国际企业与国际企业管理.ppt

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1、国际企业与国际企业管理国际企业与国际企业管理主讲教师：蒋主讲教师：蒋 燕燕材料：世界主要跨国公司的规模确实令人震惊：2003年国内生产总值居于前100位的国家和世界最大跨国公司销售额的排名中，全球最大的100个经济实体中有5050个个跨国公司。如果最大的跨国公司美国沃尔玛是一个独立的国家的话，它应该是全世界第第2020大经济实体大经济实体（小于瑞典的国内生产总值，但是大于奥地利的国内生产总值）。欧盟最大的跨国公司是英国石油公司英国石油公司，它的销售额超过了挪威、丹麦和波兰的国内生产总值。亚太地区最大的跨国公司是丰田汽车公司丰田汽车公司，它的销售额高于泰国、马来西亚、新加坡、菲律宾和新西兰的国内

2、生产总值。全球最大的三家石油公司英国石油公司、埃克森石油公司和壳牌石油公司的销售额高于全球最大的石油生产国沙特阿拉伯的国内生产总值。联合国证实，6.46.4万万家跨国公司控制了家跨国公司控制了8787万个海外分支机构，其中最万个海外分支机构，其中最大的大的500500家跨国公司占到了全球外商直接投资的家跨国公司占到了全球外商直接投资的80%80%。这500家企业的年销售额超过了11万亿美元。第一节第一节 国际企业国际企业概论概论 一、国际企业的概念及类型一、国际企业的概念及类型（一）概念（一）概念 国国际际企企业业在在当当今今科科学学技技术术发发展展和和国国际际分分工工深深化化的的条条件件下下

3、，利利用用资资金金、技技术术、管管理理和和组组织织等等方方面面的的优优势势，通通过过对对外外投投资资，在在国国外外设设立立分分支支机机构构和和子子公公司司，形形成成生生产产、销销售售、研研发发和和经经营营的的世世界界网网络络，实实行行全全球球战战略略，从从事事国国际际生生产产和和其其他他经经营营的的国国际际组组织。织。国国际际企企业业是是将将各各国国经经济济连连接接在在一一起起的的重重要要力力量量，其其国国际际生生产产流流动动过过程程的的中中心心环环节节，是是通通过过对对其其企企业业人人力力、物物力力、财财力力等等要要素素的的有有效效规规划划、组组织织协协调调、指指挥挥和和控控制制，形形成成有

4、有形形和和无无形形资资产产在在国国际际间间的的移移动动，获取利润，推动世界经济的发展。获取利润，推动世界经济的发展。哪种企业可以称之为国际企业？哪种企业可以称之为国际企业？（1 1）它必须是在一国以上拥有资产并从事跨国的经营它必须是在一国以上拥有资产并从事跨国的经营活动；活动；（2 2）海外的资产和营业额占公司全部营业额的比重，已）海外的资产和营业额占公司全部营业额的比重，已达到一定的规模；达到一定的规模；（3 3）在母公司控制下的子公司、集团组织体系，通过统）在母公司控制下的子公司、集团组织体系，通过统一的决策体系，实现共同个经营目标。一的决策体系，实现共同个经营目标。企业国际化主要表现在两

5、个方面：企业国际化主要表现在两个方面：一是企业的生产经营活动范围逐步扩大的过程；一是企业的生产经营活动范围逐步扩大的过程；二是伴随这种过程企业自身组织结构、生产经营环节的二是伴随这种过程企业自身组织结构、生产经营环节的国际化的扩展和演变过程。国际化的扩展和演变过程。（二）国际企业的类型（二）国际企业的类型按一般组织分按一般组织分：（1 1）母母公公司司（Parent Parent Companies,or Companies,or Headquarters):Headquarters):能能够够在在国国外外拥拥有有其其他他公公司司部部分分股股份份，或或通通过过其其他他方方式式能能控控制制该公司

6、重大业务活动，使其成为自己附属机构的公司该公司重大业务活动，使其成为自己附属机构的公司（2 2）分分公公司司（BranchBranch）：在在法法律律上上视视为为母母公公司司的的一一部部分分，无无独独立立法法人人地地位位，必必须须正正式式授授权权东东道道国国的的某某一一公公民民或或公公司担任母公司在法律上的代理人司担任母公司在法律上的代理人（3 3）子子公公司司（SubsidiarySubsidiary）:遵遵照照东东道道国国的的法法律律规规定定可可以以在当地注册成立的公司，具独立法人地位在当地注册成立的公司，具独立法人地位避税港公司（避税港公司（Tax-haven corporationTa

