产品促销绝招一网打尽.pptx

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1、友名工作室促销绝招一网打尽(与时俱进V1.0版)程明友友名工作室版权所有 CopyrightCopyright 2009 by youming work home All rights reserved2009 by youming work home All rights reserved 2路 径产品促销高招赠品促销高招价格促销高招有奖促销高招活动促销高招友名工作室版权所有 CopyrightCopyright 2009 by youming work home All rights reserved2009 by youming work home All rights reserved

2、 在激烈而复杂的市场竞争中，促销以其独特的魅力，在促进企业销售、获得消费信赖、建树知名品牌的过程中扮演着重要的角色。促销就像企业的一把利刃；它可以直击市场的要害，刺激消费需求，形成消费拉力，迅速实现销售额的增长。同时，成功的促销活动也能快速而有效地推动品牌成长。那么，最有效的促销方式有哪些呢？本篇将针对消费者的常用促销高招一网打尽，供你在商战中 中驰骋拼杀！前言友名工作室版权所有 CopyrightCopyright 2009 by youming work home All rights reserved2009 by youming work home All rights reserve

3、d 41、逐户赠送 2、卖场赠送：3、定点赠送4、邮寄赠送样品赠送创新产品促销1、扩大包装物的用途2、包装内赠送3、包装上赠送4、包装外赠送包装促销5、优惠券赠送6、针对性赠送7、媒体赠送8、附带赠送1、创新产品外观促销2、创新产品功能促销3、创新产品实用性促销产品促销产品促销高招友名工作室版权所有 CopyrightCopyright 2009 by youming work home All rights reserved2009 by youming work home All rights reserved 样品赠送就是将产品样品直接赠送给消费者，通过让顾客免费体验的方式来刺激消费者对

4、产品的尝试。免费样品赠送被认为是获得消费者试购最有效的方法；尤其适用新产品入市推广或是行业后期之秀抢占强大竞争对手；同时它对挖掘潜在顾客，吸引新的消费人群、唤起消费者对新包装的注意与兴趣都有极其良好的效果。实践证明，以样品赠送来促销，能够创造高试用率及惊人的品牌转换率，使促销试用者成为真正的消费者。如果你的产品还具有独特的买点，你不妨运用样品赠送的方式，便能迅速推而广之，并能有效打击竞争对手，抢占较大的市场份额。但不是所有的产品都适合样品赠送的方式，它一般只适用于大众化消费品行业。如果单件商品价值过高，应特别制作小袋装以供发放。对于高度特殊性商品或诉求的市场小又有特殊限制时，这种方法效果较差。

5、因此，在运用此方法时，首先要分析自身产品特点及目标消费人群的特点，看是否适合使用这种促销方法。样品赠送策略使用得最多的行业是食品、保健品、美容产品以及化妆品等。运用样品促销必须保证买点能够超越竞争对手、铺货渠道全面畅通、货源充足时才能举办样品赠送活动。一般在新产品上市一个月前开始实施，配合适当的广告宣传效果更佳。一、样品赠送友名工作室版权所有 CopyrightCopyright 2009 by youming work home All rights reserved2009 by youming work home All rights reserved1、逐户赠送：根据产品的特点，选择目

6、标最集中的地区逐户分送。这种方式一般适用于城市地区及人口较密集的区域，城市可选择小区、与字楼等按户分送，农村市场比较分散，可以选择在乡镇设点分送。2、卖场赠送：前来零售卖场的人群，他们都对大众消费品有一定程度的需求，选择在零售卖场进行样品赠送，能直接普及目标人群。实践证明，如果顾客在卖场得到样品能够立即体验的商品，马上就可以产生消费。3、定点赠送：根据产品的特点以及重要场所人群的特点，还可以选择一些人口集中的公共场所对潜在顾客进行样品赠送。如电影院、学校、机关、重要街口、汽车站、火车站、地铁站、机场等。在赠送样品时最好附带产品宣传品或优惠券，并告之可以购买到产品的地方，效果会更加明显4、邮寄赠

