致胜行销学1课件.pptx

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1、揭示人类卓越才能神秘面纱的实修课程揭示人类卓越才能神秘面纱的实修课程追求心灵强大力量的奇妙历程追求心灵强大力量的奇妙历程汝州营业部：李利峰汝州营业部：李利峰NLPNLP致胜行销学致胜行销学NLP创始人：理查创始人：理查班德勒、约翰班德勒、约翰格林德格林德 他们融合了当时他们融合了当时2020世纪最先进的沟通学、神经学、应用世纪最先进的沟通学、神经学、应用心理学、以及人脑控制学等等的各家所长，而创始形成了心理学、以及人脑控制学等等的各家所长，而创始形成了2020世纪的一门最新的行为科学，称作世纪的一门最新的行为科学，称作“神经语言程式学神经语言程式学”英文英文简简称称NLPNLP。使用在商业的沟

2、通、谈判，以及如何销售、如何领导、使用在商业的沟通、谈判，以及如何销售、如何领导、员工向心力以及团队力的提升和个人的心理及行为障碍的治员工向心力以及团队力的提升和个人的心理及行为障碍的治疗及达成人生的目标、激发潜在能力等等的各个领域上，都疗及达成人生的目标、激发潜在能力等等的各个领域上，都获得了非常惊人的成就。获得了非常惊人的成就。2世界上有非常多的知名企业及个人都曾经受过世界上有非常多的知名企业及个人都曾经受过NLP的协助辅的协助辅导。导。如：前美国总统克林顿如：前美国总统克林顿英国皇室英国皇室世界首富比尔世界首富比尔盖茨盖茨运动界的知名网球选手阿加西运动界的知名网球选手阿加西 成功学及潜能

3、激发大师成功学及潜能激发大师安东尼安东尼罗宾罗宾NLPNLP致胜行销学致胜行销学3NLPNLP致胜行销学致胜行销学“NLP“NLP致胜行销学致胜行销学”世界上最先进的业务行销的课程，世界上最先进的业务行销的课程，既既是融合了是融合了NLPNLP及创始人理查及创始人理查班德勒最新研发出来的一套班德勒最新研发出来的一套“说说服工程学服工程学”的业务销售领域上的精华而成。这门最先进的的业务销售领域上的精华而成。这门最先进的销售技术包含了七大步骤，而在过去，全世界经过了千千销售技术包含了七大步骤，而在过去，全世界经过了千千万万的销售人员实际的使用和验证后，在短时间之内大幅万万的销售人员实际的使用和验证

4、后，在短时间之内大幅度的将他们的业绩提升度的将他们的业绩提升2 2倍甚至倍甚至3 3倍，倍，如果你也能实际的练习和使用这些如果你也能实际的练习和使用这些技巧和知识，那么也会让你在最短技巧和知识，那么也会让你在最短的时间之内大幅度提升你的成交比的时间之内大幅度提升你的成交比例和业绩。例和业绩。因为如果他们能，那么我相信你也能！因为如果他们能，那么我相信你也能！因为如果他们能，那么我相信你也能！因为如果他们能，那么我相信你也能！4NLPNLP致胜行销学致胜行销学销售是一门专业的科学，也是一门艺术销售是一门专业的科学，也是一门艺术销售是一门专业的科学，也是一门艺术销售是一门专业的科学，也是一门艺术。

5、不论你从事的是任何的销售行业，成功销售的几大步骤过程不论你从事的是任何的销售行业，成功销售的几大步骤过程不论你从事的是任何的销售行业，成功销售的几大步骤过程不论你从事的是任何的销售行业，成功销售的几大步骤过程基本上都是一样的，所以，具备并且不断地使用这些知识和基本上都是一样的，所以，具备并且不断地使用这些知识和基本上都是一样的，所以，具备并且不断地使用这些知识和基本上都是一样的，所以，具备并且不断地使用这些知识和能力，是成为一名顶尖卓越销售人员所不可或缺的必备条能力，是成为一名顶尖卓越销售人员所不可或缺的必备条能力，是成为一名顶尖卓越销售人员所不可或缺的必备条能力，是成为一名顶尖卓越销售人员所

6、不可或缺的必备条件。件。件。件。想要成为一名顶尖的销售人员，想要成为一名顶尖的销售人员，想要成为一名顶尖的销售人员，想要成为一名顶尖的销售人员，必须要花费大量的时间来熟练必须要花费大量的时间来熟练必须要花费大量的时间来熟练必须要花费大量的时间来熟练你的基本功。如果你的基本功你的基本功。如果你的基本功你的基本功。如果你的基本功你的基本功。如果你的基本功不行，那么学习再多的技巧也不行，那么学习再多的技巧也不行，那么学习再多的技巧也不行，那么学习再多的技巧也无济于事，只会让我们拥有的无济于事，只会让我们拥有的无济于事，只会让我们拥有的无济于事，只会让我们拥有的是一身的花拳绣腿。是一身的花拳绣腿。是一

