开发房源与开发客源课件.ppt

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1、每家加盟店独立拥有和运营每家加盟店独立拥有和运营开发房源开发房源业务基础技能培训课程业务基础技能培训课程每家加盟店独立拥有和运营每家加盟店独立拥有和运营开发房源的意义开发房源的意义房源房源客源客源成交能力成交能力=￥每家加盟店独立拥有和运营每家加盟店独立拥有和运营房源房源是一家经纪公司赖以生存的，不是一家经纪公司赖以生存的，不可或缺的资源！可或缺的资源！房源的重要性房源的重要性每家加盟店独立拥有和运营每家加盟店独立拥有和运营房源的重要性房源的重要性客户为什么找中介公司？客户为什么找中介公司？客户找中介公司，目的是客户找中介公司，目的是客户找中介公司，目的是客户找中介公司，目的是希望在经纪人的帮

2、助下，希望在经纪人的帮助下，希望在经纪人的帮助下，希望在经纪人的帮助下，在市场上找到符合自己需在市场上找到符合自己需在市场上找到符合自己需在市场上找到符合自己需要的物业。要的物业。要的物业。要的物业。经纪公司的命脉？经纪公司的命脉？一家经纪公司房源数量越一家经纪公司房源数量越一家经纪公司房源数量越一家经纪公司房源数量越多，类型越丰富，其市场多，类型越丰富，其市场多，类型越丰富，其市场多，类型越丰富，其市场份额就越高。份额就越高。份额就越高。份额就越高。每家加盟店独立拥有和运营每家加盟店独立拥有和运营开发房源的成果开发房源的成果l l三方房源三方房源l l钥匙委托钥匙委托l l独家委托独家委托

3、每家加盟店独立拥有和运营每家加盟店独立拥有和运营开发房源的方法开发房源的方法l l陌生拜访陌生拜访l l派单派单l l驻守驻守l l打更新打更新l l广告广告l l网络网络l l转介绍转介绍l l社区活动社区活动每家加盟店独立拥有和运营每家加盟店独立拥有和运营使用广泛，沟通效率高，制约少，达成率低人工少，压力小，范围广，达成率低，制约多，成本高使用广泛，成本最低，沟通效率一般，达成率低沟通效率高，达成率高，压力大，成功率低开发房源的方法比较开发房源的方法比较每家加盟店独立拥有和运营每家加盟店独立拥有和运营开发房源开发房源陌生拜访陌生拜访l l提前了解小区户型及物业提前了解小区户型及物业配套配套

4、l l用名片或职业服装证明自用名片或职业服装证明自己的身份己的身份l l 出发前准备好专业展示出发前准备好专业展示资料资料l l开门时针对房东的户型提开门时针对房东的户型提出有客户要买，报高价吸出有客户要买，报高价吸引客户引客户每家加盟店独立拥有和运营每家加盟店独立拥有和运营开发房源开发房源派派DM单单l l看有人关注的时候，主动看有人关注的时候，主动递上递上DM单，询问有什么需单，询问有什么需要帮助的，主动介绍房源要帮助的，主动介绍房源l l递递DM时主动介绍自己，介时主动介绍自己，介绍公司绍公司l l在人流量大的地方派发在人流量大的地方派发l l针对性，要发给成功人士，针对性，要发给成功人

5、士，或是老人或是老人 每家加盟店独立拥有和运营每家加盟店独立拥有和运营开发房源开发房源打更新打更新l l更新时间阶段的选择：最佳时间更新时间阶段的选择：最佳时间更新时间阶段的选择：最佳时间更新时间阶段的选择：最佳时间为晚为晚为晚为晚1919：0000以后以后以后以后l l更新范围：所在区域所有楼盘更新范围：所在区域所有楼盘更新范围：所在区域所有楼盘更新范围：所在区域所有楼盘l l更新的反复坚持：打一遍楼盘资更新的反复坚持：打一遍楼盘资更新的反复坚持：打一遍楼盘资更新的反复坚持：打一遍楼盘资料，将未联络到业主记录下来，料，将未联络到业主记录下来，料，将未联络到业主记录下来，料，将未联络到业主记录

6、下来，进行第二次，第三次的持续联络，进行第二次，第三次的持续联络，进行第二次，第三次的持续联络，进行第二次，第三次的持续联络，直到将房东电话打通，清楚了解直到将房东电话打通，清楚了解直到将房东电话打通，清楚了解直到将房东电话打通，清楚了解真实情况真实情况真实情况真实情况l l在每次更新的时候，多问一句，在每次更新的时候，多问一句，在每次更新的时候，多问一句，在每次更新的时候，多问一句，请问您有别的物业需要出售的吗请问您有别的物业需要出售的吗请问您有别的物业需要出售的吗请问您有别的物业需要出售的吗？每家加盟店独立拥有和运营每家加盟店独立拥有和运营开发房源开发房源网络网络l l开通博客开通博客l

