营销理论4P及其应用1课件.pptx
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1、4P营销理论及其应用营销理论及其应用 主题内容主题内容1 1、营销理论快速扫描、营销理论快速扫描 2 2、解读、解读4P4P营销理论营销理论 3 3、4P4P理论的实际应用理论的实际应用第一:营销理论快速扫描第一:营销理论快速扫描营销理论营销理论 1、4P理论 2、4C理论 3、4R理论 4、整合营销传播 5、数据库营销 6、定位理论 一、一、4P理论理论 主要是从供方出发来研究市场的需求及变化,如何在竞争在取胜。4P理论重视产品导向而非消费者导向,以满足市场需求为目标。二、二、4C理论理论 四个基本要素:即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便 利(Convenience)和 沟
2、通(Communication)。它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位,其次是努力降低顾客的购买成本,然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性,而不是从企业的角度来决定销售渠道策略,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。三、三、4R理论理论 4R理论以关系营销为核心,重在建立顾客忠诚。它 阐 述 了 四 个 全 新 的 营 销 组 合 要 素:即 关 联(Relativity)、反应(Reaction)、关系(Relation)和回报(Retribution)。4R理论强调企业与顾客在市场变化的动态中应建立长久互动的关系;其次,面对迅速变化的顾客需求,企业应学会倾听顾客的意见,建立快速
3、反应机制以对市场变化快速作出反应;四、整合营销传播四、整合营销传播 将所有与产品或服务有关的讯息来源加以管理的过程,使顾客以及潜在消费者接触整合的资讯,并且产生购买行为,并维持消费忠诚度。五、数据库营销五、数据库营销 数据库营销首先是要有一个顾客数据库,基于对这个数据库的分析,能帮我们确认目标消费者,更迅速、更准确地抓住他们的需要,然后用更有效的方式把产品和服务信息传达给他们。六、定位理论六、定位理论 就是令你的企业和产品与众不同,形成核心竞争力;对受众而言,即鲜明地建立品牌。第二:解读第二:解读4P营销理论营销理论一、一、4P概念概念 产品产品(Product)(Product)、价格、价格
4、(Price)(Price)、渠道渠道(Place)(Place)、促销促销(Promotion)(Promotion)。4P理论是营销学的基本理论,它最早将复杂的市场营销活动加以简单化、抽象化和体系化,构建了营销学的基本框架,促进了市场营销理论的发与普及。二、产品策略二、产品策略1 1、产品整体概念:形式产品、实质产品、附加产品、产品整体概念:形式产品、实质产品、附加产品 2 2、产品谱系:需要门类、产品门类、产品种类、产品谱系:需要门类、产品门类、产品种类、产品线、产品类型品牌、产品品目产品线、产品类型品牌、产品品目3 3、产品组合:广度、长度、粘度、产品组合:广度、长度、粘度4 4、产品
5、寿命周期:导入期、成长期、成熟期、衰退期、产品寿命周期:导入期、成长期、成熟期、衰退期三、个别产品决策三、个别产品决策 1、产品属性:产品质量、产品特色、产品款式2、品牌决策:3、商标:4、包装和标签:5、售后服务:四、价格策略四、价格策略1、市场竞争与定价:完全竞争阶段、垄断竞争阶段 寡头垄断竞争、纯粹垄断阶段2、定价目标:当前最高利润、最大市场占有率、维持产品形象、稳定市场、维持生存五、定价策略五、定价策略 1、新产品定价策略:2、心理定价策略:3、折扣运用策略:4、地理定价策略:5、其他定价策略:六、渠道策略六、渠道策略1、分销渠道的长度:直接销售、间接销售2、分销渠道的宽度:广泛分销、
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- 营销 理论 及其 应用 课件
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