5S管理全套知识ppt课件.ppt

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1、为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益5S 管管 理理2014.091为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益5S 5S 管管 理理一、5S的起源 六、5S推进的基本原理二、5S的概念 七、5S推行要领三、5S的效能 八、5S活动之职责四、5S管理与现场改善 九、“要”与“不 要”的 分类标准五、5S员工素养 十、5S检查要点2为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益

2、一、5S的起源 n1955年日本企业提出了整理、整顿 2个S：“安全始于整理整顿，终于整理整顿”，其目的仅为了确保作业空间和安全n后因生产控制和品质控制的需要，而逐步提出后续3S，即清扫、清洁、素养，从而使其应用空间及适用范围进一步拓展 n1986年，首本5S管理著作问世n现在不断有人提出6S、7S甚至10S，但其都是以5S为基础，只是不同的企业，有不同的强调重点3为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益二、5S的概念n5S整理（SEIRI）整顿（SEITON）清扫（SEISO）清洁（SETKETSU）素养（SHITS

3、UKE）n5S管理是凭借对现场与现物合理、规范、细致的管理来提升人的品质，提高个人素养，塑造一种追求完美的企业精神的管理模式4为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益1S-整理n定义：定义：区分要用和不要用的，不要用的坚决清离现场，区分要用和不要用的，不要用的坚决清离现场，保证工作需要场所只放置需要物品。保证工作需要场所只放置需要物品。n目的：目的：把把“空间空间”腾出来活用腾出来活用 防止误用、误送防止误用、误送 塑造清爽的工作场所塑造清爽的工作场所 5为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事

4、业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益1S-整理注意点：注意点：n要有决心，不必要的物品应断然地加以要有决心，不必要的物品应断然地加以处置处置n “虽留之无用，但弃之可惜虽留之无用，但弃之可惜”的观念须的观念须予以突破予以突破n不能认为不能认为“所有的东西都是要用的所有的东西都是要用的”6为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益2S-整顿n定义：定义：要用的物品依规定的位置摆放整齐并明要用的物品依规定的位置摆放整齐并明确标示，保持谁都可以随时取出的状态确标示，保持谁都可以随时取出的状态 n目的：目的：不用

5、浪费不用浪费“时间时间”找东西找东西 整整齐齐的工作环境整整齐齐的工作环境 消除过多的积压物品消除过多的积压物品7为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益2S-整顿注意点：注意点：n整顿为生产效率之父整顿为生产效率之父n整顿就是要塑造一个一目了然的工作环整顿就是要塑造一个一目了然的工作环境境 整顿的整顿的“3 3定定”原则：原则：定点：放在哪里合适定点：放在哪里合适?定容：用什么容器、颜色？定容：用什么容器、颜色？定量：规定合适的数量？定量：规定合适的数量？8为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制

6、的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益2S-整顿 整顿的整顿的“三要素三要素”：n确定需要物品的放置确定需要物品的放置场所场所n规定放置规定放置方法方法：类别放置法、立体放置法、先进先出放类别放置法、立体放置法、先进先出放置法置法n标识标识场所物品场所物品9为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益3S-清扫n定义：定义：保持工作场所无垃圾污浊，保持工作场所无垃圾污浊，同时找出产同时找出产生垃圾及污浊的根源，加以改善生垃圾及污浊的根源，加以改善n目的：目的：清除清除“脏污脏污”，保持职场干净亮丽，保持职

7、场干净亮丽 稳定品质稳定品质?减少职业伤害减少职业伤害10为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益3S-清扫注意点：注意点：清扫是一种清扫是一种用心用心的行为的行为 11为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益4S-清洁n定义：定义：维护以上整理、整顿、清扫后的局面，维护以上整理、整顿、清扫后的局面，使其制度化、规范化使其制度化、规范化n目的：目的：维持上面维持上面3S3S的成果的成果 对显现对显现“异常异常”加以处理加以处理 12为了规范事业

8、单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益4S-清洁注意点：注意点：n制度化，定期检查制度化，定期检查n不要放过任何不要放过任何“死角死角”13为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益5S-素养n定义：定义：人人依规定行事，养成良好习惯人人依规定行事，养成良好习惯n目的：目的：改变人的品质，养成讲究认真的习惯改变人的品质，养成讲究认真的习惯 铸造团队精神铸造团队精神14为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保

