护士护理礼仪PPT课件.ppt
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1、关于护士护理礼仪第一张,PPT共九十三页,创作于2022年6月对礼仪概念的理解与界定对礼仪概念的理解与界定l从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人的内在修养和素质的外在表现。l从道德的角度来看,礼仪可以被界定为为人处世的行为规范,或曰标准做法、行为准则。l从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中实用的一种艺术,也可以说是一种交际方式或交际方法。第二张,PPT共九十三页,创作于2022年6月对对礼礼仪仪概概念念的的理理解解与与界界定定l从民俗的角度来看,礼仪既可以说是在人际交往中必须遵行的律己敬人的习惯形式。l从传播的角度来看,礼仪可以说是一种在人际交往中进行相互沟通的技巧。l从审美的角度来看
2、,礼仪可以说是一种形式美,它是人的心灵美的必然的外化。第三张,PPT共九十三页,创作于2022年6月礼仪的概念-是一个人、一个组织乃至一个国家和民族内在的精神文化素养的显示,也是协调人际关系的约定俗成的行为规范。第四张,PPT共九十三页,创作于2022年6月内容提要内容提要n学习护理礼仪的意义学习护理礼仪的意义 与方法与方法n护士仪容礼仪护士仪容礼仪n护士服饰礼仪护士服饰礼仪n护士体态礼仪护士体态礼仪n护士言谈礼仪护士言谈礼仪n护士工作礼仪护士工作礼仪第五张,PPT共九十三页,创作于2022年6月一一 学护理礼仪的意义与方法学护理礼仪的意义与方法第六张,PPT共九十三页,创作于2022年6月n
3、 学习护理礼仪的意义学习护理礼仪的意义1.是现代医学和社会进步的必然是现代医学和社会进步的必然 2.是培养护士良好的素质修养、树立良好专业是培养护士良好的素质修养、树立良好专业形象的重要手段之一形象的重要手段之一 一、学习护理礼仪的意义与方法第七张,PPT共九十三页,创作于2022年6月n学习护理礼仪的方法学习护理礼仪的方法充分发挥个人的主观能动性充分发挥个人的主观能动性 使用多种途径进行礼仪规范的学习使用多种途径进行礼仪规范的学习注重理论联系实际注重理论联系实际努力提高自身修养努力提高自身修养一、学习护理礼仪的意义与方法一、学习护理礼仪的意义与方法第八张,PPT共九十三页,创作于2022年6
4、月 二二 护士仪容礼仪护士仪容礼仪第九张,PPT共九十三页,创作于2022年6月护士仪容礼仪护士仪容礼仪n基本原则基本原则n仪容修饰仪容修饰n目光表情目光表情第十张,PPT共九十三页,创作于2022年6月(一)基本原则(一)基本原则n仪容的内涵仪容的内涵n仪容礼仪的基本原则仪容礼仪的基本原则第十一张,PPT共九十三页,创作于2022年6月仪容的内涵仪容的内涵仪容,通常指人的外貌或容貌,主要包括头部仪容,通常指人的外貌或容貌,主要包括头部和面部和面部。n仪容美的三层含义:仪容美的三层含义:仪容的自然美仪容的自然美仪容的修饰美仪容的修饰美仪容的内在美仪容的内在美 仪容美应当是三个方面的高度统一仪容
5、美应当是三个方面的高度统一 第十二张,PPT共九十三页,创作于2022年6月仪容礼仪的基本原则仪容礼仪的基本原则n适度性原则适度性原则n协调性原则协调性原则n表现个性原则表现个性原则n仪容与素质统一原则仪容与素质统一原则第十三张,PPT共九十三页,创作于2022年6月仪容礼仪的基本原则仪容礼仪的基本原则n协调性原则协调性原则与服装协调与服装协调 与年龄协调与年龄协调 与身份、职业相协调与身份、职业相协调 与季节、时间协调与季节、时间协调 与场合、环境相协调与场合、环境相协调 第十四张,PPT共九十三页,创作于2022年6月(二)仪容修饰(二)仪容修饰n护士面部修饰护士面部修饰n护士化妆护士化妆
