第二章 企业物流战.ppt

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1、第二章 企业物流战略第一节 企业物流战略的目标和内容一、企业物流战略的含义1、企业战略概述企业战略的概念：为了开发企业的竞争能力和获得竞争优势而对一系列行动的动态筹划。企业战略的规划：目标目标打算到哪里去（我们要干什么）组织的生存目的；提供经营范围与经营中心；回答的问题是“我们怎样才能满足人们的需求”。战略选择战略选择怎样到那里（低成本？差别化？集中？）。经营方式的选择经营方式的选择技术创新、用户化、成本最小化。第二章 企业物流战略第一节 企业物流战略的目标和内容企业战略模式：1低成本低成本2特殊优势特殊优势3A低成本集中低成本集中3B特殊优势集中特殊优势集中竞争优势竞争优势降低成本降低成本特

2、殊优势特殊优势竞争范围竞争范围广泛目标广泛目标狭窄目标狭窄目标第二章 企业物流战略第一节 企业物流战略的目标和内容企业战略的选择（SWOT分析）：机会机会威胁威胁劣势劣势优势优势增长战略增长战略输送力量战略输送力量战略克服弱点战略克服弱点战略退缩战略退缩战略第二章 企业物流战略第一节 企业物流战略的目标和内容2、企业物流战略的含义企业物流战略的概念：企业为实现总体战略而对物流系统的建立和发展所做的长远的、全局性的谋划，它规定了物流系统的长远发展目标、方向、方针原则和基本步骤。第二章 企业物流战略第一节 企业物流战略的目标和内容企业物流战略与企业战略的关系：企业战略市场营销战略财务管理战略人力资

3、源管理战略运营管理战略物流管理战略物流战略的决策必须同企业整体战略相结合，服从并服务与整体战略，并对整体战略有反作用，二者需要协调一致；企业各项职能及其战略是相互关联的，只有相互配合才能使企业总体战略得以有效实现。第二章 企业物流战略第一节 企业物流战略的目标和内容企业物流战略的特性：服务性服务性服务于企业整体战略及企业运营战略；主导性主导性整个物流活动的主导；稳定性稳定性不轻易改变；指导性指导性日常决策和战术决策的指导。第二章 企业物流战略第一节 企业物流战略的目标和内容3、企业物流战略规划的内容1)确定客户服务目标客户服务水平对物流系统规划的影响最大；客户服务目标决定库存、运输和选址等战略

4、；当服务水平接近上限时，物流成本上升比服务水平上升更快。确定客户服务水平是企业物流战略规划的首要任务。确定客户服务水平是企业物流战略规划的首要任务。第二章 企业物流战略第一节 企业物流战略的目标和内容2）确定设施选址战略生产厂、储存点及供货点的地理分布构成企业物流系统战略规划的基本框架；企业物流系统战略规划基本框架包括设施的数量、地理位置、规模，并分配个设施的市场范围（由此确定产品到市场的线路）；设施选址要考虑所有产品移动过程及相关成本。寻求最低的需求分配方案或利润最高的需求分配方案寻求最低的需求分配方案或利润最高的需求分配方案是选址战略的核心。是选址战略的核心。第二章 企业物流战略第一节 企

5、业物流战略的目标和内容3）确定库存战略库存战略主要是指库存管理方式推式与拉式；库存战略决策的其他内容库存地点、库存水平等。库存战略影响设施选址及运输决策。库存战略影响设施选址及运输决策。4）确定运输战略运输战略包括运输方式、运输批量、运输时间以及运输路线的选择。运输战略受仓库与客户、仓库与工厂之间的距离以及库存水平的运输战略受仓库与客户、仓库与工厂之间的距离以及库存水平的影响，同时又影响仓库与选址决策以及库存水平决策。影响，同时又影响仓库与选址决策以及库存水平决策。物流系统战略规划各要素之间的关系客户客户服务目标服务目标库存战略库存战略：库存水平；库存水平；库存分布；库存分布；控制方法控制方法

