组织执行评价和控制营销活动课件.pptx
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2、:http:/ 无忧资源:http:/ 解决问题,使顾客满意和及时提供服务会计会计他们定期提供“盈利能力”报告,包括产品、市场细分片、地理区域(行政区,销售地区)、订货数量和个别客户情况他们定制顾客需要的票据,有礼貌和迅速地回答顾客问题无忧资源:http:/ 广告),它可以产生长期的顾客偏好与忠诚他们根据顾客的财务要求定制财务包他们对客户信用能迅速决策公关公关他们发布对公司有利的新闻和“破坏或控制”不利新闻他们充当为使公司政策和实践做得更好的内部顾客与拥 护者其他与顾客有接触的人员其他与顾客有接触的人员他们是能干的、有礼貌的、愉快的、可信赖的、可靠的 和富有同情心的无忧资源:http:/ Be
3、 Continued无忧资源:http:/ 公司必须衡量其不同的产品、地区、顾客群、销售渠道和订货量的盈利率。这方面的信息将帮助管理当局决定哪些产品或者营销活动应该扩大、收缩或才取消。无忧资源:http:/ 假设利润分析揭示了公司在若干产品、地区或者市场方面的盈利情况不妙。要解决的问题就是,是否存在更有效的方法来管理销售队伍、广告、促销和分销登记销不家的营销实体活动。无忧资源:http:/ 货推迟管理当局增加销售刺激销售下降无忧资源:http:/ 无忧资源:http:/ 营销审计是对一个公司或一个业务单位的营销环境、目标、战略和活动所作的全面的、系统的、独立的和定期的检查,其目的在于决定向题的
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