钢铁物流信息化技术专题.ppt

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1、湖南现代物流职业技术学院物流信息化技术专题物流信息化技术专题邓子云邓子云二二OOOO九年十一月九年十一月邓子云副教授邓子云副教授 高级工程师高级工程师 物流信息系系主任物流信息系系主任曾任长沙银行高级项目经理，希赛信息技术曾任长沙银行高级项目经理，希赛信息技术有限公司副总经理，现湖南现代物流职业技术有限公司副总经理，现湖南现代物流职业技术学院物流信息系系主任，中国系统分析员顾问学院物流信息系系主任，中国系统分析员顾问团高级顾问，主持过团高级顾问，主持过“制造业物流数据交换平制造业物流数据交换平台的研究与实现台的研究与实现”、“一种物流信息系统集成一种物流信息系统集成中间件中间件LESBLESB

2、的研究与实现的研究与实现”等省部级课题等省部级课题3 3项，项，“长沙银行小额支付系统长沙银行小额支付系统”、“长沙银行财库长沙银行财库行横向联网系统行横向联网系统”等横向课题等横向课题1010余项，著有专余项，著有专著著3 3本，主编本，主编6 6本，发表有学术论文本，发表有学术论文3030余篇，致余篇，致力于力于J2EEJ2EE开发技术及物流企业信息化方面的研开发技术及物流企业信息化方面的研究。究。从政从政5 5年年经商经商3 3年年教书（科研）教书（科研）5 5年年 个人简介个人简介工程实践是硬道理，科学技术是第一生产力！工程实践是硬道理，科学技术是第一生产力！内容提要内容提要0.0.打

3、开思路，找出问题打开思路，找出问题1.1.返朴归真，物流信息化的本质返朴归真，物流信息化的本质 2.2.技术支撑，物流信息采集与导引技术技术支撑，物流信息采集与导引技术 3.3.汇聚通畅，接口与系统集成技术汇聚通畅，接口与系统集成技术 4.4.一线感悟，物流信息化案例分析一线感悟，物流信息化案例分析5.5.小结与经验提示小结与经验提示 内容提要内容提要 现代物流的本质特征是什么？现代物流的本质特征是什么？信息化信息化供应链一体化供应链一体化 物流企业的信息化建设并非一两种先进的技术、物流企业的信息化建设并非一两种先进的技术、三五个三五个ITIT项目就能解决的问题，我也总是在思考以项目就能解决的

4、问题，我也总是在思考以下几个问题，与大家共同探讨：下几个问题，与大家共同探讨：物流企业的信息化到底要做物流企业的信息化到底要做什么？什么？信息化建设有何目的？信息化建设有何目的？建设的过程中碰到了什么样建设的过程中碰到了什么样的问题？的问题？0.打开思路，找出问题打开思路，找出问题物流企业的信息化建设碰到的典型的物流企业的信息化建设碰到的典型的问题问题：我是小公司，我是小公司，投资不起投资不起，加上金融危机来了，作为衣，加上金融危机来了，作为衣食父母的客户自身资金周转都有困难，要钱都要不到。食父母的客户自身资金周转都有困难，要钱都要不到。我想搞信息化，感觉我想搞信息化，感觉有劲没处使，推不动有

5、劲没处使，推不动。公司连公司连ITIT战略都没有战略都没有，业务都是打一个单算一个单，业务都是打一个单算一个单，走一步算一步吧。走一步算一步吧。信息化建设信息化建设只有投入，看不到产出只有投入，看不到产出，老板心疼投入。，老板心疼投入。公司公司没有掌握物流信息技术的人才没有掌握物流信息技术的人才，懂物流不懂，懂物流不懂ITIT，懂懂ITIT不懂物流。不懂物流。来了许多的软件公司，我不知道来了许多的软件公司，我不知道用什么样的系统，选用什么样的系统，选择什么样的供应商择什么样的供应商。有软件在用，总觉得有软件在用，总觉得不好用不好用，业务人员发尽了劳骚，业务人员发尽了劳骚，ITIT部门又干得很苦

