APQP&PPAP背景资料课件.pptx

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1、1APQP&PPAPAPQP&PPAP 背景资料背景资料2QS-9000QS-9000 文件化过程文件化过程3APQP4产品先期质量策划和控制计划产品先期质量策划和控制计划APQP and Control PlanAPQP and Control PlanQS-90005产品先期质量策划产品先期质量策划 APQP APQPn益处益处v引导资源，使顾客满意引导资源，使顾客满意v早日识别所需更改早日识别所需更改v避免晚期更改避免晚期更改v以最低成本及时提供优秀产品以最低成本及时提供优秀产品n组队组队(横向职能小组横向职能小组)v不仅只包括质量部门不仅只包括质量部门v还可包括分供方和顾客还可包括分供

2、方和顾客6组织小组vv产品质量策划中供方的第一步是确定横向职能小组职责，有效的产品质量策划不仅仅需要质量部门的参与。适当时，初始小组可包括工程、制造、材料控制、采购、质量、销售、现场服务、分承包方和顾客方面的代表。7vv最早阶段，确定范围最早阶段，确定范围最早阶段，确定范围最早阶段，确定范围vv重要的是识别顾客需要、期望和要求。重要的是识别顾客需要、期望和要求。重要的是识别顾客需要、期望和要求。重要的是识别顾客需要、期望和要求。vv小组必须召开会议，至少：小组必须召开会议，至少：vv 选出项目小组负责人负责监督策划过程选出项目小组负责人负责监督策划过程vv（有时小组负责人轮流担任可能有利）；（

3、有时小组负责人轮流担任可能有利）；vv 确定每一代表方的角色和职责；确定每一代表方的角色和职责；vv 确定顾客确定顾客内部和外部；内部和外部；vv 确定顾客的要求（如适用，使用确定顾客的要求（如适用，使用QFDQFD）；）；vv 确定小组职能及小组成员，确定小组职能及小组成员，vv 理解顾客的期望，如：设计、试验次数；理解顾客的期望，如：设计、试验次数；vv 对所提出来的设计、性能要求和制造过程评定可行性对所提出来的设计、性能要求和制造过程评定可行性vv 确定成本、进度和必须考虑的限制条件；确定成本、进度和必须考虑的限制条件；vv 确定所需的来自于顾客的帮助；确定所需的来自于顾客的帮助；vv

4、确定文件化过程或方法。确定文件化过程或方法。8vv产品质量的进度计划产品质量的进度计划vv在完成组织活动后的第一项工作是制定进度计划在完成组织活动后的第一项工作是制定进度计划vv绘绘制制成成图图的的进进度度要要素素时时，应应考考虑虑产产品品的的类类型型、复复杂杂性性和和顾顾客的期望。客的期望。vv所所有有的的小小组组成成员员都都应应在在每每一一事事项项、措措施施和和进进度度上上取取得得一一致致意见。意见。vv良良好好的的进进度度图图表表应应列列出出任任务务、安安排排和和/或或其其它它事事项项（适适当当时可用关键路径法）。时可用关键路径法）。vv同同时时，图图中中还还对对策策划划小小组组提提供供

5、了了跟跟踪踪进进展展和和制制定定会会议议日日程程的统一格式。的统一格式。vv为为了了便便于于报报告告状状况况，每每一一事事项项应应具具备备“起起始始”和和“完完成成”日期，并记录进展的实际点。日期，并记录进展的实际点。vv有有效效的的状状况况报报告告使使监监控控焦焦点点集集中中于于要要求求特特别别注注意意的的项项目目，以起到支持项目监测的作用。以起到支持项目监测的作用。vvSee Word PlanningSee Word Planning9同步工程同步工程vv同步工程是横向职能小组为一共同目的而进行的同步工程是横向职能小组为一共同目的而进行的努力的程序，它将替代逐级转换的工程技术实施努力的程