7、身的花拳绣腿。是一身的花拳绣腿。5NLPNLP致胜行销学致胜行销学“神经语言学神经语言学”NLPNLP致胜行销学致胜行销学“说服工程学说服工程学”这两个世界上最先进的行为科学的融合，来教给这两个世界上最先进的行为科学的融合，来教给大家：什么是这世界上最有效的、最先进的销售大家：什么是这世界上最有效的、最先进的销售的七个步骤以及技巧。的七个步骤以及技巧。6NLPNLP致胜行销学致胜行销学销售七大步骤：销售七大步骤：销售七大步骤：销售七大步骤：1 1、正确心态的建立、正确心态的建立2 2、如何开发及接触潜在客户、如何开发及接触潜在客户3 3、如何引发顾客的购买兴趣及快速进入顾客的频道建立亲和、如何

8、引发顾客的购买兴趣及快速进入顾客的频道建立亲和力的极大值力的极大值4 4、顾客购买心理剖析，了解顾客购买模式及价值观、顾客购买心理剖析，了解顾客购买模式及价值观5 5、如何作产品介绍，产品介绍的技巧及注意事项、如何作产品介绍，产品介绍的技巧及注意事项6 6、如何解决顾客的拒绝，有效说服顾客的方法和步骤、如何解决顾客的拒绝，有效说服顾客的方法和步骤7 7、缔结成交。、缔结成交。7NLPNLP致胜行销学致胜行销学这些七大步骤的技巧和知识，这些七大步骤的技巧和知识，这些七大步骤的技巧和知识，这些七大步骤的技巧和知识，是任何想要成为顶尖销售人员必是任何想要成为顶尖销售人员必是任何想要成为顶尖销售人员必

9、是任何想要成为顶尖销售人员必备的能力，也是这世界上最优秀备的能力，也是这世界上最优秀备的能力，也是这世界上最优秀备的能力，也是这世界上最优秀的销售大师们他们每天使用的方的销售大师们他们每天使用的方的销售大师们他们每天使用的方的销售大师们他们每天使用的方法，如果你也能够具备这些技巧法，如果你也能够具备这些技巧法，如果你也能够具备这些技巧法，如果你也能够具备这些技巧和知识，并且不断地每天练习它和知识，并且不断地每天练习它和知识，并且不断地每天练习它和知识，并且不断地每天练习它们、使用它们，那么，我相信你们、使用它们，那么，我相信你们、使用它们，那么，我相信你们、使用它们，那么，我相信你也能跟他们一

10、样地成功。所以各也能跟他们一样地成功。所以各也能跟他们一样地成功。所以各也能跟他们一样地成功。所以各位亲爱的朋友们，欢迎你们加入位亲爱的朋友们，欢迎你们加入位亲爱的朋友们，欢迎你们加入位亲爱的朋友们，欢迎你们加入世界顶尖销售人员的行列，也预世界顶尖销售人员的行列，也预世界顶尖销售人员的行列，也预世界顶尖销售人员的行列，也预祝你攀登高峰更上一层楼，最求卓越的人生！祝你攀登高峰更上一层楼，最求卓越的人生！祝你攀登高峰更上一层楼，最求卓越的人生！祝你攀登高峰更上一层楼，最求卓越的人生！8NLPNLP致胜行销学致胜行销学NLPNLPNLPNLP致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态

11、的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立21212121世纪的成功者都必须要具备有非凡的推销和行销能力，世纪的成功者都必须要具备有非凡的推销和行销能力，世纪的成功者都必须要具备有非凡的推销和行销能力，世纪的成功者都必须要具备有非凡的推销和行销能力，销售是一门非常专业性的工作，也只有顶尖的成功者销售是一门非常专业性的工作，也只有顶尖的成功者销售是一门非常专业性的工作，也只有顶尖的成功者销售是一门非常专业性的工作，也只有顶尖的成功者才能够把这份工作做的非常好。才能够把这份工作做的非常好。才能够把这份工作做的非常好。才能够把这份工作做的非常好。根据根据80/2080/2

12、0法则，许许法则，许许多多公司的销售额的多多公司的销售额的80%80%都是由那都是由那20%20%的销售人员所创的销售人员所创造的。造的。如何能够提升我们的销售技巧，让我们能够成为如何能够提升我们的销售技巧，让我们能够成为那金字塔顶尖的那金字塔顶尖的20%20%的销售人员呢？的销售人员呢？9NLPNLP致胜行销学致胜行销学NLPNLPNLPNLP致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立为什么要成为一个顶尖的销售人员呢？为什么要成为一个顶尖的销售人员呢？为什么要成为一个顶尖的销售人员呢？为什么要成为一个顶尖的

