如何成为销售冠军_2课件.pptx
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1、如何成为销售冠军如何成为销售冠军人在什么时候不愿意购买人在什么时候不愿意购买v1:1:服务人员的工作态度服务人员的工作态度v2:2:个人找不其实购买的机动个人找不其实购买的机动v3:3:得不到自己想要的服务品质得不到自己想要的服务品质v4:4:个人得不到被尊重的感受个人得不到被尊重的感受v5:5:对价格存有不能接受的心里因素对价格存有不能接受的心里因素v6:6:价值蓝图塑造不到位价值蓝图塑造不到位人在什么时候最愿意购买人在什么时候最愿意购买v1:心里觉得很舒服心里觉得很舒服v2:觉得不好意思拒绝觉得不好意思拒绝v3:被真诚的爱感动了被真诚的爱感动了v4:受到尊重受到尊重v5:个人的心愿得到满足
2、个人的心愿得到满足v6:有成就感有成就感v7:信任信任v8:对销售代表有信心对销售代表有信心v9:相信销售代表的专业能力相信销售代表的专业能力v10:信任销售代表信任销售代表v11:实现自己的蓝图梦想实现自己的蓝图梦想v12:感觉到价格合理感觉到价格合理v13:与其它的同行业存有差异化服务流程与其它的同行业存有差异化服务流程v14:相信其实产品的价值相信其实产品的价值销售代表应该谨记销售代表应该谨记v 销售人员应该关注的销售人员应该关注的v远远不止月底这个时间点远远不止月底这个时间点v 而应该想得更长远而应该想得更长远v 做到心中有未来做到心中有未来v关注如何才能保证销售量关注如何才能保证销售
3、量v 居高不下居高不下一:服务成交的要素v喜欢红色喜欢红色(喜庆喜庆,好运好运)v1:因为红色是激情之色因为红色是激情之色v激情是销售的支点激情是销售的支点v没有激情就做不好销售没有激情就做不好销售v2:2:红色代表喜爱红色代表喜爱v如果你不喜欢你销售的产品如果你不喜欢你销售的产品v那么最好就别再做下去了那么最好就别再做下去了v3:3:红色是最敏锐的颜色红色是最敏锐的颜色v你得头脑敏锐你得头脑敏锐,机智聪明才达成成交机智聪明才达成成交v把客户的购买需要转变成你的销售业绩把客户的购买需要转变成你的销售业绩v4:4:红色是最光彩夺目的颜色红色是最光彩夺目的颜色v在客户眼里在客户眼里,你应该是个光彩
4、夺目的角色你应该是个光彩夺目的角色v客户能从你身上看到潜在的价值客户能从你身上看到潜在的价值v5:5:红色是炽热的颜色红色是炽热的颜色v如果你没有怀着一颗炽热的心如果你没有怀着一颗炽热的心v那么你会输给对销售工作有一腔热情的人那么你会输给对销售工作有一腔热情的人二:销售成功的秘诀二:销售成功的秘诀v1:1:相信你自己的能力相信你自己的能力-自信自信v(相信自己就是最棒的)(相信自己就是最棒的)v问题:你有多自信呢?问题:你有多自信呢?v2:2:营造一种营造一种“人和人和”气氛气氛v(家庭与事业双赢)(家庭与事业双赢)v问题:你处的环境对你的心态与成功有多大问题:你处的环境对你的心态与成功有多大
5、的影响呢?的影响呢?v3 3:建立对你的成功有积极作用的社会关系网:建立对你的成功有积极作用的社会关系网v(良师益友对自己的重要性)(良师益友对自己的重要性)v问题:你结交的人有多成功呢?问题:你结交的人有多成功呢?v4 4:勇于接受新的事物:勇于接受新的事物v(每天的学习会决定你进步的速度)(每天的学习会决定你进步的速度)v问题:你每天花多少时间学习新的东西呢?问题:你每天花多少时间学习新的东西呢?v5 5:为成功的一天做准备:为成功的一天做准备v(每天都要向目标去挑战,每天要保持自己(每天都要向目标去挑战,每天要保持自己在进步一点点)在进步一点点)v问题:你是否每天都会把自己的计划和目标问
6、题:你是否每天都会把自己的计划和目标铭记于心呢?铭记于心呢?v6 6:增加自身价值:增加自身价值v(先去付出,再问回报。自身要是一个有价(先去付出,再问回报。自身要是一个有价值资源的人)值资源的人)v在他人的眼中,你有多大的价值呢?在他人的眼中,你有多大的价值呢?v7 7:拥有现在的客户和准客户需要的答案:拥有现在的客户和准客户需要的答案v(解决问题的能力越强,通往销售成功的路解决问题的能力越强,通往销售成功的路就越顺畅)就越顺畅)v问题:在回答客户问题方面,你做得如何呢问题:在回答客户问题方面,你做得如何呢?v8 8:发现机遇:发现机遇v(发生在销售中的任何问题都要保持积极的(发生在销售中的