7、送：将样品通过邮局或、等快递公司，直接送到潜在消费者手中。目前国内仅限于通过邮局寄送一些宣传资料，这仅仅只是一种广告行为。由于受到商品体积的原因，其邮寄赠送样品始终没能在邮局普及开。其实邮局可以利用其“分销”渠道的优势，为企业大力开展此业务。样品赠送的方式一般有以下八种：友名工作室版权所有 CopyrightCopyright 2009 by youming work home All rights reserved2009 by youming work home All rights reserved 5、优惠券赠送：企业通过邮政、媒体或其他渠道先发放免费样品兑换券，消费者再凭兑换券去兑换

8、赠品。由于消费者对该商品兴趣的才会去兑换，因此这种方法有不错的反应，同时通过邮政或媒体发出的优惠券也能起到广告的效果。缺点是会给消费者带来兑换成本，处于中间状态的消费者因为没有接触到实物，对他们的诱惑力不大。6、针对性赠送：对于赠送品价值较高、目标群体又有一定针对性的商品，可以选择一些营销服务公司，把某个地区的准目标群体筛选出来，把样品有针对性地送到他们手中。这样既能直击目标群体又能节省费用。7、媒体赠送：和邮局一样，一个城市或地区的媒体本身就有一个很好的客户网络，在向媒体订阅用户分发报纸或刊物时，可以顺便把样品送出。只可惜大多数媒体没有意识到这一点，浪费了自己的“渠道”资源。（一般是隶属于媒

9、体的投递公司操作）8、附带赠送：选择一种畅销的非竞争性商品，最好是与该商品有内在联系的商品来附送免费样品，此时样品常被视为此商品的赠品。所选择的这种非竞争性商品的目标人群如果和该商品的目标消费群体重合，效果最好！样品赠送的方式一般有以下八种：友名工作室版权所有 CopyrightCopyright 2009 by youming work home All rights reserved2009 by youming work home All rights reserved这里所说的包装促销是把包装作为一个载体，围绕包装做文章而达到促进销售的目的。其方式无非在包装内、包装上、包装外和可利用包

10、装等几种方式，其核心内容均是将样品或赠品直接随包装产品赠送。你也可以把它看成是“赠品”在包装上的利用。作为消费者接触商品前要首先要接触包装，在促销过程中确实起着举足轻重的作用，尤其是当消费者因赠品而买了该主品，使用后达到高度满意时，自然而成为该品牌的忠实顾客，因此把它单独列出来。二、包装促销 友名工作室版权所有 CopyrightCopyright 2009 by youming work home All rights reserved2009 by youming work home All rights reserved以包装作为载体促销有如下几种方式：1、扩大包装物的用途：这种方式是扩

11、大包装物或产品的容器的用途，消费者在获得产品本身的核心价值外，还同时获得包装物的价值。包装是商品必不可少的组成部分，企业提升了包装物的使用价值，本身也可以使商品整体得到增值。如把酒瓶设计成精致的花瓶状，消费者花同样多的钱既可以享受美酒又可以得到一个精致的花瓶，从而利用包装物本身价值的提升起到促进产品销售的作用。2、包装内赠送：就是将赠品放在包装内附送。为了达到较好的效果，采用透明包装的产品运用此法较容易使消费者产生购习冲动。如麦片包装袋内赠送杯子，儿童食品袋内赠送玩具等，近几年也出现了一些赠品价值超过产品本身价值的商品，如在月饼内赠送金戒指，红酒内赠送黄金酒杯等，这种做法多数是开发高端市场，只

12、适用部分类别产品，消费者购买多数用于礼品送给他人。友名工作室版权所有 CopyrightCopyright 2009 by youming work home All rights reserved2009 by youming work home All rights reserved 3、包装上赠送：不同包装物一起包装，而是附在产品包装上同产品一同销售，就是包装上赠送的方法。这种方法因其赠品直观，很受消费者的喜欢。如在牙膏盒上附赠一把牙刷，在球鞋上附赠除臭袜，在鼠标上附赠鼠标垫等。这类赠品一般与产品本身有关，最好是其上下游产品；同时必须与商品捆绑在一起，以起到用赠品起到吸引消费者而达到促销

