单元四物流客户开发.ppt

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1、物流企业运行管理物流企业运行管理物流师职业资格认证物流师职业资格认证4/24/20234/24/2023单元四单元四 物流客户开发物流客户开发单元一单元一概述概述单元三单元三物流服务物流服务类别类别单元二单元二物流企业物流企业管理概述管理概述单元四单元四物流客户物流客户开发开发单元五单元五物流投标及物流投标及方案设计方案设计单元六单元六配送中心配送中心选址选址单元八单元八物流服务物流服务管理管理单元七单元七车辆管理车辆管理单元九单元九物流企业物流企业财务管理财务管理单元十单元十我国物流我国物流法律法规法律法规For 中级物流师中级物流师单元四单元四 物流客户开发物流客户开发学习目标：学习目标：

2、1 1、掌握常见的客户开发途径有哪些，它们之间的区别、掌握常见的客户开发途径有哪些，它们之间的区别 在哪里；在哪里；2 2、掌握广告开发客户适用性，操作流程如何；、掌握广告开发客户适用性，操作流程如何；3 3、掌握电话开发客户适用性，操作流程如何；、掌握电话开发客户适用性，操作流程如何；4 4、掌握网络开发客户适用性，操作流程如何。、掌握网络开发客户适用性，操作流程如何。For 中级物流师中级物流师单元四单元四 物流客户开发物流客户开发4.14.1物流客户开发概述物流客户开发概述4.24.2广告开发客户广告开发客户4.34.3电话开发客户电话开发客户4.44.4网络开发客户网络开发客户4.54

3、.5其它客户开发模式介绍其它客户开发模式介绍For 中级物流师中级物流师单元四单元四 物流客户开发物流客户开发市场定位市场定位含义是指企业根据竞争者现有产品在市场含义是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。1 1、经营层面定位、经营层面定位2 2、核心竞争力定位、

4、核心竞争力定位3 3、主导区域定位、主导区域定位4 4、主导行业定位、主导行业定位5 5、资产能力及服务水平、资产能力及服务水平4.14.1 物流客户开发概述物流客户开发概述For 中级物流师中级物流师单元四单元四 物流客户开发物流客户开发4.14.1 物流客户开发概述物流客户开发概述国家物流企业评级标准：国家物流企业评级标准：A A、AAAA、AAAAAA、AAAAAAAA、AAAAAAAAAA6 6个一级指标和个一级指标和1616个二级指标个二级指标1 1、经营状况、经营状况2 2、资产、资产3 3、设备设施、设备设施4 4、管理及服务、管理及服务5 5、人员素质、人员素质6 6、信息化水

5、平、信息化水平国家物流企业评级标准国家物流企业评级标准 For 中级物流师中级物流师单元四单元四 物流客户开发物流客户开发4.14.1 物流客户开发概述物流客户开发概述For 中级物流师中级物流师单元四单元四 物流客户开发物流客户开发4.14.1 物流客户开发概述物流客户开发概述For 中级物流师中级物流师单元四单元四 物流客户开发物流客户开发4.14.1 物流客户开发概述物流客户开发概述For 中级物流师中级物流师单元四单元四 物流客户开发物流客户开发4.14.1 物流客户开发概述物流客户开发概述物流企业刚进入市场：物流企业刚进入市场：p广告式的客户开发广告式的客户开发形成品牌后：形成品牌后

6、：p电话电话/传真、网络，进行点穴式的传真、网络，进行点穴式的客户开发。客户开发。For 中级物流师中级物流师单元四单元四 物流客户开发物流客户开发4.24.2 广告开发客户广告开发客户For 中级物流师中级物流师单元四单元四 物流客户开发物流客户开发4.24.2 广告开发客户广告开发客户For 中级物流师中级物流师单元四单元四 物流客户开发物流客户开发4.24.2 广告开发客户广告开发客户For 中级物流师中级物流师单元四单元四 物流客户开发物流客户开发4.24.2 广告开发客户广告开发客户For 中级物流师中级物流师单元四单元四 物流客户开发物流客户开发4.34.3 电话开发客户电话开发客

7、户For 中级物流师中级物流师单元四单元四 物流客户开发物流客户开发4.34.3 电话开发客户电话开发客户For 中级物流师中级物流师单元四单元四 物流客户开发物流客户开发4.34.3 电话开发客户电话开发客户For 中级物流师中级物流师单元四单元四 物流客户开发物流客户开发4.44.4 网络开发客户网络开发客户For 中级物流师中级物流师单元四单元四 物流客户开发物流客户开发4.44.4 网络开发客户网络开发客户For 中级物流师中级物流师单元四单元四 物流客户开发物流客户开发4.44.4 网络开发客户网络开发客户For 中级物流师中级物流师单元四单元四 物流客户开发物流客户开发4.44.4

8、 网络开发客户网络开发客户For 中级物流师中级物流师单元四单元四 物流客户开发物流客户开发4.54.5 其它客户开发模式介绍其它客户开发模式介绍For 中级物流师中级物流师单元四单元四 物流客户开发物流客户开发4.54.5 其它客户开发模式介绍其它客户开发模式介绍For 中级物流师中级物流师单元四单元四 物流客户开发物流客户开发4.54.5 其它客户开发模式介绍其它客户开发模式介绍For 中级物流师中级物流师单元四单元四 物流客户开发物流客户开发For 中级物流师中级物流师单元四单元四 物流客户开发物流客户开发4.54.5 其它客户开发模式介绍其它客户开发模式介绍For 中级物流师中级物流师

9、单元四单元四 物流客户开发物流客户开发4.54.5 其它客户开发模式介绍其它客户开发模式介绍For 中级物流师中级物流师单元四单元四 物流客户开发物流客户开发4.54.5 其它客户开发模式介绍其它客户开发模式介绍For 中级物流师中级物流师单元四单元四 物流客户开发物流客户开发4.54.5 其它客户开发模式介绍其它客户开发模式介绍For 中级物流师中级物流师单元四单元四 物流客户开发物流客户开发4.54.5 其它客户开发模式介绍其它客户开发模式介绍For 中级物流师中级物流师单元四单元四 物流客户开发物流客户开发4.54.5 其它客户开发模式介绍其它客户开发模式介绍For 中级物流师中级物流师单元四单元四 物流客户开发物流客户开发4.14.1物流客户开发概述物流客户开发概述4.24.2广告开发客户广告开发客户4.34.3电话开发客户电话开发客户4.44.4网络开发客户网络开发客户4.54.5其它客户开发模式介绍其它客户开发模式介绍小结小结For 中级物流师中级物流师单元四单元四 物流客户开发物流客户开发本单元到此结束本单元到此结束 谢谢大家！谢谢大家！