02_第02章_全面质量管理(马风才)课件.pptx

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1、质量管理质量管理顾客满意，持续改进顾客满意，持续改进质量管理质量管理-1 1-nTQM的特点、内涵与基本要求的特点、内涵与基本要求n7种老工具的使用种老工具的使用n7种新工具的含义、用途与操作步骤种新工具的含义、用途与操作步骤nQC小组的工作步骤与内容小组的工作步骤与内容n头脑风暴的工作步骤头脑风暴的工作步骤n标杆法的工作步骤标杆法的工作步骤知识要点知识要点质量管理质量管理-2 2-n引导案例：摩托车输油管漏油引导案例：摩托车输油管漏油 日本一家摩托车公司偶然接到一个来自驾驶员的电话：日本一家摩托车公司偶然接到一个来自驾驶员的电话：日本一家摩托车公司偶然接到一个来自驾驶员的电话：日本一家摩托车

2、公司偶然接到一个来自驾驶员的电话：“在摩托车行驶过程发现了输油管漏油在摩托车行驶过程发现了输油管漏油在摩托车行驶过程发现了输油管漏油在摩托车行驶过程发现了输油管漏油”。n n如果你是这家公司，你如何处理这个电话？如果你是这家公司，你如何处理这个电话？如果你是这家公司，你如何处理这个电话？如果你是这家公司，你如何处理这个电话？n n如果判定输油管漏油是由于公司的原因造成的，会是哪如果判定输油管漏油是由于公司的原因造成的，会是哪如果判定输油管漏油是由于公司的原因造成的，会是哪如果判定输油管漏油是由于公司的原因造成的，会是哪些原因呢？怎样才能找到具体原因？又如何找到其中的些原因呢？怎样才能找到具体原

3、因？又如何找到其中的些原因呢？怎样才能找到具体原因？又如何找到其中的些原因呢？怎样才能找到具体原因？又如何找到其中的主要原因？主要原因？主要原因？主要原因？人人Man机机Machine料料Material法法Method测量测量Measurement环境环境Environment质量管理质量管理-3 3-第第2章章 全面质量管理全面质量管理2.1 概述概述2.2 质量管理基本工具质量管理基本工具2.3 其他质量管理方法其他质量管理方法质量管理质量管理-4 4-n n全面质量管理：全面质量管理：全面质量管理：全面质量管理：“是为了能够在最经济的水平上，是为了能够在最经济的水平上，是为了能够在最经

4、济的水平上，是为了能够在最经济的水平上，在充分满足用户要求的条件下，进行市场研究、在充分满足用户要求的条件下，进行市场研究、在充分满足用户要求的条件下，进行市场研究、在充分满足用户要求的条件下，进行市场研究、设计、生产和服务，把企业各部门的研制质量、设计、生产和服务，把企业各部门的研制质量、设计、生产和服务，把企业各部门的研制质量、设计、生产和服务，把企业各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动结合在一起，成为一维持质量和提高质量的活动结合在一起，成为一维持质量和提高质量的活动结合在一起，成为一维持质量和提高质量的活动结合在一起，成为一个有效体系。个有效体系。个有效体系。个有效体系。”全面质

5、量管理即全员质量管理、全面质量管理即全员质量管理、全面质量管理即全员质量管理、全面质量管理即全员质量管理、全过程质量管理、全方位质量管理、多种多样的全过程质量管理、全方位质量管理、多种多样的全过程质量管理、全方位质量管理、多种多样的全过程质量管理、全方位质量管理、多种多样的质量管理工具或方法，即质量管理工具或方法，即质量管理工具或方法，即质量管理工具或方法，即“三全一多样。三全一多样。三全一多样。三全一多样。”2.1 概述概述质量管理质量管理-5 5-nTQM的特点的特点n n持续改进持续改进持续改进持续改进n n树立标杆树立标杆树立标杆树立标杆n n授权给职员授权给职员授权给职员授权给职员n

6、 n发扬团队精神发扬团队精神发扬团队精神发扬团队精神n n基于事实的决策基于事实的决策基于事实的决策基于事实的决策n n活学活用质量管理工具或方法活学活用质量管理工具或方法活学活用质量管理工具或方法活学活用质量管理工具或方法n n供应商的质量保证供应商的质量保证供应商的质量保证供应商的质量保证n n强化强化强化强化“源头质量源头质量源头质量源头质量”观念观念观念观念质量管理质量管理-6 6-nTQM的内涵的内涵n n顾客满意顾客满意顾客满意顾客满意n n持续改进持续改进持续改进持续改进质量管理质量管理-7 7-n全员质量管理全员质量管理n n关键：领导的作用是营造一个全员参与质量关键：领导的作