13、销售人员呢？成为顶尖的销售人员有什么好处呢？成为顶尖的销售人员有什么好处呢？成为顶尖的销售人员有什么好处呢？成为顶尖的销售人员有什么好处呢？最重要的一点是你不需要担最重要的一点是你不需要担心你的收入问题，你不需要心你的收入问题，你不需要担心你的生活，你不需要担担心你的生活，你不需要担心你的工作，因为不论到全心你的工作，因为不论到全世界任何地方，你永远是那世界任何地方，你永远是那些企业的老板和领导们所最些企业的老板和领导们所最 受欢迎的人物。受欢迎的人物。10NLPNLP致胜行销学致胜行销学NLPNLPNLPNLP致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：

14、正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立我们发现世界上顶尖的销售我们发现世界上顶尖的销售我们发现世界上顶尖的销售我们发现世界上顶尖的销售人员，跟一般的销售人员，人员，跟一般的销售人员，人员，跟一般的销售人员，人员，跟一般的销售人员，他们之间的差别并不很大，他们之间的差别并不很大，他们之间的差别并不很大，他们之间的差别并不很大，他们的能力也并没有多出多他们的能力也并没有多出多他们的能力也并没有多出多他们的能力也并没有多出多少，他们所做的事情也只有少，他们所做的事情也只有少，他们所做的事情也只有少，他们所做的事情也只有那么一点点的不一样。那么一点点的不一样。那么一点点的不一样。那么一点点的不

15、一样。他们的技巧、他们的进步速他们的技巧、他们的进步速他们的技巧、他们的进步速他们的技巧、他们的进步速度也只有那么一点点不同，度也只有那么一点点不同，度也只有那么一点点不同，度也只有那么一点点不同，但是也就是这但是也就是这但是也就是这但是也就是这日积月累日积月累日积月累日积月累每天每天每天每天一点点的不一样，而造就了一点点的不一样，而造就了一点点的不一样，而造就了一点点的不一样，而造就了他们在收入和成就方面的巨大差距。他们在收入和成就方面的巨大差距。他们在收入和成就方面的巨大差距。他们在收入和成就方面的巨大差距。11NLPNLP致胜行销学致胜行销学NLPNLPNLPNLP致胜行销学第一讲：正确

16、心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立一个顶尖的销售人员他与一般销售人员的主要差距在于他一个顶尖的销售人员他与一般销售人员的主要差距在于他一个顶尖的销售人员他与一般销售人员的主要差距在于他一个顶尖的销售人员他与一般销售人员的主要差距在于他们的心态。们的心态。们的心态。们的心态。你的业绩跟你的你的业绩跟你的你的业绩跟你的你的业绩跟你的年龄年龄年龄年龄没有关系，没有关系，没有关系，没有关系，跟你的跟你的跟你的跟你的学历学历学历学历没有关系，没有关系，没有关系，没有关系，跟你的跟你的跟你的跟你的文化背景文化背景文化背景文化背景没有关

17、系，没有关系，没有关系，没有关系，跟你的跟你的跟你的跟你的出生背景出生背景出生背景出生背景也没有关系，也没有关系，也没有关系，也没有关系，跟你的跟你的跟你的跟你的性别性别性别性别更没有关系。更没有关系。更没有关系。更没有关系。事实上，我们的业绩主要的影响是在于我们事实上，我们的业绩主要的影响是在于我们事实上，我们的业绩主要的影响是在于我们事实上，我们的业绩主要的影响是在于我们内在的心态内在的心态内在的心态内在的心态，因为一个人的心态导致了今天我们采取了不同的行动，而因为一个人的心态导致了今天我们采取了不同的行动，而因为一个人的心态导致了今天我们采取了不同的行动，而因为一个人的心态导致了今天我们

18、采取了不同的行动，而不同的行为造成了不同的成就的结果的差距不同的行为造成了不同的成就的结果的差距不同的行为造成了不同的成就的结果的差距不同的行为造成了不同的成就的结果的差距。12NLPNLP致胜行销学致胜行销学NLPNLPNLPNLP致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立一个成功的销售人员应该要一个成功的销售人员应该要具备哪些心态和条件呢？具备哪些心态和条件呢？13NLPNLP致胜行销学致胜行销学NLPNLPNLPNLP致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确