9、障用人单位和职工的合法权益5S-素养注意点：注意点：n很多情况下，我们不是没有规定，而很多情况下，我们不是没有规定，而是规定了没有人执行是规定了没有人执行n长期坚持，才能养成良好的习惯长期坚持，才能养成良好的习惯n开展开展5S5S容易，但长时间的维持必须靠容易，但长时间的维持必须靠人的素养的提升人的素养的提升15为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益5S-素养n素养是5S的重心n素养不但是5S之最终结果，更是企业经营者或各级主管所期盼的终极目的n如果企业的每一位同仁都有良好的素养，并且都能遵守规定，那么，工作命令必能

10、贯彻，现场纪律必定维持，而各项管理活动也必会落实执行，成效非凡，身为经营者或管理者一定非常轻松 16为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益5S五个项目的关系 素养清洁整理整顿清扫17为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益5S五个项目的关系n这五个项目并不是孤立的，而是一个有机的整体n整理、整顿、清扫是日常5S工作的具体内容n清洁则是要求将整理、整顿、清扫的工作制度化、规范化，以便持续开展n素养是对人的要求，要求人员养成良好的习惯 18为了规

11、范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益19为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益20为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益21为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益22为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益23为了规

12、范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益三、5S的效能n5S是日本产品行销全世界的两大法宝之一n另一法宝是品管圈（QCC）n5S是现代企业管理的基础24为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益5S的五大效用n1.1.Sales5S是最佳推销员是最佳推销员n2.2.Saving5S是节约家是节约家n3.3.Safety5S对安全有保障对安全有保障n4.4.Standardization5S是标准化的推动者是标准化的推动者n5.5.Satisfactio

13、n5S形成令人满意的现场形成令人满意的现场 25为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益SalesSales5S5S是最佳推销员是最佳推销员n被顾客称赞为干净整洁的企业，对这样的企业顾客有信心，乐于光顾并口碑相传，会有很多人来企业参观学习n整洁明朗的环境，会使更多员工希望到这样的企业工作n整洁明朗的环境，会使更多病人愿意到这样的医院就医26为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益SavingSaving5S5S是节约家是节约家n降低很多不必要的

14、材料以及工具的浪费n减少“寻找”时间的浪费，节省很多宝贵的时间n能降低工时，提高效率。27为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益SafetySafety5S5S对安全有保障对安全有保障n有推行有推行5S5S的场所必然舒适亮丽，流程明的场所必然舒适亮丽，流程明畅，危险点有防止和警告，可减少意外畅，危险点有防止和警告，可减少意外的发生的发生n全体员工遵守作业标准，不易发生工伤全体员工遵守作业标准，不易发生工伤事故事故n5S5S活动强调危险预知训练，每个人有危活动强调危险预知训练，每个人有危险预知能力，安全得以保障险预知能

15、力，安全得以保障28为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益StandardizationStandardization5S5S是标准化的推动者是标准化的推动者n“3定”、“3要素”原则规范现场作业n大家都正确地按照规定执行任务n程序稳定，带来品质稳定，成本也稳定 29为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益SatisfactionSatisfaction5S5S形成令人满意的现场形成令人满意的现场n明亮、清洁的工作场所n员工动手做，有成就感n

16、造就现场改善的和谐气氛 30为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益5S的四个满意nISinvestor satisfactionnCScustomer satisfactionnESemployee satisfactionnSSsociety satisfaction 31为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益n投资者满意投资者满意 ISinvestor satisfaction通过5S，使企业达到更高的生产及管理境界，投资者可以获得更大

17、的利润和回报 32为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益n客户满意客户满意 CScustomer satisfaction表现为高质量、低成本、交货准、技术水平高、生产弹性大等特点 33为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益n员工满意员工满意 ESemployee satisfaction效益好，员工生活富裕，人性化管理使每个员工可获得安全、尊重和成就感 34为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用

18、制度，保障用人单位和职工的合法权益n社会满意社会满意 SSsociety satisfaction企业对社会有杰出的贡献，热心公益事业，支持环境保护，这样的企业有良好的社会形象 35为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益四、5S S管理与现场改善管理与现场改善（一）目视管理（二）注重现场36为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益（一）目视管理（一）目视管理目视管理 即通过使用直观的方法，让管理要求和工作状况一目了然，从而达到提高效率和防止差

19、错的目的简单地说，就是用眼睛来进行判断的管理方法37为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益目视管理的优点1.用眼睛看得见的管理2.无论谁都能判明是好是坏、正常或异常 3.能迅速判断、精度较高 4.判断结果不因人而异（指鹿为马）38为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益目视管理的方式n颜色：由不同颜色表达不同状态n灯光：灯光的闪烁传迅讯息n看板：看板标示用途、使用者、管理者等n标识：标识符号显示危险性、故障或保养校正周期等信息n照片、图象：对