6、闷。部门又干得很苦闷。问题太多了，物问题太多了，物流信息化建设该流信息化建设该何去何从呢何去何从呢？0.打开思路，找出问题打开思路，找出问题1.1.物流信息的概念物流信息的概念、特征和分类、特征和分类 狭义：物流信息是指物流活动（如运输、保管、包装、装卸、流通加工等）有关的信息。狭义：物流信息是指物流活动（如运输、保管、包装、装卸、流通加工等）有关的信息。广义：物流不仅指与物流活动有关的信息，而且包含与其它流通活动有关的信息，如商广义：物流不仅指与物流活动有关的信息，而且包含与其它流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。品交易信息和市场信息等。广义：从供应链层面来整合原材料供应商、生产

7、厂家、批发商、零售商。广义：从供应链层面来整合原材料供应商、生产厂家、批发商、零售商。一、返朴归真，物流信息化的本质一、返朴归真，物流信息化的本质1.物流信息的概念、特征和分类 一、返朴归真，物流信息化的本质物流信息的特征信息量大更新、变动快来源多样化信息的不一致性物流信息的分类计划信息控制及作业信息统计信息支持信息2.物流信息化的作用与技术路线现代物流信息在物流活动中起着神经系统的作用，“牵一发而动全身”，主要通过它的几项基本功能来实现，包括：（1）市场交易活动功能；（2）业务控制功能；（3）工作协调功能；（4）支持决策和战略功能。一、返朴归真，物流信息化的本质一、返朴归真，物流信息化的本质

8、物流信息化的技术路线：建模、仿真求解建模、仿真求解信息化系统内部功信息化系统内部功能实现能实现面向业务模式面向业务模式解决业务为中心解决业务为中心客户为中心客户为中心产品定制为中心产品定制为中心从而提供强在的IT支撑一、返朴归真，物流信息化的本质企业战略业务战略IT战略3.物流信息系统的结构 不同层次的部门和人员，需要不同类型的信息。规划、管理、规划、管理、战略决策战略决策物流作业计划物流作业计划事务数据处理与查询事务数据处理与查询货运管理、车辆调度、仓库管货运管理、车辆调度、仓库管理、库存管理、车辆和货物跟理、库存管理、车辆和货物跟踪、财务结算等踪、财务结算等管理决策层计划控制层数据处理层基

9、层作业层一、返朴归真，物流信息化的本质4.物流信息系统的分类 当前市场上流行的物流信息系统产品很多，相当一部分是物流业务功能系统，如仓储管理系统、运输管理系统、货代管理系统；另一部分是面向流程整合的集成化物流信息系统（平台）。一、返朴归真，物流信息化的本质4.物流信息系统的分类,按面向对象来分:（1）面向制造企业的物流管理信息系统一、返朴归真，物流信息化的本质（2）面向零售商、中间商的物流管理信息系统原材料供应商原材料供应商集成制造商集成制造商用用 户户集成制造商集成制造商零售商零售商用用 户户物流企业物流企业物流企业物流企业物流企业物流企业物流企业物流企业InternetInternet网网

10、InternetInternet网网InternetInternet网网InternetInternet网网（3）供应商的物流管理信息系统（4）面向第三方物流企业的物流管理信息系统原材料供应商原材料供应商集成制造商集成制造商零售商零售商用用 户户第三方物流第三方物流第三方物流第三方物流第三方物流第三方物流一、返朴归真，物流信息化的本质InternetInternet网网InternetInternet网网InternetInternet网网（5）面向供应链某一环节的企业的物流管理信息系统。一、返朴归真，物流信息化的本质InternetInternet网网船公司拖车公司仓储公司码头第三方物流4.