6、运输战略运输战略：运输方式；运输运输方式；运输线路线路/时刻表；运时刻表；运输批量输批量/合并运输合并运输选址战略选址战略：设施数量、规模和位置制设施数量、规模和位置制定个储存点的供货点；将定个储存点的供货点；将需求分派给各储存需求分派给各储存/供货点；供货点；自营自营/合同合同/公共仓储公共仓储第二章 企业物流战略第一节 企业物流战略的目标和内容4、企业物流战略框架及逻辑关系全局性战略确定客户服务水平，建立客户服务评价指标体系结构性战略物流系统及物流网络的构建与优化功能性战略确定各项物流功能的管理目标与策略基础性战略确定组织系统、信息系统、基础设施的水平及管理政策与策略第二章 企业物流战略第

7、一节 企业物流战略的目标和内容5、企业物流战略管理的目标为企业运营提供长期的稳定性、低成本和高效率的物流服务；为企业谋求良好的市场竞争优势；为企业应对环境变化提供预警和功能范围内的应变能力；为企业战略目标的实现，保持与其他职能系统战略的协调性。企业物流战略管理的终极目标是持续促进企业整体战略目标的实企业物流战略管理的终极目标是持续促进企业整体战略目标的实现。现。第二章 企业物流战略第二节 企业物流战略的制定与选择一、企业物流战略模型企业总战略企业物流战略全局结构功能基础结果评价内部环境外部环境战略实施战术决策保障措施宏观环境行业环境第二章 企业物流战略第二节 企业物流战略的制定与选择二、企业物

8、流战略选择1、物流能力增强战略增强强度适宜原则，即满足企业内部和外部对物流服务的实际需要以及发展趋势；增强内容均衡原则，即在提高物流服务水平的同时，消除瓶颈；增强路径内外结合原则，即通过改造、重组、再造强化内功与适度采购外部物流服务相结合实现物流能力的增强。第二章 企业物流战略第二节 企业物流战略的制定与选择物流能力增强计划的原则与策略：能力大于需求原则与策略能力超前扩张策略。永远不希望或不允许有缺货情况发生。实际需求实际需求物流能力物流能力数数量量时间时间第二章 企业物流战略第二节 企业物流战略的制定与选择大致平衡原则与策略大体同步扩张物流能力策略。根据预测结果，通过控制物流资源利用率及服务

9、水平求得大致的供需平衡。物流需求物流需求物流能力物流能力数数量量时间时间第二章 企业物流战略第二节 企业物流战略的制定与选择能力小于需求原则与策略能力滞后策略。永远保持供不应求的状况，使物流能力利用率达到最大。物流需求物流需求生产能力生产能力数数量量时间时间第二章 企业物流战略第二节 企业物流战略的制定与选择大步扩张与小步扩张策略：能力增长过快（频繁）所产生的费用：旧设备拆卸与更换，工人使用新设备的培训费用；新设备的购置费用大于处理旧设备回收的资金量；设备更换期间生产不能正常进行造成的机会成本损失。能力增加过慢所带来的损失：能力被闲置（或严重不足）；闲置的能力可能有与技术的发展而成为不可用或无

10、效能力，造成浪费。外部物流能力外包与能力共享。第二章 企业物流战略第二节 企业物流战略的制定与选择2、物流系统再造战略再造战略的内容：再造战略的内容：对企业物流最关键、最基本的管理工作即物流程序进行再设计与重组。具体包括：观念重建前提；组织重建核心；流程重建关键。第二章 企业物流战略第二节 企业物流战略的制定与选择3、企业物流一体化战略（1）企业内一体化将企业供、产、销、回收与废弃物流进行统一规划、统一实施、统一管理，并通过采用MRP、MRP、ERP等管理工具，使企业物流与企业运营过程紧密结合，形成完整的企业内供应链（并与外部供应链实施有效衔接）。实现企业内物流一体化战略的基本措施：建立企业物

11、流总部或物流分公司。第二章 企业物流战略第二节 企业物流战略的制定与选择（2）企业外一体化（供应链物流一体化）将企业物流系统纳入到供应链物流系统之中进行规划，使本企业与上下游企业（供应链节点企业）的物流活动同步化，实现物料流动的最高效率。实现企业物流外部一体化的措施：企业内物流一体化；企业间战略联盟关系的建立；企业间信息共享机制的建立；在企业内重新构建物流组织结构、物流业务流程、物流资源管理方式。第二章 企业物流战略第二节 企业物流战略的制定与选择4、联盟战略与第三方物流企业联盟；与区域内具有一定同质性企业实现联盟，实施共同物流。第二章 企业物流战略第二节 企业物流战略的制定与选择5、物流业务

