(12)--人际关系护理礼仪与人际沟通.ppt
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人际关系狭义人际关系：社会实践中，个体为了满足自身的发展及生存需要，经过一定的交往媒介与他人建立及发展起来的、以心理关系为主的一种外显性的社会关系。人际关系u认知成分（cognitive component）u情感成分 (affective component)u行为部分（behavioral component）人际关系三要素u社会性u复杂性：多角色、多因素、个性化u多元性：角色多元性、情感多元性u动态性u目的性：满足需要u情感的互动性u认识的阶段性人际关系特征人际关系的发展阶段双方初次见面，彼此交换较为表面信息的阶段。1接触期2涉入期 双方会透露更多的信息，但没有情感上的融合。人际关系的发展阶段亲密互惠阶段，产生情感上的依赖及融洽。3亲密期涉入期（1）合作水平（2）亲密水平（3）知交水平人际关系的发展阶段 问题不断出现，关系下滑。4恶化期5解体期彼此一刀两断，从此各不相干。谢谢观看
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