7、x-haven corporation）：）：纸上公司纸上公司避税港避税港避税港避税港:指的是税率很低、甚至是完全免征税款的国家或指的是税率很低、甚至是完全免征税款的国家或地区，但可能只有个别税种较低，适用于特定分类的个人地区，但可能只有个别税种较低，适用于特定分类的个人或商业机构。或商业机构。避税港一般是小型岛国或缺乏天然资源的地区。一般认为避税港一般是小型岛国或缺乏天然资源的地区。一般认为成立避税港能有效吸引外国资本，从而发展本土基建和经成立避税港能有效吸引外国资本，从而发展本土基建和经济。由于外国一般难以追查、取缔成立于避税港里面的活济。由于外国一般难以追查、取缔成立于避税港里面的活动，

8、犯罪份子有可能把其犯罪资金大量引入避税港，这通动，犯罪份子有可能把其犯罪资金大量引入避税港，这通称为称为“洗黑钱洗黑钱”。国际避税港：国际避税港：对跨国纳税人提供低税、免税或给予大量税对跨国纳税人提供低税、免税或给予大量税收优惠的国家和地区。收优惠的国家和地区。子公司与分公司的区别子公司与分公司的区别 子公司 分公司1是东道国独立的企业法人不是东道国的法人，仅是母公司的派出机构2所有权部分或全部属于母公司所有权全部属于母公司3一般拥有自己独立名称、章程、资产等没有自己独立名称、章程、资产等4生产经营活动间接受控于母公司生产经营活动直接受控于母公司5独立核算，自负盈亏，母公司不负连带责任资产负债

9、列入母公司，资产负债母公司负连带责任根据跨国公司经营项目的性质，可以分为：根据跨国公司经营项目的性质，可以分为：（1）资源开发型。美国埃克森石油公司、英国壳牌公司美国埃克森石油公司、英国壳牌公司（2）加工制造型。美国通用汽车公司美国通用汽车公司（3）服务提供型。跨国银行、保险公司、咨询公司、律师事务跨国银行、保险公司、咨询公司、律师事务所以及会计师事务所等。所以及会计师事务所等。从决策的角度看，可以分为：（1）民族中心，即以本国的权益或母公司权益为即以本国的权益或母公司权益为决策的前提；决策的前提；（2 2）多元中心，）多元中心，即以众多子公司的权益为决策的即以众多子公司的权益为决策的前提；前

10、提；（3 3）全球中心，）全球中心，即以企业在全球的权益为决策的即以企业在全球的权益为决策的依据。依据。从企业结构的角度看，可以分为：（1）水平型，公司内部母公司和子公司之间没有公司内部母公司和子公司之间没有严格的专业分工，基本上生产同种产品，经营同严格的专业分工，基本上生产同种产品，经营同类业务；类业务；（2）垂直型，公司内部母公司和子公司之间实行公司内部母公司和子公司之间实行分工，制造不同产品，经营不同业务，但其生产分工，制造不同产品，经营不同业务，但其生产过程互相联系和衔接；过程互相联系和衔接；（3）混合型，即母公司和子公司生产经营的产品即母公司和子公司生产经营的产品不仅横跨许多行业，而

11、且没有一定范围，相互之不仅横跨许多行业，而且没有一定范围，相互之间又不相关。间又不相关。二、企业国际化动机二、企业国际化动机（一）主动动机（一）主动动机1.利润利润 利润是从事国际商务活动最主要的主动性动机。利润是从事国际商务活动最主要的主动性动机。当然，在进行国际商务规划时所预测的利润与实当然，在进行国际商务规划时所预测的利润与实际得到的利润可能存在着很大的差距。际得到的利润可能存在着很大的差距。如果公司没有参与国际商务活动的经验，那么预如果公司没有参与国际商务活动的经验，那么预期利润和实际利润之间的差距可能会更大。期利润和实际利润之间的差距可能会更大。无论计划多么详细与周密，许多无法预料的

12、因素无论计划多么详细与周密，许多无法预料的因素会严重影响最终的利润水平。例如，汇率的变化会严重影响最终的利润水平。例如，汇率的变化可能会对利润预测产生很大的影响。可能会对利润预测产生很大的影响。2.管理者对国际商务活动的期望、动力和热管理者对国际商务活动的期望、动力和热情情 因为管理人员希望自己能成为一个国际化公司的因为管理人员希望自己能成为一个国际化公司的组成部分，所以他们会主动地投入到这项活动中组成部分，所以他们会主动地投入到这项活动中（听起来似乎很有说服力）。此外，这种活动也（听起来似乎很有说服力）。此外，这种活动也是进行商务旅行的一个主要原因。是进行商务旅行的一个主要原因。但是，管理层