6、n护士发部修饰护士发部修饰n护士肢体修饰护士肢体修饰第十五张,PPT共九十三页,创作于2022年6月护士面部修饰护士面部修饰基本要求基本要求n形象端庄形象端庄n整洁简约整洁简约n面部保养面部保养保持皮肤充足水分保持皮肤充足水分注意保护皮肤膜注意保护皮肤膜保证充足的睡眠保证充足的睡眠避免外界刺激避免外界刺激放松身心放松身心第十六张,PPT共九十三页,创作于2022年6月护士化妆护士化妆 淡妆上岗,自然柔和,得体大方淡妆上岗,自然柔和,得体大方n简易化装方法简易化装方法基本的化妆程序大致分为七个步骤:洁面、护肤基本的化妆程序大致分为七个步骤:洁面、护肤 上粉上粉底底 画眼线、涂眼影、刷睫毛画眼线、
7、涂眼影、刷睫毛 修眉、描眉修眉、描眉 画唇线、画唇线、涂口红涂口红/唇膏唇膏 上腮红上腮红 检查检查第十七张,PPT共九十三页,创作于2022年6月护士化妆护士化妆n 化妆礼仪中的注意问题化妆礼仪中的注意问题 体现职业特点、忌离奇出众体现职业特点、忌离奇出众 不能当众化妆不能当众化妆 不借用他人化妆品不借用他人化妆品 不评论他人的化妆不评论他人的化妆 不使妆面出现残缺不使妆面出现残缺 男士也应通过化妆来美化自己男士也应通过化妆来美化自己 临睡之前应彻底卸妆临睡之前应彻底卸妆 第十八张,PPT共九十三页,创作于2022年6月护士工作发式护士工作发式n总体要求是整洁、简练、明快、方便、自然,总体要
8、求是整洁、简练、明快、方便、自然,n佩戴护士燕帽时的发式佩戴护士燕帽时的发式长发长发短发短发n佩戴护士圆帽时的发式佩戴护士圆帽时的发式 第十九张,PPT共九十三页,创作于2022年6月长发佩戴护士帽(后位)长发佩戴护士帽(后位)第二十张,PPT共九十三页,创作于2022年6月长发佩戴护士帽(后位)长发佩戴护士帽(后位)第二十一张,PPT共九十三页,创作于2022年6月短发佩戴护士帽(正位与后位)短发佩戴护士帽(正位与后位)第二十二张,PPT共九十三页,创作于2022年6月护士佩戴圆帽(正位)护士佩戴圆帽(正位)第二十三张,PPT共九十三页,创作于2022年6月护士肢体修饰护士肢体修饰n手臂的修
9、饰1、手臂的清洁与保养、手臂的清洁与保养2、手臂的妆饰、手臂的妆饰n下肢的修饰1、下肢的清洁与遮盖、下肢的清洁与遮盖2、下肢的美化、下肢的美化第二十四张,PPT共九十三页,创作于2022年6月(三)目光表情(三)目光表情n主要规则主要规则n目光表达目光表达n面部表情面部表情第二十五张,PPT共九十三页,创作于2022年6月 目光表情目光表情n主要规则主要规则表现谦恭表现谦恭表现友好表现友好表现真诚表现真诚表现适时表现适时第二十六张,PPT共九十三页,创作于2022年6月目光表情目光表情n目光表达目光表达目光的作用与眼语构成目光的作用与眼语构成 目光也称眼神,指的是人们在进行注视时,眼部所进目光
10、也称眼神,指的是人们在进行注视时,眼部所进行的一系列活动,以及在这一过程中所呈现出的神行的一系列活动,以及在这一过程中所呈现出的神态态目光作用:传递信息 组织和控制作用 反映深层心理眼语构成:注视时间注视角度注视部位注视方式目光变化 第二十七张,PPT共九十三页,创作于2022年6月 目光表情目光表情n目光表达目光表达学会运用目光学会运用目光n注视的部位注视的部位n注视的角度注视的角度n注视时间注视时间n目光变化目光变化n兼顾多方兼顾多方 正视、平视、仰视正视、平视、仰视双眼、面部、全身、局部双眼、面部、全身、局部眼睑的开合、瞳孔的变化、眼眼睑的开合、瞳孔的变化、眼球的转动球的转动注视时间的长