7、用是营造一个全员参与质量关键：领导的作用是营造一个全员参与质量关键：领导的作用是营造一个全员参与质量管理的环境管理的环境管理的环境管理的环境n n要求要求要求要求n n实施质量教育和培训实施质量教育和培训实施质量教育和培训实施质量教育和培训n n开展群众性质量管理活动开展群众性质量管理活动开展群众性质量管理活动开展群众性质量管理活动质量管理质量管理-8 8-n全过程质量管理全过程质量管理n n涵义：在产品形成的全过程（生命周期）中涵义：在产品形成的全过程（生命周期）中涵义：在产品形成的全过程（生命周期）中涵义：在产品形成的全过程（生命周期）中重视质量管理重视质量管理重视质量管理重视质量管理n

8、n要求要求要求要求n n在产品形成的各个阶段，采取专业的控制手段在产品形成的各个阶段，采取专业的控制手段在产品形成的各个阶段，采取专业的控制手段在产品形成的各个阶段，采取专业的控制手段n n编制标准操作规程（编制标准操作规程（编制标准操作规程（编制标准操作规程（Standard Operation ProcessStandard Operation Process，SOPSOP）质量管理质量管理-9 9-n全方位质量管理全方位质量管理n n涵义：从横向角度强调各个职能单位对质量涵义：从横向角度强调各个职能单位对质量涵义：从横向角度强调各个职能单位对质量涵义：从横向角度强调各个职能单位对质量管理

9、应承担的相应责任管理应承担的相应责任管理应承担的相应责任管理应承担的相应责任n n要求：必须建立贯穿整个企业的质量管理体要求：必须建立贯穿整个企业的质量管理体要求：必须建立贯穿整个企业的质量管理体要求：必须建立贯穿整个企业的质量管理体系，并保证其有效运行系，并保证其有效运行系，并保证其有效运行系，并保证其有效运行质量管理质量管理-1010-n多种多样的工具或方法多种多样的工具或方法n n工具：质量管理七种老工具、质量管理七种工具：质量管理七种老工具、质量管理七种工具：质量管理七种老工具、质量管理七种工具：质量管理七种老工具、质量管理七种新工具等新工具等新工具等新工具等n n方法：方法：方法：方

10、法：QCQC小组活动、头脑风暴法、标杆法，小组活动、头脑风暴法、标杆法，小组活动、头脑风暴法、标杆法，小组活动、头脑风暴法、标杆法，顾客需求调查、顾客满意度测评、质量功能顾客需求调查、顾客满意度测评、质量功能顾客需求调查、顾客满意度测评、质量功能顾客需求调查、顾客满意度测评、质量功能展开、统计过程控制、抽样验收等展开、统计过程控制、抽样验收等展开、统计过程控制、抽样验收等展开、统计过程控制、抽样验收等质量管理质量管理-1111-第第2章章 全面质量管理全面质量管理2.1 概述概述2.2 质量管理基本工具质量管理基本工具2.3 其他质量管理方法其他质量管理方法质量管理质量管理-1212-2.2

11、质量管理基本工具质量管理基本工具n检验表检验表质量管理质量管理-1313-n排列图排列图质量管理质量管理-1414-n直方图直方图n n作图步骤作图步骤作图步骤作图步骤n n收集质量观测值收集质量观测值收集质量观测值收集质量观测值n n找出观测值中的最大值找出观测值中的最大值找出观测值中的最大值找出观测值中的最大值x xmaxmax和最小值和最小值和最小值和最小值x xminminn n确定观测值的分组数确定观测值的分组数确定观测值的分组数确定观测值的分组数k kn n计算各组组距计算各组组距计算各组组距计算各组组距h hn n数据分组数据分组数据分组数据分组n n制作频数分布表制作频数分布表