19、心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立1 1 1 1、强烈的自信心和良好的自我形象；、强烈的自信心和良好的自我形象；、强烈的自信心和良好的自我形象；、强烈的自信心和良好的自我形象；2 2 2 2、克服对失败的恐惧；、克服对失败的恐惧；、克服对失败的恐惧；、克服对失败的恐惧；3 3 3 3、强烈的企图心；、强烈的企图心；、强烈的企图心；、强烈的企图心；4 4 4 4、对产品的十足的信心与知识；、对产品的十足的信心与知识；、对产品的十足的信心与知识；、对产品的十足的信心与知识；5 5 5 5、注重个人的成长；、注重个人的成长；、注重个人的成长；、注重个人的成长；6 6 6 6、高度的热诚及服务

20、；、高度的热诚及服务；、高度的热诚及服务；、高度的热诚及服务；7 7 7 7、非凡的亲和力；、非凡的亲和力；、非凡的亲和力；、非凡的亲和力；8 8 8 8、对结果自我负责；、对结果自我负责；、对结果自我负责；、对结果自我负责；9 9 9 9、明确的目标和计划；、明确的目标和计划；、明确的目标和计划；、明确的目标和计划；10101010、善用潜意识的力量。、善用潜意识的力量。、善用潜意识的力量。、善用潜意识的力量。14NLPNLP致胜行销学致胜行销学NLPNLPNLPNLP致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的

21、建立1 1 1 1、强烈的自信心和良好的自我形象、强烈的自信心和良好的自我形象、强烈的自信心和良好的自我形象、强烈的自信心和良好的自我形象舒舒 适适 区区+10%+10%上限上限下限下限-10%-10%15NLPNLP致胜行销学致胜行销学NLPNLPNLPNLP致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立1 1 1 1、强烈的自信心和良好的自我形象、强烈的自信心和良好的自我形象、强烈的自信心和良好的自我形象、强烈的自信心和良好的自我形象在舒适区内发生在舒适区内发生的事情是我们轻的事情是我们轻而易举能作的事而易举

22、能作的事情，提高业绩，情，提高业绩，重要的是扩大舒适区。重要的是扩大舒适区。舒舒 适适 区区+10%+10%上限上限下限下限-10%-10%16NLPNLP致胜行销学致胜行销学NLPNLPNLPNLP致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立1 1 1 1、强烈的自信心和良好的自我形象、强烈的自信心和良好的自我形象、强烈的自信心和良好的自我形象、强烈的自信心和良好的自我形象;2 2 2 2、克服对失败的恐惧；、克服对失败的恐惧；、克服对失败的恐惧；、克服对失败的恐惧；3 3 3 3、强烈的企图心；、强烈的企图

23、心；、强烈的企图心；、强烈的企图心；4 4 4 4、对产品的十足的信心与知识；、对产品的十足的信心与知识；、对产品的十足的信心与知识；、对产品的十足的信心与知识；5 5 5 5、注重个人的成长；、注重个人的成长；、注重个人的成长；、注重个人的成长；6 6 6 6、高度的热诚及服务；、高度的热诚及服务；、高度的热诚及服务；、高度的热诚及服务；7 7 7 7、非凡的亲和力；、非凡的亲和力；、非凡的亲和力；、非凡的亲和力；8 8 8 8、对结果自我负责；、对结果自我负责；、对结果自我负责；、对结果自我负责；9 9 9 9、明确的目标和计划；、明确的目标和计划；、明确的目标和计划；、明确的目标和计划；

24、10101010、善用潜意识的力量。、善用潜意识的力量。、善用潜意识的力量。、善用潜意识的力量。17NLPNLP致胜行销学致胜行销学NLPNLPNLPNLP致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立2 2 2 2、克服对失败的恐惧、克服对失败的恐惧、克服对失败的恐惧、克服对失败的恐惧克服对失败的恐惧的第一个步骤：克服对失败的恐惧的第一个步骤：克服对失败的恐惧的第一个步骤：克服对失败的恐惧的第一个步骤：提升自信心及自我价值！提升自信心及自我价值！18NLPNLP致胜行销学致胜行销学提升自信心及自我价值提升自信心

25、及自我价值提升自信心及自我价值提升自信心及自我价值自信心缺乏通常源于四个方面：自信心缺乏通常源于四个方面：自信心缺乏通常源于四个方面：自信心缺乏通常源于四个方面：A:A:缺乏经验或专业技术。缺乏经验或专业技术。缺乏经验或专业技术。缺乏经验或专业技术。销售人员可以透过学习提销售人员可以透过学习提销售人员可以透过学习提销售人员可以透过学习提高专业能力及销售技巧，高专业能力及销售技巧，高专业能力及销售技巧，高专业能力及销售技巧，创造成功的经验。创造成功的经验。创造成功的经验。创造成功的经验。19NLPNLP致胜行销学致胜行销学提升自信心及自我价值提升自信心及自我价值提升自信心及自我价值提升自信心及自