11、物流信息系统的分类，按业务功能分类：一、返朴归真，物流信息化的本质（1）进、销、存管理系统；（2）订单管理系统；（3）仓储管理系统；（4）运输管理系统；（5）配送管理系统；（6）货代管理系统；（7）物流公共信息平台实践经验提示：实践经验提示：从物流企业的整体发展战略和业务发展战略层面考从物流企业的整体发展战略和业务发展战略层面考虑，虑，ITIT应如何形成应如何形成支撑体系支撑体系。科学的分类和建立起科学的分类和建立起架构架构，描绘，描绘ITIT应用系统的架构应用系统的架构的的蓝图蓝图，这个是核心与主线。，这个是核心与主线。一、返朴归真，物流信息化的本质1.订单录入订单录入2.车辆调度车辆调度3

12、.费用结算费用结算客户客户下单下单车辆运输结束结束录单员录单员 核单员核单员生成生成调度员调度员财务人员财务人员生成生成跟踪车辆跟踪车辆电子订单、电子订单、财务核算单财务核算单财务核算单财务核算单（预付司机、（预付司机、收司机押金）收司机押金）运单运单生成生成给司机带走给司机带走运单运单回单回单财务人员财务人员委托运输（不入库、不出库）类业务总体业务流程：委托运输（不入库、不出库）类业务总体业务流程：某企业物流的委托运输业务流程某企业物流的委托运输业务流程样样 例例一、返朴归真，物流信息化的本质信息化工作整体布局：信息化工作整体布局：综合建设综合建设系统整合系统整合管理信息管理信息业务发展战略

13、业务发展战略第一阶段第一阶段第二阶段第二阶段二期二期支撑支撑支撑支撑支撑支撑时期时期信息化阶段信息化阶段一个中心两个库；三个阶段四个平台。一个中心两个库；三个阶段四个平台。渠道外联信息畅；财务办公无纸化。渠道外联信息畅；财务办公无纸化。某企业物流信息化建设规划某企业物流信息化建设规划系统总体规划系统总体规划样样 例例一、返朴归真，物流信息化的本质某企业的物流信息系统某企业的物流信息系统渠道与外联系统渠道与外联系统业务系统业务系统数据中心系统数据中心系统管理信息系统管理信息系统渠道系统渠道系统外联系统外联系统综合业务平台综合业务平台 电子商务平台电子商务平台智能车管智能车管安防系统安防系统业务数

14、据库业务数据库数据仓库数据仓库入出仓入出仓配载配载调度调度仓单仓单点仓点仓信息发布信息发布业务撮合业务撮合订单跟踪订单跟踪视频监控视频监控门禁系统门禁系统OAOA智能报表智能报表财务管理财务管理CRMCRM平台平台样样 例例某企业物流信息化建设规划某企业物流信息化建设规划系统规划树形图系统规划树形图一、返朴归真，物流信息化的本质规规划划图图综合业务平台（仓储、配载、调度、仓单等）综合业务平台（仓储、配载、调度、仓单等）业务业务终端终端外联数据交换平台（数据总线、报文转换、流程控制等）外联数据交换平台（数据总线、报文转换、流程控制等）支付支付结算结算短信短信上海上海白猫白猫其它其它制造制造企业企

15、业物流物流公司公司外联单位外联单位业务信息业务信息客户信息客户信息数据仓库数据仓库LED显示显示电子商务电子商务ASP平台平台监控监控系统系统门禁门禁系统系统CRM平台平台绩效绩效考核考核呼叫呼叫中心中心决策决策支持支持办公自动化系统办公自动化系统智能报表智能报表财务管理财务管理业务系统业务系统数据中心数据中心管理信息系统管理信息系统升级系统升级系统一期第一阶段一期第一阶段一期第二阶段一期第二阶段二期二期CRM渠道渠道渠道与外联渠道与外联核心业务核心业务安防系统安防系统整合整合河南河南双汇双汇银行银行智能车管智能车管系统规划方块图系统规划方块图Corba/EJB/Socket/Web Serv