13、的目的。4、包装外赠送：这种方式一般在终端赠送给顾客。此类赠品通常体积较大，不方便与商品一起包装，只在销售时随同商品一起赠送。这种方法如果零售商积极配合，增加赠品在终端的展示机会，并用明显标识，会对商品本身的销售起到极佳的效果。如购买一台电脑就可免费获得一张电脑桌，购买两罐雀巢巧克力就可获得五磅白糖等。赠品的选择要根据产品的特点、目标消费群体的特点、目标人群的流行动向等不同而不同，一般选择与产品有一定关联度的赠品，要对消费者产生购买吸引力，让消费者一看便知赠品是什么，值多少钱；包装外赠品可以是同品牌的赠品，也可以是名牌产品，投其所好、满其所需是选择赠品选择的基本原则。总之，赠品选择得好，会给你

14、的产品带来非常光明的市场前景。友名工作室版权所有 CopyrightCopyright 2009 by youming work home All rights reserved2009 by youming work home All rights reserved创新产品本来属于产品开发的范畴，极具创意的创新产品本身就可以构筑产品的核心竞争力，有力地促进销售。但这里所说的创新产品也指创新产品的非核心竞争力，如产品的外观、功能、实用性及一些细节方面。通过零售终端调查可以发现，一些销售极好的产品正是因为这些小小的创新起到了不可低估的促销效果，如果在终端再把这些优点加以渲染，会收到极其显著的促销

15、效果。因此，企业应在产品研发时就应把促销的理念融入其中！三、创新产品促销 友名工作室版权所有 CopyrightCopyright 2009 by youming work home All rights reserved2009 by youming work home All rights reserved 1、创新产品外观促销：新颖别致的外观能吸引消费者的第一线眼光，无论是包装、外观形状还是颜色搭配，其强烈的视觉冲击力能直接刺激他们的购买欲望，在极短的时间就能实现消费。例如把饼干做成卡通娃娃状或数字形状，小孩一见便觉得非常好玩。事实证明，经过外观创新的儿童食品要比传统食品好卖5倍以上。如

16、果做儿童家具，在产品形状及颜色设置上尤其重要，把你的家具摆成一个小家的样子，或是用家具做成一个小小的玩具场，让孩子充分去体验漂亮家具带给他的快乐，那么你的销售绝对成功。创新产品外观促销，一定要让新颖的产品有效地展示在消费者面前，抓住他们的眼球，使外观的促销作有效地发挥出来。2、创新产品功能促销：看似平常的东西，却有着与众不同的功效，这就是创新产品的功能达到有效促销的目的；消费者一旦知晓，便能立即产生兴趣，马上实现消费。例如有一种带去渍剂的去锅黑刷子，看似普通，却有着极其有效的去锅黑效果，如果促销人员在商场内做现场演示，其神奇的效果必定会吸引众多的消费者。产品的功能不如漂亮的外形那么直观；因此，

17、在促销过程中一定要让产品的特殊功能展示给消费者；否则，无人能知，更谈不上促销了。友名工作室版权所有 CopyrightCopyright 2009 by youming work home All rights reserved2009 by youming work home All rights reserved 3、创新产品实用性促销：随着科技的发展，也有一些企业过分追求外观形状及其科技性，成为了生活的摆设或所谓的花架子，而忽略了产品的根本属性是满足人们的需要。如果你的产品在实用性上能够有所创新，也能吸引大量的消费者。例如流行多年的化纤布料虽然好看，但对人体健康并没有多大的好处，如今人们

18、对纯棉及真丝类产品的欢迎充分体现了实用性的重要性。雅哥尔纳米免熨衬衫的面世，更是从舒适度及后期洗涤熨烫等实用性方面满足了人们最大的需求。友名工作室版权所有 CopyrightCopyright 2009 by youming work home All rights reserved2009 by youming work home All rights reserved 141、付费赠送常常选择饥饿营销产品作为赠品2、付费赠送常常选择低成本高利润空间产品 作为赠品3、付费赠送还可以选择名牌产品、流行时尚、特殊产品作为赠品付费赠送即买即赠1、生产厂商举办的凭证式赠送2、零售商举办的凭证式赠送凭

19、证式赠送赠品促销赠品促销高招友名工作室版权所有 CopyrightCopyright 2009 by youming work home All rights reserved2009 by youming work home All rights reserved 赠品促销就是消费者在购物时，以“赠品”赠送的形式向消费者提供优惠，吸引其参与该品牌或该产品的购买。赠品促销是最常用的价值促销方式，它把商品作为礼物赠送给消费者，以一种实物的方式给消费者非价格上的优惠。这种方式虽然没有价格促销这样直接，但它可以以一种看得见而又实实在在的方式冲击消费者、增强品牌观念，并让消费者购买产品并长时间使用。创

