天猫商城运营策划方案.pptx

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1、“在上海”天猫商城运营计划在上海在上海1在上海塑造自有塑造自有品牌形象品牌形象利用线上利用线上庞大流量庞大流量借力借力老字号老字号九和堂九和堂邵万生邵万生冠生园冠生园老城隍庙老城隍庙立丰立丰功德林功德林屋里香屋里香正广和正广和三添三添目标在上海在上海2四四营销策略营销策略营销策略营销策略二二产品策略产品策略产品策略产品策略三三数据分析数据分析数据分析数据分析目录一一实施建店实施建店实施建店实施建店在上海在上海第一部分第一部分第一部分第一部分3一一实施建店实施建店实施建店实施建店第一部分在上海在上海第一部分第一部分第一部分第一部分4库存物流文案策划运营总监数据分析前台美工组组 建建 团团 队队制

2、作产品详情页、活动文案等库存管理、物流监管保障线上销售分析店铺后台数据，制作各项参考报告。产品、店铺、活动视觉美化，提升转化率。优化大师在上海在上海第一部分第一部分第一部分第一部分51支付宝帐号注册企业版支付宝帐号注册过程中可提前申请入驻3等待审核7个工作日内完成审核04后续手续、开店代扣协议、考试、补全档案保证金与服务费开店上线天猫入驻流程2填写提交材料提交申请书几资质证明选择店铺名以及域名签署服务协议在上海在上海第一部分第一部分第一部分第一部分6文文件件与与资资质质企业支付宝营业执照影印件对公银行账户法人身份证影印件入驻提交材料后续提交材料营业执照副本影印件税务登记证影印件组织机构代码证影

3、印件银行开户许可证影印件法人身份证正反影印件店铺负责人身份证正反代理品牌商标注册证明上级品牌授权证明商家向支付宝出具证明产品清单食品流通许可证影印件进货渠道证明TM品牌对生产商的食品卫生许可证影印件在上海在上海第一部分第一部分第一部分第一部分70101VeryVery0202EstimablEstimable e0303SearchabSearchablele0404TouchablTouchable e有效评估产品详情页图文并茂；总体与细节展示相结合；通过详情页可让客户做出购买决定。及时反馈客服反应时间短；有效解决顾客疑虑，促成成单；增加店铺DSR评分。快速搜索优化首页导航；优化二级页面连接

4、导出；附和消费者搜索习惯。突出产品首页以展现产品为主要；弱化代理品牌，突出在上海品牌；有效利用首屏与二屏，展现优势产品。店 铺 装 修在上海在上海第一部分第一部分第一部分第一部分8STEPS1 1 首图800*800带放大镜遵守天猫主图规则；STEPS2 2 标题充分利用70字符尽量包含最多热词；STEPS3 3 详情可填写目录全部填写详情页不超五屏；STEPS4 4 促销关联商品布置折扣优惠信息展示。上上 传传 产产 品品在上海在上海第一部分第一部分第一部分第一部分量子恒道店铺经量子恒道店铺经淘宝官方工具，提供权威、标准、实时、易用的数据分析服务，从流量、成交、来源、装修、直通车、买家等多维

5、度透视店铺核心数据，有效提升经营。价格：10元/月生生e经经_全能数据分析全能数据分析对流量、销售、宝贝、行业进行全方位数据分析，帮助优化宝贝标题、做好关联营销、找准上架时间、合理制定价格、追踪广告来源效果、提升搜索排名等。价格：10元/月数据魔方标准版数据魔方标准版实时监测店铺成交，店铺在行业内的经营变化，帮助您实时掌握店铺动向。行业分析、市场细分、淘词等价格：30元/月软软 件件 购购 买买9在上海在上海第二部分第二部分第二部分第二部分10二二产品策略产品策略产品策略产品策略第二部分在上海在上海第二部分第二部分第二部分第二部分11产品主次组合关联主次组合关联价格同网比价同网比价促销折扣买送

6、折扣买送产产 品品 研研 究究以 产 品 线 与 产 品 价 格 决 定 促 销 政 策以促销决定参加何种活动活动店内网内店内网内在上海在上海第二部分第二部分第二部分第二部分12产品次要产品主要产品毛利高库存充足有卖点有特色有利润空间库存量大快消品辅助产品毛利弹性高库存少时尚在上海在上海第二部分第二部分第二部分第二部分13价格淘宝比价天猫比价全网比价在上海在上海第二部分第二部分第二部分第二部分14促销买就送限时折扣满包邮在上海在上海第二部分第二部分第二部分第二部分15活动试吃试用聚划算淘江湖在上海在上海第三部分第三部分第三部分第三部分16三三数据分析数据分析数据分析数据分析第三部分在上海在上海

7、第三部分第三部分第三部分第三部分基础分析基础分析上架时间分布流量来源流量时间分布流量区域分布活动效果分析以数据分析为基础以数据分析为基础优化引流优化引流调整优化调整优化产品线优化推广优化促销活动优化页面展现优化关键字优化17在上海在上海第三部分第三部分第三部分第三部分18以以数数据据分分析析为为基基础础优优化化引引流流根据对后台每日、每周流量分析从多方面对店铺进行优化。先后主次顺序为：以获得最大的免费流量为基础；以优化付费流量为辅助；寻找机会低成本获取站外流量；维护老客户增加直接访问。在上海在上海第三部分第三部分第三部分第三部分19主图优化排序规则类目优化标题优化橱窗优化DSRDSR评分免 费