6、序，它将替代逐级转换的工程技术实施过程的各个阶段，其目的是尽早促进优质产品的过程的各个阶段，其目的是尽早促进优质产品的引入，引入，产品质量策划小组产品质量策划小组产品质量策划小组产品质量策划小组要确保其它领域要确保其它领域/小组小组的计划和执行活动支持共同目标。的计划和执行活动支持共同目标。10产品先期质量策划产品先期质量策划 APQP APQPn n界定范围界定范围界定范围界定范围n n小组间联系小组间联系小组间联系小组间联系n n培训培训培训培训n n顾客和分供方的参与顾客和分供方的参与顾客和分供方的参与顾客和分供方的参与n n同同同同 步工程步工程步工程步工程 (concurrent e

7、ngineering)(concurrent engineering)(concurrent engineering)(concurrent engineering)n n控制计划控制计划控制计划控制计划n n解决所关注的问题解决所关注的问题解决所关注的问题解决所关注的问题n n产品质量进度计划产品质量进度计划产品质量进度计划产品质量进度计划11产品先期质量策划产品先期质量策划 APQP APQP计划批准计划批准样品和试制样品和试制试生产试生产量产量产计划计划/定义定义产品设计开发产品设计开发的验证的验证过程设计开发过程设计开发的验证的验证产品和过程产品和过程的确认的确认.审核和纠正审核和纠正

8、措施反馈措施反馈产品发展产品发展过程设计开发过程设计开发产品和过程的确认产品和过程的确认生产生产审核和纠正措施反馈审核和纠正措施反馈计划计划计划计划12产品先期质量策划产品先期质量策划 APQP APQP 计划和确定阶段计划和确定阶段计划和确定阶段计划和确定阶段 Plan and Define ProgramPlan and Define ProgramPlan and Define ProgramPlan and Define Program n n输入输入输入输入vv顾客的呼声顾客的呼声顾客的呼声顾客的呼声w w市场调研市场调研市场调研市场调研w w保修记录，质量信息保修记录，质量信息保修

9、记录，质量信息保修记录，质量信息w w小组经验小组经验小组经验小组经验 vv业务计划业务计划业务计划业务计划/经销策略经销策略经销策略经销策略vv产品产品产品产品/过程指标过程指标过程指标过程指标vv产品产品产品产品/过程设想过程设想过程设想过程设想vv产品可靠性研究产品可靠性研究产品可靠性研究产品可靠性研究vv顾客输入顾客输入顾客输入顾客输入 13项项 目目 订订 单单/预预 询询 价价顾客询价顾客询价顾客需求与期望顾客需求与期望 （产品建议书）（产品建议书）国家的法规、法令国家的法规、法令顾客和公司的企业顾客和公司的企业战略战略市场竞争对手情况市场竞争对手情况（Benchmarking)B

10、enchmarking)市场研究分析报告市场研究分析报告项目可行性分析项目可行性分析（初步）（初步）成立方案小组成立方案小组14产品先期质量策划产品先期质量策划 APQP APQP 计划和确定阶段计划和确定阶段计划和确定阶段计划和确定阶段 Plan and Define ProgramPlan and Define ProgramPlan and Define ProgramPlan and Define Program 15“顾顾 客客 的的 声声 音音”资资 料料 来来 源源 于于：例例 如如-市市 场场 研研 究究-保保 修修 服服 务务-质质 量量 信信 息息通通 过过 市市 场场 分

11、分 析析 报报 告告16方方 案案 小小 组组-由由由由 跨跨跨跨 部部部部 门门门门 人人人人 员员员员 组组组组 成成成成 (内内内内 部部部部/外外外外 部部部部 的的的的 伙伙伙伙 伴伴伴伴)-必必必必 须须须须 确确确确 定定定定 任任任任 务务务务/权权权权 限限限限/职职职职 责责责责-完完完完 成成成成 项项项项 目目目目 可可可可 行行行行 性性性性 分分分分 析析析析-完完完完 成成成成 市市市市 场场场场 研研研研 究究究究 分分分分 析析析析17利用同类企业比较法利用同类企业比较法(Benchmarking)的可能性的可能性 优势优势优势优势与劣势分析与劣势分析与劣势分