11、、短注视时间的长、短第二十八张,PPT共九十三页,创作于2022年6月目光表情目光表情n面容表情面容表情面容表情的种类面容表情的种类 第二十九张,PPT共九十三页,创作于2022年6月不同情绪的面部表情不同情绪的面部表情第三十张,PPT共九十三页,创作于2022年6月 目光表情目光表情n面容表情面容表情护士的微笑护士的微笑n微笑的作用微笑的作用调节情绪调节情绪获取信任获取信任消除隔阂消除隔阂有益身心有益身心第三十一张,PPT共九十三页,创作于2022年6月 目光表情目光表情面容表情面容表情n护士的微笑护士的微笑微笑服务中应注意的问题微笑服务中应注意的问题做到整体配合做到整体配合力求表里如一力求
12、表里如一体现一视同仁体现一视同仁注意环境与场合注意环境与场合学会控制不良情绪学会控制不良情绪 第三十二张,PPT共九十三页,创作于2022年6月 目光表情目光表情n面容表情面容表情面容表情禁忌面容表情禁忌n高傲高傲n待人冷冰待人冷冰n厌烦厌烦n嘲笑嘲笑n其它面容表情其它面容表情 狂笑、大笑、假笑等狂笑、大笑、假笑等第三十三张,PPT共九十三页,创作于2022年6月 三三 护士服饰礼仪护士服饰礼仪第三十四张,PPT共九十三页,创作于2022年6月 护护 士士 服服 饰饰 礼礼 仪仪n护士服的着装要求护士服的着装要求n护士帽的佩戴要求护士帽的佩戴要求n口罩的佩戴要求口罩的佩戴要求n护士鞋的要求护士
13、鞋的要求第三十五张,PPT共九十三页,创作于2022年6月 仅供护士上班时着装仅供护士上班时着装 宜佩戴工作牌宜佩戴工作牌 应整齐清洁应整齐清洁 整体装束应力求简约端庄整体装束应力求简约端庄 (一一)护士服的着装要求护士服的着装要求第三十六张,PPT共九十三页,创作于2022年6月 燕帽燕帽 圆帽圆帽(二二)护士帽的佩戴要求护士帽的佩戴要求第三十七张,PPT共九十三页,创作于2022年6月短发佩戴护士帽(正位与后位)短发佩戴护士帽(正位与后位)第三十八张,PPT共九十三页,创作于2022年6月护士佩戴圆帽(正位)护士佩戴圆帽(正位)第三十九张,PPT共九十三页,创作于2022年6月 n保持清洁
14、美观保持清洁美观n不可露出鼻孔不可露出鼻孔 n不使用时不宜挂于胸前不使用时不宜挂于胸前(三三)口罩的佩戴要求口罩的佩戴要求第四十张,PPT共九十三页,创作于2022年6月(四四)n样式简洁样式简洁,以平跟或浅坡跟软底为宜以平跟或浅坡跟软底为宜n颜色以白色或乳白色为佳颜色以白色或乳白色为佳n要注意防滑舒适干净要注意防滑舒适干净护士鞋的要求第四十一张,PPT共九十三页,创作于2022年6月 四四 护士体态礼仪护士体态礼仪第四十二张,PPT共九十三页,创作于2022年6月 护士体态礼仪护士体态礼仪n基本体态基本体态1 手势手势2 站姿站姿 3 坐姿坐姿4 行姿行姿5 蹲姿蹲姿 第四十三张,PPT共九
15、十三页,创作于2022年6月手势手势n运用手势的基本要求运用手势的基本要求1 使用规范的手势使用规范的手势2 手势的使用宜少忌多手势的使用宜少忌多n基本手势基本手势1 垂放垂放2 背手背手3 自然搭放自然搭放4 持物持物5 鼓掌鼓掌6 夸奖夸奖7 指示指示8 与人道别与人道别第四十四张,PPT共九十三页,创作于2022年6月禁忌手势禁忌手势n易于误解的手势易于误解的手势n不卫生的手势不卫生的手势n不稳重、失敬于人的手势不稳重、失敬于人的手势第四十五张,PPT共九十三页,创作于2022年6月站姿站姿n要领要领:挺挺、直、直、高、高、稳。稳。n禁忌站姿禁忌站姿1、全身不够端正、全身不够端正2、手脚
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