7、l上业主论谈，发一些有新颖有针对性上业主论谈，发一些有新颖有针对性的贴子的贴子l l可以把贴子做得尽量吸引人可以把贴子做得尽量吸引人l l在社区论坛发房源帖，在社区论坛发房源帖，求购，求租帖求购，求租帖l l房地产相关网站大量房地产相关网站大量 发布求租，求购帖发布求租，求购帖每家加盟店独立拥有和运营每家加盟店独立拥有和运营开发房源开发房源房源委托房源委托获得易于销售的房源委托是一个建立可信度的过程获取信任工具：个人文件夹市场调查工具：房产评估表房源文件夹销售计划收集信息工具：房产勘查表营销展示工具：用户化手册服务保证书 委托协议每家加盟店独立拥有和运营每家加盟店独立拥有和运营开发房源技巧开发

8、房源技巧最大的技巧最大的技巧 马上行动！马上行动！每家加盟店独立拥有和运营每家加盟店独立拥有和运营开发房源的原则开发房源的原则l l以客户角度思考，了解客以客户角度思考，了解客以客户角度思考，了解客以客户角度思考，了解客户出售之真正动机户出售之真正动机户出售之真正动机户出售之真正动机l l三分坚攻，七分聊天法则。三分坚攻，七分聊天法则。三分坚攻，七分聊天法则。三分坚攻，七分聊天法则。用心花点时间来降低业主用心花点时间来降低业主用心花点时间来降低业主用心花点时间来降低业主防备之心防备之心防备之心防备之心l l凸现公司的品牌优势，展凸现公司的品牌优势，展凸现公司的品牌优势，展凸现公司的品牌优势，展

9、现个人魅力和专业能力，现个人魅力和专业能力，现个人魅力和专业能力，现个人魅力和专业能力，获取客户信任度获取客户信任度获取客户信任度获取客户信任度l l微笑打先锋、赞美价连城微笑打先锋、赞美价连城微笑打先锋、赞美价连城微笑打先锋、赞美价连城l l定期主动回报业主定期主动回报业主定期主动回报业主定期主动回报业主每家加盟店独立拥有和运营每家加盟店独立拥有和运营珍惜每一个房源！珍惜每一个房源！业务基础技能培训课程业务基础技能培训课程每家加盟店独立拥有和运营每家加盟店独立拥有和运营开发客源开发客源业务基础技能培训课程业务基础技能培训课程每家加盟店独立拥有和运营每家加盟店独立拥有和运营开发客源的意义开发客

10、源的意义房源房源 客源客源 成交能力成交能力=￥每家加盟店独立拥有和运营每家加盟店独立拥有和运营开发客源的目的开发客源的目的l增加客户量增加客户量l提高成交率提高成交率 每家加盟店独立拥有和运营每家加盟店独立拥有和运营开发客源的成果开发客源的成果l收到客户并签定收到客户并签定求购协议求购协议 每家加盟店独立拥有和运营每家加盟店独立拥有和运营开发客源的方式开发客源的方式 陌生拜访陌生拜访陌生拜访陌生拜访 DMDMDMDM派单派单派单派单 媒介资源媒介资源媒介资源媒介资源 社区活动社区活动社区活动社区活动 咨询相关部门咨询相关部门咨询相关部门咨询相关部门 人际关系人际关系人际关系人际关系 随时宣传

11、随时宣传随时宣传随时宣传每家加盟店独立拥有和运营每家加盟店独立拥有和运营开发客源开发客源陌生拜访陌生拜访打电话打电话l l 要意识到你的声音就是对要意识到你的声音就是对要意识到你的声音就是对要意识到你的声音就是对方的第一印象方的第一印象方的第一印象方的第一印象l l 一定要询问对方是否方便一定要询问对方是否方便一定要询问对方是否方便一定要询问对方是否方便l l 快速切入主题快速切入主题快速切入主题快速切入主题l l 让对方参加到谈话中来让对方参加到谈话中来让对方参加到谈话中来让对方参加到谈话中来l l 牢记你的目标是争取一次牢记你的目标是争取一次牢记你的目标是争取一次牢记你的目标是争取一次面谈

12、面谈面谈面谈每家加盟店独立拥有和运营每家加盟店独立拥有和运营面谈面谈 l l塑造良好的第一印象塑造良好的第一印象塑造良好的第一印象塑造良好的第一印象l l 用名片或职业服装证明用名片或职业服装证明用名片或职业服装证明用名片或职业服装证明自己的身份自己的身份自己的身份自己的身份l l 出发前准备好专业展示出发前准备好专业展示出发前准备好专业展示出发前准备好专业展示资料资料资料资料l l 控制谈话进程控制谈话进程控制谈话进程控制谈话进程l l 让对方参加到谈话中来让对方参加到谈话中来让对方参加到谈话中来让对方参加到谈话中来开发客源开发客源陌生拜访陌生拜访每家加盟店独立拥有和运营每家加盟店独立拥有和