12、析与劣势分析为了保持竞争能力可以在下述方面为了保持竞争能力可以在下述方面为了保持竞争能力可以在下述方面为了保持竞争能力可以在下述方面进行比较：进行比较：进行比较：进行比较：-周转时间周转时间周转时间周转时间-开发时间开发时间开发时间开发时间-服务服务服务服务-保修期保修期保修期保修期18产品先期质量策划产品先期质量策划 APQP APQP 计划和确定阶段计划和确定阶段计划和确定阶段计划和确定阶段 Plan and Define ProgramPlan and Define ProgramPlan and Define ProgramPlan and Define Program 计划批准计划批

13、准样品和试制样品和试制试生产试生产量产量产计划计划/定义定义产品设计开发产品设计开发的验证的验证过程设计开发过程设计开发的验证的验证产品和过程产品和过程的确认的确认.审核和纠正审核和纠正措施反馈措施反馈产品发展产品发展过程设计开发过程设计开发产品和过程的确认产品和过程的确认生产生产审核和纠正措施反馈审核和纠正措施反馈计划计划计划计划19产品先期质量策划产品先期质量策划 APQP APQP 计划和确定阶段计划和确定阶段计划和确定阶段计划和确定阶段 Plan and Define ProgramPlan and Define ProgramPlan and Define ProgramPlan a

14、nd Define Programn n输出输出输出输出vv设计目标设计目标设计目标设计目标vv可靠性和质量目标可靠性和质量目标可靠性和质量目标可靠性和质量目标vv初始材料清单初始材料清单初始材料清单初始材料清单vv初始过程流程图初始过程流程图初始过程流程图初始过程流程图vv特殊产品和过程特性的初始明细表特殊产品和过程特性的初始明细表特殊产品和过程特性的初始明细表特殊产品和过程特性的初始明细表vv产品保证计划产品保证计划产品保证计划产品保证计划vv管理者支持管理者支持管理者支持管理者支持20设计目标设计目标可靠性和质量目标可靠性和质量目标目目目目 标标标标 的的的的 标标标标 准准准准 可可可

15、可 以以以以 是是是是:-顾顾顾顾 客客客客 对对对对 产产产产 品品品品 特特特特 性性性性 值值值值 与与与与 贯贯贯贯 彻彻彻彻 特特特特 性性性性 值值值值 的的的的 要要要要 求求求求 -确确确确 定定定定 的的的的 技技技技 术术术术 目标目标目标目标 -费费费费 用用用用 规规规规 定定定定（项项项项 目目目目 的的的的 预预预预 算）算）算）算）-期期期期 限限限限 -生生生生 产产产产 能能能能 力力力力/资资资资 源源源源 使使使使 所所所所 制制制制 定定定定 的的的的 各各各各 项项项项 目目目目 标标标标 一一一一 致致致致,不不不不 相相相相 互互互互 矛矛矛矛 盾

16、盾盾盾,为为为为 此此此此 进进进进 行行行行 协协协协 调调调调 、商商商商 定定定定21MixedModelFlowLineProductFlowLinesUnfocusedFlow,FunctionalDepartmentsFocusedFlow,FunctionalDepartments22活动类别符号含义操作运输检验停留储存联合活动D在工作过程中使物体发生变形、变质、组合或分解移动物体使改变位置的活动检查或化验物体在数量上或质量上是否合乎标准下一活动不能连续进行所发生的停留与等待有计划有目的的储存两种活动同时发生23产品先期质量策划产品先期质量策划 APQP APQP 产品设计和开发

17、产品设计和开发产品设计和开发产品设计和开发Product Design and DevelopmentProduct Design and DevelopmentProduct Design and DevelopmentProduct Design and Development 计划批准计划批准样品和试制样品和试制试生产试生产量产量产计划计划/定义定义产品设计开发产品设计开发的验证的验证过程设计开发过程设计开发的验证的验证产品和过程产品和过程的确认的确认.审核和纠正审核和纠正措施反馈措施反馈产品发展产品发展过程设计开发过程设计开发产品和过程的确认产品和过程的确认生产生产审核和纠正措施反馈审