12、制作频数分布表制作频数分布表n n绘制直方图绘制直方图绘制直方图绘制直方图质量管理质量管理-1515-一种笔记本电脑上用的螺丝，长度范围要一种笔记本电脑上用的螺丝，长度范围要一种笔记本电脑上用的螺丝，长度范围要一种笔记本电脑上用的螺丝，长度范围要求控制在求控制在求控制在求控制在80.5mm80.5mm。下表是从生产线随机抽取。下表是从生产线随机抽取。下表是从生产线随机抽取。下表是从生产线随机抽取的的的的100100个样本数据。试绘制螺丝长度直方图。个样本数据。试绘制螺丝长度直方图。个样本数据。试绘制螺丝长度直方图。个样本数据。试绘制螺丝长度直方图。算例算例8.117.908.027.968.1

13、27.987.927.828.078.098.067.987.927.998.118.047.897.847.848.107.927.858.017.897.918.087.978.178.147.998.147.787.917.987.977.988.007.827.937.838.027.938.067.838.108.218.027.917.977.977.978.178.087.917.887.918.137.798.067.848.027.977.968.158.078.058.048.028.017.898.058.138.038.187.788.048.217.888.028.2

14、07.968.168.057.888.117.987.987.978.067.997.807.927.937.778.158.098.058.007.957.90质量管理质量管理-1616-n解答解答n n第第第第1 1步：收集观测值，见上表，这里步：收集观测值，见上表，这里步：收集观测值，见上表，这里步：收集观测值，见上表，这里n n=100=100n n第第第第2 2步，查找数据中的最大值与最小值步，查找数据中的最大值与最小值步，查找数据中的最大值与最小值步，查找数据中的最大值与最小值 x xmaxmax=8.21mm=8.21mm，x xminmin=7.77mm=7.77mmn n第第

15、第第3 3步，确定分组数，这里取步，确定分组数，这里取步，确定分组数，这里取步，确定分组数，这里取k k=10=10n n第第第第4 4步，计算各组组距步，计算各组组距步，计算各组组距步，计算各组组距 h h=(=(h hmaxmax-x xminmin)/)/k k=(8.21-7.77)/10=0.044=(8.21-7.77)/10=0.044质量管理质量管理-1717-n解答（续）解答（续）n n第第第第5 5步，数据分组步，数据分组步，数据分组步，数据分组 7.770,7.814),7.814,7.858),7.770,7.814),7.814,7.858),8.166,8.2108

16、.166,8.210n n第第第第6 6步，制作频数分布表，见下页表步，制作频数分布表，见下页表步，制作频数分布表，见下页表步，制作频数分布表，见下页表n n第第第第7 7步，绘制直方图，见下页图步，绘制直方图，见下页图步，绘制直方图，见下页图步，绘制直方图，见下页图质量管理质量管理-1818-分分组组频频数数7.770,7.814)57.814,7.858)87.858,7.902)87.902,7.946)127.946,7.990)177.990,8.034)148.034,8.078)138.078,8.122)108.122,8.166)78.166,8.2106合计100螺螺丝长丝

17、长度直方度直方图图质量管理质量管理-1919-n直方图直方图n n失控状态表现失控状态表现失控状态表现失控状态表现n n偏向型分布：倾向性加工造成的偏向型分布：倾向性加工造成的偏向型分布：倾向性加工造成的偏向型分布：倾向性加工造成的n n锯齿型分布：示数误差过多或分组过多锯齿型分布：示数误差过多或分组过多锯齿型分布：示数误差过多或分组过多锯齿型分布：示数误差过多或分组过多n n双峰型分布：数据来源于两个总体双峰型分布：数据来源于两个总体双峰型分布：数据来源于两个总体双峰型分布：数据来源于两个总体n n平顶型分布：存在缓慢的异常因素平顶型分布：存在缓慢的异常因素平顶型分布：存在缓慢的异常因素平顶

18、型分布：存在缓慢的异常因素n n孤岛型分布：短暂异常因素孤岛型分布：短暂异常因素孤岛型分布：短暂异常因素孤岛型分布：短暂异常因素质量管理质量管理-2020-直方直方图图的六种表的六种表现现形形态态质量管理质量管理-2121-n因果图因果图质量管理质量管理-2222-n作图步骤作图步骤n n第第第第1 1步，画一个自左向右的粗箭头表示最终质步，画一个自左向右的粗箭头表示最终质步，画一个自左向右的粗箭头表示最终质步，画一个自左向右的粗箭头表示最终质量问题量问题量问题量问题n n第第第第2 2步，把造成质量问题的原因分成步，把造成质量问题的原因分成步，把造成质量问题的原因分成步，把造成质量问题的原因

