IE手法与提升现场绩效--evanlee课件.pptx
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1、 全面的管理资料下载1第 一 章IE 的演進與初步認識的演進與初步認識 全面的管理资料下载2一一.IE 在製造業的角色在製造業的角色(Industrial Engineering)直接提昇車間工作效率的方法工具直接提昇車間工作效率的方法工具車間工作改善現場問題分析改善工藝部門的工作設計測定工時標準測定工時標準,提供生產計劃與各項計劃管制的基準提供生產計劃與各項計劃管制的基準生產排程/產能負荷管理設備與人力估算成本分析其他製造關聯模組參與主持其他製造關聯模組參與主持例如製程品管製造相關管理流程系統化分析與建立製造相關管理流程系統化分析與建立例如電腦化系統分析建置 全面的管理资料下载3二二.IE的
2、演進的演進泰勒的科學管理泰勒的科學管理1898年的 一日合理工作量-鏟煤作業馬錶時間研究吉爾博斯的動作研究吉爾博斯的動作研究1900年的17種動素1924年的 細微動作研究甘特的甘特圖甘特的甘特圖人因工程的開發人因工程的開發舒華特的舒華特的 管制圖管制圖 預定動作時間標準的開發預定動作時間標準的開發RCA 的 Work FactorMaynard 的 MTM系統化工程的開發系統化工程的開發 全面的管理资料下载4三三.IE手法深深關聯的機能部門手法深深關聯的機能部門工藝工藝(生產技術生產技術)尤其生產線設計/作業站設計製程車間製程車間稼動率/效率改善績效管理(工業工程工業工程)專業幕僚專業幕僚包
3、括標準工時測定生產線平衡 生產計劃管制生產計劃管制成本管理成本管理尤其標準成本建立質量管理質量管理尤其製程品管(IPQC)(產品設計產品設計) 全面的管理资料下载5四四.企業最寄望企業最寄望 IE 人員發揮的方向人員發揮的方向參與投產前參與投產前(工藝階段工藝階段)的工作設計的工作設計使一開始就是順暢有效率的生產作業協助車間做好工作改善協助車間做好工作改善製程程序分析-減少隱藏的浪費人機分析與動作改善-減少直接的浪費替中高階主管找出現場績效效率問題點替中高階主管找出現場績效效率問題點,並進行專並進行專案改善案改善稼動率分析準備作業改善與製程不良改善測定正確的標準工時測定正確的標準工時,作相關各
4、項計劃管制的基準作相關各項計劃管制的基準例如 績效管理例如 生產計劃排程 全面的管理资料下载6五五.IE 人員必須的素養人員必須的素養問題意識問題意識以懷疑作出發不斷改善的理念不斷改善的理念積極不保守工程技術的基礎工程技術的基礎沒有技術為背景的改善,產生很粗淺的結果Domain 技術為根基關聯的技術也需參考計量化方法計量化方法絕對不採取臆測主觀方式統計學的運用統計學的運用熟習熟習 IE 手法手法 全面的管理资料下载7第 二 章IE 技巧關聯到現場績效技巧關聯到現場績效 全面的管理资料下载8一一.工廠經營與生產力的關連工廠經營與生產力的關連製造業首先以生產力作衡估製造業首先以生產力作衡估整體產銷
5、生產力現場生產力生產力直接表現在生產績效上生產力直接表現在生產績效上現場績效個人績效附加價值的泉源附加價值的泉源附加價值是員工收入報酬的源頭所有企業目的都在創造附加價值 全面的管理资料下载9二二.製造業提昇產銷經營績效的製造業提昇產銷經營績效的需求方向需求方向縮短生產週期時間縮短生產週期時間,提昇產量提昇產量尤其單件作業工時的降低 降低成本降低成本提昇人時生產力,降低單件人工成本減少其他明顯的/潛在的浪費強化多批小量強化多批小量/短交期競爭力短交期競爭力尤其準備工時的浪費製程不良的浪費人性的需求人性的需求 全面的管理资料下载10三三.現場績效的來源現場績效的來源1.高精密高精密/高效率生產設備