8、 流 量 优化多图对比，选出最优提炼热词关键词最佳类目选择，遵守规则合理分配35橱窗位置研究淘宝排序规则店铺评分4.8以上在上海在上海第三部分第三部分第三部分第三部分20免费流量优化主要指标免费流量优化主要指标最大化利用，无字数浪费最大化利用，无字数浪费尽可能多包含关键字尽可能多包含关键字参照同类热销品设置参照同类热销品设置信息表达直管全面信息表达直管全面长尾关键词设置长尾关键词设置标题标题标题标题优化优化优化优化在上海在上海第三部分第三部分第三部分第三部分21免费流量优化主要指标主要指标正确设置类目正确设置类目推广图片及标题推广图片及标题提高推广内容质量提高推广内容质量优化首图优化首图类目类

9、目类目类目优化优化优化优化在上海在上海第三部分第三部分第三部分第三部分22免费流量优化主要指标主要指标转换率转换率上下架时间上下架时间DSR评分评分成交量成交量收藏量收藏量排序规则排序规则排序规则排序规则优化优化优化优化在上海在上海第三部分第三部分第三部分第三部分23免费流量优化主要指标主要指标临近下架商品临近下架商品热销商品热销商品排名竞争激烈的商品排名竞争激烈的商品成交量大的商品成交量大的商品收藏量大的商品收藏量大的商品橱窗使用橱窗使用橱窗使用橱窗使用优化优化优化优化在上海在上海第三部分第三部分第三部分第三部分24付付费费流流量量获获取取先把免费流量做好再做付费流量。免费流量为内功，内功不

10、好付费流量再多也只是烧钱而已。一旦免费流量达标，付费流量自然会带来更高的转化率，产生出巨大的经济效益。在上海在上海第三部分第三部分第三部分第三部分1淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键店竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。3每天限额300，预计10000元/月2直通车活动的参加：目前淘宝频道页最下面的“热卖单品”均为直通车活动直通车直通车25在上海在上海第三部分第三部分第三部分第三部分钻石展位钻石展位1钻石展位：是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费。3500-1000元/天2自由设置展现费用，目前投入较大

11、，在店铺没有大的活动之前不建议使用26在上海在上海第三部分第三部分第三部分第三部分淘宝客淘宝客1“淘宝客推广”是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力，帮助推广商品，成交后卖家才支付佣金报酬，按照成交付费。3200-2000元/月21.自由设置佣金，可以单独设置主推商品的佣金比例2.淘宝客的重点在于如何让更多的网站主愿意推广产品或店铺27在上海在上海第三部分第三部分第三部分第三部分超级卖霸超级卖霸1以专题活动的形式进行集中展示，并整合淘宝优质广告资源进行强力推广：活动每季度都会定期推出，每期活动会据不同类型的卖家定义价格。32000-10000/次2现有展示位价格大约为万元以内，活动推广周期七

12、天，费用较高28在上海在上海第四部分第四部分第四部分第四部分29四四营销策略营销策略营销策略营销策略第四部分在上海在上海第四部分第四部分第四部分第四部分30营营销销活活动动长周期活动长周期活动店外活动店外活动阶段性活动阶段性活动店内活动店内活动在上海在上海第四部分第四部分第四部分第四部分31情人节情人节情人节情人节3838妇女节妇女节妇女节妇女节清明清明清明清明劳动节劳动节劳动节劳动节儿童节儿童节儿童节儿童节双蛋双蛋双蛋双蛋阶阶 段段 性性 营营 销销 活活 动动春节春节春节春节暑期档暑期档暑期档暑期档中秋节中秋节中秋节中秋节国庆节国庆节国庆节国庆节双十一双十一双十一双十一在上海在上海第四部分

13、第四部分第四部分第四部分32长长 周周 期期 营营 销销 活活 动动多次轮番进行多次轮番进行免费活动资源淘宝江湖淘宝帮派淘宝抵价券搭配套餐限时打折会员关系管理付费活动资源聚划算会员促销淘宝旺铺满就送在上海在上海第四部分第四部分第四部分第四部分33长长周周期期营营销销活活动动-免免费费聚划算淘宝抵价券会员促销聚划算团购活动以一团一日三品的形式在域名页面展示买家购买商品时，可使用等值的抵价券购买针对本人店老客户设置店铺单品折扣在上海在上海第四部分第四部分第四部分第四部分34长长周周期期营营销销活活动动-付付费费满就送搭配套餐限时打折满就送积分；满就送礼物；满就减现金；满就免邮。24元/季将几种商品

14、组合在一起设置成套餐销售，通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。15元/季系统帮助卖家设置限时限量的打折活动，买家方便迅速寻找打折商品。30元/季在上海在上海第四部分第四部分第四部分第四部分35店店 内内 活活 动动限时折扣包邮买赠店铺优惠券店店 外外 活活 动动聚划算试用品牌街吃乐汇在上海在上海360-1月Phase Phase 1 1申请入驻Phase Phase 2 2上架商品Phase Phase 3 3试运营积 累 运 营 数 据Phase Phase 4 4免 费 流 量 优 化Phase Phase 5 5加 入 付 费 推 广2-3月4-6月7-10月11-12 月进度表在上海在上海37成交单量表50,000单/月20,000单/月5,000单/月1,000单/月24个月12个月6个月3个月谢谢谢谢