市场营销产品策划.ppt
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1、第四章 产品策划学习目标学习目标知识学习目标知识学习目标1.掌握产品整体概念和产品生命周期策划的理论掌握产品整体概念和产品生命周期策划的理论2.掌握品牌的产品组合策划的理论掌握品牌的产品组合策划的理论3.掌握新产品开发与上市策划的理论掌握新产品开发与上市策划的理论能力实训目标能力实训目标1.具备个别产品策划的能力具备个别产品策划的能力2.初步具备品牌的产品组合策划的能力初步具备品牌的产品组合策划的能力3.初步具备新产品开发和推广策划的能力初步具备新产品开发和推广策划的能力第一节 产品策划概述一、产品的概念一、产品的概念 产品的整体概念是指人们通过购产品的整体概念是指人们通过购买而获得的能够满足
2、某种需求和欲望买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和,它既包括具有物质形的物品的总和,它既包括具有物质形态的产品实体,又包括非物质形态的态的产品实体,又包括非物质形态的利益。利益。1.1.核心产品核心产品 2.2.形式产品形式产品 3.3.附加产品附加产品 乐乐百百氏氏矿矿泉泉水水的的产产品品整整体体如如何何划划分分?二、产品策划的概念二、产品策划的概念 产品策划:即商品企划,是在有限时产品策划:即商品企划,是在有限时间内,为实现最好利润,把产品推入间内,为实现最好利润,把产品推入市场的具体操作步骤的规划。包括产市场的具体操作步骤的规划。包括产品的定位策划,新产品开发策划、产品的定位策划
3、,新产品开发策划、产品组合策划、产品生命周期策划、产品组合策划、产品生命周期策划、产品推广策划以及产品品牌策划等。品推广策划以及产品品牌策划等。三、产品策划的目的三、产品策划的目的 目的是获得良好的营销效果,目的是获得良好的营销效果,即顾客获得的利益越多,产即顾客获得的利益越多,产品对消费需求吸引力越大,品对消费需求吸引力越大,产品的竞争力越强。产品的竞争力越强。四、产品策划的原则四、产品策划的原则1 1、以消费者需求为中心的原则、以消费者需求为中心的原则2 2、凸显市场竞争力的原则、凸显市场竞争力的原则视频:出奇制胜的营销策划视频:出奇制胜的营销策划第二节 新产品策划一、新产品的概念一、新产
4、品的概念 只要产品整体概念中任何一部分具有创只要产品整体概念中任何一部分具有创新、变革和改变,就算新产品。新、变革和改变,就算新产品。(1)(1)全新新产品全新新产品(2)(2)换代新产品换代新产品 (3)(3)改良新产品改良新产品 (4)(4)仿制新产品仿制新产品(一)(一)新产品开发的意义新产品开发的意义 1、企业生存的需要 由于科学技术的进步的市场剧烈竞争,使产品的市场生命周期日益缩短,这就给企业造成了一种压力,如果不积极发展新产品,就会面临衰退或倒闭。只有积极开发新产品,做好企业产品的更新换代,企业才能跟上科学技术前进的步伐,避免风险,进而兴旺发达。在市场经济环境下,一个正在设计、试制
5、中的新产品,会由于市场上已有此类产品出现而被扼死在车间。2、满足消费者的需要 由于社会经济的发展,人们的收入水平和生活水平迅速提高,创造了巨大的市场潜在需求,这就需要生产企业为市场提供大量的新产品以满足整个社会不断增长的物质和文化需要。消费者对产品的精度、性能和使用,都提出了新的需求。例如,对食品的需求,除要求色香味美外,还要有营养,有的消费者还要求无糖精或含钙等等;对家用电器的需求,除获得精神享受与物质享受外,还要求对人体无害,并有相应的防辐射、防噪音、除尘除潮等等。3、是适应竞争的需要4、新产品开发商提高企业经济效益的重要手段二、新产品开发的意义与原则二、新产品开发的意义与原则(二)(二)