19、分成ManMan、MachineMachine、MaterialMaterial、MethodMethod、MeasurementMeasurement和和和和EnvironmentEnvironment六类，即六类，即六类，即六类，即5M1E5M1E，放在方框内，放在方框内，放在方框内，放在方框内，并用线段与第并用线段与第并用线段与第并用线段与第1 1步画出的箭线连接起来步画出的箭线连接起来步画出的箭线连接起来步画出的箭线连接起来n n第第第第3 3步，分析每一类原因，直至能找到解决措步，分析每一类原因，直至能找到解决措步，分析每一类原因，直至能找到解决措步，分析每一类原因，直至能找到解决措

20、施为止施为止施为止施为止n n第第第第4 4步，找出主要原因，并给出解决方案步，找出主要原因，并给出解决方案步，找出主要原因，并给出解决方案步，找出主要原因，并给出解决方案质量管理质量管理-2323-n散布图散布图质量管理质量管理-2424-n分层法分层法n n对操作人员，对操作人员，对操作人员，对操作人员，可按工人的技术级别、工龄、性别、班次可按工人的技术级别、工龄、性别、班次可按工人的技术级别、工龄、性别、班次可按工人的技术级别、工龄、性别、班次等进行分层等进行分层等进行分层等进行分层n n对使用的设备，对使用的设备，对使用的设备，对使用的设备，可按不同型号、不同工具、不同使用时可按不同型

21、号、不同工具、不同使用时可按不同型号、不同工具、不同使用时可按不同型号、不同工具、不同使用时间等进行分层间等进行分层间等进行分层间等进行分层n n对工作时间，对工作时间，对工作时间，对工作时间，可按不同班次、不同日期等进行分层可按不同班次、不同日期等进行分层可按不同班次、不同日期等进行分层可按不同班次、不同日期等进行分层n n对使用的原材料，对使用的原材料，对使用的原材料，对使用的原材料，可按不同材料规格、不同供料单位等可按不同材料规格、不同供料单位等可按不同材料规格、不同供料单位等可按不同材料规格、不同供料单位等进行分层进行分层进行分层进行分层n n对工艺方法，对工艺方法，对工艺方法，对工艺

22、方法，可按不同工艺、不同加工规程等进行分层可按不同工艺、不同加工规程等进行分层可按不同工艺、不同加工规程等进行分层可按不同工艺、不同加工规程等进行分层n n对工作环境，对工作环境，对工作环境，对工作环境，可按不同工作环境、使用条件等进行分层可按不同工作环境、使用条件等进行分层可按不同工作环境、使用条件等进行分层可按不同工作环境、使用条件等进行分层质量管理质量管理-2525-n控制图控制图质量管理质量管理-2626-n7种新工具种新工具关联图关联图n步骤步骤步骤步骤n n确定所要解决确定所要解决确定所要解决确定所要解决的问题的问题的问题的问题n n寻找原因寻找原因寻找原因寻找原因n n确定要因确

23、定要因确定要因确定要因质量管理质量管理-2727-n7种新工具种新工具亲和图亲和图n n步骤步骤步骤步骤n n确定主题，成立确定主题，成立确定主题，成立确定主题，成立相应活动小组相应活动小组相应活动小组相应活动小组n n收集资料收集资料收集资料收集资料n n整理所收集资料，整理所收集资料，整理所收集资料，整理所收集资料，制作卡片制作卡片制作卡片制作卡片n n卡片归类，制作卡片归类，制作卡片归类，制作卡片归类，制作标题卡标题卡标题卡标题卡n n绘制亲和图，撰绘制亲和图，撰绘制亲和图，撰绘制亲和图，撰写调查报告写调查报告写调查报告写调查报告质量管理质量管理-2828-n7种新工具种新工具系统图系统

24、图n步骤步骤步骤步骤n n确定目的或目标确定目的或目标确定目的或目标确定目的或目标n n提出手段和措施提出手段和措施提出手段和措施提出手段和措施n n评价手段和措施评价手段和措施评价手段和措施评价手段和措施n n绘制系统图绘制系统图绘制系统图绘制系统图n n制定实施计划制定实施计划制定实施计划制定实施计划质量管理质量管理-2929-n7种新工具种新工具过程决策程序图过程决策程序图n步骤步骤步骤步骤n n确定所要解决的问题确定所要解决的问题确定所要解决的问题确定所要解决的问题n n广泛征求意见，提出改进措施广泛征求意见，提出改进措施广泛征求意见，提出改进措施广泛征求意见，提出改进措施n n从期限