12、外包战略通过系统接管、合资、系统剥离、管理型合同等方式，将企业物流外包给第三方物流企业，以获取专业化物流服务和降低物流成本以及集中优势发展核心业务等收益。外包层面主要分战略层、管理层和运作层。外包层面主要分战略层、管理层和运作层。战略层关注长期的对物流的绩效有重要影响的问题；管理层侧重于物流过程的组织、计划和协调；运作层关注于具体的物流活动的安排、执行和跟踪等问题。第二章 企业物流战略第二节 企业物流战略的制定与选择三、企业物流战略模式选择寻找强势合作伙伴寻找强势合作伙伴外包外包自营自营作为合作关系的领导作为合作关系的领导物物流流对对于于企企业业的的重重要要程程度度高高低低高高低低企业物流管理

13、的能力企业物流管理的能力第二章 企业物流战略第三节 基于时间的企业物流战略一、延迟战略1、生产延迟通过产品模块化或标准化设计，使企业生产获取必要的规模经济，而将产品的差异尽可能延迟到生产的最后环节。2、物流延迟将满足差异化需求的物流活动尽可能延迟到最接近客户的物流环节。实现物流延迟通常需要在战略地点建立仓库或配送中心。实现物流延迟通常需要在战略地点建立仓库或配送中心。二、集中化战略1、市场区域集中供应市场集中；销售市场集中。2、仓储（库存）集中3、订单（信息）处理4、协同运输三、预期性与反应性战略1、预期性物流战略基于市场预测，制定相应的采购、生产、销售计划，以此为依据，制定并实施企业物流计划

14、。库存驱动战略库存驱动战略2、反应性物流战略基于销售订单，生成采购、生产、销售及物流计划，以此为依据，实施物流运作。订单驱动战略订单驱动战略四、基于时间的物流控制技术1、准时制（Just in time，JIT）2、物料需求计划（MRP，Material Requirements Planning）3、配送需求资源计划（DRP，Distributing Resource Planning）4、快速响应（QR,Quick Response）5、连续补货（CR，Continuous Replenishment）6、自动补货（AR，Automatic Replenishment）第二章 企业物流战略

15、第四节 企业物流运行模式一、商流与物流结构分离销售销售总部总部销售销售分部分部分销分销商商零售零售商商客户客户公司公司仓库仓库公司公司车队车队地区地区仓库仓库公共公共承运承运公共公共仓库仓库区域区域配送配送物流渠道物流渠道流通（营销）渠道流通（营销）渠道由制造商运作由渠道其他成员运作二、分层结构模式三、直接结构模式供应商供应商原材料配送原材料配送/整合仓库整合仓库制造商制造商批发批发/配送中心配送中心零售商零售商客户客户供应商供应商原材料配送原材料配送/整合仓库整合仓库制造商制造商批发批发/配送中心配送中心零售商零售商客户客户供应商直接配送供应商直接配送制造商直接配送制造商直接配送四、灵活性结

16、构模式供应商供应商原材料配送原材料配送/整合仓库整合仓库制造商制造商批发批发/配送中心配送中心零售商零售商客户客户供应商直接运输供应商直接运输制造商直接配送制造商直接配送服务提供商运输服务提供商运输直接转运直接转运服务提供商配送服务提供商配送直接转运直接转运五、工业企业物流发展模式1、改良式发展模式调整物流部门职能；改善物资存放及管理方式；增加物流技术装备；物流人才培养和引进等。基于对物流系统的诊断，针对问题进行改良。基于对物流系统的诊断，针对问题进行改良。2、渐进式发展模式基于企业对物流系统服务水平要求的不断提高，根据基于企业对物流系统服务水平要求的不断提高，根据企业的实际情况，将企业物流现代化的进程分阶段进行。企业的实际情况，将企业物流现代化的进程分阶段进行。3、跨越式发展模式物流结构体系由职能型结构跨越到事业部结构；管理模式由传统模式跨越到供应链管理模式；技术装备由一般装备跨越到自动化、无人化；信息处理由传统方式跨越到网络化信息系统方式；销售方式由传统方式跨越到电子商务方式等。基于企业实力、市场地位及战略目标。基于企业实力、市场地位及战略目标。第二章思考题以某一制造型企业为例，在进行企业物流系统规划时应该考虑哪些因素？