26、我价值自信心缺乏通常源于四个方面：自信心缺乏通常源于四个方面：自信心缺乏通常源于四个方面：自信心缺乏通常源于四个方面：B:B:过去失败经验的影响。过去失败经验的影响。过去失败经验的影响。过去失败经验的影响。发生前向失败经历时，发生前向失败经历时，发生前向失败经历时，发生前向失败经历时，应该转换失败在你心目应该转换失败在你心目应该转换失败在你心目应该转换失败在你心目中的定义。中的定义。中的定义。中的定义。20NLPNLP致胜行销学致胜行销学提升自信心及自我价值提升自信心及自我价值提升自信心及自我价值提升自信心及自我价值自信心缺乏通常源于四个方面：自信心缺乏通常源于四个方面：自信心缺乏通常源于四个

27、方面：自信心缺乏通常源于四个方面：C:C:注意力的掌控。注意力的掌控。注意力的掌控。注意力的掌控。学习如何控制脑海中摄像学习如何控制脑海中摄像学习如何控制脑海中摄像学习如何控制脑海中摄像机的镜头，摄取积极的信机的镜头，摄取积极的信机的镜头，摄取积极的信机的镜头，摄取积极的信息，因此修正行为，得到息，因此修正行为，得到息，因此修正行为，得到息，因此修正行为，得到好的结果。好的结果。好的结果。好的结果。21NLPNLP致胜行销学致胜行销学提升自信心及自我价值提升自信心及自我价值提升自信心及自我价值提升自信心及自我价值自信心缺乏通常源于四个方面：自信心缺乏通常源于四个方面：自信心缺乏通常源于四个方面

28、：自信心缺乏通常源于四个方面：D:D:D:D:限制性信念的影响。限制性信念的影响。限制性信念的影响。限制性信念的影响。任何人限制性信念将会导致自任何人限制性信念将会导致自任何人限制性信念将会导致自任何人限制性信念将会导致自信心的低落，自信心的低落造信心的低落，自信心的低落造信心的低落，自信心的低落造信心的低落，自信心的低落造成潜在能力无法发挥。潜在能成潜在能力无法发挥。潜在能成潜在能力无法发挥。潜在能成潜在能力无法发挥。潜在能力不能发挥，决定了你的信念，你的信念影响你的潜能，力不能发挥，决定了你的信念，你的信念影响你的潜能，力不能发挥，决定了你的信念，你的信念影响你的潜能，力不能发挥，决定了你

29、的信念，你的信念影响你的潜能，透过潜在能力影响，导致行为结果的不同。透过潜在能力影响，导致行为结果的不同。透过潜在能力影响，导致行为结果的不同。透过潜在能力影响，导致行为结果的不同。信念信念潜能潜能结结果果行行为为22NLPNLP致胜行销学致胜行销学NLPNLPNLPNLP致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立2 2 2 2、克服对失败的恐惧、克服对失败的恐惧、克服对失败的恐惧、克服对失败的恐惧克服对失败的恐惧的第二个步骤：克服对失败的恐惧的第二个步骤：克服对失败的恐惧的第二个步骤：克服对失败的恐惧的第二

30、个步骤：转化定义！转化定义！23NLPNLP致胜行销学致胜行销学转化定义转化定义转化定义转化定义你对失败及拒绝的定义决定当事件发生时，内心对事件的你对失败及拒绝的定义决定当事件发生时，内心对事件的你对失败及拒绝的定义决定当事件发生时，内心对事件的你对失败及拒绝的定义决定当事件发生时，内心对事件的感觉，你的感觉又决定你的情绪反应，情绪反应导致产生感觉，你的感觉又决定你的情绪反应，情绪反应导致产生感觉，你的感觉又决定你的情绪反应，情绪反应导致产生感觉，你的感觉又决定你的情绪反应，情绪反应导致产生不同的行为，创造不同的结果。不同的行为，创造不同的结果。不同的行为，创造不同的结果。不同的行为，创造不同

31、的结果。这世界上任何事情都没有一定的定义，这世界上任何事情都没有一定的定义，这世界上任何事情都没有一定的定义，这世界上任何事情都没有一定的定义，都是你自己下的定义。都是你自己下的定义。都是你自己下的定义。都是你自己下的定义。所以转换定义，就可以转化恐惧，那是你克服障碍成所以转换定义，就可以转化恐惧，那是你克服障碍成所以转换定义，就可以转化恐惧，那是你克服障碍成所以转换定义，就可以转化恐惧，那是你克服障碍成功的秘诀。功的秘诀。功的秘诀。功的秘诀。24NLPNLP致胜行销学致胜行销学转化定义的步骤：转化定义的步骤：转化定义的步骤：转化定义的步骤：a a、对被拒绝的定义。、对被拒绝的定义。、对被拒绝