20、造性地运用好赠品促销，可以创造出居于该产品 品或服务独具特色的、竞争对手不能轻易模仿的良好效果。可以说，赠品促销是一种既能短时间增加销量、又能起到长时间建树品牌的极佳促销方式。赠品可以是各种不同的东西，可以是销售的产品样品，也可以是一种标准或特殊产品；可以是一件具有纪念意义的礼物，也可以是一种极具实用价值的生活用品；可以是自己的品牌，也可以是其他品牌。也就是说，只要适合你的促销目标的东西，都是你赠品促销物的选择范围。友名工作室版权所有 CopyrightCopyright 2009 by youming work home All rights reserved2009 by youming

21、work home All rights reserved一、即买即赠一、即买即赠 一般消费者都有贪小便宜的心理，因此，赠品是刺激顾客购买较有效的直接方法。而即买即赠的现场赠送方式又颇受消费者的欢迎。这种方式是消费者在零售店购物，购买的同时就可以获得相应的促销赠品，购买与赠送几乎是一体的。例如购买笔记本电脑获得装电脑的工作包，购买洗衣机可以获得洗衣粉；在消费者购买的同时，赠品即可当场兑现。这种方式给消费者直接的购买刺激，利用比较直观的赠品促使他们购买，同时不用降低零售价，可谓效果极佳的促销方式。如果企业大批量采购赠品，成本会进一步降低，更有利用销售促进。但赠品选择也不是有啥赠啥、随便什么都行。

22、首先，看赠品对消费者是否具有足够的吸引力是关键；就赠品的价值来讲，既不能过大，也不能过小，过大则成本增加，得不偿失；过小则不能吸引消费者。一般赠品成本控制在百分之二到百分之四为宜。就赠品的种类来讲，要尽量选择时下流行时尚的赠品。总之，要充分分析目标群体的特点、喜好来选择赠品，充分起到以赠品拉动产品销售的目的。友名工作室版权所有 CopyrightCopyright 2009 by youming work home All rights reserved2009 by youming work home All rights reserved 其次，看赠品与品牌的内在关联度；关联度越大，越利于

23、品牌的传播，越容易让消费者在使用过程中产生联想，这样才会让消费者重复购买，从而建立品牌的忠诚度。如果是选择同一品牌的赠品，一定要印有公司商标；如果是选择其他品牌作赠品，一般要选择比较知名的品牌为宜。最后，还要对赠品进行严格管理，既要防止经销商、零售商把赠品当产品出售（应促使其顺畅赠送到消费者手中），又要防止促销人员乱发放赠品而出现短缺现象，影响商品的正常销售。另外，要尽量避免赠品缺货，以免引起顾客抱怨，如果是限量赠送，必须在上注明限量的数量，送完为止，或以等值赠品替代。同时赠品应选择品质优良的产品，不能因节省成本面降低赠品的品质，反而损坏商品及品牌本身的形象。在即买即赠中，还可以配合优惠券一起

24、赠送，效果会更好！友名工作室版权所有 CopyrightCopyright 2009 by youming work home All rights reserved2009 by youming work home All rights reserved凭证式赠送是消费者购买产品后，必须收集一张或多张凭证寄到公司获得赠品或到公司指定地点兑换赠品。赠品不是在当场获得而是需要一定凭证延迟领取，同时也要看顾客在购物后是否按企业促销的规则行事。与即买即赠不同的是，购买凭证式赠送商品的顾客不一定都会申领赠品。如果消费者知道了凭证式赠送活动，赠品又对他有一定的吸引力，他就会积极地去购买产品，收集凭证，以

25、兑换赠品。这种情况下，消费者自然不愿意轻易更换选择其他品牌。因此，凭证式赠送对于树立品牌忠诚度、吸引新客户、保护现有客户免受竞争品牌干扰等具有奇效。二、凭证式赠送友名工作室版权所有 CopyrightCopyright 2009 by youming work home All rights reserved2009 by youming work home All rights reserved1、生产厂商举办的凭证式赠送：生产企业为了吸引消费者对本产品的购买，常常在包装内、包装上或通过促销员途径向消费者散发一些凭证式证券，消费者购买产品的同时获得一定数量的凭证，只在集齐厂商规定的凭证，就可

