数据存储 数据加工处理数据加工处理 数据输出数据输出 返回 篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统1.2 MIS MIS的概念、特点和功能的概念、特点和功能1.2.1 MIS的定义1.2.2 MIS的特点1.2.3 MIS的功能 返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统1.2.1 MIS MIS的定义的定义定义定义1 1 定义定义2 2 定义定义3 3定义定义

25、4 4 定义定义5 5 定义定义6 6 返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统定义定义1 1 1 1 1 1/2 2 2 2/3 3 3 3/4 4 4 4/5 5 5 5/6 6 6 6/返回返回返回返回 MISMIS是组织理论、会计学、统计是组织理论、会计学、统计学、数学模型及经济学的混合物，这许学、数学模型及经济学的混合物，这许多方面都同时展示在先进的计算机硬件多方面都同时展示在先进的计算机硬件和软件系统中。和软件系统中。中心问题是：中心问题是：扩大视野，综合政府部门和扩大视野，综合政府部门和民间组织的决策，这

26、些组织必须控制其民间组织的决策，这些组织必须控制其内部活动和由该组织的规模与复杂程度内部活动和由该组织的规模与复杂程度所引起的种种功能要求。所引起的种种功能要求。篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统定义定义2 2 1 1 1 1/2 2 2 2/3 3 3 3/4 4 4 4/5 5 5 5/6 6 6 6/返回返回返回返回 MISMIS是能够提供过去、现在和是能够提供过去、现在和将来预期信息的一种有条理的方将来预期信息的一种有条理的方法，这些信息涉及到内部业务和法，这些信息涉及到内部业务和外部情报。它按适当的时间间隔外部

27、情报。它按适当的时间间隔提供格式相同的信息，支持一个提供格式相同的信息，支持一个组织的计划、控制和操作功能，组织的计划、控制和操作功能，以便辅助决策制定过程。以便辅助决策制定过程。篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统定义定义3 3 1 1 1 1/2 2 2 2/3 3 3 3/4 4 4 4/5 5 5 5/6 6 6 6/返回返回返回返回 MISMIS是一个具有高度复杂性、多是一个具有高度复杂性、多元性和综合性的人机系统，他全面元性和综合性的人机系统，他全面使用现代计算机技术、网络通讯技使用现代计算机技术、网络通讯技术

28、、数据库技术以及管理科学、运术、数据库技术以及管理科学、运筹学、统计学、模型论和各种最优筹学、统计学、模型论和各种最优化技术，为经营管理和决策服务。化技术，为经营管理和决策服务。篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统定义定义4 4 1 1 1 1/2 2 2 2/3 3 3 3/4 4 4 4/5 5 5 5/6 6 6 6/返回返回返回返回 MISMIS是一个由人、计算机等组成的能是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、存储、加进行管理信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。工、维护和使用的系统。MISM

29、IS能实测企能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。业实现其规划目标。篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统定义定义5 5 1 1 1 1/2 2 2 2/3 3 3 3/4 4 4 4/5 5 5 5/6 6 6 6/返回返回返回返回 MISMIS是为决策科学化提供是为决策科学化提供应用技术和基本工具，为管应用技术和基本工具，为管理决策服务

30、的信息系统。理决策服务的信息系统。篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统定义定义6 6 1 1 1 1/2 2 2 2/3 3 3 3/4 4 4 4/5 5 5 5/6 6 6 6/返回返回返回返回 “不仅仅把信息系统看做是一个能不仅仅把信息系统看做是一个能对管理者提供帮助的基于计算机的对管理者提供帮助的基于计算机的系统，而且把它看作是一个系统，而且把它看作是一个社会技社会技术系统术系统，将信息系统放在组织与社，将信息系统放在组织与社会这个大背景去考察，并把考察的会这个大背景去考察，并把考察的重点，从科学理论转向使用这些技

31、重点，从科学理论转向使用这些技术的术的组织与人组织与人，从系统本身转向，从系统本身转向系系统与组织、环境的交互作用统与组织、环境的交互作用。篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统1.2.2 MIS MIS的特点的特点 1.1.面向管理决策面向管理决策2.2.实现全系统的数据共享实现全系统的数据共享3.3.人机系统人机系统4.4.具有数据处理功能具有数据处理功能5.5.现代管理方法和手段相结合现代管理方法和手段相结合 6.6.多学科交叉的边缘学科多学科交叉的边缘学科 返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定

32、胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统1.2.3 MIS MIS的功能的功能1.1.收集企业运行方面的信息，实时掌收集企业运行方面的信息，实时掌握企业运行状态。握企业运行状态。2.2.分析信息，辅助决策功能分析信息，辅助决策功能3.3.对企业生产实时监控功能对企业生产实时监控功能4.4.实现企业的决策功能实现企业的决策功能5.5.预测功能预测功能6.6.转变企业传统经营方式，实现网上增转变企业传统经营方式，实现网上增值服务，开始新的经营模式。值服务，开始新的经营模式。要素要素/返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一

