逻辑研究方法-管理研究方法.ppt

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1、初一数学题，归纳推理题：O，T，T，F，F，S，S，E，07年福建公务员考试的一道题求两个空格中的数字 云彩往东一阵风，云彩往西披蓑衣 霜后准晴天，瑞雪兆丰年 一场春雨一场暖，一场秋雨一场寒 东虹辘辘，西虹雨，南虹出来摸鲇鱼 立冬阴，一冬温，立冬晴，一冬凌 白云黑云对了头，雹子砸死羊和牛 逻辑研究方法逻辑研究方法 归纳法与演绎法归纳法与演绎法 07人力资源管理人力资源管理马俊成马俊成 刘明明刘明明 刘天宇刘天宇 樊锦杰樊锦杰 陈俊明陈俊明概述n在管理研究中，归纳法与演绎法是比较在管理研究中，归纳法与演绎法是比较常见的方法。学者们从两个方向来构建常见的方法。学者们从两个方向来构建或检验理论，即归

2、纳和演绎。或检验理论，即归纳和演绎。n爱因斯坦的光子说是在普朗克提出的量爱因斯坦的光子说是在普朗克提出的量子说的基础上演绎出来的子说的基础上演绎出来的，卢瑟福的卢瑟福的核式结构模型是在阿尔法粒子散射试验核式结构模型是在阿尔法粒子散射试验的基础上分析归纳得出的。的基础上分析归纳得出的。归纳法n定义：定义：是从许多个别事例中获得一个较是从许多个别事例中获得一个较具概括性的规则。这种方法主要是从收具概括性的规则。这种方法主要是从收集到的既有资料，加以抽丝剥茧地分析，集到的既有资料，加以抽丝剥茧地分析，最后得以做出一个概括性的结论。最后得以做出一个概括性的结论。经验的社会实况概念形式经验通则实质理论中

3、距理论形式理论归纳法的优缺点n归纳法是从特殊到一般，优点是能体现归纳法是从特殊到一般，优点是能体现众多事物的根本规律，且能体现事物的众多事物的根本规律，且能体现事物的共性。缺点是容易犯不完全归纳的毛病共性。缺点是容易犯不完全归纳的毛病。演绎法n与归纳法相反，是从既有的普遍性结论与归纳法相反，是从既有的普遍性结论或一般性事理，推导出个别性结论的一或一般性事理，推导出个别性结论的一种方法。由较大范围，逐步缩小到所需种方法。由较大范围，逐步缩小到所需的特定范围。的特定范围。演绎法的特点n演绎法的基本形式是三段论式，它包括：演绎法的基本形式是三段论式，它包括：n（1）大前提，是已知的一般原理或一般性假

4、）大前提，是已知的一般原理或一般性假设；设；n（2）小前提，是关于所研究的特殊场合或个）小前提，是关于所研究的特殊场合或个别事实的判断，小前提应与大前提有关；别事实的判断，小前提应与大前提有关；n（3）结论，是从一般已知的原理（或假设）结论，是从一般已知的原理（或假设）推出的，对于特殊场合或个别事实作出的新推出的，对于特殊场合或个别事实作出的新判断。判断。经验的社会实况概念形式经验通则实质理论中距离理论形式理论演绎法的优缺点n演绎法是从一般到特殊，优点是由定义演绎法是从一般到特殊，优点是由定义根本规律等出发一步步递推，逻辑严密根本规律等出发一步步递推，逻辑严密结论可靠，且能体现事物的特性。缺点

5、结论可靠，且能体现事物的特性。缺点是缩小了范围，使根本规律的作用得不是缩小了范围，使根本规律的作用得不到充分的展现。到充分的展现。归纳法与演绎法的区别n1）归纳是从认识个别的、特殊的事物推出一般的原）归纳是从认识个别的、特殊的事物推出一般的原理和普遍的事物；而演绎则由一般（或普遍）到个别。理和普遍的事物；而演绎则由一般（或普遍）到个别。演绎法和归纳法在认识发展过程方面，方向是正好相演绎法和归纳法在认识发展过程方面，方向是正好相反的。反的。n（2）归纳（指不完全归纳）是一种或然性的推理；）归纳（指不完全归纳）是一种或然性的推理；而演绎则是一种必然性推理，其结论的正确性取决于而演绎则是一种必然性推

6、理，其结论的正确性取决于前提是否正确，以及推理形式是否符合逻辑规则。前提是否正确，以及推理形式是否符合逻辑规则。n（3）归纳的结论超出了前提的范围，而演绎的结论）归纳的结论超出了前提的范围，而演绎的结论则没有超出前提所断定的范围。演绎的结论没有超出则没有超出前提所断定的范围。演绎的结论没有超出前提的范围，并非说演绎是重复已经知道的东西，若前提的范围，并非说演绎是重复已经知道的东西，若是那样的话，对科学研究便没有什么意义了。是那样的话，对科学研究便没有什么意义了。归纳法与演绎法的应用举例 胜任力模型设计方法n自自2001年亚太经合组织人力资源能力建年亚太经合组织人力资源能力建设高峰会议召开以来，

7、人力资源能力建设高峰会议召开以来，人力资源能力建设的问题得到了日益深入的关注和思考，设的问题得到了日益深入的关注和思考，胜任力模型也成了人力资源管理圈里的胜任力模型也成了人力资源管理圈里的流行语，成了人力资源管理最不可或缺流行语，成了人力资源管理最不可或缺的工具之一。的工具之一。什么是胜任力n胜任力就是用行为方式描述出来的员工胜任力就是用行为方式描述出来的员工需要具备的知识、技能、能力和特质，需要具备的知识、技能、能力和特质，是个体能够达到某个职位的绩效要求的是个体能够达到某个职位的绩效要求的一种状态或综合品质，具有可指导、可一种状态或综合品质，具有可指导、可观察和可衡量三个特征。观察和可衡量