26、以获得一定数量的赠品。当然所有的费用都由厂商来承担。厂商型凭证式赠送一般是通过邮寄实现奖品领取的。如某奶粉生产商举办的凭证式赠送活动，凡购买该品牌奶粉，只要集齐三个包装袋上公司，寄到公司就可以换取一个耐高温优质奶瓶。厂商也可以实行积分的办法，即购买一件商品可以积相应的积分，根据同一品牌不同产品，所获得的积分奖励也不尽相同，只要积够一定积分，就可以根据所积分值的多少换取价值对应的赠品。如中国移动、中国联通举办的消费一元积一分，年终根据自己积分多少换取各档次规定的奖品。这也是人们常说的积点优惠。凭证式赠送也常常和有奖促销结合起来使用，如集齐一定数量的包装袋就可以参加抽奖等等。总之，根据产品的特点及

27、目标人群的特点，可以和其他方式有机结合，找到最适合该产品的促销方式。友名工作室版权所有 CopyrightCopyright 2009 by youming work home All rights reserved2009 by youming work home All rights reserved2、零售商举办的凭证式赠送：零售商为了吸引消费者购买，建立顾客忠诚度，常常也举办一些凭证式赠送活动。与生产厂商的凭证赠送活动不同的是，它是由零售商承担全部促销费用。同时，活动也很少通过邮局实现，而是在卖场设置服务台来专门料理凭证赠送事宜。消费者无论什么时候只要按零售商制定的游戏规则集齐规定的凭

28、证就可以竞争相应的赠品。同样，零售商也可以搞积分奖励，消费者只要在本卖场购买，根据消费金额获得不同积分，当积分达到一定数量就可以获得价值不等的赠品。如国美电器每年的积分计划等。为了长时间吸引顾客定点消费，大型卖场还可以搞“年终分红”计划，即根据消费者在该卖场及连锁店消费情况，年终给予一定“分红”，一般为等值商品。如卖场可以以“年终分红”为亮点吸纳会员，会员除了享受较低的价格外，还可以得到年终分利。假如某人全年在该商场消费10000元，即可获得积分10000分，按每50分可分得价值1元的商品，此人年终分红便可获得价值200元的商品。这种方法几乎能够以年为单位吸引顾客高忠诚度购买。假如成都的红旗连

29、锁或者互惠超市运用这种方法，再配合相应的营销手段，必能与洋超市形成平分天下之势。友名工作室版权所有 CopyrightCopyright 2009 by youming work home All rights reserved2009 by youming work home All rights reserved在策划凭证促销时，一般要考虑消费者除了收集凭证和承担单边低成本邮资外，再不会产生其他费用，否则将会对消费者失去吸引力。消费者购买产品的频率是制定收集凭证数量的多少的依据，购买频率高的产品，其要求的凭证数量也多。同时也要分析该产品促销所影响的对象特征，如试用者、低频率购买者、一般用户

30、或常用者。一般要先讲算出各个档次的人群比例，根据不同人群数量设置不同档次的凭证式赠送规则。友名工作室版权所有 CopyrightCopyright 2009 by youming work home All rights reserved2009 by youming work home All rights reserved 由顾客支付赠品的全部成本，付费赠送。之所以叫赠送，是因为消费者获得了赠品市场价跟零售价之间的差值，而仅仅支付了最低成本价。它是以消费者购买某种商品为前提，是其以这种价格在别的地方购买不到的。在产品配额时代，这种促销方式是屡试不爽。但在产品供过于求的今天，付费赠送的方式效

31、果不是很明显，已经越来越不被商家看重了。但在事实上，这种方式只要运用得当，还是能为你的促销再创奇功的。1、付费赠送常常选择饥饿营销产品作为赠品。某些高价值、高知名度的产品常常采用饥饿营销法则来开拓市场，先用各种手段提高品牌知名度，广铺渠道；然后再人为地造成缺货，让市场“饥饿”起来，让消费者很难买到，给人一种高贵难求的感觉。付费赠送选择这类饥饿营销产品作为赠品，给人的感觉是，在这里能买到这种产品，而且价格比市场价格要低，何乐而不为？当然前提是需要购买你的产品才能获得购买赠品的资格。三、付费赠送友名工作室版权所有 CopyrightCopyright 2009 by youming work ho