13、对国际化的投入仅仅是一般企业动但是，管理层对国际化的投入仅仅是一般企业动机的反映，换句话说，是对企业持续增长和市场机的反映，换句话说，是对企业持续增长和市场扩张的一种期望。扩张的一种期望。3.税收优惠税收优惠税收优惠也是一种重要的国际化动机。许多政府税收优惠也是一种重要的国际化动机。许多政府采取优惠税收政策以鼓励本国出口，例如在美国，采取优惠税收政策以鼓励本国出口，例如在美国，一种被称之为国外销售公司（一种被称之为国外销售公司（foreign sales foreign sales corporationcorporation，FSCFSC）的税收机制，允许公司延缓）的税收机制，允许公司延缓纳

14、税款，从而提高国际商务活动的利润水平。纳税款，从而提高国际商务活动的利润水平。在享受税收优惠政策的条件下，公司既可以按更在享受税收优惠政策的条件下，公司既可以按更低的价格向国外市场销售自己的产品，也可以在低的价格向国外市场销售自己的产品，也可以在同样的价格水平下获得更多的利润。同样的价格水平下获得更多的利润。4.规模经济规模经济 国际商务活动可以使公司增加自己的产量，因此国际商务活动可以使公司增加自己的产量，因此可以沿着自己的学习曲线更快地进步。波士顿咨可以沿着自己的学习曲线更快地进步。波士顿咨询公司的研究结果表明，产量增加询公司的研究结果表明，产量增加1 1倍时，生产成倍时，生产成本可以减小

15、本可以减小30%30%。因此，生产的扩大有助于降低国。因此，生产的扩大有助于降低国内销售产品的成本，增加公司的国内竞争力。内销售产品的成本，增加公司的国内竞争力。5.获取战略资源获取战略资源战略资源中最常见的是物质资源。战略资源中最常见的是物质资源。（二）被动动机（二）被动动机1.竞争压力竞争压力一个公司可能会担心把自己的国内市场份额拱手一个公司可能会担心把自己的国内市场份额拱手让给具有规模经济优势的竞争对手，在这种情况让给具有规模经济优势的竞争对手，在这种情况下，公司可以通过国际商务活动弥补自己在国内下，公司可以通过国际商务活动弥补自己在国内市场上的损失。此外，公司也许会担心自己的国市场上的

16、损失。此外，公司也许会担心自己的国外市场份额被新的竞争对手占有。外市场份额被新的竞争对手占有。因为最早占领市场的公司可能会很轻松地保持自因为最早占领市场的公司可能会很轻松地保持自己的市场份额，因此很多公司会选择彻底进入国己的市场份额，因此很多公司会选择彻底进入国际市场。但是，如果公司认为自己的准备还很不际市场。但是，如果公司认为自己的准备还很不充分，过快地进入国际市场可能会带来很大的弊充分，过快地进入国际市场可能会带来很大的弊病。病。2.生产过度生产过度 当国内商业循环周期处于下降阶段时，国外市场当国内商业循环周期处于下降阶段时，国外市场可能会给国内大量的积压存货提供一个良好的出可能会给国内大

17、量的积压存货提供一个良好的出口口。3.订单带动订单带动企业最初的出口行为多来自海外客户主动企业最初的出口行为多来自海外客户主动送来门来的订单。这种未经企业本身努力送来门来的订单。这种未经企业本身努力得来的出口机会，常常是企业出口的直接得来的出口机会，常常是企业出口的直接原因。原因。奥运会开幕式在伦敦奥林匹克公园主体育奥运会开幕式在伦敦奥林匹克公园主体育场场“伦敦碗伦敦碗”举行，在让人难忘的烟火表举行，在让人难忘的烟火表演中，来自中国浏阳的烟花就占了四分之演中，来自中国浏阳的烟花就占了四分之三。三。呜呜祖啦呜呜祖啦 4.客户带动客户带动企业的海外经营行为也有某些行业特征。在服务企业的海外经营行为

18、也有某些行业特征。在服务行业，如银行、保险、广告业等，企业的跨国经行业，如银行、保险、广告业等，企业的跨国经营通常是现有客户的带动。一般情况是，其客户营通常是现有客户的带动。一般情况是，其客户先打入国外市场，在国外开展业务，需要相应的先打入国外市场，在国外开展业务，需要相应的金融保险、广告等各类服务，而银行、保险、广金融保险、广告等各类服务，而银行、保险、广告商为了不失去这些客户，就必须相应地扩展自告商为了不失去这些客户，就必须相应地扩展自身的业务，跟随客户在海外经营。身的业务，跟随客户在海外经营。三、新经济时代的国际企业三、新经济时代的国际企业1、新经济的本质和特征新经济的本质和特征 目前，