16、ice/MQ/CICS/Tonglink/Tuxedo/XML/JMSETL样样 例例练习：请思考贵企业的发展战略，如请思考贵企业的发展战略，如“湖南长沙地区钢湖南长沙地区钢材物流配送枢纽材物流配送枢纽”（可以假想）（可以假想）请思考贵企业的业务发展战略，如请思考贵企业的业务发展战略，如“用用1-21-2年的时年的时间运作成熟新的物流服务产品，如间运作成熟新的物流服务产品，如VIPVIP客户定时配送服客户定时配送服务务”请用请用1010分钟左右的时间在草稿纸上勾勒出现有的分钟左右的时间在草稿纸上勾勒出现有的ITIT应用系统架构图。应用系统架构图。请用请用1010分钟左右的时间在草稿纸上勾勒出将

17、来的分钟左右的时间在草稿纸上勾勒出将来的ITIT应用系统架构图。应用系统架构图。一、返朴归真，物流信息化的本质二、技术先行，物流信息采集与导引技术1.信息导引技术与物流定位技术 信息导引技术：医药行业、化妆品制造行业已广泛使用全自动拣选系统 二、技术先行，物流信息采集与导引技术1.信息导引技术与物流定位技术 信息导引技术：流通领域（如连锁超市、便利店的配送中心）则广泛使用电子标签拣货系统及RF技术系统二、技术先行，物流信息采集与导引技术1.信息导引技术与物流定位技术 信息导引技术：GIS与GPS 二、技术先行，物流信息采集与导引技术1.信息导引技术与物流定位技术 信息导引技术：激光定位技术二、

18、技术先行，物流信息采集与导引技术2.条码技术2.条码技术，仓储管理、收发货、出入库、盘库等。二、技术先行，物流信息采集与导引技术二、技术先行，物流信息采集与导引技术3.电子标签二、技术先行，物流信息采集与导引技术3.RFID二、技术先行，物流信息采集与导引技术3.RFID二、技术先行，物流信息采集与导引技术4.GIS二、技术先行，物流信息采集与导引技术5.GPS二、技术先行，物流信息采集与导引技术6.数据仓库技术 实践经验提示：实践经验提示：（1 1）选用什么技术支持业务的发展，应结合自身企业）选用什么技术支持业务的发展，应结合自身企业的实际情况。的实际情况。（2 2）应分年度逐步投入实现，一

19、般不要一步到位，保）应分年度逐步投入实现，一般不要一步到位，保持建设的节奏感。持建设的节奏感。二、技术先行，物流信息采集与导引技术三、汇聚通畅，接口与系统集成技术1.同步与异步应用系统1应用系统2应用系统1应用系统2应用系统三、汇聚通畅，接口与系统集成技术2.单工、半双工、全双工三、汇聚通畅，接口与系统集成技术3.接口构件的类型COM/DCOM/COM+COM/DCOM/COM+CORBACORBAEJBEJB 4.采用何种报文字符串字符串XMLXML三、汇聚通畅，接口与系统集成技术5.安全措施加解密加盐CA明文加密密文加盐密文CA三、汇聚通畅，接口与系统集成技术6.三个层面：面向数据的集成，

20、面向应用的集成，面向过程的集成进入二十一世纪以来，计算技术向以互联网为中心的方向发展成为主流趋势。SOA（Service Oriented Architecture）：以互联网为集成平台；SAAS（Software As A Service）：以互联网为软件租赁应用的平台；网格计算：如何在分布、异构、自治的环境中动态构建虚拟组织并实现跨越自治域的资源共享与协同工作“云计算”（Cloud Computing)：期望把所有的计算、存储资源都用互联网连结在一起，实现最大范围的协作与资源分享。供个人和企业用户随时访问、分享，管理和使用。物流爬虫机器人技术。三、汇聚通畅，接口与系统集成技术SOA 是一种

21、粗粒度、松耦合的服务架构,SOA的核心概念是重用和互操作，其所有规范都是基于开放标准的XML,保证了在任何平台、任何编程语言的应用都可以采用标准的internet 技术和协议方便地访问Web 服务，使其能被重新组合和应用。业务流程管理（BPM）基于流程协调管理的理念。它从业务流程的角度对企业进行全方位的管理支持业务流程的持续改进。四、一线感悟，物流信息化案例分析 业务流程管理（BPM）基于流程协调管理的理念。它从业务流程的角度对企业进行全方位的管理支持业务流程的持续改进。为企业内及企业间的各种业务和业务流程提供一个具有灵活扩展性、高度集成性的，统一的建模、执行和监控的环境。BPM能够清晰地描述