32、me All rights reserved2009 by youming work home All rights reserved 2、付费赠送常常选择低成本高利润空间产品作为赠品。选择低成本高利润产品作为赠品是因为零售商或企业可以集体采购这类赠品，再以成本价向消费者付费赠送，形成极大的“付费赠品吸引力”，从而来拉到你的产品销售。顾名思义，低成本高利润产品其成本并不高，而零售价格很高。对于那些平时想买类商品而又因为价格过高望而却步的消费者，这时的付费赠品价格与市场价格形成强大的反差，将对他们具有极大的吸引力。3、付费赠送还可以选择名牌产品、流行时尚、特殊产品作为赠品。名牌产品知名度、美誉度

33、、忠诚度都比较高，选择名牌产品作为赠品可以利用名牌产品的知名度提高自身产品的知名度。付费赠品需要消费者支付的价格仅仅是成本价格，因此可以形成“名牌”与“价格”两大优势促进销售。友名工作室版权所有 CopyrightCopyright 2009 by youming work home All rights reserved2009 by youming work home All rights reserved 241、现场折扣2、减价优惠直接折扣退款优惠1、优惠券促销2、代金券促销优惠券代金券促销3、现金回馈4、统一价1、多件数购买赠送活动2、组合销售直接折扣3、加量不加价4、回购1、购买单

34、一产品享受退款优惠2、重复购买一种产品享受退款优惠3、购买同一品牌的不同产品享受退款 优惠4、购买不同品牌不同产品享受退款优惠价格促销价格促销高招友名工作室版权所有 CopyrightCopyright 2009 by youming work home All rights reserved2009 by youming work home All rights reserved 在所有促销技巧中，价格促销是最直接、最有效、消费者最敏感的促销方式之一，也最易于实施执行。由于商家采取直接让利的方式给消费者实实在在的优惠，因而颇受消费者青睐。特别是在占有80%以上中低消费人群的城市，价格促销更见

35、其效，且屡试不爽。价格促销带来的是制造商利润的下降，一般不是零售商利润的减少；他把一部分利润让利 利给消费者，提高了消费者购买的意愿，达到扩大消费人群来实现总体利润上升的目的。但价格促销方式一般都会导致竞争对手价格调整，很容易演变成为价格战。对于消费者来讲，若经常性的折扣，容易使消费者产生依赖性，从而养成平时不购买，非等到价格促销活动时才购买的习惯。同时，大幅的价格调整也会使消费对商品的定价和质量产生怀疑，而不利于品牌的健康成长。价格促销是一把利剑，会用剑的人可以有效攻击敌人，一击致命；不会用剑的人不但不能攻击敌人，反而会伤及自身。因此，价格促销一出手，不是刺伤敌人，就是刺伤自己。其关键一是要

36、会用剑，二是要掌握好力度。友名工作室版权所有 CopyrightCopyright 2009 by youming work home All rights reserved2009 by youming work home All rights reserved直接折扣是指在购买过程中或购买后给予消费者的现金折扣。一般人者比较喜欢物美价廉的商品，特别是现场捡到的这种实实在在的便宜，给几乎90%以上的顾客强有力的刺激，以至于消费者有70%甚至更多的购买决策都是在终超临时做出决定的。1、现场折扣：根据不同的时段，规定优惠的折扣度。如全场6折优惠、部分商品3折起等。折扣一般要和促销主题配合，使消费

37、者明确这是阶段性促销。如五一大优惠，凡5月1日到7日购买都可享受6折等，时间的有无相当关键，结果也是大不一样的。你还可以采取在一段时间内逐天递降的折扣方式，如第一天9折，第二天8折，第三天7折，以此类推。一、直接折扣 友名工作室版权所有 CopyrightCopyright 2009 by youming work home All rights reserved2009 by youming work home All rights reserved2、减价优惠：即原价多少，现价多少。减价优惠一般需要的强力配合，如“原价100元，现价50元，您省50元或您节省50%”，再在原价格上打上醒目的