19、国际上对新经济尚没有一个统一的定义。目前，国际上对新经济尚没有一个统一的定义。新新经经济济（数数字字经经济济、网网络络经经济济、互互联联网网经经济济、知知识识经经济济）表表达达了了一一个个所所有有涉涉及及以以数数字字网网络络为为基基础础的的市市场场或或经经济济模模式式。在在这这种种模模式式中中，出出售售的的主主要要不不是是物物质质财财富富，而而是是信信息息财财富富。信信息息可可以以在在不不离离开开拥拥有有者者的的情情况况下下，被被转转移移、出出售售和和交交流流，人人们们既既可可以以销销售售“产产品品”，也也可可以以出出售售“主主意意”。信信息息可可以以在在不不增增加加费费用用的的情情况况下下，

20、通通过过网网络络成成千千上上万万地地发发送送出出去。去。新新经经济济的的本本质质实实际际就就是是知知识识资资本本化化，知知识识成成为为创创造造财财富富的的主主要要资资源源，人人们们通通过过知知识识的质量，而不是通过数量创造剩余价值。的质量，而不是通过数量创造剩余价值。新新经经济济的的最最大大特特点点，就就是是传传统统的的规规则则被打破了、被改变了。被打破了、被改变了。2 2、新经济时代的信息与传统经济下的信息对比、新经济时代的信息与传统经济下的信息对比 传统经济传统经济零散的信息零散的信息时效性差时效性差过时的产品目录过时的产品目录地域性资源地域性资源人工搜索、获取困难人工搜索、获取困难纸媒介

21、、保存难纸媒介、保存难难以统计追踪难以统计追踪新经济新经济集中的结构化的信息集中的结构化的信息动态信息动态信息实时的产品目录实时的产品目录全球性资源全球性资源统一自动搜索统一自动搜索电子媒介、便于保存电子媒介、便于保存数据统计、随时调用数据统计、随时调用 新经济时代的商务与传统经济下的商务对比新经济时代的商务与传统经济下的商务对比 传统经济传统经济以卖家为中心以卖家为中心长期合同、同甘共苦长期合同、同甘共苦电话电话/传真为主的通讯方式传真为主的通讯方式过度的产品库存过度的产品库存分散购买力分散购买力纸张文档纸张文档人工跟踪订单人工跟踪订单昂贵、封闭的信息系统昂贵、封闭的信息系统 新经济新经济以

22、买家为中心以买家为中心动态报价体系动态报价体系基于互联网的通讯方式基于互联网的通讯方式降低库存水平降低库存水平集团购买集团购买无纸化电子文档无纸化电子文档自动跟踪订单自动跟踪订单廉价开放的廉价开放的Extranet系统系统 3 3、新经济衡量标准、新经济衡量标准 从从企企业业的的角角度度分分析析，新新经经济济可可以以用用4 4方方面面的的1313个指标来衡量：个指标来衡量：第一、第一、产业结构与就业结构的变化方面产业结构与就业结构的变化方面（1 1）产产业业结结构构与与就就业业结结构构指指标标。新新经经济济的的特特征征之之一一就就是是以以柔柔性性生生产产商商品品与与服服务务的的生产组织方式来替

23、代传统标准的大批量生产方式；生产组织方式来替代传统标准的大批量生产方式；（2 2）高高技技术术高高工工资资职职业业与与低低技技术低工资职业指标；术低工资职业指标；第二、第二、经济全球化方面经济全球化方面（3 3）贸易指标；）贸易指标；（4 4）外国直接投资；）外国直接投资；第三、第三、活力与竞争方面活力与竞争方面（5 5）新兴企业家兴办公司的快速成长；）新兴企业家兴办公司的快速成长；（6 6）剧烈的企业竞争；）剧烈的企业竞争；（7 7）竞争者间的合作增加；）竞争者间的合作增加；（8 8）经济经常处于不稳定之中；）经济经常处于不稳定之中；（9 9）用户对产品种类的选择性急剧膨胀；）用户对产品种类