20、不易以文字表达者，以照片、图象作为限度样本 39为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益目视管理的方法n红牌作战（目视的整理）“红牌作战”所用的红牌，贴在生产活动中所不需要的设备上，即以区别需要与不需要，这也是改善的重点n看板作战（目视的整顿）“看板作战”所用的看板，重点在于使任何人都能一眼看出物料放置地点与数量n白线标示、红线标示、揭示板 40为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益看板的内容n质量信息 n工作目标、计划、进度要求n合理化建议

21、n人员去向 41为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益看板制作的要求设计合理，容易维护动态管理，一目了然内容丰富，引人注目 42为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益红牌作战实施对象1.1.任何不满足任何不满足“3 3定定”、“3 3要素要素”要求的要求的 2.2.工作场所的不要物、不用物（不用又舍不得丢工作场所的不要物、不用物（不用又舍不得丢的物品）的物品）3.3.需要改善的事、地、物需要改善的事、地、物4.4.物品超出期限者（包括过期的

22、标语、通告）物品超出期限者（包括过期的标语、通告）5.5.物品变质者（含损坏物）物品变质者（含损坏物）6.6.物品可疑者（不明之物）物品可疑者（不明之物）43为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益红牌作战实施对象7.7.物品混杂者（合格与不合格品、不同规格或状物品混杂者（合格与不合格品、不同规格或状态混杂）态混杂）8.8.过多的东西（虽要使用，但数量过多）过多的东西（虽要使用，但数量过多）9.9.不清洁的设备不清洁的设备 10.10.卫生死角卫生死角11.11.有安全隐患的所有问题点有安全隐患的所有问题点 44为了规

23、范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益红牌作战实施要点用挑剔的眼光看用挑剔的眼光看标准要严格标准要严格贴在贴在“有问题有问题”的对象（物品）上的对象（物品）上 请勿贴在人身上请勿贴在人身上如果有犹豫，请贴上红牌如果有犹豫，请贴上红牌 45为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益（二）重视现场（二）重视现场“三现原则”n“现场”是制造产品和提供服务的场所n“现物”是现场中主体，可能是一部出故障的机器、一件不合格的产品或者一位正在抱怨的顾客n“现实”就

24、是在现场对现物进行符合实际的分析，并解决所发生的问题46为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益解决现场问题的定律解决现场问题时，应该遵循以下步骤，也称为解决现场问题的定律：n第一步：问题发生时先去现场n第二步：检查现物n第三步：当场采取临时对应措施n第四步：分析原因，找出永久性对策n第五步：标准化，防止再发生47为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益现场管理干部提升十要点现场管理干部提升十要点n1.热爱自己的职业热爱现场（自己工作发挥的舞台

25、）热爱产品（自己辛勤工作的作品）热爱下属（承担责任：“这里我负责!”）n2.走动式管理，随身携带小笔记本现场巡视之“三多一少”多走一步，多看一眼，多问一句，少发牢骚（多动一下手）n3.用合适的指导方法，引导下属自己解决问题，让下属更能干48为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益n4.保持“现场、现物、现实，及时、及应、及至”的实干作风n5.养问题意识，找问题应有着眼点：地面墙面天花板设备工具品质、安全、效率n6.积极动手、主动报告、利用一切机会发掘自己、展示自己49为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场

26、经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益n7.积极掌握业务知识和管理方法（树立“专家权威”）n8.善用“红白脸”，运用各种激励手段（树立“组织权威”）n9.以身作则，如带头拾起地面垃圾（树立“人格权威”）n10.不可以：说起来重要，干起来次要，忙起来不要！50为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益五、5S员工素养 51为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益员工素养活动的有关定义 n礼貌是人们之间表示相互尊重和友好行为

27、的总称，它的第一要素就是尊敬之心n 礼节 是对他人态度的外表和行为规则，是礼貌在语言、行为、仪态方面的具体规定 52为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益n仪表是人的外表，包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，是人的精神状态的外在表现n仪态是指人们在交际活动、日常工作和生活中的举止所表现出来的姿态和风度n表情是人的面部动态所流露的情感。在给别人的印象中，表情非常重要 53为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益员工素养的表现n1.遵守各项规章制度，

