宿舍管理办法.ppt

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1、宿舍管理办法如何去管理一个宿舍区域宿舍区人员管理楼栋管理物业管理人员的管理1、岗位的划分。对于人员进行合理的分配，并明确各自职责。（根据实际需要，明确所需人力）2、工作的安排与布置。明确每天的工作目标及任务，合理分工，下班前做以汇报并检讨。3、人员出勤及日常工作的稽核。1）每天例行早会，对人员的出勤、工作做以安排，并检讨前一天工作完成状况。2）针对工作中异常及重要事宜不定时开会检讨，并做出有效应对措施及改善建议。3）建立人员赏罚机制。岗位划分各自职能。1、办公室文员负责报表的制作、加班的排配及各项工作电子档的汇总，收发邮件并及时对信息做以反馈及传达。2、现场接待。根据每天进驻人力的计划，成立接

2、待小组，配合物业并随时与招募联系明确人员的动态，对时间、地点做以统筹安排并配合物业有效率的完成宿舍的分配及异常的处理。3、楼栋划分。结合物业宿服合理划分楼栋区域。每一楼栋均责任到人，楼栋负责人全权负责本区域所有问题，包括配合物业对于床位信息的核实，人员异常的处理，房间问题点的排查及跟催。办公室文员楼栋划分现场接待1、安全1）宿舍安全。包括个人财产，房间公共财产的管控。对员工做好宣导，做好财产的妥善存放。宿舍不得留宿外来人员以确保宿舍区内财产及人员的安全。2）消防安全。督促物业完善消防器材的布置，并定期点检。3）对接物业明确及完善宿舍区摄像头的布置。2、卫生1）园区公共区域卫生的保洁。2）员工房

3、间卫生的稽核。3、维修1）与物业对接完善报修流程，并对报修内容做以分类汇总。2）稽核物业每天的维修状况，并及时处理好关于维修的投诉。3）对于水电方面的排查及跟催以确保员工基本生活需求。4）其他基础设施包括家私的排查及跟催。（在接手宿舍前需对整体家私及各种公共配置进行盘点，进行一个前期资产的统计并做备案。）4、文娱。与物业协调规划好电视房及活动室。定时开放，丰富员工业余时间的放松。5、与物业的对接。与物业配合做好日常工作的展开，并做以稽核监督。注意沟通方式及做事方法。楼栋管理物业管理1、与物业的工作对接。在前期，需了解物业公司的构架体系及相关岗位的安排，例如宿服 部，维修部及宿舍区安保人员的配置

4、等等。积极与物业配合做好每天的例行工作，有效率的完成工作目标。2、对于物业的稽核。1）对物业各项工作予以稽核。包括维修进度，床位信息及宿舍区域各种异常的处理，以确保员工的正常权益。2）对于物业做出的各种通知及决议需通报至总务宿管办，需双方共同认可方能生效。3、突发事件的应对。对于突发事件的应对措施。一经出现突发事件，需快速做出反映，及处理方法并通报给总务及物业相关领导。管理要素及重点1、执行力。在日常工作中有效率的处理各项事宜，从优从快解决宿舍各项工作及问题。2、各相关人员做到责任明确，谁的区域谁负责，谁的问题谁处理。3、在整个宿管体系中，各人员要相互学习，在做好本职工作同时，取长补短，以作到只要是关于宿管工作的都能胜任并处理好。4、明确方向。在宿舍区域物业公司是主导，宿管人员要做好一个监督的作用。明确自己相关职责。