01第一章-工业工程概述课件.pptx

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1、基础工业工程基础工业工程需要配套试题、习题和重点的加扣扣2647501616！工业工程中最重要的基础技术是工作研究。工作研究采用一定的科学方法，找出经济合理的工程方法和最适宜的工作时间，在需要很少提交或不需要投资的情况下，可以使企业的生产率显著提高，从而提高企业的经济效益和增强竞争力，并且为其他工业工程技术的有效实施奠定基础。工业工程的起源工业工程的起源工业工程起源于美国十九世纪中叶以后，是美国工业发展过程中所形成的一门工业管理技术。工业工程诞生以后，极大地推动了美国工业的发展，更奠定了美国成为世界工业强国的基础和地位。二战期间，美国总统罗斯福曾经这样评论工业工程：“工业工程帮助美国赢得了战争

2、”战后，工业工程在各西方工业国得到迅速普及和推广，产生了门类广泛的各种运用于制造业的管理技术，其中最具有代表性的是日本丰田的生产系统，又叫“精益生产”简而言之，工业工程是一门提升制造业管理效率的，具有科学原理的管理工具内容提要内容提要内容提要内容提要b b第五章第五章第五章第五章 作业分析作业分析作业分析作业分析b b第十二章第十二章第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法现场管理方法现场管理方法b b第九章第九章第九章第九章 预定时间标准法预定时间标准法预定时间标准法预定时间标准法b b 第一章第一章第一章第一章工业工程概述工业工程概述工业工程概述工业工程概述b b 第二章第二章第二章第二

3、章生产与生产率管理生产与生产率管理生产与生产率管理生产与生产率管理b b 第三章第三章第三章第三章 工作研究工作研究工作研究工作研究b b第四章第四章第四章第四章 程序分析程序分析程序分析程序分析b b第六章第六章第六章第六章 动作分析动作分析动作分析动作分析b b第八章第八章第八章第八章 工作抽样工作抽样工作抽样工作抽样b b第十章第十章第十章第十章 标准资料法标准资料法标准资料法标准资料法b b第十一章第十一章第十一章第十一章 学习曲线学习曲线学习曲线学习曲线b b第七章第七章第七章第七章 秒表时间研究秒表时间研究秒表时间研究秒表时间研究b b第十四章第十四章第十四章第十四章 工业工程的发

4、展工业工程的发展工业工程的发展工业工程的发展b b第十三章第十三章第十三章第十三章 工作分析与设计工作分析与设计工作分析与设计工作分析与设计基础工业工程第一章第一章 工业工程概述工业工程概述1.1 工业工程工业工程1.2 工业工程的产生与发展过程工业工程的产生与发展过程1.3 工业工程的内容体系和人才素质工业工程的内容体系和人才素质基础工业工程泰勒泰勒泰勒泰勒(1856(1856(1856(18561915191519151915的时间研究的时间研究的时间研究的时间研究吉尔布雷斯吉尔布雷斯吉尔布雷斯吉尔布雷斯(1868(1868(1868(18681924)1924)1924)1924)的动作

5、研究的动作研究的动作研究的动作研究什么是工业工程？什么是工业工程？1.1.1 工业工程的定义工业工程的定义工业工程1.1.1 工业工程的定义工业工程的定义工业工程泰勒：泰勒：18561915，1881年年,他担任米德威尔钢铁厂的总工他担任米德威尔钢铁厂的总工程师，进行了铁锹实验，即时间研究。程师，进行了铁锹实验，即时间研究。泰勒泰勒泰勒泰勒F.W.泰勒（1856-1915），美国工程师和职业经理人，“科学管理”学派的创建者，被誉为工业工程之父。通过著名的“铁铲实验”、“搬运实验”、“切削实验”，总结了成为“科学管理”的一套思想，其内容涉及制造过程、劳动组织、专业化分工、标准化、工作方法、作业测