18、核和纠正措施反馈计划计划计划计划24产品先期质量策划产品先期质量策划 APQP APQP 产品设计和开发产品设计和开发产品设计和开发产品设计和开发Product Design and DevelopmentProduct Design and DevelopmentProduct Design and DevelopmentProduct Design and Developmentn n输出输出输出输出vv设计部门：设计部门：设计部门：设计部门：w wDFMEADFMEADFMEADFMEAw w可制造性和装配设计可制造性和装配设计可制造性和装配设计可制造性和装配设计w w设计验证设计验证设

19、计验证设计验证w w设计评审设计评审设计评审设计评审w w样件制造样件制造样件制造样件制造w w工程图样、规范、材料规范工程图样、规范、材料规范工程图样、规范、材料规范工程图样、规范、材料规范w w图样和规范的更改图样和规范的更改图样和规范的更改图样和规范的更改 25产品先期质量策划产品先期质量策划 APQP APQP 产品设计和开发产品设计和开发产品设计和开发产品设计和开发 Product Design and DevelopmentProduct Design and DevelopmentProduct Design and DevelopmentProduct Design and D

20、evelopmentn n输出输出输出输出vv策划小组策划小组策划小组策划小组 ：w w新设备、工装和设施要求新设备、工装和设施要求新设备、工装和设施要求新设备、工装和设施要求w w特殊产品和过程特性特殊产品和过程特性特殊产品和过程特性特殊产品和过程特性w w量具量具量具量具/有关试验装备要求有关试验装备要求有关试验装备要求有关试验装备要求 w w小组有关可行性承诺和管理者支小组有关可行性承诺和管理者支小组有关可行性承诺和管理者支小组有关可行性承诺和管理者支持持持持 26产品先期质量策划产品先期质量策划 APQP APQP 过程设计和开发过程设计和开发过程设计和开发过程设计和开发Process

21、 Design and DevelopmentProcess Design and DevelopmentProcess Design and DevelopmentProcess Design and Development 计划批准计划批准样品和试制样品和试制试生产试生产量产量产计划计划/定义定义产品设计开发产品设计开发的验证的验证过程设计开发过程设计开发的验证的验证产品和过程产品和过程的确认的确认.审核和纠正审核和纠正措施反馈措施反馈产品发展产品发展过程设计开发过程设计开发产品和过程的确认产品和过程的确认生产生产审核和纠正措施反馈审核和纠正措施反馈计划计划计划计划27产品先期质量策划产品

22、先期质量策划 APQP APQP 过程设计和开发过程设计和开发过程设计和开发过程设计和开发Process Design and DevelopmentProcess Design and DevelopmentProcess Design and DevelopmentProcess Design and Developmentn n输出输出输出输出vv包装标准包装标准包装标准包装标准vv产品产品产品产品/过程质量体系评审过程质量体系评审过程质量体系评审过程质量体系评审vv过程流程图过程流程图过程流程图过程流程图vv场地平面布置图场地平面布置图场地平面布置图场地平面布置图 vv特性矩阵图特性矩

23、阵图特性矩阵图特性矩阵图vvPFMEA PFMEA PFMEA PFMEA Workplace Organization工作场地组织工作场地组织PULLCARDSTRASHTOWELSGLOVESTOOLS28Flow Manufacturing 流动制造流动制造CoatingMachiningWeldingPressingOur integrated line isbalanced to meetcustomer demand.Our people are flexible,and WIP is down dueto single piece flow.Now that we do quic

24、kchangeovers,we canrun every part every day.2930产品先期质量策划产品先期质量策划 APQP APQP 过程设计和开发过程设计和开发过程设计和开发过程设计和开发Process Design and DevelopmentProcess Design and DevelopmentProcess Design and DevelopmentProcess Design and Developmentn n输出输出输出输出vv试生产试生产试生产试生产控制计划控制计划控制计划控制计划 (Pre-launch Pre-launch Pre-launch P

25、re-launch control control control control planplanplanplan)vv过程指导书过程指导书过程指导书过程指导书vv测量系统分析计划测量系统分析计划测量系统分析计划测量系统分析计划vv初始过程能力研究计划初始过程能力研究计划初始过程能力研究计划初始过程能力研究计划 vv包装规范包装规范包装规范包装规范vv管理者支持管理者支持管理者支持管理者支持 31Quality 质量质量Error ProofingTwo-point InspectionCONTROLWARNINGJigThe light goeson if themachine fails