6、新产品开发的原则新产品开发的原则 1、根据市场需求开发适销对路的产品2、从企业实际出发确定开发思路3、密切关注新产品开发的动向二、新产品开发的意义与原则二、新产品开发的意义与原则(一)独自研制(一)独自研制(二)技术引进(二)技术引进(三)技术协作(三)技术协作(四)仿制方式(四)仿制方式三、新产品开发的方式三、新产品开发的方式四、新产品的开发程序1.产品新构思 2.2.筛选构思方案 3.3.建立产品概念 4.4.拟定营销计划阶段 5.5.商业分析 6.6.开发研制 7.7.市场试销 8.8.正式上市 新新 产产 品品 开开 发发 的的 程程 序序新产品构思的产生:新产品构思的产生:(1)构思
7、的来源:)构思的来源:顾客、竞争对手、科学家、推销员、代理商(2)产生构思的方法:)产生构思的方法:属性排列法、强制关系法、形态分析法、专家献计献策法构思的筛选:构思的筛选:市场机会与公司目标一致吗?市场机会与公司资源一致吗利润目标销售量目标销售增长目标顾客意愿目标公司有必要的资本吗?公司有必要的生产与营销的专门知识码?能否以合理的费用得到它?进入下一阶段放弃该机会否否否否否否否否是是是是是是是是能否以合理的费用得到它?否否是是是是构思筛选第一步新新 产产 品品 开开 发发 的的 程程 序(续一)序(续一)成功要素信誉市场营销研究开发人事财务生产设备采购供应总计相对权数020020020015
8、010005005005100能力水平分等评分06090706090803090720分等标准:000040为差、041075为尚佳、076100为佳 该产品构思的得分为072,处于尚佳水平构思筛选第二步新新 产产 品品 开开 发发 的的 程程 序(续二)序(续二)产品概念的形成和测试:产品概念的形成和测试:产品概念的形成产品概念的形成 产品构思:产品构思:企业从自己的角度考虑的能够向市场提供的 可能产品 的构想“生产一种粉状牛奶制品”产品概念:产品概念:企业从消费者的角度对这个构思所作的详尽的描述:谁 使 用:成人、老年人、儿童 什么时候使用:早晨、晚上、日间 想得到的利益:口味好、营养丰富
9、、食用方便下面我们用例子来说明概念产品的过程。戴姆勒-克莱斯勒公司要把这个产品构思转化为几种产品概念。可能有如下几个产品概念的发展:概念1:为那些想购买第二辆车在城镇使用的家庭而设计的微型轿车,价格合理,适于走亲访友或出去办事。概念2:中等价格的小型运动汽车,适于年轻人。概念3:经济型“绿色”汽车,适于那些关心环境的人,他们需要基本的交通工具,同时要求它油耗低、无污染。新新 产产 品品 开开 发发 的的 程程 序(续三)序(续三)新产品开发的程序(续四)新产品开发的程序(续四)产品概念的定位:产品概念的定位:产品概念的测试:产品概念的测试:a“一种粉状牛奶饮品,用于成人即食早餐所需要的营养,且
10、口味好、使用方便。该产品打算制成三种口味:巧克力、香草、草莓,产品使用盒装,一盒装十包,卖八元钱”是否清楚并相信产品所提供的利益是否认为该产品解决了你的某一类需求目前是否有其他产品偏好对价格、包装、口味等意见制定营销战略:制定营销战略:家粥面包麦片快速早餐品牌C品牌B品牌A便宜昂贵慢快低热量高热量高价低价1、目标市场、第一年的销售额、利润目标2、第一年的计划价格、分销策略、营销预算3、长期的销售额、利润目标、营销战略组合新产品开发的程序(续五)新产品开发的程序(续五)营业分析:营业分析:销售量(额)的估计;成本或利润的估计产品开发:产品开发:产品试销:产品试销:销售额波动研究模拟商店技巧控制性