6、量、薪酬激励制度，以及生产规划和控制等领域，为工业工程的理论和应用奠定了基础。如：泰勒的时间研究如：泰勒的时间研究如：泰勒的时间研究如：泰勒的时间研究改善前改善前改善前改善前改善后改善后改善后改善后员员员员 工工工工 数数数数(个个个个)500500500500左左左左右右右右140140140140铲费铲费铲费铲费改善后减少改善后减少改善后减少改善后减少50%50%50%50%工人工资工人工资工人工资工人工资增加增加增加增加60%60%60%60%成本成本成本成本年节省年节省年节省年节省78000780007800078000美元美元美元美元 工业工程进行了铁锹实验，即动作研究，进行了铁锹实

7、验，即动作研究，提出了提出了1717个动作要素。个动作要素。吉尔布雷斯的动作研究吉尔布雷斯的动作研究吉尔布雷斯的动作研究吉尔布雷斯的动作研究改善前改善前改善前改善前改善后改善后改善后改善后动作数动作数动作数动作数181818185 5 5 5工作效率工作效率工作效率工作效率(砌砖数砌砖数砌砖数砌砖数/小时小时小时小时)120120120120350350350350工业工程工工工工业业业业工工工工程程程程(Industrial(Industrial(Industrial(Industrial Engineering)Engineering)Engineering)Engineering)是是是

8、是对对对对有有有有关关关关人人人人员员员员、物物物物资资资资、设设设设备备备备、能能能能源源源源和和和和信信信信息息息息所所所所组组组组成成成成的的的的集集集集成成成成系系系系统统统统(Integrated(Integrated(Integrated(Integrated System)System)System)System)进进进进行行行行设设设设计计计计、改改改改善善善善和和和和设设设设置置置置的的的的一一一一门门门门学学学学科科科科。它它它它综综综综合合合合运运运运用用用用数数数数学学学学、物物物物理理理理和和和和社社社社会会会会科科科科学学学学方方方方面面面面的的的的专专专专门门门门

9、知知知知识识识识与与与与技技技技术术术术，并并并并且且且且使使使使用用用用工工工工程程程程分分分分析析析析的的的的原原原原理理理理和和和和方方方方法法法法，对对对对上上上上述述述述系系系系统统统统可可可可能能能能取取取取得得得得的的的的成成成成果果果果予予予予以以以以确确确确定定定定、预预预预测和评价测和评价测和评价测和评价。美国工业工程师学会（美国工业工程师学会（美国工业工程师学会（美国工业工程师学会（AIIEAIIEAIIEAIIE）Industrial Industrial Industrial Industrial Engineering Terminology,ANSI 94,198

10、2Engineering Terminology,ANSI 94,1982Engineering Terminology,ANSI 94,1982Engineering Terminology,ANSI 94,1982工业工程工工工工业业业业工工工工程程程程是是是是从从从从事事事事把把把把人人人人员员员员、原原原原材材材材料料料料、设设设设备备备备作作作作为为为为一一一一个个个个整整整整体体体体系系系系统统统统去去去去发发发发挥挥挥挥其其其其功功功功能能能能的的的的科科科科学学学学；它它它它是是是是进进进进行行行行经经经经营营营营管管管管理理理理系系系系统统统统方方方方面面面面的的的的设设设设

11、计计计计、改改改改善善善善与与与与设设设设置置置置工工工工作作作作的的的的学学学学科科科科。为为为为了了了了规规规规定定定定、预预预预测测测测、评评评评价价价价经经经经营营营营管管管管理理理理系系系系统统统统的的的的成成成成果果果果，运运运运用用用用数数数数学学学学、自自自自然然然然科科科科学学学学、社社社社会会会会科科科科学学学学中中中中的的的的特特特特定定定定知知知知识识识识，同同同同时使用技术分析与归纳的原理和方法。时使用技术分析与归纳的原理和方法。时使用技术分析与归纳的原理和方法。时使用技术分析与归纳的原理和方法。日本工业工程师学会（日本工业工程师学会（日本工业工程师学会（日本工业工程