28、认真而严格地按照标准进行作业n2.要有强烈的时间观念n3.认真，敬业，工作时应保持良好的状态n4.衣着要得体，待人接物诚恳、礼貌54为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益n5.遵守社会公德，热心公益事业n6.有责任感，敬老爱幼，关心家人n7.有广阔的胸怀，信任别人，尊重别人，主动为他人着想 55为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益员工职业素养规定n不在工作时间干私活或利用企业（医院）财物干私活（玩电脑游戏、听音乐、复印私人资料等）n保守企

29、业（医院）的商业机密，不偷看、泄露企业（医院）机密；不私带外来人员参观/拍照工作区域 56为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益n未经企业（医院）同意，不从事与企业（医院）相同或相似的业务活动，或为企业（医院）的竞争对手效力n不发表虚假或诽谤性言论，从而影响企业（医院）或其他员工声誉57为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益n不滥用职权、损公肥私、贪污、挪用企业（医院）财产、索取或接受任何贿赂n不从事任何违法违纪活动58为了规范事业单位聘用

30、关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益六、5S推进的基本原理n 心态变则意识变，意识变则行为变，行为变则性格变，性格变则命运变安岗正笃59为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益（一）5S推进的八大要诀n要诀一：全员参与，其乐无穷5S的推动要做到企业上下全体一致，全员参与n要诀二：培养5S的大气候5S的推动不要秘密进行，要让全员认同 60为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益n要诀三：

31、领导挂帅最高领导要抱着我来做的决心，亲自出马 交代每一个部门的负责人要大力地推动 n 要诀四：要彻底理解5S精神 5S推进要说明精神要点，让每个员工都毫无疑问的去执行 61为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益n要诀五：立杆见影的方法 红牌作战 看板管理 n要诀六：领导要巡视现场 巡视过程中要指出哪里做得好，哪里做得还不够 巡视完毕后，要召开现场会议，将问题指定专人及时跟进解决62为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益n要诀七：上下一心，彻

32、底推进领导要有一种雷厉风行的良好作风，谁做错了就给予指正，这样才能上下一心n要诀八：以5S作为改善的桥梁通过推行5S来达到降低成本，提升产品质量与服务质量63为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益（二）5S推行的着眼方法 n1.蟑螂搜寻法 蟑螂可能存在的地方，正是5S应注意的对象 n2.公共厕所消毒法 一个企业（医院）应该从厕所、垃圾场的清洁开始5S活动 64为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益n3.向上巡视法走路昂首挺胸是精神的表现，但

33、如果抬头向上看，则会看到哪一些情境呢？n4.向下巡视法既然向上看是很重要的，试试向下看也自然就成为5S的重点之一65为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益n5.寻找“弃之可惜”物品的方法 n6.注意提醒标识的方法 对于好像从没有人会正眼看它一下的提醒标志，则应予探讨其是否必要存在n7.下班后巡视法 在下班后，巡视一下病区，这时你看到的情景，才是真正的现实 66为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益n8.仓库检查法 无论如何，在任何一个企业，

34、仓库正是5S进行的大本营 不检查仓库是不可能成为成功的5S企业（医院）的，而只要我们对仓库进行一下检查，就会发现5S的进行仍是有缺陷的 67为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益放松一下！谢谢！68为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益七、5S推行要领69为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益（一）整理的推行要领1 1全面检查所定责任区，包括看得到和看全面检查所定

35、责任区，包括看得到和看不到的不到的2 2制定制定“要要”与与 不要不要 的判别基准的判别基准3 3依据依据“要要”与与“不要不要”的判别基准，区的判别基准，区分分“要要”与与“不要不要”的物品的物品70为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益（一）整理的推行要领4 4清除不要物品清除不要物品 不能用的东西不要不能用的东西不要 不放置现在不用的物品不放置现在不用的物品 超出所需数量的物品不要超出所需数量的物品不要 处理不要物品处理不要物品 制定不要物品处理方法制定不要物品处理方法 对不要物品进行分类对不要物品进行分类 按

36、照处理程序分类处理不要物品按照处理程序分类处理不要物品71为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益（一）整理的推行要领5.5.调查需要物品使用频度，制定放置基准调查需要物品使用频度，制定放置基准表表6.6.依照放置基准表合理放置物依照放置基准表合理放置物7.7.每日自我检查每日自我检查 制定整理评分标准制定整理评分标准 依整理评分标准自我检查依整理评分标准自我检查72为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益（二）整顿的推行要领1.1.首要落实前