11、试销术实验市场正式上市:正式上市:何时时机:何地地理战略:给谁目标市场展望:用何方法引入市场的战略案例案例将脑袋打开一毫米将脑袋打开一毫米 美国有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,深受广大消费美国有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,深受广大消费者的喜爱,每年营业额蒸蒸日上。记录显示,前十年每年的营业额增长者的喜爱,每年营业额蒸蒸日上。记录显示,前十年每年的营业额增长率为率为10%-20%,令董事会雀跃万分。不过,业绩进入第十一年、第十,令董事会雀跃万分。不过,业绩进入第十一年、第十二年、第十三年时,销售停滞不前,每个月维持同样的数字。董事会对二年、第十三年时,销售停滞不前,每个月维
12、持同样的数字。董事会对此三年的业绩表现感到不满,便召开全厂经理级高层会议,以商讨对策。此三年的业绩表现感到不满,便召开全厂经理级高层会议,以商讨对策。会议中,有位年轻的经理站起来,对董事会说:会议中,有位年轻的经理站起来,对董事会说:“我手中有张纸,纸里我手中有张纸,纸里有个建议,若您要使用我的建议,必须另付我有个建议,若您要使用我的建议,必须另付我5万元!万元!”总裁听了很生总裁听了很生气说:气说:“我每个月都支付你薪水,另有分红、奖励,现在叫你来开会讨我每个月都支付你薪水,另有分红、奖励,现在叫你来开会讨论,你还要另外要求论,你还要另外要求5万元,是否过分?万元,是否过分?”“总裁先生,请
13、别误会。若总裁先生,请别误会。若我的建议行不通,您可以将它丢弃,一分钱也不必付。我的建议行不通,您可以将它丢弃,一分钱也不必付。”年轻的经理解年轻的经理解释说。释说。“好!好!”总裁接过那张纸后,阅毕,马上签了一张总裁接过那张纸后,阅毕,马上签了一张5万元的支票万元的支票给那位年轻的经理。那张纸上只写的一句话,将现有牙膏开口扩大一毫给那位年轻的经理。那张纸上只写的一句话,将现有牙膏开口扩大一毫米。总裁马上下令更换新的包装。试想,每天早上,每个消费者多用米。总裁马上下令更换新的包装。试想,每天早上,每个消费者多用1毫米的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呢?这个决定,使该公司毫米的牙膏,每天牙膏
14、的消费量将多出多少倍呢?这个决定,使该公司第十四年的营业额增加了第十四年的营业额增加了32%。五、新产品的开发策略1.基于顾客需求策略 2.2.基于产品功能策略 3.3.开发边缘产品策略 4.4.运用他人优势开发策略2008-5-21 23 新产品开发过程策划新产品开发过程策划失败原因大致有以下几方面:(1)事先的市场调研和预测失误。对市场需求的真实状况了解不足或失误,预测不准确。(2)产品设计决策不当,新产品不符合消费者的需求。对新产品外形、色彩、结构、功能、质量等方面决策不当。(3)成本、售价过高。预期成本、售价过高,无法获得满意利润。(4)营销策略不当 公司的总经理问新产品经理:“当这种
15、所建议的新产品被推出时,可能赚多少钱?”“在五年内的利润是300万美元。”然后总经理又问:“该产品会失败吗?”“有可能。”“如果它失败,我们的损失是多少?”“100万美元”“那就算了吧。”你同意总经理的结论吗?六、新产品上市策划六、新产品上市策划1.1.上市时机选择上市时机选择 (1)(1)先于竞争者上市先于竞争者上市 (2)(2)(2)(2)同于竞争者上市同于竞争者上市 (3)(3)(3)(3)迟于竞争者上市迟于竞争者上市 (4)(4)2.2.上市地点选择上市地点选择 (5)(5)3.3.上市目标确定上市目标确定 产品上市推广策划文案格式一、上市的目的一、上市的目的(前言前言)二、市场背景分