38、叉，以此来吸引消费者。或是在产品包装上标上零售价，再用标签写上减免后价格，如“仅售25元”等。3、现金回馈：为了鼓励消费者大量购买，厂商可以规定，消费者只要购买产品达到规定数量，或是一整套系列产品，就可以凭购买凭证现场获得一定金额的现金回馈。如购买一套八件套的家庭影院就可以现场获得1000元的现金回馈。购买10包洗衣粉可以获得10元的现金回赠等。（退款优惠中另有论述）4、统一价：采用取长补短的方式，定出一个比所有商品零售价格都要低的价格，统一销售。如全场牛仔无论200元一件还是150元一件的，全部只售100元。在价格上不给消费者以任何选择余地，但在款式档次上充分给予顾客选择空间。友名工作室版权

39、所有 CopyrightCopyright 2009 by youming work home All rights reserved2009 by youming work home All rights reserved 不以现金的方式回馈消费者，而是以各种变向折扣的手段来吸引消费者，或买赠或捆绑，或加量或回购等，变通法则让利消费者。无论你是哪种优惠方式，消费者始终是精明的，只要是真正的优惠，他们都会精心推算看到底有多大的实惠。与现金折扣不同的事，变向折扣具有更大的操作空间，无论是买赠还是加量，都是以产品作为载体实现优惠，商家的成本相对更低，也更有利于操作。1、多件数购买赠送活动：例如买二

40、赠一、买三赠二、买大赠小等，消费者支付一件商品的价格可以获得两件以上的商品，实质是变向为消费者打折，以此来吸引消费者批量购买。据统计，多件数购买赠送活动运用得好要占销售额的65%左右。一般来讲，接受度高、需求量大的商品运用这种方式效果最好。2、组合销售：就是两件或多件同一产品或不同产品组合在一起让消费者一次性购买，消费者支付的总价值要比单件购买之和优惠得多，以此来吸引顾客成套购买。如将口红、眼线笔、纸甲油等全套化妆品包装在一个盒子里，如果单件购买需要200元，组合成套购习仅需88元。或是购买同一品牌的全套产品可以享受最低折6折的特别优惠。二、变向折扣友名工作室版权所有 CopyrightCop

41、yright 2009 by youming work home All rights reserved2009 by youming work home All rights reserved 3、加量不加价：制造商在商品包装上标注加量不加价优惠细节，如用“500克的价格买800克商品”、“本商品35%产品为免费赠送”等等。商品价格不变，而产品的数量增加了；即消费者用同样的价钱，可以买到更多的产品。因此为企业带来更多的消费者，获得更大的市场份额。4、回购：在耐用商品中，制造商承诺在购买该商品若干年后，厂商以同样或稍低的价格回购该产品，或者可以以旧换新，这是吸引消费者购买的另一种手段。在消费者

42、眼中看起来太划算了，其优惠程度甚至令部分消费者难以相信，在商家看来这是一种亏本的买卖。实则不然，一部分顾客在若干年后会忘记向厂商回售产品，另一部分回售时，其一定程度的通货膨胀能够抵消一部分成本。同时，这种方式可以形成顾客的高忠诚度。实践表明，参与回购活动的人得到好处后还会再次购买，并可以将这则信息传播20人以上。友名工作室版权所有 CopyrightCopyright 2009 by youming work home All rights reserved2009 by youming work home All rights reserved 优惠券是最古老、最广泛使用也是最有力的促销工具

43、之一。优惠券一般被看成是减价的替代品，消费者可以免费获得，凭优惠券购买该商品可以享受一定的优惠。代金券是现金替代品，只在一定范围和时间内使用，它可以用较少的资金购买到面额较大的代金券。无论哪种方式，都无非是向消费者提供即时折扣或延迟折扣。1、优惠券促销：优惠券一般需要通过各种媒介送达消费者手中，其优惠内容如果能够引起消费兴趣，消费者则会收集保留，以至于在下次消费时使用；如果优惠较小或不是消费者即时需求商品，则不能引起消费者兴趣。三、优惠券、代金券促销友名工作室版权所有 CopyrightCopyright 2009 by youming work home All rights reserve