26、.jammingpinThe part won抰go on unlessit抯 oriented properlyI checked it,but let me knowif there are anyproblems.I抣l check it outbefore I do thenext operation.Material Movement 物料流动物料流动Make what we need when we need itPull SystemKITADDRESS0017-0010-002R32产品先期质量策划产品先期质量策划 APQP APQP 产品和过程确认产品和过程确认产品和过程确认

27、产品和过程确认Product and Process validationProduct and Process validation 计划批准计划批准样品和试制样品和试制试生产试生产量产量产计划计划/定义定义产品设计开发产品设计开发的验证的验证过程设计开发过程设计开发的验证的验证产品和过程产品和过程的确认的确认.审核和纠正审核和纠正措施反馈措施反馈产品发展产品发展过程设计开发过程设计开发产品和过程的确认产品和过程的确认生产生产审核和纠正措施反馈审核和纠正措施反馈计划计划计划计划33产品先期质量策划产品先期质量策划 APQP APQP 产品和过程确认产品和过程确认产品和过程确认产品和过程确认P

28、roduct and Process validationProduct and Process validationn n输出输出vv试生产试生产试生产试生产 (Production trial run)Production trial run)Production trial run)Production trial run)vv测量系统评价测量系统评价测量系统评价测量系统评价vv始过程能力始过程能力始过程能力始过程能力(Ppk)(Ppk)(Ppk)(Ppk)研究研究研究研究 vv生产件批准生产件批准生产件批准生产件批准 vv生产件确认试验生产件确认试验生产件确认试验生产件确认试验 vv包

29、装评价包装评价包装评价包装评价vv生产生产生产生产控制计划控制计划控制计划控制计划 (Production(Production(Production(Production control control control control planplanplanplan)vv管理者支持和质量策划认定管理者支持和质量策划认定管理者支持和质量策划认定管理者支持和质量策划认定 34Operational Availability操作可用性操作可用性If I do need help,the white light meansI need more material.This machine runs

30、great now that we抮抮edoing preventativemaintenance!MACHINE P.M.SCHEDULECHANGE AIR FILTERCHANGE LIGHT BULBSCHANGE BELTCHANGE COOLANTCHANGE OIL FILTERCLEAN OUT SUMPADJUST TENSIONTIGHTEN GIBBSINSPECT WAYSMOTOR SIGNATURE1 2 3 4 5 6 7 8 LIGHT CODESGREEN-RUNNINGAMBER-SUPPORTRED-MACHINE DOWNWHITE-NEED STOCK

31、BLUE-MAINTENANCE.ACTUAL.657.GOAL.700.ANDON BOARDLOCKOUTRULES 35产品先期质量策划产品先期质量策划 APQP APQP 反馈、评定和纠正措施反馈、评定和纠正措施反馈、评定和纠正措施反馈、评定和纠正措施Feedback,Assessment&Corrective ActionFeedback,Assessment&Corrective Action 计划批准计划批准样品和试制样品和试制试生产试生产量产量产计划计划/定义定义产品设计开发产品设计开发的验证的验证过程设计开发过程设计开发的验证的验证产品和过程产品和过程的确认的确认.审核和纠正

32、审核和纠正措施反馈措施反馈产品发展产品发展过程设计开发过程设计开发产品和过程的确认产品和过程的确认生产生产审核和纠正措施反馈审核和纠正措施反馈计划计划计划计划36APQP APQP 与与 PPAP PPAP 的关系的关系37产品先期质量策划产品先期质量策划 APQP APQP 反馈、评定和纠正措施反馈、评定和纠正措施反馈、评定和纠正措施反馈、评定和纠正措施Feedback,Assessment&Corrective ActionFeedback,Assessment&Corrective ActionFeedback,Assessment&Corrective ActionFeedback,A