16、析二、市场背景分析 1 1、品类市场的总体趋势分析、品类市场的总体趋势分析2 2、消费者分析、消费者分析3 3、竞争及该品类市场的区格市场占比分、竞争及该品类市场的区格市场占比分析析4 4、得出结论:、得出结论:A A、新品定位的市场整体趋势看、新品定位的市场整体趋势看 B B、产品选项迎合了某些市场机会、产品选项迎合了某些市场机会 二、企业现有产品二、企业现有产品SWOT分析分析三、新品描述及核心利益分析三、新品描述及核心利益分析1、新品的口味、包装、规格、箱容、价、新品的口味、包装、规格、箱容、价格、目标消费群等要素详细描述。格、目标消费群等要素详细描述。2、各要素相对竞品的优势、各要素相
17、对竞品的优势 3、新品相对竞品的诸多好处之中有什、新品相对竞品的诸多好处之中有什么特别优势么特别优势 4、最后得出结论:我们有充足的理由最后得出结论:我们有充足的理由(优势)会赢(优势)会赢 四、新品上市进度规划四、新品上市进度规划 五、铺货进度计划五、铺货进度计划 六、通路消费者促销:怎样的促销活六、通路消费者促销:怎样的促销活动?具体的时间、地点、方式等细动?具体的时间、地点、方式等细节的落实。节的落实。七、宣传活动:七、宣传活动:企业投入的广告具体企业投入的广告具体播放时间、频率、各种广宣品、助播放时间、频率、各种广宣品、助陈物的样品和投放区域、方式及投陈物的样品和投放区域、方式及投放数
18、字。放数字。八、其他:八、其他:新品销量预估、营销费用预算、产品损新品销量预估、营销费用预算、产品损益评估等益评估等 第三节第三节 产品组合策划产品组合策划一、产品组合一、产品组合 产品组合是指企业生产销售产品的产品组合是指企业生产销售产品的各条产品线及其产品品种、规格的各条产品线及其产品品种、规格的组合或相互搭配。组合或相互搭配。产品项目就是产品的品种,或者说产品项目就是产品的品种,或者说凡是列入企业销售目录产品的名称。凡是列入企业销售目录产品的名称。产品线是指具有类似功能,能满足产品线是指具有类似功能,能满足同类需求的产品。同类需求的产品。二、产品组合的具体内容二、产品组合的具体内容l产品
19、组合可以通过广度、深度和密度反映出来.产品组合产品组合产品线一产品线一产品线二产品线二产品线三产品线三产品项目产品项目产品项目产品项目产品项目产品项目产品项目产品项目产品项目产品项目产品项目产品项目产品项目产品项目产品项目产品项目产品项目产品项目产品项目产品项目产产品品组组合合的的长长度度所所有有项项目目总总数数产产品品组组合合的的深深度度一一条条产产品品线线项项目目数数产品组合产品组合的宽度的宽度相关性相关性 服装 皮鞋 帽子针织品 手套西装 中山装 青年装 休闲装 儿童装男皮鞋 女皮鞋 男凉鞋 女凉鞋 儿童皮鞋礼帽 女帽 男帽 童帽 工作帽棉毛衫 棉毛裤 汗背心 棉毛袜皮手套 棉手套 单手
20、套宽度深度长度三、产品组合策略三、产品组合策略l产品组合策略一般有扩展策略、填充策略、提出策略、改造策略和品牌优化策略。l(一)产品组合的扩展策略l产品组合的扩展策略就是突破企业现有经营档次范围,使产品线加长、扩展的策略。l产品组合的扩展策略有向上扩展、向下扩展和双向扩展三种。产品线扩展:向上扩展产品线扩展:向上扩展p即在产品线中增加更高档的产品品种,使企业进入高档市场,如日本企业在汽车、摩托车、电视机、收音机和复印机行业都采用了这一方式。注意:改变产品在消费者心中的地位相当困难,顾客可能缺乏信心购买原生产低档产品的企业现在生产高档产品。向下扩展:向下扩展:p即在产品线中增加较低档次的产品,利
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