32、的定义。、对被拒绝的定义。当当当当x x x x x x x x 发生时，就认为被拒绝了。发生时，就认为被拒绝了。发生时，就认为被拒绝了。发生时，就认为被拒绝了。例如：当顾客对我说例如：当顾客对我说例如：当顾客对我说例如：当顾客对我说“没兴趣没兴趣没兴趣没兴趣”或或或或“不需要不需要不需要不需要”时，就认为被顾客拒绝时，就认为被顾客拒绝时，就认为被顾客拒绝时，就认为被顾客拒绝了。了。了。了。b b、转换定义。、转换定义。、转换定义。、转换定义。当当当当x x x x x x x x 发生时，仅表示发生时，仅表示发生时，仅表示发生时，仅表示x x x x x x x x 什么。什么。什么。什么。

33、例如：每当顾客用冷漠的语气，冷淡的表情说例如：每当顾客用冷漠的语气，冷淡的表情说例如：每当顾客用冷漠的语气，冷淡的表情说例如：每当顾客用冷漠的语气，冷淡的表情说“没兴趣没兴趣没兴趣没兴趣”，只是表示，只是表示，只是表示，只是表示他他他他 那天心情不好，或仅表示我还没有把产品的优点全说出来。那天心情不好，或仅表示我还没有把产品的优点全说出来。那天心情不好，或仅表示我还没有把产品的优点全说出来。那天心情不好，或仅表示我还没有把产品的优点全说出来。c c、给失败和拒绝下一个新定义。、给失败和拒绝下一个新定义。、给失败和拒绝下一个新定义。、给失败和拒绝下一个新定义。唯有唯有唯有唯有x x x x x

34、x x x 发生时，才真正代表我被拒绝了。发生时，才真正代表我被拒绝了。发生时，才真正代表我被拒绝了。发生时，才真正代表我被拒绝了。例如：唯有当我拜访客户半途而废时，或没有坚持到底时，才真正例如：唯有当我拜访客户半途而废时，或没有坚持到底时，才真正例如：唯有当我拜访客户半途而废时，或没有坚持到底时，才真正例如：唯有当我拜访客户半途而废时，或没有坚持到底时，才真正 代表我被拒绝了。代表我被拒绝了。代表我被拒绝了。代表我被拒绝了。25NLPNLP致胜行销学致胜行销学NLPNLPNLPNLP致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一

35、讲：正确心态的建立1 1 1 1、强烈的自信心和良好的自我形象、强烈的自信心和良好的自我形象、强烈的自信心和良好的自我形象、强烈的自信心和良好的自我形象;2 2 2 2、克服对失败的恐惧；、克服对失败的恐惧；、克服对失败的恐惧；、克服对失败的恐惧；3 3 3 3、强烈的企图心；、强烈的企图心；、强烈的企图心；、强烈的企图心；4 4 4 4、对产品的十足的信心与知识；、对产品的十足的信心与知识；、对产品的十足的信心与知识；、对产品的十足的信心与知识；5 5 5 5、注重个人的成长；、注重个人的成长；、注重个人的成长；、注重个人的成长；6 6 6 6、高度的热诚及服务；、高度的热诚及服务；、高度的

36、热诚及服务；、高度的热诚及服务；7 7 7 7、非凡的亲和力；、非凡的亲和力；、非凡的亲和力；、非凡的亲和力；8 8 8 8、对结果自我负责；、对结果自我负责；、对结果自我负责；、对结果自我负责；9 9 9 9、明确的目标和计划；、明确的目标和计划；、明确的目标和计划；、明确的目标和计划；10101010、善用潜意识的力量。、善用潜意识的力量。、善用潜意识的力量。、善用潜意识的力量。26NLPNLP致胜行销学致胜行销学NLPNLPNLPNLP致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立3 3 3 3、强烈的企图

37、心、强烈的企图心、强烈的企图心、强烈的企图心一名成功的销售人员如何提升企图心？一名成功的销售人员如何提升企图心？一名成功的销售人员如何提升企图心？一名成功的销售人员如何提升企图心？蚂蚁蚂蚁 绊倒绊倒大象大象27NLPNLP致胜行销学致胜行销学NLPNLPNLPNLP致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立1 1 1 1、强烈的自信心和良好的自我形象、强烈的自信心和良好的自我形象、强烈的自信心和良好的自我形象、强烈的自信心和良好的自我形象;2 2 2 2、克服对失败的恐惧；、克服对失败的恐惧；、克服对失败的恐