24、的选择性急剧膨胀；（1010）新新产产品品的的开开发发周周期期大大为为缩缩短短，“争争夺夺时时间间”是竞争的关键；是竞争的关键；第四、第四、信息技术革命方面信息技术革命方面（1111）微电子块无处不在；）微电子块无处不在；（1212）计算成本降低；）计算成本降低；（1313）数据传输成本快速下降。）数据传输成本快速下降。4、新经济时代的国际企业、新经济时代的国际企业（1）投资的）投资的“新宠新宠”（2）国别概念的淡化与国家化程度的加深）国别概念的淡化与国家化程度的加深（3）从）从“竞争竞争”到到“竞合竞合”（4）“天生全球化企业天生全球化企业”现象现象（5）社会和生态责任意识的增强）社会和生态

25、责任意识的增强第二节第二节 国际企业管理国际企业管理为什么需要国际企业管理？为什么需要国际企业管理？1.1.西方人创造的一般的管理理论与方法并西方人创造的一般的管理理论与方法并非普遍适用于全球非普遍适用于全球2.2.跨文化的环境要求管理者能够在不同的跨文化的环境要求管理者能够在不同的文化环境中进行管理。文化环境中进行管理。一、国际企业管理的特点一、国际企业管理的特点1.战略性的规划战略性的规划2.全球化的统筹全球化的统筹3.规范化与差异化的融合规范化与差异化的融合星巴克城隍庙店星巴克城隍庙店星巴克滨江分店星巴克滨江分店二、国际企业管理的职能二、国际企业管理的职能1.国际企业风险管理国际企业风险

26、管理（1 1）企业）企业外部风险外部风险包括：顾客风险、竞争对手风包括：顾客风险、竞争对手风险、政治环境风险、法律环境风险、经济环境风险、政治环境风险、法律环境风险、经济环境风险等；险等；（2 2）企业）企业内部风险内部风险包括：产品风险、营销风险、包括：产品风险、营销风险、财务风险、人事风险、组织与管理风险等。财务风险、人事风险、组织与管理风险等。立足立足于企业的生产经营活动来进行企业风险评估，主于企业的生产经营活动来进行企业风险评估，主要评估企业内部风险，兼顾企业外部风险。要评估企业内部风险，兼顾企业外部风险。2、国际企业人力资源管理、国际企业人力资源管理3、国际企业营销管理、国际企业营销

27、管理4、国际企业财务管理、国际企业财务管理5、国际企业运营管理、国际企业运营管理补充：补充：系统理论系统理论（1）系统式由多个相互关联、相互作用、）系统式由多个相互关联、相互作用、影响的部分组成的。影响的部分组成的。（2）局部最优不等于整体最优）局部最优不等于整体最优三、国际企业管理的挑战三、国际企业管理的挑战1、跨文化的挑战、跨文化的挑战（1）文化制约市场选择）文化制约市场选择（2）文化决定制度的成本）文化决定制度的成本（3）文化决定新市场进入方式）文化决定新市场进入方式2、国际风险的挑战、国际风险的挑战（1）国际企业面临的环境复杂）国际企业面临的环境复杂（2）国际企业的组织设计也变得更为复

28、杂）国际企业的组织设计也变得更为复杂而难以把握而难以把握（3）对子公司的控制难度大）对子公司的控制难度大3、只是经济时代的管理挑战、只是经济时代的管理挑战（1 1）经济的全球化将使市场规模和容量达到一个）经济的全球化将使市场规模和容量达到一个前所未有的水平前所未有的水平（2 2）只是具有较大的共享性和外部性，这就使得）只是具有较大的共享性和外部性，这就使得企业间的关系、竞争或联合的方式以及市场的结企业间的关系、竞争或联合的方式以及市场的结构发生变化构发生变化（3 3）基于更加完备的知识、信息和网络手段，供）基于更加完备的知识、信息和网络手段，供需双方关系以及交易方式、渠道都将发生新的变需双方关

29、系以及交易方式、渠道都将发生新的变革革4、创新型管理的挑战、创新型管理的挑战（1 1）能较快地适应科学技术、经营环境的急剧变）能较快地适应科学技术、经营环境的急剧变化化（2 2）每个管理者都应成为创新者）每个管理者都应成为创新者（3 3）企业个性化）企业个性化案例：苹果公司案例：苹果公司苹果的电脑软、硬件及配件绝大部分不能苹果的电脑软、硬件及配件绝大部分不能与其他电脑兼容，这种做法极大地限制了与其他电脑兼容，这种做法极大地限制了它的发展。目前，苹果在美国个人电脑市它的发展。目前，苹果在美国个人电脑市场占场占5%5%的份额，在全球市场份额不足的份额，在全球市场份额不足3%3%但苹果公司向来都是一个富有创造精神的但苹果公司向来都是一个富有创造精神的公司，每一款新电脑的推出都会引起业界公司，每一款新电脑的推出都会引起业界轰动。轰动。