售楼部整改建议.pptx

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1、销售中心新增中和项目资料建议销售中心外1234样板间通道5动线示意图6接待流程图保安指引客户进入销售中心物业迎宾询位安排销售人员接待销售员引导客户进入销售中心销售员全方面讲解品牌墙、区域沙盘、项目沙盘销售员引导客户进入绿化展示区及样板间客户对照参观御今缘样板间客户参观负一楼健身会所客户参观三楼儿童娱乐区客户回到销售中心洽谈区交流送客户离开销售中心指引客户在车场停车后，主动开门，指引客户前往销售中心，在雨天、艳阳天等天气异常情况下，保安提供雨伞，提升客户体验感；处理客户宠物时，做好应做事宜，不要随意逗玩客户宠物。销售中心车场增加服务建议增设移动桁架或更换围挡画面，扩大中和项目影响力。销售中心外围

2、增加物料建议入口左侧增加定制宠物笼，避免客户将宠物带进销售中心，影响现场销售氛围；入口右侧增加定制雨伞及伞架，面对未知的不利天气。销售中心入口处增加物料建议左侧增加定制茶水车，询位的同时，物业人员递送饮品给客户；右侧增加定制湿巾盒，由询位人员递予客户，便于客户整理仪容。增加物料建议询位处左侧增加定制刷屏机，滚动播放中和项目信息；右侧增加定制展架，释放中和项目节点信息。增加物料建议接待台右侧左侧顶端标红部分增加中和项目沙盘；在原有区域沙盘标注中和项目LOGO信息；三块品牌强从左到右，依次更换为中和项目信息，公司品牌及御今缘项目信息；吧台前增加定制资料架，放置中和项目相关纸质资料。增加物料建议沙盘

3、区沙沙盘区域沙区域沙盘增加电子桌牌，放置谈判桌上，循环播放品牌、御今缘及中和项目信息，LED屏循环播放项目宣传片；增加钢笔及定制A4纸，便于客户记录自己需要的信息；增加定制充电宝，解决客户正在洽谈区谈判时，电子设备没电带来的困扰；增加定制托盘，集中摆放桌上物品；增加吊旗，释放中和项目信息，全方位加深客户知晓度。增加物料建议一楼洽谈区增加定制托盘及推车，提升项目调性；增加咖啡机及配套餐具，便于有需要的客户；增加定制水晶玻杯，销售中心均使用精美定制玻璃杯；增加精致小点心及鲜美水果，如甜甜圈、焦糖饼干及高端水果等，搭配咖啡、托盘，进一步提升调性。增加物料建议一楼洽谈区吧台增加温馨提示牌，留下物业电话

4、，解决客户难言之隐；增加私人用品，便于有需要的客户；增加母婴室，便于客户照顾婴儿；增加定制针线包、创口贴、别针等小物件，贴心为客户考虑到每一种突发情况。如有急事，请致电物业工作人员增加物料建议一楼洽谈区卫生间销售中心物业接待人员、保洁人员、物业工程师、绿化工、财务室工作人员等，增加定制统一服装。增加物料建议销售中心样板区内通往样板间大堂处，增加定制伴手礼及中和项目效果展示图供客户自取。御书房增加物料建议样板间通道大堂增加物料建议样板间区私宴会所增加定制业主私宴会场所，通过定期邀约意向客户及业主参加，拔高项目口碑，提升客带客；业主私宴每次邀约100人参加，位置为别墅样板间的花园。增设健身教练，负责管理健身区域，引导客户进行正确、安全的健身体验；增加温馨提示牌、免责提示及器械简介，引导客户正确有效进行体验锻炼；增加定制毛巾、棉签，便于客户体验后清洁；增加更衣柜，方便客户存放随身物品。增加物料建议负一楼健身会所增设儿童老师，负责管理儿童娱乐区域，引导小朋友有序玩耍及防止不安全事故发生；增加温馨提示牌及免责提示，引导客户正确的娱乐；增加儿童鞋柜，维持现场清洁卫生。增加物料建议三楼儿童娱乐区