38、惧；、克服对失败的恐惧；3 3 3 3、强烈的企图心；、强烈的企图心；、强烈的企图心；、强烈的企图心；4 4 4 4、对产品的十足的信心与知识；、对产品的十足的信心与知识；、对产品的十足的信心与知识；、对产品的十足的信心与知识；5 5 5 5、注重个人的成长；、注重个人的成长；、注重个人的成长；、注重个人的成长；6 6 6 6、高度的热诚及服务；、高度的热诚及服务；、高度的热诚及服务；、高度的热诚及服务；7 7 7 7、非凡的亲和力；、非凡的亲和力；、非凡的亲和力；、非凡的亲和力；8 8 8 8、对结果自我负责；、对结果自我负责；、对结果自我负责；、对结果自我负责；9 9 9 9、明确的目标和

39、计划；、明确的目标和计划；、明确的目标和计划；、明确的目标和计划；10101010、善用潜意识的力量。、善用潜意识的力量。、善用潜意识的力量。、善用潜意识的力量。28NLPNLP致胜行销学致胜行销学NLPNLPNLPNLP致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立4 4 4 4、对产品的十足的信心与知识、对产品的十足的信心与知识、对产品的十足的信心与知识、对产品的十足的信心与知识 说服是一种信心的转移，你的客户不会比你还要相说服是一种信心的转移，你的客户不会比你还要相说服是一种信心的转移，你的客户不会比你还要

40、相说服是一种信心的转移，你的客户不会比你还要相信你的产品，如果你不能信你的产品，如果你不能信你的产品，如果你不能信你的产品，如果你不能100%100%的相信你的产品，就等于的相信你的产品，就等于的相信你的产品，就等于的相信你的产品，就等于你没有办法创造出好的业绩。你没有办法创造出好的业绩。你没有办法创造出好的业绩。你没有办法创造出好的业绩。当然产品的知识不但包括当然产品的知识不但包括当然产品的知识不但包括当然产品的知识不但包括对自己产品的知识，还包括对对自己产品的知识，还包括对对自己产品的知识，还包括对对自己产品的知识，还包括对客户产品的知识。客户产品的知识。客户产品的知识。客户产品的知识。2

41、9NLPNLP致胜行销学致胜行销学NLPNLPNLPNLP致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立1 1 1 1、强烈的自信心和良好的自我形象、强烈的自信心和良好的自我形象、强烈的自信心和良好的自我形象、强烈的自信心和良好的自我形象;2 2 2 2、克服对失败的恐惧；、克服对失败的恐惧；、克服对失败的恐惧；、克服对失败的恐惧；3 3 3 3、强烈的企图心；、强烈的企图心；、强烈的企图心；、强烈的企图心；4 4 4 4、对产品的十足的信心与知识；、对产品的十足的信心与知识；、对产品的十足的信心与知识；、对产品

42、的十足的信心与知识；5 5 5 5、注重个人的成长；、注重个人的成长；、注重个人的成长；、注重个人的成长；6 6 6 6、高度的热诚及服务；、高度的热诚及服务；、高度的热诚及服务；、高度的热诚及服务；7 7 7 7、非凡的亲和力；、非凡的亲和力；、非凡的亲和力；、非凡的亲和力；8 8 8 8、对结果自我负责；、对结果自我负责；、对结果自我负责；、对结果自我负责；9 9 9 9、明确的目标和计划；、明确的目标和计划；、明确的目标和计划；、明确的目标和计划；10101010、善用潜意识的力量。、善用潜意识的力量。、善用潜意识的力量。、善用潜意识的力量。30NLPNLP致胜行销学致胜行销学NLPNL

43、PNLPNLP致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立5 5 5 5、注重个人的成长、注重个人的成长、注重个人的成长、注重个人的成长成功是一种习惯，也是一种能力。成功是一种习惯，也是一种能力。成功是一种习惯，也是一种能力。成功是一种习惯，也是一种能力。每天抽出每天抽出每天抽出每天抽出1 1小时的时间，养成利用小时的时间，养成利用小时的时间，养成利用小时的时间，养成利用每天零碎的时间及交通时间来学每天零碎的时间及交通时间来学每天零碎的时间及交通时间来学每天零碎的时间及交通时间来学习、成长的好习惯。习、成长的好