12、师学会（JIIEJIIEJIIEJIIE）工业工程工工工工业业业业工工工工程程程程是是是是一一一一门门门门工工工工程程程程技技技技术术术术与与与与管管管管理理理理技技技技术术术术相相相相结结结结合合合合的的的的综综综综合合合合性性性性工工工工程程程程学学学学科科科科，是是是是将将将将科科科科学学学学技技技技术术术术转转转转化化化化为为为为生生生生产产产产力力力力的的的的技技技技术术术术，它它它它以以以以降降降降低低低低成成成成本本本本、提提提提高高高高质质质质量量量量和和和和生生生生产产产产率率率率为为为为导导导导向向向向，采采采采用用用用系系系系统统统统化化化化、专专专专业业业业化化化化和和

13、和和科科科科学学学学化化化化地地地地方方方方法法法法，综综综综合合合合运运运运用用用用多多多多种种种种专专专专业业业业的的的的工工工工程程程程技技技技术术术术、对对对对人人人人员员员员、物物物物料料料料、设设设设备备备备、能能能能源源源源、和和和和信信信信息息息息所所所所组组组组成成成成的的的的集集集集成成成成系系系系统统统统进进进进行行行行设设设设计计计计、改改改改善善善善和和和和设设设设置置置置，使使使使之之之之成成成成为为为为更更更更为为为为有有有有效效效效、更更更更为为为为合合合合理理理理的的的的综综综综合合合合优优优优化化化化系系系系统统统统、并并并并对对对对系系系系统统统统取得的成

14、果进行取得的成果进行取得的成果进行取得的成果进行鉴定、预测和评价鉴定、预测和评价鉴定、预测和评价鉴定、预测和评价。中国工业工程学会中国工业工程学会中国工业工程学会中国工业工程学会工业工程具有权威性的是美国工业工程学会提出的定义。具有权威性的是美国工业工程学会提出的定义。具有权威性的是美国工业工程学会提出的定义。具有权威性的是美国工业工程学会提出的定义。尽尽尽尽管管管管各各各各种种种种定定定定义义义义的的的的表表表表述述述述方方方方式式式式不不不不同同同同，说说说说明明明明的的的的侧侧侧侧重重重重点点点点不不不不同同同同，但其内涵基本是一致的。各种但其内涵基本是一致的。各种但其内涵基本是一致的。

15、各种但其内涵基本是一致的。各种IEIEIEIE定义都旨在说明：定义都旨在说明：定义都旨在说明：定义都旨在说明：总结总结是由人、物料、设备、能源、信息等生产要素是由人、物料、设备、能源、信息等生产要素是由人、物料、设备、能源、信息等生产要素是由人、物料、设备、能源、信息等生产要素所构成的各种生产及经营管理系统，且不局限所构成的各种生产及经营管理系统，且不局限所构成的各种生产及经营管理系统，且不局限所构成的各种生产及经营管理系统，且不局限于工业生产领域；于工业生产领域；于工业生产领域；于工业生产领域；是一门工程科学技术，且是主要解决管理问题是一门工程科学技术，且是主要解决管理问题是一门工程科学技术

16、，且是主要解决管理问题是一门工程科学技术，且是主要解决管理问题的工程技术；的工程技术；的工程技术；的工程技术；综合运用各种工程技术与方法；综合运用各种工程技术与方法；综合运用各种工程技术与方法；综合运用各种工程技术与方法；降低成本，提高质量和生产率。降低成本，提高质量和生产率。降低成本，提高质量和生产率。降低成本，提高质量和生产率。学科性质学科性质学科性质学科性质研究对象研究对象研究对象研究对象研究方法研究方法研究方法研究方法任务和目标任务和目标任务和目标任务和目标工业工程人员人员人员人员物料物料物料物料设备设备设备设备能源能源能源能源信息信息信息信息综综综综合合合合体体体体系系系系利用利用设

17、计设计设计设计DesignDesignDesignDesign改善改善改善改善ImproveImproveImproveImprove设置设置设置设置InstallationInstallationInstallationInstallation数数数数 学学学学物理学物理学物理学物理学社会科学社会科学社会科学社会科学知识知识知识知识技术技术技术技术期待的成果期待的成果期待的成果期待的成果规划规划规划规划设计设计设计设计评价评价评价评价改进改进改进改进创新创新创新创新工学的工学的工学的工学的分析分析分析分析设计设计设计设计原理原理原理原理方法方法方法方法通过通过通过通过P P P PQ Q Q