33、ssessment&Corrective Actionn n输出输出输出输出vv减少变差减少变差减少变差减少变差 (Reduced Variation)Reduced Variation)Reduced Variation)Reduced Variation)vv顾客满意顾客满意顾客满意顾客满意vv交付和服务交付和服务交付和服务交付和服务 Employee Environment&Involvement员工环境于参与员工环境于参与Business ObjectivesScrapJan.Apr.Jul.Dec.UptimeGoalOn Time DeliveryGoalGoalEmployee

34、Information CenterJan.Apr.Jul.Dec.Jan.Apr.Jul.Dec.Our improvement team抯 efforts havehelped us meetour goals.38控制计划控制计划 Control PlansControl PlansControl PlansControl Plansn nAPQPAPQPAPQPAPQP的最终输出的最终输出的最终输出的最终输出 vv运用于运用于运用于运用于w w样品样品样品样品/机试作机试作机试作机试作 (Prototype)Prototype)Prototype)Prototype)w w试生产试生产

35、试生产试生产 (Pre-launch)Pre-launch)Pre-launch)Pre-launch)w w量产量产量产量产 (Production)Production)Production)Production)vv动态文件动态文件动态文件动态文件 (living document)(living document)(living document)(living document)vv提供手段和方法提供手段和方法提供手段和方法提供手段和方法 vv预防问题预防问题预防问题预防问题39控制计划控制计划 Control PlansControl PlansControl PlansContr

36、ol Plansn n准备控制计划所需的信息准备控制计划所需的信息准备控制计划所需的信息准备控制计划所需的信息vv过程流程图过程流程图过程流程图过程流程图vv体系设计体系设计体系设计体系设计/制制制制 程中的程中的程中的程中的FMEA FMEA FMEA FMEA(System DFMEA/PFMEA)(System DFMEA/PFMEA)(System DFMEA/PFMEA)(System DFMEA/PFMEA)vv关键特性关键特性关键特性关键特性(s s s special characteristics)pecial characteristics)pecial character

37、istics)pecial characteristics)vv以往的经验以往的经验以往的经验以往的经验/知识知识知识知识40控制计划控制计划 Control PlansControl PlansControl PlansControl Plans41控制计划控制计划 Control PlansControl PlansControl PlansControl Plansn n准备控制计划所需的信息准备控制计划所需的信息准备控制计划所需的信息准备控制计划所需的信息(续续续续)vv设计评审设计评审设计评审设计评审vv分析技术分析技术分析技术分析技术vv控制计划清单控制计划清单控制计划清单控制计划

38、清单 (APQP(APQP(APQP(APQP 手册手册手册手册 pp.57,69)pp.57,69)pp.57,69)pp.57,69)Control plan checklistControl plan checklistControl plan checklistControl plan checklistvv关键特性表关键特性表关键特性表关键特性表-非强制非强制非强制非强制 (APQP(APQP(APQP(APQP 手册手册手册手册 pp.pp.pp.pp.60)60)60)60)vv数据协调表数据协调表数据协调表数据协调表-非强制非强制非强制非强制 (APQP(APQP(APQP(A

39、PQP 手册手册手册手册 pp.61)pp.61)pp.61)pp.61)1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。4月-234月-23Monday,April 24,20232、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。18:20:0518:20:0518:204/24/2023 6:20:05 PM3、越是没有本领的就越加自命不凡。4月-2318:20:0518:20Apr-2324-Apr-234、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。18:20:0518:20:0518:20Monday,April 24,20235、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。4月-234月-2318:20:

40、0518:20:05April 24,20236、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。24四月20236:20:05下午18:20:054月-237、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。四月236:20下午4月-2318:20April 24,20238、业余生活要有意义，不要越轨。2023/4/2418:20:0518:20:0524 April 20239、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。6:20:05下午6:20下午18:20:054月-2310、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。4/24/2023 6:20:05 PM18:20:0524-4月-2311、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。4/24/2023 6:20 PM4/24/2023 6:20 PM4月-234月-2312、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。24-Apr-2324 April 20234月-2313、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Monday,April 24,202324-Apr-234月-2314、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。4月-2318:20:0524 April 202318:20谢谢大家谢谢大家