7、任何问题都要保持积极的态度)态度)v问题:自我的调节能力如何呢?问题:自我的调节能力如何呢?v9 9:善加运用机遇:善加运用机遇v(有冒险精神)(有冒险精神)v问题:你能抓住机遇吗?问题:你能抓住机遇吗?v1010:承担责任:承担责任v(不要出现内耗)(不要出现内耗)v问题:对自己的行为是逃避还是负责呢?问题:对自己的行为是逃避还是负责呢?v1111:采取行动:采取行动v(思想的巨人,行动的矮子)(思想的巨人,行动的矮子)v问题:你是一个言行一致的人吗?问题:你是一个言行一致的人吗?v1212:犯错误:犯错误v(不是消极的看待错误,而是把错误看成是(不是消极的看待错误,而是把错误看成是学习)学
8、习)v问题:你对错误抱着什么样的态度呢?问题:你对错误抱着什么样的态度呢?v1313:愿意承担风险:愿意承担风险v(不愿意冒风险是因为欠缺充公的准备和知(不愿意冒风险是因为欠缺充公的准备和知识)识)v问题:你愿意承担多大的风险呢?问题:你愿意承担多大的风险呢?v1414:时刻谨记你的目标:时刻谨记你的目标v(目标要清晰,目标要可行,目标要量化,(目标要清晰,目标要可行,目标要量化,目标要视觉化)目标要视觉化)v问题:你对成功有多么的专注呢?问题:你对成功有多么的专注呢?v1616:进行有效的投资:进行有效的投资v(A A:形象,:形象,B B:专业技能(销售能力,沟通:专业技能(销售能力,沟通
9、能力,写作能力,表达能力,演讲能力,电能力,写作能力,表达能力,演讲能力,电话行销能力,领导能力;话行销能力,领导能力;C C:技术创新,:技术创新,D D:家人的梦想版实现目标等)家人的梦想版实现目标等)v问题:你每个月都有进行投资吗?问题:你每个月都有进行投资吗?v1717:坚持不懈,直到成功:坚持不懈,直到成功v(大多数之所以失败是因为他们放弃得太早(大多数之所以失败是因为他们放弃得太早了)了)v问题:你有多少个目标是完成前被弃置在一问题:你有多少个目标是完成前被弃置在一旁呢?旁呢?v1818:培养和保持一种积极向上的态度:培养和保持一种积极向上的态度v(正能量产生正结果)(正能量产生正
10、结果)v问题:你有一种持续积极的态度吗?问题:你有一种持续积极的态度吗?v1919:不要理会那些白痴和狂人:不要理会那些白痴和狂人v(不要让自己与消极的人在一起)(不要让自己与消极的人在一起)v问题:你能避免与消极的人搅在一起吗?问题:你能避免与消极的人搅在一起吗?v总结:这些方法看似太简单了,那么为什么总结:这些方法看似太简单了,那么为什么却难以掌握呢?答案就是却难以掌握呢?答案就是-缺乏自我约束的缺乏自我约束的能力以及终生学习的精神!能力以及终生学习的精神!三:你最大的恐惧是什么?三:你最大的恐惧是什么?v1 1:有人说当众说话比死还可怕:有人说当众说话比死还可怕v(例如:在人前在面对面销
11、售演示)(例如:在人前在面对面销售演示)v2 2:销售中最害怕面对失败:销售中最害怕面对失败v(接受失败,爱上失败,挑战失败)(接受失败,爱上失败,挑战失败)v你心里想什么,你就会变成什么样儿!你心里想什么,你就会变成什么样儿!四:销售中的三大主要激发因素四:销售中的三大主要激发因素v1 1:恐惧:恐惧v2 2:贪婪:贪婪v3 3:虚荣:虚荣五:失败的外在表现五:失败的外在表现v1 1:没有充分的准备:没有充分的准备v2 2:没有约到客户:没有约到客户v3 3:没有达成成交:没有达成成交v4 4:没有完成销售任务:没有完成销售任务v5 5:没有排上名次:没有排上名次v6 6:面临淘汰赛:面临淘