25、、质量、成本、资源等方面评价并选择方案从期限、质量、成本、资源等方面评价并选择方案从期限、质量、成本、资源等方面评价并选择方案从期限、质量、成本、资源等方面评价并选择方案n n当遇到突发事件时，及时做出调整当遇到突发事件时，及时做出调整当遇到突发事件时，及时做出调整当遇到突发事件时，及时做出调整质量管理质量管理-3030-n7种新工具种新工具矩阵图矩阵图n步骤步骤步骤步骤n n列出相互关联的两类因素列出相互关联的两类因素列出相互关联的两类因素列出相互关联的两类因素n n表示两种因素之间的关系表示两种因素之间的关系表示两种因素之间的关系表示两种因素之间的关系n n确定重点因素，给出管理对策确定重

26、点因素，给出管理对策确定重点因素，给出管理对策确定重点因素，给出管理对策质量管理质量管理-3131-n7种新工具种新工具箭条图法箭条图法n步骤步骤步骤步骤n n分解工程计划分解工程计划分解工程计划分解工程计划n n绘制箭条图绘制箭条图绘制箭条图绘制箭条图n n计算作业时间计算作业时间计算作业时间计算作业时间n n确定关键路径确定关键路径确定关键路径确定关键路径n n向关键路径要向关键路径要向关键路径要向关键路径要进度进度进度进度质量管理质量管理-3232-n7种新工具种新工具矩阵数据分析法矩阵数据分析法n n步骤步骤步骤步骤n n收集、分析、整理数据资料，绘制矩阵图收集、分析、整理数据资料，绘

27、制矩阵图收集、分析、整理数据资料，绘制矩阵图收集、分析、整理数据资料，绘制矩阵图n n计算均值、标准差和相关系数计算均值、标准差和相关系数计算均值、标准差和相关系数计算均值、标准差和相关系数n n根据相关系统矩阵，求特征值和特征向量根据相关系统矩阵，求特征值和特征向量根据相关系统矩阵，求特征值和特征向量根据相关系统矩阵，求特征值和特征向量n n计算贡献率、累积贡献率，确定主成分计算贡献率、累积贡献率，确定主成分计算贡献率、累积贡献率，确定主成分计算贡献率、累积贡献率，确定主成分n n根据所确定的主成分，明确工作重点或努力方向根据所确定的主成分，明确工作重点或努力方向根据所确定的主成分，明确工作

28、重点或努力方向根据所确定的主成分，明确工作重点或努力方向质量管理质量管理-3333-第第2章章 全面质量管理全面质量管理2.1 概述概述2.2 质量管理基本工具质量管理基本工具2.3 其他质量管理方法其他质量管理方法质量管理质量管理-3434-2.3 其他质量管理方法其他质量管理方法nQC小组活动小组活动特点特点n n参与的自愿性参与的自愿性参与的自愿性参与的自愿性n n管理的民主性管理的民主性管理的民主性管理的民主性n n方法的科学性方法的科学性方法的科学性方法的科学性质量管理质量管理-3535-nQC小组活动小组活动工作步骤或内容工作步骤或内容n n采用质量管理工具及时发现质量问题或质量改

29、采用质量管理工具及时发现质量问题或质量改采用质量管理工具及时发现质量问题或质量改采用质量管理工具及时发现质量问题或质量改进机会进机会进机会进机会n n采用采用采用采用“头脑风暴法头脑风暴法头脑风暴法头脑风暴法”，并充分听取来自，并充分听取来自，并充分听取来自，并充分听取来自QCQC小组小组小组小组外部的意见，寻求改进方法外部的意见，寻求改进方法外部的意见，寻求改进方法外部的意见，寻求改进方法n n以表单形式列出可能的问题及相应的解决方案以表单形式列出可能的问题及相应的解决方案以表单形式列出可能的问题及相应的解决方案以表单形式列出可能的问题及相应的解决方案n n对选定项目进行质量改进的策划、组织