37、一步骤首要落实前一步骤1S1S整理整理工作；工作；整理工作没落实则不仅空间浪费，而且整理工作没落实则不仅空间浪费，而且 还造成对不要物品还需管理的浪费还造成对不要物品还需管理的浪费2.2.布置流程，确定需要物品的放置布置流程，确定需要物品的放置场所场所。整顿的整顿的“3 3定定”原则：原则：定点：放在哪里合适定点：放在哪里合适?定容：用什么容器、颜色？定容：用什么容器、颜色？定量：规定合适的数量？定量：规定合适的数量？73为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益（二）整顿的推行要领3.3.规定放置规定放置方法方法：类别

38、放置法、立体放置法、先进先出放类别放置法、立体放置法、先进先出放置法；置法；4.4.标识标识场所物品（目标管理的重点）。场所物品（目标管理的重点）。以上以上2 2、3 3、4 4又可归纳为又可归纳为 整顿的整顿的 三要素三要素：场所、方法、标识场所、方法、标识。74为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益（三）清扫的推行要领1.1.建立清扫责任区（室内、室外）。建立清扫责任区（室内、室外）。利用平面图，标识各责任区及负责人利用平面图，标识各责任区及负责人2.2.执行例行扫除，清理脏污。执行例行扫除，清理脏污。规定例行、

39、每日、每周的扫除的时间和规定例行、每日、每周的扫除的时间和内容。内容。清扫应细心，任何地方都不允许有污秽清扫应细心，任何地方都不允许有污秽存在。存在。清扫过程中发现不良之处，应加以改善。清扫过程中发现不良之处，应加以改善。75为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益（三）清扫的推行要领3.3.调查污染源予以杜绝或隔离。调查污染源予以杜绝或隔离。找出污染的源头，可防范的采取对策，找出污染的源头，可防范的采取对策，予以杜绝。予以杜绝。在无法杜绝污染发生时应于污染产生后在无法杜绝污染发生时应于污染产生后进行有效的控制。进行有

40、效的控制。76为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益（三）清扫的推行要领4 4建立清扫基准，作为规范。建立清扫基准，作为规范。清扫，看似家常事，并不需要专门的设备和技清扫，看似家常事，并不需要专门的设备和技巧，但事实上，清扫不仅仅是打扫，而是要用巧，但事实上，清扫不仅仅是打扫，而是要用心来做，所以并不容易做到，因为任何污垢和心来做，所以并不容易做到，因为任何污垢和废物都可能减低生产效率，带来不合格品，甚废物都可能减低生产效率，带来不合格品，甚至引起意外，所以要下功夫至引起意外，所以要下功夫“彻底地彻底地”打扫干打扫干

41、净。净。确定清扫对象、方法、重点、要求、标准、周确定清扫对象、方法、重点、要求、标准、周期、时机、使用的清扫工具、使用时间、负责期、时机、使用的清扫工具、使用时间、负责人。人。77为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益（四）清洁的推行要领1.1.落实前面落实前面3S3S工作工作整理、整顿、清扫是动作，清洁是结果，整理、整顿、清扫是动作，清洁是结果，是是3S3S过后显现出来的状态过后显现出来的状态2.2.制订目视管理，看板管理的基准。制订目视管理，看板管理的基准。78为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场

42、经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益（四）清洁的推行要领3.3.透过各种目视化的措施，来进行点检工透过各种目视化的措施，来进行点检工作，使作，使“异常异常”现象无处藏身并立刻加现象无处藏身并立刻加以消除。以消除。4 4制订奖罚制度，加强执行。制订奖罚制度，加强执行。奖惩只是一种形式，而团体的荣誉与不断奖惩只是一种形式，而团体的荣誉与不断地进步才是最重要的。地进步才是最重要的。79为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益（四）清洁的推行要领5 5高管经常带头巡查，带动全员重视高管经常带头巡查，

43、带动全员重视5S5S活动。活动。上级关心，下级才有责任心。上级关心，下级才有责任心。5S 5S一旦开始，不可在中途变得含糊不清，如果一旦开始，不可在中途变得含糊不清，如果没有贯彻到底，又会形成另外一个污点，而这没有贯彻到底，又会形成另外一个污点，而这个污点也会造成公司内固定而僵化的气氛，部个污点也会造成公司内固定而僵化的气氛，部分员工会认为：分员工会认为：我们公司做什么事都是半途我们公司做什么事都是半途而废而废，反正不会成功反正不会成功，应付应付算了！应付应付算了！要打破这种僵化的现象，唯有坚持贯彻到底，要打破这种僵化的现象，唯有坚持贯彻到底，经过长时间烙上的污点，唯有花长时间来改正。经过长时