22、业务流程，便于理解、改进和优化。能够根据业务规则将原来由人工完成的业务流程自动化，为决策者提供有关业务流程的实时信息与分析。已经研制出具有自主知识产权的SOA-BPM架构信息平台。这项研究为我省物流公共信息平台的建设打下了技术基础。四、一线感悟，物流信息化案例分析 四、一线感悟，物流信息化案例分析 TuscanyXML报文文处理理结果果报 文文校校 验安安 全全处 理理数据数据库HibernateSpring对象工厂象工厂Spring.xmlXMLToDBpositeXML SchemaJAXP接入任接入任务队列列平台系平台系统接入接入进程程四、一线感悟，物流信息化案例分析 构件与流程的映射构

23、件与流程的映射Spring AOP服务服务构件构件流程流程调度调度工工作作流流引引擎擎流程调度队列流程调度队列映射描述映射描述XML四、一线感悟，物流信息化案例分析 四、一线感悟，物流信息化案例分析 XML报文持久化数据加密/解密数据检验日志记录Web可视化配置管理报文结构XML报文构成管理XML Schema日志文件加解密算法任务调度引擎监控任务队列数据库XMLSpring四、一线感悟，物流信息化案例分析 保存XML报文数据解密数据检验日志记录日志增强前置处理增强Web可视化配置管理报文结构XML报文构成管理XML Schema日志文件解密算法任务调度引擎监控数据库四、一线感悟，物流信息化案

24、例分析 四、一线感悟，物流信息化案例分析 企业基本情况企业成立于2000年，是一家从事现代物流、钢铁贸易、文化传播及物业管理的大型民营企业，注册资本3.68亿元人民币。近几年来，一力股份以超常规的速度发展壮大，现已跻身中国物流企业100强、中国物流AAAA企业和湖南商贸流通企业10强。一力物流信息化案例分析园区按功能规划为“六区六中心”，即：钢材交易区、铁路中转区、钢材货场区、钢材加工区、家电仓储区、普货仓储区、物流信息中心、钢材博览中心、家电展示中心、配送中心、零担配载中心、商务中心等。一力物流信息化案例分析企业定位：园区型物流服务园区特色：前店（交易办公区）后库（物流运作区）经营业态：传统

25、的基础性物流服务基础性物流服务模式：仓储运输装卸铁路中转流通加工一力物流信息化案例分析拓展第三方物流业务拓展第三方物流业务利用地理优势加强转运能力利用地理优势加强转运能力利用场地优势优化仓储能力利用场地优势优化仓储能力利用环境优势建立加工能力利用环境优势建立加工能力加强与货主企业信息对接的能力加强与货主企业信息对接的能力加强其它物流公司整合提高园区加强其它物流公司整合提高园区配送的能力配送的能力拓展市场交易业务拓展市场交易业务,增加利润增增加利润增值点值点建立园区企业级物流标准建立园区企业级物流标准提供信息查询服务提供信息查询服务提高物流方案设计能力提高物流方案设计能力建设电子商务平台建设电子

26、商务平台建设贸易融资平台建设贸易融资平台建设物流贸易平台建设物流贸易平台加强内部管理加强内部管理建立部门信息交流渠道建立部门信息交流渠道业务流程优化业务流程优化建立业务、管理标准化体系建立业务、管理标准化体系建立标准化基础资讯平台建立标准化基础资讯平台提高服务水平提高服务水平提高信息查询服务能力提高信息查询服务能力提高处理投诉服务效率提高处理投诉服务效率提高监管交易情况力度提高监管交易情况力度推进信息化建设推进信息化建设 提升企业竞争能力提升企业竞争能力一力物流信息化案例分析一力信息化建设五年规划2006200620072007200820082009200920102010235976814