33、种得分类型的系统MISMIS三要素三要素系统的观点系统的观点 数学的方法数学的方法 计算机的应用计算机的应用 返返回回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统1.3 MIS MIS的结构的结构1.3.1 MIS的逻辑结构1.3.2 MIS的物理结构返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统1.3.1 MIS MIS的逻辑结构的逻辑结构MISMIS的结构的结构MISMIS的概念结构的概念结构MISMIS总体的结构总体的结构MISMIS的层次结构的层次结构M

34、ISMIS的功能结构的功能结构 MISMIS的综合结构的综合结构 返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 MIS MIS的结构的结构 指指MISMIS各个组成部件的构成框架，各各个组成部件的构成框架，各部分之间部分之间 相互关系的总和，是收集相互关系的总和，是收集和加工信息的体系。由于对部件的不和加工信息的体系。由于对部件的不同理解就构成了不同的结构方式，其同理解就构成了不同的结构方式，其中最重要的是概念结构（总体结构）、中最重要的是概念结构（总体结构）、功能结构、软件结构、硬件结构、层功能结构、软件结构、硬件结构、

35、层次结构、和综合结构次结构、和综合结构。返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 返回返回信息管理者信息管理者信息源信息源信息处理器信息处理器信息用户信息用户图图12 MIS12 MIS总体的结构总体的结构MISMIS概念（总体）结构概念（总体）结构篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 MISMIS的层次结构的层次结构1 1.日常业务处理日常业务处理运行控制运行控制管管理理控控制制战战略略管管理理行行动动和和监监控控决决策策支支持持较较高高层层次次

36、的的管管理理基基层层管管理理和和文文件件工工作作非非结结构构化化决决策策结结构构化化决决策策篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统MISMIS功能结构功能结构商场的管理信息系统商场的管理信息系统采购管理采购管理子系统子系统销售管理销售管理子系统子系统库存管理库存管理子系统子系统售后服务管售后服务管理子系统理子系统经理查询管经理查询管理子系统理子系统商商品品订订购购合合同同管管理理供供应应商商管管理理商商品品信信息息管管理理前前台台销销售售管管理理后后台台统统计计管管理理入入库库管管理理出出库库管管理理盘盘存存管管理理顾顾客客

37、信信息息管管理理顾顾客客投投诉诉管管理理篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 MISMIS的综合结构的综合结构1 1.基于管理活动的基于管理活动的MISMIS结构结构横向结构横向结构2 2.基于组织职能的基于组织职能的MISMIS结构结构纵向结构纵向结构3 3.MIS.MIS的纵横综合结构的纵横综合结构 返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统1.1.基于管理活动的基于管理活动的MISMIS结构结构横向结构横向结构 把同一层次的各种把同一层次的各种

38、职能综合在一起，使各个职能综合在一起，使各个部门之间联系加强，数据部门之间联系加强，数据资源共享资源共享 横向横向/纵向纵向/图图1-31-3/综合综合/返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统2.2.基于组织职能的基于组织职能的MISMIS结构结构纵向结构纵向结构 把某种职能的各个管理层把某种职能的各个管理层次的业务组织在一起，纵次的业务组织在一起，纵向沟通了上下级之间的联向沟通了上下级之间的联系，使各级管理层次之间系，使各级管理层次之间信息畅通。信息畅通。横向横向/纵向纵向/图图1-31-3/综合综合/返回返回篮球

39、比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统图图1-3 MIS1-3 MIS的横向、纵向结构示意图的横向、纵向结构示意图纵纵 向向 高层管理（战略）高层管理（战略）销销 计计 生生 财财 人人 中层管理（战术）中层管理（战术）售售 划划 产产 务务 事事 基层管理（作业）基层管理（作业）横向横向 返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统3.MIS3.MIS的纵横综合结构的纵横综合结构 MISMIS的纵横综合结构的纵横综合结构 图图1-4 MIS1-4 MIS综

40、合结构示意图综合结构示意图 返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 MIS MIS的纵横综合结构的纵横综合结构将将MISMIS的横向结的横向结构和纵向结构加构和纵向结构加以综合以综合 横向横向/纵向纵向/综合综合/图图1-41-4/返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 图图1-41-4 MISMIS综合结构示意图综合结构示意图 销销 计计 生生 质质 物物 财财 人人 应用软件应用软件售售 划划 产产 量量 资资 会会 事事 公用程序公用

41、程序 战略管理战略管理 战术管理战术管理 作业管理作业管理 图图1-3 业务处理业务处理返回返回 专用文件专用文件 公用数据公用数据数据库（数据库（DB)DB)模模型型库库公用公用程序程序数据库数据库管理管理系统系统DBMSDBMS篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统1.3.2 MIS MIS的物理结构的物理结构 返回 原材料原材料出入库管理出入库管理原材料库存原材料库存流水账管理流水账管理原材料库存原材料库存统计管理统计管理原材料代码原材料代码对照表管理对照表管理数据备份数据备份与恢复与恢复出入库出入库图图1-5 原材料