12、汰赛六:失败的典型反应v1 1:诅咒失败:诅咒失败v2 2:否认失败:否认失败v3 3:避而不提失败的事儿:避而不提失败的事儿v4 4:为失败找借口:为失败找借口v5 5:转移责任:转移责任v6 6:放弃:放弃七:避免放弃的方法七:避免放弃的方法v1 1:把失败看做是事情的失败,而不是做人的:把失败看做是事情的失败,而不是做人的失败失败v2 2:找出失败的原因,并且找到解决问题的方:找出失败的原因,并且找到解决问题的方法法v3 3:列出可能的机遇:列出可能的机遇v4 4:问问自己,我学到了什么教训呢?:问问自己,我学到了什么教训呢?v5 5:不要和其他失败的人凑在一起生闷气:不要和其他失败的人
13、凑在一起生闷气-找个成功的人,和他在一起呆会找个成功的人,和他在一起呆会八:销售业绩陷入泥沼的主要原因八:销售业绩陷入泥沼的主要原因v1 1:信念不坚定:信念不坚定v2 2:不良的工作习惯:不良的工作习惯v3 3:知觉错误会导致酸葡萄心里:知觉错误会导致酸葡萄心里v4 4:外部压力:外部压力v5 5:没有良好的个人习惯(个人玩乐过多):没有良好的个人习惯(个人玩乐过多)v6 6:时不予我,远气不好:时不予我,远气不好v7 7:客户取消了一笔大订单:客户取消了一笔大订单九:销售的动机对比九:销售的动机对比v外在动机:外在动机:(短暂的)(短暂的)金钱,地位金钱,地位v内在动机:内在动机:(持久的
14、)(持久的)价值,信仰,理想,生活品质价值,信仰,理想,生活品质v智慧智慧 外表外表 v心灵心灵v 心要做第一心要做第一v 想想法法内在内在v汪思彤就是第一名汪思彤就是第一名v汪思彤就是销售冠军汪思彤就是销售冠军v汪思彤就是最棒的汪思彤就是最棒的v汪思彤就是超级美容顾问汪思彤就是超级美容顾问v 感觉感觉v 感动感动v 激动激动v 行动行动十:过去做销售的三种方式十:过去做销售的三种方式v1:感觉感觉v2:口才口才v3:运气运气v1:1:推销推销:一对一的推销一对一的推销v2:2:销售销售:一对多一对多,一对一一对一,满足客户需要满足客户需要v3:3:营销营销:全方面的满足全方面的满足v4:4:
15、行销行销:整合资源整合资源,满足需要满足需要v5:5:直销直销:无销售渠道无销售渠道,经销售经销售十一:十一:何为销售何为销售?1 1:做人做人!做事做事!2 2、人生无处不推销、人生无处不推销人生从始至终就是一个推销过程人生从始至终就是一个推销过程 两人或两人以上都存在销售两人或两人以上都存在销售v初生做销售案例初生做销售案例-胎儿胎儿v去世做销售案例去世做销售案例 v2121世纪不会做销售的人是贫穷的人。世纪不会做销售的人是贫穷的人。v总总经经理理60%60%的的人人从从营营销销中中产产生生、27%27%从从财财务务行行业业中中产生产生v人的一生中你无法逃避时、你就只能勇敢接受人的一生中你
16、无法逃避时、你就只能勇敢接受、推销是蜘蛛人的一生、推销是蜘蛛人的一生v建立人脉:真正的营销大师是惜缘的人建立人脉:真正的营销大师是惜缘的人v人脉赢家?人脉赢家?v蜘蛛网一生蜘蛛网一生 建立网络建立网络AB两种眼光:近视眼 远视眼销售第一频道销售第一频道v1:1:口才口才v2:2:脑袋脑袋v3:3:心心、会谈恋爱、会说话就会推销、会谈恋爱、会说话就会推销A A信息信息-了解客户的信息;了解客户的信息;B B焦点焦点-24-24小时想着他;小时想着他;C C执著执著-全力以赴、绝不放弃;全力以赴、绝不放弃;D D方法方法-见证。见证。行销人员最大的失败就是放弃。行销人员最大的失败就是放弃。v不不要
17、要急急躁躁、一一步步一一步步建建立立自自己己美美丽丽的的殿堂。殿堂。v每天问自己:你签了多少单?每天问自己:你签了多少单?v你得罪了多少人?你得罪了多少人?v你让多少人喜欢你?你让多少人喜欢你?不做总统 就做销售员!里根十二、顶尖销售人员的八大心态:十二、顶尖销售人员的八大心态:v强烈的企图心强烈的企图心没有企图心的业务员没有未来的业务员没有企图心的业务员没有未来的业务员v2对产品十足的信心对产品十足的信心自己的产品知识和对竟争的产品知识自己的产品知识和对竟争的产品知识v3注重个人成长注重个人成长成功是一种习惯成功是一种习惯,也是一种能力也是一种能力.v4高度的热忱和服务心高度的热忱和服务心不
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