6、高效率生產設備2.高技術高技術/高效能的工作方法高效能的工作方法生產技術幕僚/基層主管的努力3.週詳嚴密的管理週詳嚴密的管理生管/物管等管理幕僚的貢獻基層主管也要參與4.肯配合有幹勁的員工肯配合有幹勁的員工而且要適 任/有能力 全面的管理资料下载11ABCD 四四.總製造時間的構成與生產力關係總製造時間的構成與生產力關係 製造基本必要時間 設計或規格問題而發生 低效率生產設備或工作方法製造管理問題發生 作業員問題發生 全面的管理资料下载12五五.提升現場績效的策略方向提升現場績效的策略方向1.從設計階段就考慮生產力從設計階段就考慮生產力2.從生產技術面提升生產力從生產技術面提升生產力更有效的作
7、業標準鏌具/夾導具/輔助工具設計/配置減少製程不良縮短準備作業工時 全面的管理资料下载133.從工作方法面提升生產力從工作方法面提升生產力更少的細部作業程序更佳的人機作業配合更直接有效的作業方法/動作生產線平衡4.從製造管理面提升生產力從製造管理面提升生產力 MRP 物料管理方法,減少停工待料有效的生產排程及管制,使製程銜接良好預防保養機制,減少機台故障待工損失 全面的管理资料下载14六六.IE 是提昇現場績效與競爭力是提昇現場績效與競爭力最直接利器最直接利器設計出最佳工作方法,直接提昇作業效率直接縮減生產週程期間,提昇短交期競爭力大幅減少浪費工時,降低成本大幅縮短準備工時,提昇多批小量訂單承
8、接競爭力 減少製程不良浪費,降低成本,提昇利潤,或者提昇價格競爭力 全面的管理资料下载15七七.最直接有效的最直接有效的 IE 改善手法改善手法稼動率分析法稼動率分析法工作抽樣法的應用找出最主要的浪費項目程序分析程序分析搬運分析搬運分析人機程序分析人機程序分析動作分析動作分析包括動素研究與動作經濟原則流水線平衡分析流水線平衡分析多批小量短交期下的必要手法多批小量短交期下的必要手法準備作業改善防呆措施的工作設計 全面的管理资料下载16第 三 章 運用稼動率分析找出運用稼動率分析找出車間真正問題車間真正問題 全面的管理资料下载17一一.車間損失工時浪費分析車間損失工時浪費分析冤枉的等待工時冤枉的等
9、待工時停工待料機台故障停閒/維修中製程不良附帶的損失工時製程不良附帶的損失工時辛苦而沒有貢獻的辛苦而沒有貢獻的 非有效稼動工時非有效稼動工時 例如準備作業/換模調整/試做現場附屬的非作業工時現場附屬的非作業工時檢驗/搬運工作管理/行政事務不得已的停閒工時不得已的停閒工時停電銷售不振引起的停工 全面的管理资料下载18二二.稼動率分析的用意稼動率分析的用意1.一目瞭然,掌握問題重點,不在枝節打轉。2.以現場實況調查分析為依據,分析調查 操動停閒的內容分配。3.運用科學方法,避免主觀臆測。4.深入檢討分析,作出改善構思。 全面的管理资料下载19三三.科學化的稼動率分析科學化的稼動率分析工作抽樣工作抽
10、樣(Work Sampling)1.在現場進行實際觀測並記錄實況在現場進行實際觀測並記錄實況真實的數據由大量數據歸納提鍊出真象2.以統計學為背景的數據分析法以統計學為背景的數據分析法從有效的樣本(Sample)推測母群體符合統計分析原則注意被觀測樣本的有效性/代表性 全面的管理资料下载203.分析出真象分析出真象(比率比率)找出重點找出重點先從若干最大的浪費項目下手4.依重點再分析原因依重點再分析原因,找出改善對策找出改善對策特性要因圖的理念生產技術面/作業方法面/製造管理面的改善對策 全面的管理资料下载21故障不在檢驗休息搬運準備作業合計4:253:152:351:3011:2010:109