27、1011协同自动化办公系统（OA）仓储、加工、结算系统地磅系统配送管理系统设备系统电子商务钢铁贸易融资钢贸营销管理信息平台物业系统管理考核停车场系统营销系统人事系统计划调度管理系统决策管理系统共用信息系统121314151617集团财务系统仿真系统人员培训系统样样 例例一力物流信息化案例分析开展标准化建设，实现业务流程与信息流程无缝对接，是实施信息化建设的基础和切入点基础信息资料标准化基础信息资料标准化u货品分类规则货品分类规则 标准化标准化u区位区位/货位设置货位设置 标准化标准化u货品命名规则以及货品命名规则以及管理属性标准化管理属性标准化u客户命名规则以及客户命名规则以及管理属性标准化管

28、理属性标准化u合同模板标准化合同模板标准化管理统计报表标准化管理统计报表标准化u基础资迅管理平台基础资迅管理平台报表标准化报表标准化u各级管理人员日、周、各级管理人员日、周、月、年统计报表标准月、年统计报表标准化化u业务考核业务考核KPIKPI标准化标准化业务流程标准化业务流程标准化u 结合信息化（仓储系结合信息化（仓储系统）和设备（统）和设备（PDAPDA）相）相应的流程完善和适度应的流程完善和适度优化优化u按组织架构进行岗位按组织架构进行岗位权限的标准化权限的标准化u特殊业务审批流程的特殊业务审批流程的标准化标准化u内部核算与员工计件内部核算与员工计件的标准化的标准化u收费科目体系、收费收

29、费科目体系、收费科目费率以及组合收科目费率以及组合收费率标准化费率标准化实施物流标准化，强化企业管理一力物流信息化案例分析软软件件架架构构图图样样 例例一力物流信息化案例分析一力物流供应链一体化公共信息平台一力物流供应链一体化公共信息平台样样 例例一力物流信息化案例分析综合物流协同办公自动化系统制造企业制造企业流通企业流通企业生产企业生产企业保险机构保险机构物流园物流园政政 府府银银 行行物物流流园园供供应应链链公公用用信信息息门门户户综合物流园运营管理系统仓储管理系统流通加工管理系统配送管理系统物流园置业管理系统物流园物业管理系统物流园广告管理系统人力资源管理系统财务管理系统停车场门禁管理系

30、统设备管理系统供应链金融管理系统贸易融资管理系统供应链结算系统仓单质押监管系统供应链商贸管理系统商贸业务管理系统电子商务管理系统集中采购管理系统客户资源管理系统样样 例例一力物流信息化案例分析小结与经验提示小结与经验提示1.1.信息化应业务而动，这是推手；信息化反过来促进业信息化应业务而动，这是推手；信息化反过来促进业务发展，辩证的关系；务发展，辩证的关系；2.2.信息化战略与思路非常重要，这是支持业务发的的基信息化战略与思路非常重要，这是支持业务发的的基础平台础平台3.3.科学规划、设计和分类好系统，稳步推进信息化科学规划、设计和分类好系统，稳步推进信息化4.4.投入与产出平衡，从赢利的观点

31、来看问题投入与产出平衡，从赢利的观点来看问题5.5.小公司采用小公司采用SaaSSaaS、实用优惠的软件；大公司量身打造、实用优惠的软件；大公司量身打造6.6.进行业务流程重整和可视化建模进行业务流程重整和可视化建模7.7.积极努力思考问题，必要时借助外脑积极努力思考问题，必要时借助外脑8.8.把握好与供应商的关系，时刻站在主动的位置把握好与供应商的关系，时刻站在主动的位置9.9.信息化人才的匮乏，希望带来我们的合作（物流学院信息化人才的匮乏，希望带来我们的合作（物流学院物流信息技术专业）物流信息技术专业）小结与经验提示小结与经验提示湖南现代物流职业技术学院C C l li ic c k k t to o e e d d i it t c c o o m m p p a a n n y y s s l lo o g g a a n n 联系方式：联系方式：1387492188913874921889Email:Email: