100百个行销创意大集合课件.pptx
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1、100个行销创意大集合一、开发技巧二、媒体运用三、拒绝处理四、促成要决AT/Stone Woo4/23/20231100 Great Sales Ideas1开发技巧开发技巧AT/Stone Woo4/23/20232100 Great Sales Ideas 拜访量定江山拜访量定江山业务人员拜访量业务人员拜访量 坚持者比率坚持者比率 促成率促成率 一次一次 48%2%48%2%二次二次 73%3%73%3%三次三次 85%5%85%5%四次四次 90%10%90%10%五次五次 10%80%10%80%只有勇于接受拒绝,勇于向只有勇于接受拒绝,勇于向只有勇于接受拒绝,勇于向只有勇于接受拒绝,
2、勇于向“不不不不”挑战的业挑战的业挑战的业挑战的业务人员才能获得最后的胜利。务人员才能获得最后的胜利。务人员才能获得最后的胜利。务人员才能获得最后的胜利。1.1AT/Stone Woo4/23/20233100 Great Sales Ideas 行销流程评估表(上)行销流程评估表(上)bb能因应最常遇见的五种拒绝能因应最常遇见的五种拒绝bb用积极的字眼用积极的字眼bb熟悉公司新保单、价格、销售策略等熟悉公司新保单、价格、销售策略等bb了解并经常运用至少十种以上的促成技巧了解并经常运用至少十种以上的促成技巧bb知道怎样问准客户问题知道怎样问准客户问题bb对产品的特征及利益掌握得当对产品的特征及
3、利益掌握得当1.2AT/Stone Woo4/23/20234100 Great Sales Ideas 行销流程评估表(下)行销流程评估表(下)bb能够辩清促成的时机。能够辩清促成的时机。bb事后检讨每一次说明,改进错误策略。事后检讨每一次说明,改进错误策略。bb了解促成需要耐心与时间;促成旧的准客户,了解促成需要耐心与时间;促成旧的准客户,比开发新客户容易得多。比开发新客户容易得多。bb不轻易放弃已建立的准客户关系。不轻易放弃已建立的准客户关系。bb记下客户的建议作为改进的依据。记下客户的建议作为改进的依据。bb不要说不要说“我不知道我不知道”,而要说,而要说“我可以替您找我可以替您找到答
4、案到答案”。1.2AT/Stone Woo4/23/20235100 Great Sales Ideas 要求转介绍有妙招要求转介绍有妙招必须界定想认识的准客户范围必须界定想认识的准客户范围bb清楚自己想要服务的对象bb礼貌地询问客户,以免造成其不便bb最具说服力的是客户的现身介绍1.3AT/Stone Woo4/23/20236100 Great Sales Ideas 让客户留下良让客户留下良 好的第一好的第一 印象印象 据统计,准客户对业务人员的第一印象,据统计,准客户对业务人员的第一印象,据统计,准客户对业务人员的第一印象,据统计,准客户对业务人员的第一印象,往往决定在初次见面的九十秒
5、内。往往决定在初次见面的九十秒内。往往决定在初次见面的九十秒内。往往决定在初次见面的九十秒内。bb7%7%来自业务人员的口才来自业务人员的口才bb35%35%来自其说话时的腔调及沉稳度来自其说话时的腔调及沉稳度bb58%58%来自其仪容、身体语言及态度来自其仪容、身体语言及态度 信件来往时,注意称呼使用的同时,还需信件来往时,注意称呼使用的同时,还需信件来往时,注意称呼使用的同时,还需信件来往时,注意称呼使用的同时,还需注意信纸与信封的设计。注意信纸与信封的设计。注意信纸与信封的设计。注意信纸与信封的设计。1.4AT/Stone Woo4/23/20237100 Great Sales Ide
6、as 电话后续追踪技巧不知如何开始谈话时,尝试以下电话开场白:不知如何开始谈话时,尝试以下电话开场白:bb“我想到几件事,说不定可以帮助您下决定我想到几件事,说不定可以帮助您下决定”bb“有好玩的事发生了,我想您或许会有兴趣知道。有好玩的事发生了,我想您或许会有兴趣知道。”bb“情况有点改变了,我想应该跟您说明一下。情况有点改变了,我想应该跟您说明一下。”bb“我刚想到您的事,所以打个电话来告诉您有关我刚想到您的事,所以打个电话来告诉您有关”1.5AT/Stone Woo4/23/20238100 Great Sales Ideas 利用传真机开发 客户的十种方法(上)bb当准客户未收到你先前
7、邮寄的资料或信件时,当准客户未收到你先前邮寄的资料或信件时,传真一份给他。传真一份给他。bb致电没有回音时,传真一份留言。致电没有回音时,传真一份留言。bb强调之前讨论的重点。强调之前讨论的重点。bb当天回复与行销相关的问题。当天回复与行销相关的问题。bb三天内回复之前承诺给客户的资讯三天内回复之前承诺给客户的资讯1.6AT/Stone Woo4/23/20239100 Great Sales Ideas 利用传真机开发 客户的十种方法(下)bb介绍公司新增的服务介绍公司新增的服务bb致谢、知会、道贺致谢、知会、道贺bb提醒或确认约谈时间提醒或确认约谈时间bb展示来自满意客户的转介绍信展示来自
8、满意客户的转介绍信bb传送某些可以让客户知道你对他的行业了解颇传送某些可以让客户知道你对他的行业了解颇深的资料。深的资料。1.6AT/Stone Woo4/23/202310100 Great Sales Ideas 如何知己知彼bb知道竞争对手在市场上的影响力知道竞争对手在市场上的影响力bb知道其主要客户知道其主要客户bb到底是谁在抢对方的业务到底是谁在抢对方的业务bb是否曾挖走你的职员是否曾挖走你的职员bb设法取得其相关资料设法取得其相关资料bb从各方面做比较,知道其行销手段从各方面做比较,知道其行销手段bb找其弱点下手找其弱点下手bb学习并补强其优势学习并补强其优势1.7AT/Stone
9、 Woo4/23/202311100 Great Sales Ideas 开发与服务一次完成bb最快促成高额保单的方法,是让准保户在一个最快促成高额保单的方法,是让准保户在一个最快促成高额保单的方法,是让准保户在一个最快促成高额保单的方法,是让准保户在一个美好的晚宴中,愿意聆听他们的说明。美好的晚宴中,愿意聆听他们的说明。美好的晚宴中,愿意聆听他们的说明。美好的晚宴中,愿意聆听他们的说明。bb为了分担成本,可以找其他的业务人员来合作为了分担成本,可以找其他的业务人员来合作为了分担成本,可以找其他的业务人员来合作为了分担成本,可以找其他的业务人员来合作举办,这是集开发与服务为一体的行销策略。举办
10、,这是集开发与服务为一体的行销策略。举办,这是集开发与服务为一体的行销策略。举办,这是集开发与服务为一体的行销策略。1.8AT/Stone Woo4/23/202312100 Great Sales Ideas 让产险业务人员 助你一臂之力 为使自己有更多机会见到更多准客为使自己有更多机会见到更多准客户,结交产险业务人员是一个不错的方户,结交产险业务人员是一个不错的方法。法。1.9AT/Stone Woo4/23/202313100 Great Sales Ideas 让好的服务成为开发 第二张保单的钥匙 身为一位保险业务人员,身为一位保险业务人员,不到位的服务会像阿奇里斯不到位的服务会像阿奇
11、里斯的足跟一样,成为你寿险生的足跟一样,成为你寿险生涯的致命伤!涯的致命伤!1.10AT/Stone Woo4/23/202314100 Great Sales Ideas 从意外医疗险到失能险 记得提醒准保户完整的医疗险和失记得提醒准保户完整的医疗险和失记得提醒准保户完整的医疗险和失记得提醒准保户完整的医疗险和失能险都是他所需要的,因为它们的目的都能险都是他所需要的,因为它们的目的都能险都是他所需要的,因为它们的目的都能险都是他所需要的,因为它们的目的都是为了避免增加额外的生活负担是为了避免增加额外的生活负担是为了避免增加额外的生活负担是为了避免增加额外的生活负担。1.11AT/Stone
12、Woo4/23/202315100 Great Sales Ideas 人生的课题用人寿保险让爱常存用人寿保险让爱常存保险延续了你对配偶的爱孩子的教育孩子的教育保险可在你死后保障孩子的生活与教育人寿保险与美梦成真人寿保险与美梦成真保险帮助你实现梦想1.12AT/Stone Woo4/23/202316100 Great Sales Ideas 不要剥夺朋友得到 良好服务的机会要求转介绍时,注意说话技巧以获要求转介绍时,注意说话技巧以获得品质较优的名单。得品质较优的名单。1.13AT/Stone Woo4/23/202317100 Great Sales Ideas 利用集会繁殖客户名单 靠靠诚
13、实诚实、热心热心、单纯单纯等人格特质,等人格特质,在集会中获取他人的信任,是你发展业在集会中获取他人的信任,是你发展业务的前提。务的前提。1.14AT/Stone Woo4/23/202318100 Great Sales Ideas 不要成为没有 报酬的员工1.15月薪十万,月薪十万,但一旦残废,但一旦残废,没有任何酬劳。没有任何酬劳。年薪九万五,年薪九万五,而一旦残废,而一旦残废,可得八万保险金。可得八万保险金。“你愿意成为哪一位员工?你愿意成为哪一位员工?”AT/Stone Woo4/23/202319100 Great Sales Ideas 空信封和撕成一半的纸钞寄一个空的信封,寄一
14、个空的信封,寄一个空的信封,寄一个空的信封,给拒绝买人寿保险的准客户给拒绝买人寿保险的准客户给拒绝买人寿保险的准客户给拒绝买人寿保险的准客户送一张撕成一半的玩具纸币,送一张撕成一半的玩具纸币,送一张撕成一半的玩具纸币,送一张撕成一半的玩具纸币,给需要提高保单额度的客户给需要提高保单额度的客户给需要提高保单额度的客户给需要提高保单额度的客户1.16AT/Stone Woo4/23/202320100 Great Sales Ideas 当医师生病时 “当某一天,医院成为当某一天,医院成为 急救一个医生生命的地方时,急救一个医生生命的地方时,谁来负担其家人的一切开销?谁来负担其家人的一切开销?”对
15、医师的推介重点在失能保险对医师的推介重点在失能保险1.17AT/Stone Woo4/23/202321100 Great Sales Ideas 对准保户提出两个要求+他没有理由拒绝内容符合预算和需求的保单建他没有理由拒绝内容符合预算和需求的保单建议书议书+不管是否成交,你都希望他提供三个转介绍名不管是否成交,你都希望他提供三个转介绍名单单勇于开口的成功机会肯定勇于开口的成功机会肯定比遭遇挫折的机会多!比遭遇挫折的机会多!1.18谨记:谨记:AT/Stone Woo4/23/202322100 Great Sales Ideas “礼”多人不怪当一个礼物当一个礼物使你的立场从使你的立场从“获
16、得获得”,转变成转变成“给予给予”时,时,你可就受欢迎了。你可就受欢迎了。1.19AT/Stone Woo4/23/202323100 Great Sales Ideas 小压力保持高度的活动力1.20确保达成每天拜访的目标适时给自己加压AT/Stone Woo4/23/202324100 Great Sales Ideas 专业证照有说服力专业证照能在专业证照能在专业证照能在专业证照能在初次见面的几分钟初次见面的几分钟初次见面的几分钟初次见面的几分钟里,让准客户感受里,让准客户感受里,让准客户感受里,让准客户感受到你的专业值得信到你的专业值得信到你的专业值得信到你的专业值得信 任。任。任。任
17、。1.21专业证照AT/Stone Woo4/23/202325100 Great Sales Ideas 办座谈会参与社区服务将座谈会当作教育的媒体,会后追将座谈会当作教育的媒体,会后追踪成效,开发你的准客户。踪成效,开发你的准客户。1.22AT/Stone Woo4/23/202326100 Great Sales Ideas 帮忙补风险的漏洞对那些只拥有公司团体对那些只拥有公司团体保险的年轻准保户,保险的年轻准保户,利用保险为他们架起完利用保险为他们架起完善的风险规划网。善的风险规划网。1.23AT/Stone Woo4/23/202327100 Great Sales Ideas 请保
18、户介绍左右邻居1.24为顺利获得名单,为顺利获得名单,以填充的提问形以填充的提问形式,请保户介绍式,请保户介绍他的邻居给你。他的邻居给你。AT/Stone Woo4/23/202328100 Great Sales Ideas提醒祖父母为孙子买保险 当家中有新生命到来,你唯一要做的是让当家中有新生命到来,你唯一要做的是让当家中有新生命到来,你唯一要做的是让当家中有新生命到来,你唯一要做的是让祖父母感到加买保单是给孩子最好的礼物。祖父母感到加买保单是给孩子最好的礼物。祖父母感到加买保单是给孩子最好的礼物。祖父母感到加买保单是给孩子最好的礼物。1.25AT/Stone Woo4/23/202329
19、100 Great Sales Ideas 五十二周完全服务守则 维系和保户的关系、稳固信任基础维系和保户的关系、稳固信任基础维系和保户的关系、稳固信任基础维系和保户的关系、稳固信任基础 将所有的保户依生日分为二十六类;将所有的保户依生日分为二十六类;将所有的保户依生日分为二十六类;将所有的保户依生日分为二十六类;第一周,打电话给一月一日到一月第一周,打电话给一月一日到一月第一周,打电话给一月一日到一月第一周,打电话给一月一日到一月 十四日生日的保户;十四日生日的保户;十四日生日的保户;十四日生日的保户;第二周,打给生日在一月十五日到第二周,打给生日在一月十五日到第二周,打给生日在一月十五日到