42、库存管理功能模块关系图原材料库存管理功能模块关系图例：例：篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统1.4 MIS MIS与环境与环境1 1.生产过程的特征生产过程的特征2 2.组织规模组织规模3 3.管理的规范化程度管理的规范化程度4 4.组织的系统性组织的系统性5 5.信息处理与人信息处理与人 返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统1.1.生产过程的特征生产过程的特征以企业以企业MISMIS为例：为例：不同的企业有不同的生产不同的企业有不同的生产特

43、征和千差万别的内、外部环特征和千差万别的内、外部环境，因此，管理方法不同，不境，因此，管理方法不同，不同的生产特征决定企业在开发同的生产特征决定企业在开发MISMIS时应贯彻不同的管理思想。时应贯彻不同的管理思想。返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统2.2.组织规模组织规模组织规模即组织的大小。组织规模即组织的大小。组织的规模决定着组织的规模决定着MISMIS应用的目应用的目标和规模，在标和规模，在MISMIS的开发中，系统的开发中，系统分析员的首要任务分析员的首要任务根据组织根据组织规模确定系统的规模和目标。规模

44、确定系统的规模和目标。返回返回 篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统3.3.管理的规范化程度管理的规范化程度管理的规范化是管理组织、过管理的规范化是管理组织、过程等的科学性与合理性。程等的科学性与合理性。MISMIS的成功必须以规范的管理模的成功必须以规范的管理模式为基础，因为式为基础，因为MISMIS是对一个组是对一个组织管理的全过程进行管理的人机织管理的全过程进行管理的人机系统。系统。返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统4.4.组织的系统性

45、组织的系统性组织的系统性是组织的系统性是MISMIS应用中的应用中的重要环境因素，不系统的组织，重要环境因素，不系统的组织，无法进行精确的定义和理解，无法进行精确的定义和理解，无法进行量化分析，它也不产无法进行量化分析，它也不产生与决策有关的数据。生与决策有关的数据。返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统5.5.信息处理与人信息处理与人在在MISMIS中人与计算机各有所长，将二中人与计算机各有所长，将二 者结合起来，发挥各自所长。者结合起来，发挥各自所长。在在MISMIS中，人即是系统的使用者，又中，人即是系统的使用

46、者，又 时系统的组成部分。在开发中，要时系统的组成部分。在开发中，要 保持人与计算机的和谐。保持人与计算机的和谐。人性化界面、人机合理分工、终端人性化界面、人机合理分工、终端 用户的计算能力。用户的计算能力。返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统1.5 MIS MIS的应用的应用1.5.1 MIS MIS的发展阶段的发展阶段1.5.2 MIS MIS应用的现实意义应用的现实意义1.5.3 MIS MIS的应用与面临的挑战的应用与面临的挑战 返回返回 篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮

47、球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统1.5.1 MIS MIS的发展阶段的发展阶段1 1.单项数据处理阶段单项数据处理阶段2 2.综合数据处理阶段综合数据处理阶段3 3.网络处理阶段网络处理阶段 返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统1.1.单项数据处理阶段单项数据处理阶段EDP(50EDP(50 6060年代中期年代中期)处理事务处理事务性工作，部分管理工作的效率有性工作，部分管理工作的效率有所提高，管理工作性质没有改变所提高，管理工作性质没有改变批处理方式批处理方式文件系统文件系统单项工资计算、数据统计单项工

48、资计算、数据统计 1 1/2 2/3 3/返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统2.2.综合数据处理阶段综合数据处理阶段60 60 7070年代（年代（EDPEDP向向MISMIS过渡）过渡）用计算机控制一个管理子系统用计算机控制一个管理子系统单机单机-单用户过渡到面向终端单用户过渡到面向终端 的计算机网络的计算机网络实时处理实时处理飞机订票、银行业务、情报检索、飞机订票、银行业务、情报检索、物资管理系统物资管理系统 1 1/2 2/3 3/返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮

49、球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统3.3.网络处理阶段网络处理阶段7070年代至今（高级阶段）年代至今（高级阶段）企业管理中全面使用计算机企业管理中全面使用计算机支持决策支持决策数据库、网络数据库、网络各种业务各种业务MISMIS、DSSDSS、智能专家系统、智能专家系统 1 1/2 2/3 3/返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统1.5.2 MIS MIS应用的现实意义应用的现实意义1.MIS1.MIS支持经济体制的市场改革和现支持经济体制的市场改革和现 代企业的创建；代企业的创建；2.2.创建企业现代管理

50、系统离不开创建企业现代管理系统离不开MISMIS；3.MIS3.MIS的系统规划和系统分析对加强的系统规划和系统分析对加强 企业管理的意义；企业管理的意义；4.MIS4.MIS在企业现代化中的基础性、主在企业现代化中的基础性、主 导性地位；导性地位；5.5.企业进行电子商务应用的基础。企业进行电子商务应用的基础。返回返回篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统1.5.3 MIS MIS的应用与带来的挑战的应用与带来的挑战1 1.MIS.MIS应用分类应用分类2 2.MIS.MIS带来的挑战带来的挑战 返回返回篮球比赛是根据运动