11、:258:15 時刻事象 四四.稼動率調查紀錄表稼動率調查紀錄表 1.基本格式基本格式 全面的管理资料下载222.欄位內容欄位內容A.觀測對象作業員或機台B.觀測事象內容例如實際作業中、準備作業中、人停閒、人不在C.觀測時刻大多一日一張表D.觀測次數記錄 全面的管理资料下载23五五.工作抽樣的進行程序工作抽樣的進行程序 1.事前的準備事前的準備A.決定觀測對象B.決定觀測次數及進行期間C.預備觀測,決定事象記錄之具體定義稼動/非稼動之區分D.確定觀測次數及觀測時刻/方式E.備妥觀測記錄表格2.進行現場實地觀測進行現場實地觀測A.設定觀測時刻/觀測人機/觀測路線B.採取 Snap Reading
12、 觀測記錄依照觀測記錄表之事象區分 全面的管理资料下载24 11 4 停工待料 機台故障非稼動非稼動(非作業員原因)4 5 5 休息 如廁/喝茶 交談非稼動非稼動(作業員原因)29 20 14 有效作業 準備作業 不良重製重修稼動中稼動中 比 率%觀 測 事 象區分 六六.稼動率分析的結果稼動率分析的結果-問題重點實例問題重點實例 全面的管理资料下载25七七.問題的重點問題的重點1.有效的真正作業有效的真正作業,才佔才佔 29%(大警訊大警訊)作業員仍很忙(稼動佔 63%)但實際生產力低準備作業佔 20%為何?不良重製重修佔 14%,為何?2.作業員責任很小作業員責任很小,已夠努力已夠努力如廁
13、/休息僅各佔 5%左右已是世界性寬放水準範圍內3.停工待料佔停工待料佔 11%,為何為何? 全面的管理资料下载26進 行 Single Set-up 準備作業改善換刀換導具模具時間長,尤其調整時間長運用 DPS 缺料分析手段,抑減不必要的分段生產供料不及,分段生產運用群組技術集合派工法,減少準備次數/時間 多批小量生產 對 策 原 因 八八.原因對策的實例原因對策的實例1.準備作業工時比率高準備作業工時比率高 全面的管理资料下载27訓練基層幹部工作教導工作教導能力新進人員不會做/不熟練運用 Fool Proof 防呆式工作設計防呆式工作設計,完全避免出錯作業員不小心的疏忽運用製程能力分析製程能
14、力分析手法,確保機台精確度/精密度機台精度未能確保,產生冤枉不良強化並落實進料品質保證材料本身不良各主製程運用 Gauge 作自主檢查/順次點檢/線上檢查前製程不良的蔓延 對 策 原 因 2.不良重製重修比率高不良重製重修比率高 全面的管理资料下载28第 四 章 解決問題的基本解決問題的基本 IE 手法與理念手法與理念 全面的管理资料下载29一一.現場有那些浪費現場有那些浪費1.品質不良重製重修品質不良重製重修2.停閒等待停閒等待停工待料/機台故障人機等待3.無效的浪費無效的浪費重複的工作低價值的工作徒耗人力/物力的工作4.不具產值的作業不具產值的作業搬運/檢驗準備作業 全面的管理资料下载30
15、 二二.工作改善六大步驟工作改善六大步驟123456選擇改善主題對象觀測及記錄現狀事實 檢討現狀問題點提出改善構想方法 建立實施計劃推動及維護新方法 全面的管理资料下载31三三.運用運用 IE 手法進行改善的理念手法進行改善的理念1.五個五個 Why 的深入分析的深入分析深層追求/細分化有系統的整理技巧-特性要因圖 2.以事實為基準以事實為基準要有具體數據要紀錄事實細節3.從合理的懷疑下手從合理的懷疑下手4.必須有具體的改善對策必須有具體的改善對策不能只是抱怨(或反應事實)而已5.追求永遠的再改善追求永遠的再改善 全面的管理资料下载32 四四.豐田豐田 5 Why 追根究底追根究底(機械故障機
16、械故障)機器為何故障停止?為何負荷太重?為何軸承缺油?為何Pump損壞?為何軸心磨損?負荷太重軸承缺油磨損Pump損壞Pump軸心磨損缺濾油網對策對策 更換更換 Pump/加裝濾油網加裝濾油網(立即處置)(防止再發) 全面的管理资料下载33五五.最有系統的特性要因圖法最有系統的特性要因圖法有系統的邏輯性整理有系統的邏輯性整理以現象為主體先區分主因再分枝出現子因/細因最有效的整理可以集合眾人智慧可以集合眾人智慧不斷的隨時增加資料促使更綿密的思考可以做訓練教材可以做訓練教材知識管理的首要基礎避免知識經驗斷層 全面的管理资料下载34 現場的浪費所在現場的浪費所在現場浪費品質不良品質不良重製重修重製重