20、第二周,打给生日在一月十五日到 一月二十八日之间的保户;一月二十八日之间的保户;一月二十八日之间的保户;一月二十八日之间的保户;依此类推。依此类推。依此类推。依此类推。1.26 目的:目的:方法:方法:AT/Stone Woo4/23/202330100 Great Sales Ideas 运用生日餐会 经营转介绍中心 在保户的生日餐会中,取得所有参与者的在保户的生日餐会中,取得所有参与者的在保户的生日餐会中,取得所有参与者的在保户的生日餐会中,取得所有参与者的基本资料。基本资料。基本资料。基本资料。会后追踪是成功开发的关键!会后追踪是成功开发的关键!1.27谨记:谨记:AT/Stone Wo
21、o4/23/202331100 Great Sales Ideas 关键人物需要保障ss谁赚钱最多谁赚钱最多ss孩子教养费用主要由谁支付孩子教养费用主要由谁支付ss谁负责退休生活费的累积谁负责退休生活费的累积ss在家庭理财计划中,谁的角色最重要在家庭理财计划中,谁的角色最重要找到答案就找到了家庭的关键人物找到答案就找到了家庭的关键人物1.28AT/Stone Woo4/23/202332100 Great Sales Ideas 你从事哪一行 用些特殊的形容,突显工作的特点,用些特殊的形容,突显工作的特点,用些特殊的形容,突显工作的特点,用些特殊的形容,突显工作的特点,回答这个问题。如:回答这
22、个问题。如:回答这个问题。如:回答这个问题。如:bb我帮人们把一大笔钱,留给自己心爱的人。我帮人们把一大笔钱,留给自己心爱的人。bb我能帮富人节税。我能帮富人节税。bb我人们享受更好的退休生活。我人们享受更好的退休生活。bb我让人们美梦成真。我让人们美梦成真。1.29AT/Stone Woo4/23/202333100 Great Sales Ideas 投入越多收获越多bb充满自信充满自信bb充满活力充满活力bb知识丰富知识丰富bb富有亲和力富有亲和力bb积极进取积极进取越是投入,销售成绩越好!越是投入,销售成绩越好!1.30AT/Stone Woo4/23/202334100 Great
23、Sales Ideas Double Date 的相乘效果 与同事搭配,互带一名能与对方相谈契合与同事搭配,互带一名能与对方相谈契合与同事搭配,互带一名能与对方相谈契合与同事搭配,互带一名能与对方相谈契合的朋友,可快速拉近彼此的情谊。的朋友,可快速拉近彼此的情谊。的朋友,可快速拉近彼此的情谊。的朋友,可快速拉近彼此的情谊。1.31AT/Stone Woo4/23/202335100 Great Sales Ideas 完全销售四步骤请问你的潜在客户:请问你的潜在客户:bb每月替政府工作几小时?每月替政府工作几小时?bb每月为自己工作几小时?每月为自己工作几小时?银行存款是否有所缴税款的二分之一
24、?银行存款是否有所缴税款的二分之一?bb建议您将缴给政府一半的钱花在您的未来,在您最需建议您将缴给政府一半的钱花在您的未来,在您最需要的时刻将会回到您的身边。要的时刻将会回到您的身边。bb将钱投入将钱投入“红利计划红利计划”吧!这比缴给政府,收效要宏吧!这比缴给政府,收效要宏大得多了。大得多了。1.32AT/Stone Woo4/23/202336100 Great Sales Ideas 一鱼两吃,业绩倍增1.33职团开拓快速增加您的业绩您的初年度佣金AT/Stone Woo4/23/202337100 Great Sales Ideas 增加与潜在客户 接触的机会 在参与社团聚会、演讲活动
25、的过程中,让在参与社团聚会、演讲活动的过程中,让潜在客户潜在客户体验你的人生观体验你的人生观分享你的实际经验分享你的实际经验 进而进而了解你的产品了解你的产品1.34AT/Stone Woo4/23/202338100 Great Sales Ideas有价的存款这是一个有效的行销话术:这是一个有效的行销话术:bb请问这位先生,您一定有存款计划吧?请问这位先生,您一定有存款计划吧?bb但您的存款能否支应长时间医疗给付?但您的存款能否支应长时间医疗给付?存妥足够的退休基金?存妥足够的退休基金?甚至留下足够的棺材本呢?甚至留下足够的棺材本呢?bb如果不能,让我们坐下来谈谈吧!如果不能,让我们坐下来
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