44、d2009 by youming work home All rights reserved登在报纸上：以广告的形式在覆盖目标群体的报纸上刊登优惠券，消费者剪下报纸即可使用。凭借报纸的高发行量，报纸优惠券可以同时可以起到良好的广告效果。其可性度高，但浪费较大。登杂志上：杂志优惠券根据杂志覆盖的目标人群，能够有针对性地送到目标群手中。其可性度较低。定点送发：不同的产品一定具有不同的目标群，先让这些目标群体显化，再有针对性地定点发送优惠券。这种方式针对性强，效果非常明显，但成本较高。夹带：企业印刷好优惠券，随同报纸或杂志一同送达消费者手中，它是利用报纸或杂志的渠道而又不需要支付广告费用传送优惠券的

45、方式。其成本低，普及率高，效果好。分发优惠券一般有8种方式：友名工作室版权所有 CopyrightCopyright 2009 by youming work home All rights reserved2009 by youming work home All rights reserved 邮寄：通过邮政渠道送达优惠券的方式之一。其针对性较强，但成本较高。卖场分发：在商品分布的卖场分发，其针对性最强，优惠券的使用率最高。附于包装：附于包装主要是增加老顾客的重复购买，这种方式能够给忠实消费者以回报，对于新用户效果不明显。附于包装的优惠券一般比普撒的优惠券价值要大，顾客期望值要高，因为它是

46、以购买产品为前提才能获得。使用包装优惠券一般不使用其他渠道发放，主要用于给忠实顾客的回馈。即买即赠：其方式同附于包装一样，只有购买产品才能获得优惠券；其优惠券不是附于包装，而是由促销人员赠送。友名工作室版权所有 CopyrightCopyright 2009 by youming work home All rights reserved2009 by youming work home All rights reserved2、代金券促销：购买式代金券：零售商为了吸引消费者，往往采取用现金购买代金券的方式，如花100买150，花200买400，买100送100等，代金券仅限一定时间内本商场内

47、限制使用。代金券对消费者具有一定吸引力，但不能限制过多，如时间限制、商品限制等，只要不虚抬价格、确实让利给消费者，代金券促销方式还是具有很好的效果。赠送式代金券：有时候，零售商也赠送小额代金券作为现金使用，但也是有使用限制的。如消费500元可以使用50元代金券等。友名工作室版权所有 CopyrightCopyright 2009 by youming work home All rights reserved2009 by youming work home All rights reserved为了吸引更多的消费者，刺激顾客连续购买，培养顾客的忠诚度，如果顾客购买一种或多种商品，企业会给予一

48、定金额的退款。虽然企业所退款项并不多，但这种促销方式极具促销力，它不但对吸引消费者试用的效果极佳，而且适用于各行各业采用，无论是快速消费品、医药保健品、美容化妆品还是日常生活用品都能运用自如，而且市场乐此不疲。这种方式运用得当，在培养顾客的忠诚度方面还具有极其神奇的效果，即使某些季节性极强的商品，消费者也会照常购买；也许对顾客仅仅只有百分之几的优惠，却塑造出了企业体贴消费者、能提供高价值产品的良好形象；对于那些无特殊卖点、市场同质化现象严重、销售缓慢的滞销商品运用此法是最见成效。四、退款优惠友名工作室版权所有 CopyrightCopyright 2009 by youming work ho

49、me All rights reserved2009 by youming work home All rights reserved1、购买单一产品享受退款优惠：消费者不管购买的多少或次数，只要购买单件商品就可以享受退款优惠，多买多退。例如某种早餐麦片每包价值10元，消费者购买后只要将标签上的条码剪下寄给厂商，或到指定地点兑换，就可以获得2元的退款，这种方式和厂家在零售买场直接为消费者打八折有着本质的区别和与众不同的效果。走酒店渠道销售的白酒，为了吸引酒店服务小姐的推广，常采用退款优惠的变换形式，服务小姐在服务客人时，常常为客人推荐那些具有退款优惠的品牌，服务小姐只要把酒瓶包装上的条码剪下来

50、，拿到厂家指定地点就可以兑换到一定金额的现金。退款优惠一般表现为以下几种方式：友名工作室版权所有 CopyrightCopyright 2009 by youming work home All rights reserved2009 by youming work home All rights reserved 2、重复购买一种产品享受退款优惠：消费者只要购买某种商品，无论多少，都可以享受“购买单一产品享受退款优惠”；而“重复购买一种产品享受退款优惠”则不能按商品数量计算，消费者必须集够一组厂家规定的标志方能享受一定金额的退款优惠。例如，一种儿童果奶，每盒内装有一张生肖刮刮卡，只要集够12