8、三个特征。胜任力模型的构建方法n胜任力模型是指担任某一特定的任务角胜任力模型是指担任某一特定的任务角色所需具备胜任力项目的集合。即色所需具备胜任力项目的集合。即CM=CIii=1，2，3，n CM表示胜任表示胜任力模型，力模型，CI表示胜任力项目，表示胜任力项目，CIi即第即第i个胜任力项目，个胜任力项目，n表示胜任力项目的数表示胜任力项目的数目。目。运用归纳法构建n这是一种通过对特定的员工群体的个人这是一种通过对特定的员工群体的个人特质的发掘和归纳，形成胜任能力模型特质的发掘和归纳，形成胜任能力模型的方法。此方法运用的主要工具有的方法。此方法运用的主要工具有关键关键样本法样本法和和行为事件访

9、谈法行为事件访谈法，其中运用最，其中运用最多的最主要的工具当属多的最主要的工具当属行为事件访谈行为事件访谈法法（Behavioral Event Interview，简，简称称BEI）.运用归纳法构建n作为一种用来收集被访者个人特质的访谈方作为一种用来收集被访者个人特质的访谈方法，法，BEI有如下基本假设：有如下基本假设：n（1）在每个岗位上都有一些高绩效者。高绩）在每个岗位上都有一些高绩效者。高绩效者和绩效平平者的人采取的工作方式是不效者和绩效平平者的人采取的工作方式是不同的；同的；n（2）高绩效者之所以能采取不同的工作方式，）高绩效者之所以能采取不同的工作方式，是因为他们具备一般人所没有的

10、某些特质；是因为他们具备一般人所没有的某些特质；n（3）通过研究高绩效者和绩效平平者之间的）通过研究高绩效者和绩效平平者之间的差异，可以发现导致高绩效的那些特质。差异，可以发现导致高绩效的那些特质。运用归纳法构建n在这些基本假设下，在这些基本假设下，BEI凭借高度结构化的访凭借高度结构化的访谈模式和熟练掌握相关访谈技术的咨询顾问谈模式和熟练掌握相关访谈技术的咨询顾问来详细了解被访者工作中的关键事件及其成来详细了解被访者工作中的关键事件及其成功要素，收集其过去的行为和真实想法，从功要素，收集其过去的行为和真实想法，从中发掘有价值的个人特质。通过中发掘有价值的个人特质。通过BEI的对象同的对象同时

11、包括高绩效者和业绩平平者，并通过对访时包括高绩效者和业绩平平者，并通过对访谈结果的比较分析，发现导致高绩效的那些谈结果的比较分析，发现导致高绩效的那些特质，作为建立胜任力模型的素材。通过特质，作为建立胜任力模型的素材。通过BEI获取大量的获取大量的原始素材原始素材后，咨询顾问对这些后，咨询顾问对这些信息进行细致的筛选、编码、分级等加工过信息进行细致的筛选、编码、分级等加工过程，并最终形成胜任力模型。程，并最终形成胜任力模型。运用演绎法构建n这是一种从企业使命、愿景、战略以及价值这是一种从企业使命、愿景、战略以及价值观中推导出特定员工群体所需的导致高绩效观中推导出特定员工群体所需的导致高绩效特质

12、的方法。主要应用工具为特质的方法。主要应用工具为小组讨论小组讨论。演。演绎法的基本假设是：胜任力模型作为对任职绎法的基本假设是：胜任力模型作为对任职者的一套个人特质的要求，其最终目的是为者的一套个人特质的要求，其最终目的是为了有益于愿景、战略等组织根本性目标的实了有益于愿景、战略等组织根本性目标的实现，并体现组织的核心价值观。现，并体现组织的核心价值观。运用演绎法构建n演绎法的实质是一个逻辑推导过程，其演绎法的实质是一个逻辑推导过程，其基本步骤如下：基本步骤如下：n（1）厘清组织愿景、使命、战略和核）厘清组织愿景、使命、战略和核心价值观；心价值观；n（2）推导关键岗位角色和职责；）推导关键岗位

13、角色和职责；n（3）推导导致高绩效所需要具备的特）推导导致高绩效所需要具备的特质。质。运用演绎法构建n通常我们通过分组结构化集体访谈的方通常我们通过分组结构化集体访谈的方式来完成这个推导过程。分组访谈的对式来完成这个推导过程。分组访谈的对象既包括胜任力模型的直接针对人群，象既包括胜任力模型的直接针对人群，也包括其他了解情况的相关人员。结构也包括其他了解情况的相关人员。结构化集体访谈的结果仍将经过筛选、分类、化集体访谈的结果仍将经过筛选、分类、分级等专业处理过程，以最终形成胜任分级等专业处理过程，以最终形成胜任力模型力模型总结n两种方法比较起来，归纳法与演绎法相比，两种方法比较起来，归纳法与演绎法相比，建立模型的时间周期长，成本高；演绎法虽建立模型的时间周期长，成本高；演绎法虽然有时间周期短和成本低的优势，但是行为然有时间周期短和成本低的优势，但是行为指标的选择依赖个人经验，难以真实全面地指标的选择依赖个人经验，难以真实全面地显现特定岗位员工群体的胜任能力。显现特定岗位员工群体的胜任能力。n归纳法和演绎法在应用上并不矛盾，有些问归纳法和演绎法在应用上并不矛盾，有些问题可采用前者，有些则采用后者。而更多情题可采用前者，有些则采用后者。而更多情况，将两者结合着应用，则能收到更好的效况，将两者结合着应用，则能收到更好的效果。果。