44、习惯。习、成长的好习惯。习、成长的好习惯。31NLPNLP致胜行销学致胜行销学NLPNLPNLPNLP致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立1 1 1 1、强烈的自信心和良好的自我形象、强烈的自信心和良好的自我形象、强烈的自信心和良好的自我形象、强烈的自信心和良好的自我形象;2 2 2 2、克服对失败的恐惧；、克服对失败的恐惧；、克服对失败的恐惧；、克服对失败的恐惧；3 3 3 3、强烈的企图心；、强烈的企图心；、强烈的企图心；、强烈的企图心；4 4 4 4、对产品的十足的信心与知识；、对产品的十足的信心

45、与知识；、对产品的十足的信心与知识；、对产品的十足的信心与知识；5 5 5 5、注重个人的成长；、注重个人的成长；、注重个人的成长；、注重个人的成长；6 6 6 6、高度的热诚及服务；、高度的热诚及服务；、高度的热诚及服务；、高度的热诚及服务；7 7 7 7、非凡的亲和力；、非凡的亲和力；、非凡的亲和力；、非凡的亲和力；8 8 8 8、对结果自我负责；、对结果自我负责；、对结果自我负责；、对结果自我负责；9 9 9 9、明确的目标和计划；、明确的目标和计划；、明确的目标和计划；、明确的目标和计划；10101010、善用潜意识的力量。、善用潜意识的力量。、善用潜意识的力量。、善用潜意识的力量。3

46、2NLPNLP致胜行销学致胜行销学NLPNLPNLPNLP致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立6 6 6 6、高度的热诚及服务、高度的热诚及服务、高度的热诚及服务、高度的热诚及服务把客户当成最好的朋友和家人把客户当成最好的朋友和家人把客户当成最好的朋友和家人把客户当成最好的朋友和家人，随时随地的关心他们，把所，随时随地的关心他们，把所，随时随地的关心他们，把所，随时随地的关心他们，把所有的客户当成你长期的、终生有的客户当成你长期的、终生有的客户当成你长期的、终生有的客户当成你长期的、终生的客户。不要欺骗

47、客户、不要的客户。不要欺骗客户、不要的客户。不要欺骗客户、不要的客户。不要欺骗客户、不要把客户当成傻瓜，切记不要瞧把客户当成傻瓜，切记不要瞧把客户当成傻瓜，切记不要瞧把客户当成傻瓜，切记不要瞧不起他们。不起他们。不起他们。不起他们。33NLPNLP致胜行销学致胜行销学NLPNLPNLPNLP致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立1 1 1 1、强烈的自信心和良好的自我形象、强烈的自信心和良好的自我形象、强烈的自信心和良好的自我形象、强烈的自信心和良好的自我形象;2 2 2 2、克服对失败的恐惧；、克服对失

48、败的恐惧；、克服对失败的恐惧；、克服对失败的恐惧；3 3 3 3、强烈的企图心；、强烈的企图心；、强烈的企图心；、强烈的企图心；4 4 4 4、对产品的十足的信心与知识；、对产品的十足的信心与知识；、对产品的十足的信心与知识；、对产品的十足的信心与知识；5 5 5 5、注重个人的成长；、注重个人的成长；、注重个人的成长；、注重个人的成长；6 6 6 6、高度的热诚及服务；、高度的热诚及服务；、高度的热诚及服务；、高度的热诚及服务；7 7 7 7、非凡的亲和力；、非凡的亲和力；、非凡的亲和力；、非凡的亲和力；8 8 8 8、对结果自我负责；、对结果自我负责；、对结果自我负责；、对结果自我负责；9

49、 9 9 9、明确的目标和计划；、明确的目标和计划；、明确的目标和计划；、明确的目标和计划；10101010、善用潜意识的力量。、善用潜意识的力量。、善用潜意识的力量。、善用潜意识的力量。34NLPNLP致胜行销学致胜行销学NLPNLPNLPNLP致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立7 7 7 7、非凡的亲和力、非凡的亲和力、非凡的亲和力、非凡的亲和力任何顶尖的销售人员都具有任何顶尖的销售人员都具有任何顶尖的销售人员都具有任何顶尖的销售人员都具有非凡的亲和力。他们非常容非凡的亲和力。他们非常容非凡的亲和

50、力。他们非常容非凡的亲和力。他们非常容易让客户喜欢他们、信任他易让客户喜欢他们、信任他易让客户喜欢他们、信任他易让客户喜欢他们、信任他、容易和客户成为朋友。亲、容易和客户成为朋友。亲、容易和客户成为朋友。亲、容易和客户成为朋友。亲和力的建立与自信心及个人和力的建立与自信心及个人和力的建立与自信心及个人和力的建立与自信心及个人形象有必然的关系。形象有必然的关系。形象有必然的关系。形象有必然的关系。35NLPNLP致胜行销学致胜行销学NLPNLPNLPNLP致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立致胜行销学第一讲：正确心态的建立1 1 1 1