30、、协调对选定项目进行质量改进的策划、组织、协调对选定项目进行质量改进的策划、组织、协调对选定项目进行质量改进的策划、组织、协调和监督和监督和监督和监督n n负责向组织汇报质量改进成果负责向组织汇报质量改进成果负责向组织汇报质量改进成果负责向组织汇报质量改进成果质量管理质量管理-3636-n头脑风暴法头脑风暴法注意事项注意事项n n禁止评论他人构想的好坏，把对方案的评判放禁止评论他人构想的好坏，把对方案的评判放禁止评论他人构想的好坏，把对方案的评判放禁止评论他人构想的好坏，把对方案的评判放在最后阶段，此前，不得对别人的意见提出批在最后阶段，此前，不得对别人的意见提出批在最后阶段，此前，不得对别人

31、的意见提出批在最后阶段，此前，不得对别人的意见提出批评或评价评或评价评或评价评或评价n n最狂妄的想象是最受欢迎的，思想愈激进愈好最狂妄的想象是最受欢迎的，思想愈激进愈好最狂妄的想象是最受欢迎的，思想愈激进愈好最狂妄的想象是最受欢迎的，思想愈激进愈好n n重量不重质，强调产生想法的数量，而不管其重量不重质，强调产生想法的数量，而不管其重量不重质，强调产生想法的数量，而不管其重量不重质，强调产生想法的数量，而不管其是否适当和可行是否适当和可行是否适当和可行是否适当和可行n n探索取长补短和改进办法探索取长补短和改进办法探索取长补短和改进办法探索取长补短和改进办法质量管理质量管理-3737-n头脑

32、风暴法头脑风暴法工作步骤工作步骤n n明确课题明确课题明确课题明确课题n n成立专家小组成立专家小组成立专家小组成立专家小组n n脑力激荡脑力激荡脑力激荡脑力激荡n n观点的收集、分析和整理观点的收集、分析和整理观点的收集、分析和整理观点的收集、分析和整理质量管理质量管理-3838-n标杆法标杆法工作步骤工作步骤n n确定标杆内容确定标杆内容确定标杆内容确定标杆内容n n确定标杆对象确定标杆对象确定标杆对象确定标杆对象n n收集资料收集资料收集资料收集资料n n分析对比分析对比分析对比分析对比n n制定改进措施制定改进措施制定改进措施制定改进措施质量管理质量管理-3939-n全面质量管理总结全

33、面质量管理总结n n“三全一多样三全一多样三全一多样三全一多样”从纵向和横向等方面诠释了从纵向和横向等方面诠释了从纵向和横向等方面诠释了从纵向和横向等方面诠释了TQMTQM的真正含义的真正含义的真正含义的真正含义n n当工具箱中没有合适的工具时，你就认识到了当工具箱中没有合适的工具时，你就认识到了当工具箱中没有合适的工具时，你就认识到了当工具箱中没有合适的工具时，你就认识到了质量管理简直就是一句空话质量管理简直就是一句空话质量管理简直就是一句空话质量管理简直就是一句空话n n质量管理方法众多，没有哪一个好用与否的问质量管理方法众多，没有哪一个好用与否的问质量管理方法众多，没有哪一个好用与否的问

34、质量管理方法众多，没有哪一个好用与否的问题，只有你如何去使用这些方法的问题题，只有你如何去使用这些方法的问题题，只有你如何去使用这些方法的问题题，只有你如何去使用这些方法的问题1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。4月-234月-23Monday,April 24,20232、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。18:07:5018:07:5018:074/24/2023 6:07:50 PM3、越是没有本领的就越加自命不凡。4月-2318:07:5018:07Apr-2324-Apr-234、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。18:07:5018:07:5018:07Monday,A

35、pril 24,20235、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。4月-234月-2318:07:5018:07:50April 24,20236、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。24四月20236:07:50下午18:07:504月-237、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。四月236:07下午4月-2318:07April 24,20238、业余生活要有意义，不要越轨。2023/4/2418:07:5018:07:5024 April 20239、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。6:07:50下午6:07下午18:07:504月-2310、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。4/24/2023 6:07:50 PM18:07:5024-4月-2311、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。4/24/2023 6:07 PM4/24/2023 6:07 PM4月-234月-2312、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。24-Apr-2324 April 20234月-2313、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Monday,April 24,202324-Apr-234月-2314、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。4月-2318:07:5024 April 202318:07谢谢大家谢谢大家