17、修低價值的工作 停閒等待停閒等待 搬運/檢驗停工待料/機台故障人機等待生產線不平衡 重複的工作徒耗人力/物力的工作 準備作業無效的浪費無效的浪費不具產值的作業不具產值的作業 全面的管理资料下载35 從從 5 WIH 質問法產生構想質問法產生構想.What (做什麼做什麼/意義意義/最終目的最終目的).Where(何處做何處做).When (何時做何時做).Who (何人所做何人所做).Why (為何要做為何要做).How (如何做的如何做的) 全面的管理资料下载36六六.損失工時浪費的解決策略損失工時浪費的解決策略準備工時浪費準備工時浪費運用群組技術法實行集合派工Single Set up 準
18、備作業改善重製重修浪費重製重修浪費防呆式工作設計確保機台精確度/精密度-製程能力分析法之運用機台故障停閒浪費機台故障停閒浪費預防保養機制零部件合理庫存與庫存管理機台維修時間長之浪費機台維修時間長之浪費人員作業效率低落浪費人員作業效率低落浪費停工待料浪費停工待料浪費 全面的管理资料下载37第 五 章運用工作設計手法運用工作設計手法進行改善進行改善 全面的管理资料下载38一一.準備作業工時的浪費準備作業工時的浪費1.換鏌準備工時太長,本身就是非效換鏌準備工時太長,本身就是非效 率率-沒有產量。沒有產量。2.在多批小量生產型態下,準備工時已經在多批小量生產型態下,準備工時已經 成為效率最大負擔。成為
19、效率最大負擔。3.準備作業時間長準備作業時間長,不利於短交期接單不利於短交期接單4.準備作業時間內的能源損失準備作業時間內的能源損失/材料損失材料損失 全面的管理资料下载39二二.Single Set-up 的要領的要領1.內準備與外準備之分化內準備與外準備之分化2.將內準備轉化為外準備將內準備轉化為外準備互換零件之利用預熱3.機能標準化之實施機能標準化之實施中心位置標準化安裝部位厚度標準化 全面的管理资料下载404.安裝工具之機能性採用安裝工具之機能性採用 分離分離/整合整合5.中介工具之利用中介工具之利用6.調整作業之排除調整作業之排除 正確位置之決定 使用專用定位量規7.機構的改善機構的
20、改善 全面的管理资料下载41三三.Single Set-up 實例實例1.塑膠射出成型作業改善塑膠射出成型作業改善預熱之運用(外準備)2.汽車鈑金沖床之換鏌作業改善汽車鈑金沖床之換鏌作業改善調整作業之排除安裝部位厚度標準化 全面的管理资料下载42四四.製程品質不良的四大主因製程品質不良的四大主因1.不會做不會做/不熟練不熟練2.冤枉做壞冤枉做壞前製程不良之蔓延材料本身不良機台精度偏失3.疏忽做錯疏忽做錯4.不願做好不願做好意願/領導統御問題組織氛圍問題 全面的管理资料下载43五五.Fool Proof 的背景需求的背景需求1.防範不良發生,比如何檢出不良處理 不良更重要。2.很多的不良,是由於
21、疏忽不注意。3.很多的不良,是由於作業困難麻煩而產生。4.以工具導具量具自然防止疏忽 或減少作業困難度,更為有效。 全面的管理资料下载44六六.Fool P roof 防呆式設計方向防呆式設計方向1.防止過多的製造防止過多的製造2.防止準備作業的錯誤防止準備作業的錯誤3.防止裝卸的錯誤防止裝卸的錯誤4.防止機台精確度精密度的偏差防止機台精確度精密度的偏差5.防止操作標準的偏差防止操作標準的偏差6.防止不良品的過關防止不良品的過關 全面的管理资料下载451123334451.輸送帶生產線工作站配置輸送帶生產線工作站配置 七七.流水流水線平衡的需求線平衡的需求 全面的管理资料下载462.工作站不平
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