44、间烙上的污点，唯有花长时间来改正。80为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益（五）素养的推行要领1 1持续推动前持续推动前4S4S习惯化习惯化前前4S4S是基本工作，其目的是使员工透过细是基本工作，其目的是使员工透过细琐、简单的工作，在无形中改变气质，琐、简单的工作，在无形中改变气质，养成良好习惯。养成良好习惯。2 2制定共同遵守的有关规则、规定。制定共同遵守的有关规则、规定。制定服装、仪容标准。制定服装、仪容标准。81为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单

45、位和职工的合法权益（五）素养的推行要领制订礼仪守则制订礼仪守则 语言礼仪、电话礼仪、仪表礼仪、行为礼仪语言礼仪、电话礼仪、仪表礼仪、行为礼仪制订教育训练规则制订教育训练规则 各单位日常在职训练，新进人员的岗前专项训各单位日常在职训练，新进人员的岗前专项训练，练，5S5S推行手册行为约定推行手册行为约定 记住：将规则、规定目视化，用眼睛一记住：将规则、规定目视化，用眼睛一看就能了解，而不必伤脑筋去判断。看就能了解，而不必伤脑筋去判断。82为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益（五）素养的推行要领3.3.推行各种精神提升

46、活动（早会、午餐会、推行各种精神提升活动（早会、午餐会、经验交流会等）经验交流会等）决定的事一定要严守；决定的事一定要严守；必要时对已决定的事重新商定（改善）必要时对已决定的事重新商定（改善）5S 5S以以4S4S（整理、整顿、清扫、清洁整理、整顿、清扫、清洁）为）为手段完成基本工作，并借以养成良好习手段完成基本工作，并借以养成良好习惯，最终达到全员惯，最终达到全员“素养素养”的提升。的提升。83为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益（五）素养的推行要领素养的实施方法之细节素养的实施方法之细节1.问候及礼仪：声音洪亮

47、，爽快 使用正确的问候用语区分使用三种礼仪（您好！谢谢！对不起）2.仪表：安全第一（遵守警示标语）清洁第一按规定着装3.吸烟在规定场所吸烟 不叼烟不乱扔烟头84为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益八、5S活动之责任85为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益（一）员工的责任1 1不断地整理、整顿自己的工作环境不断地整理、整顿自己的工作环境2 2及时处理不要物品及时处理不要物品3 3维持通道的畅通和整洁维持通道的畅通和整洁4 4在规定的地方放

48、置工具、物品在规定的地方放置工具、物品5 5灭火器、开关箱等安全无污物灭火器、开关箱等安全无污物86为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益（一）员工的责任6 6物品、设备要仔细地放，正确地放，安物品、设备要仔细地放，正确地放，安全地放全地放7 7负责保持自己所负责区域的整洁负责保持自己所负责区域的整洁8 8纸屑、材料屑等要集中于规定场所纸屑、材料屑等要集中于规定场所9 9不断清扫，保持清洁不断清扫，保持清洁1010积极配合上级主管安排的工作积极配合上级主管安排的工作87为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义

49、市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益（二）干部的责任1 1配合江村科部管理，全力支持与推行配合江村科部管理，全力支持与推行5S5S2 2参加有关参加有关5S5S的教育训练，吸收的教育训练，吸收5S5S技巧技巧3 3研读研读5S5S活动相关书籍，广泛搜集资料活动相关书籍，广泛搜集资料4 4部门内部门内5S5S之宣导及参与科部之宣导及参与科部5S5S文宣活动文宣活动88为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益（二）干部的责任5 5规划部门内工作区域的整理、定位工作规划部门内工作区域的整理、定

50、位工作6 6依江村住院部的依江村住院部的5S5S进度表，全面做好整进度表，全面做好整理、定位、画线标示的工作理、定位、画线标示的工作7 7协助部属克服协助部属克服5S5S的障碍与困难点的障碍与困难点8 85S5S评分缺点的改善和申述评分缺点的改善和申述89为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益（二）干部的责任 9 9督促下属执行定期的清扫督促下属执行定期的清扫1010带头养成良好的工作习惯带头养成良好的工作习惯1111带头维护医院利益，爱护医院名誉带头维护医院利益，爱护医院名誉1212营造团体精神，带动员工塑造积极向