13、运营开发客源开发客源 DM DM派发派发l l主动递上主动递上主动递上主动递上DMDM单，询问有什单，询问有什单，询问有什单，询问有什么需要帮助的，主动介绍房么需要帮助的，主动介绍房么需要帮助的，主动介绍房么需要帮助的，主动介绍房源源源源l l在人群较多的广场、超市、在人群较多的广场、超市、在人群较多的广场、超市、在人群较多的广场、超市、社会活动，小区、楼盘社会活动，小区、楼盘社会活动，小区、楼盘社会活动，小区、楼盘l lDMDM派发应可结合多项客户派发应可结合多项客户派发应可结合多项客户派发应可结合多项客户开发活动同时使用，是非常开发活动同时使用，是非常开发活动同时使用，是非常开发活动同时使

14、用，是非常有效的促销工具有效的促销工具有效的促销工具有效的促销工具内容：最新房源信息、服务项目内容、内容：最新房源信息、服务项目内容、我们的优势、店面地址及电话我们的优势、店面地址及电话每家加盟店独立拥有和运营每家加盟店独立拥有和运营开发客源开发客源社区咨询社区咨询 代表公司形象，展现我们的专业性和代表公司形象，展现我们的专业性和职业性，可信任度高职业性，可信任度高l l有利于单店以及整体形象有利于单店以及整体形象有利于单店以及整体形象有利于单店以及整体形象宣传和房源展示宣传和房源展示宣传和房源展示宣传和房源展示l l同一小区多次驻守，准备同一小区多次驻守，准备同一小区多次驻守，准备同一小区多

15、次驻守，准备多套本小区房源随时推多套本小区房源随时推多套本小区房源随时推多套本小区房源随时推 l l团队配合，提前做好社区团队配合，提前做好社区团队配合，提前做好社区团队配合，提前做好社区咨询的准备工作咨询的准备工作咨询的准备工作咨询的准备工作每家加盟店独立拥有和运营每家加盟店独立拥有和运营正确对待客户的方法正确对待客户的方法 l l了解客户（需求，个性，习惯，了解客户（需求，个性，习惯，了解客户（需求，个性，习惯，了解客户（需求，个性，习惯，爱好）爱好）爱好）爱好）l l要随时有服务客户的准备要随时有服务客户的准备要随时有服务客户的准备要随时有服务客户的准备 l l能够放下手中杂务，立刻帮助

16、火能够放下手中杂务，立刻帮助火能够放下手中杂务，立刻帮助火能够放下手中杂务，立刻帮助火冒三丈的客户冒三丈的客户冒三丈的客户冒三丈的客户l l能够向客户问出你所需要的咨询能够向客户问出你所需要的咨询能够向客户问出你所需要的咨询能够向客户问出你所需要的咨询l l在客户打电话来的时候负起责任在客户打电话来的时候负起责任在客户打电话来的时候负起责任在客户打电话来的时候负起责任l l不轻易承诺，珍惜承诺不轻易承诺，珍惜承诺不轻易承诺，珍惜承诺不轻易承诺，珍惜承诺l l给客户留下印象给客户留下印象给客户留下印象给客户留下印象l l能够常常让客户自动介绍新客户能够常常让客户自动介绍新客户能够常常让客户自动介

17、绍新客户能够常常让客户自动介绍新客户给你给你给你给你每家加盟店独立拥有和运营每家加盟店独立拥有和运营客户经营的心态客户经营的心态 l l“养客养客养客养客”的观念（分类经营，长期服务心态，忌急功的观念（分类经营，长期服务心态，忌急功的观念（分类经营，长期服务心态，忌急功的观念（分类经营，长期服务心态，忌急功近利）。近利）。近利）。近利）。l l学习（在客户互动中成长，要成功的最佳方法是与成学习（在客户互动中成长，要成功的最佳方法是与成学习（在客户互动中成长，要成功的最佳方法是与成学习（在客户互动中成长，要成功的最佳方法是与成功人士为伍）。功人士为伍）。功人士为伍）。功人士为伍）。l l自信，自

18、尊。我是最专业的经纪人，最用心的经纪人。自信，自尊。我是最专业的经纪人，最用心的经纪人。自信，自尊。我是最专业的经纪人，最用心的经纪人。自信，自尊。我是最专业的经纪人，最用心的经纪人。l l规范作业流程，才会长久经营。越老的客户越要按照规范作业流程，才会长久经营。越老的客户越要按照规范作业流程，才会长久经营。越老的客户越要按照规范作业流程，才会长久经营。越老的客户越要按照公司操作流程作业。公司操作流程作业。公司操作流程作业。公司操作流程作业。每家加盟店独立拥有和运营每家加盟店独立拥有和运营客户服务客户服务l l第一次与客户成交是运气好！第一次与客户成交是运气好！l l第二次再与他成交是服务好！第二次再与他成交是服务好！最好的服务就是最好的服务就是 让客户忘了你都难！让客户忘了你都难！每家加盟店独立拥有和运营每家加盟店独立拥有和运营重视每一个客户！重视每一个客户！业务基础技能培训课程业务基础技能培训课程