18、 QC C C CD D D DS S S SF F F F工业工程的定义工业工程的定义工业工程的定义工业工程的定义工业工程qqIEIEIEIE的核心是降低成本、提高质量和生产率的核心是降低成本、提高质量和生产率的核心是降低成本、提高质量和生产率的核心是降低成本、提高质量和生产率qqIEIEIEIE是综合性的应用知识体系是综合性的应用知识体系是综合性的应用知识体系是综合性的应用知识体系qqIEIEIEIE应用注重人的因素应用注重人的因素应用注重人的因素应用注重人的因素qqIEIEIEIE是系统化技术是系统化技术是系统化技术是系统化技术1.1.2 工业工程的内涵工业工程的内涵工业工程 工业工程技

19、术和方法是企业提高生产率的直接途径，工业工程技术和方法是企业提高生产率的直接途径，工业工程技术和方法是企业提高生产率的直接途径，工业工程技术和方法是企业提高生产率的直接途径，即工业工程是生产率工程的基础。即工业工程是生产率工程的基础。即工业工程是生产率工程的基础。即工业工程是生产率工程的基础。工业工程技术的发展将推动生产率管理和控制方法工业工程技术的发展将推动生产率管理和控制方法工业工程技术的发展将推动生产率管理和控制方法工业工程技术的发展将推动生产率管理和控制方法的改善，而生产率改善方法的创新、发展将促进生的改善，而生产率改善方法的创新、发展将促进生的改善，而生产率改善方法的创新、发展将促进

20、生的改善，而生产率改善方法的创新、发展将促进生产率工程的发展。产率工程的发展。产率工程的发展。产率工程的发展。生产率工程的发展将丰富工业工程技术、方法，推生产率工程的发展将丰富工业工程技术、方法，推生产率工程的发展将丰富工业工程技术、方法，推生产率工程的发展将丰富工业工程技术、方法，推动工业工程的发展。动工业工程的发展。动工业工程的发展。动工业工程的发展。q q具有共同的目标具有共同的目标具有共同的目标具有共同的目标:提高生产率。提高生产率。提高生产率。提高生产率。1.1.3 工业工程与生产率的关系工业工程与生产率的关系工业工程1.2 工业工程的产生与发展过程工业工程的产生与发展过程1.2.1

21、 1.2.1 工业工程的产生工业工程的产生工业工程的产生工业工程的产生1.2.2 1.2.2 工业工程的发展历程工业工程的发展历程工业工程的发展历程工业工程的发展历程第一章工业工程概述vv工业工程是工业化的产物，一般认为最早起源于美国。工业工程是工业化的产物，一般认为最早起源于美国。工业工程是工业化的产物，一般认为最早起源于美国。工业工程是工业化的产物，一般认为最早起源于美国。vv泰勒：时间研究，被称为工业工程之父。泰勒：时间研究，被称为工业工程之父。泰勒：时间研究，被称为工业工程之父。泰勒：时间研究，被称为工业工程之父。vv吉尔布雷斯吉尔布雷斯吉尔布雷斯吉尔布雷斯:动作研究。动作研究。动作研

22、究。动作研究。vv甘甘甘甘特特特特:甘甘甘甘特特特特图图图图（一一一一种种种种按按按按照照照照时时时时间间间间进进进进度度度度标标标标出出出出工工工工作作作作活活活活动动动动，常常常常用用用用于于于于项项项项目目目目管管管管理理理理的的的的图图图图表表表表）。-又又又又叫叫叫叫横横横横道道道道图图图图、条条条条状状状状图图图图(Bar(Bar chart)chart)。vv其其其其他他他他许许许许多多多多科科科科学学学学家家家家和和和和工工工工程程程程师师师师，如如如如亚亚亚亚当当当当 密密密密斯斯斯斯（“完完完完全全全全自自自自由由由由”的市场经济的运作机制的市场经济的运作机制的市场经济的运

23、作机制的市场经济的运作机制），李嘉图（比较优势论）等。，李嘉图（比较优势论）等。，李嘉图（比较优势论）等。，李嘉图（比较优势论）等。2.2.1 工业工程的产生工业工程的产生IE的产生与发展过程qq第一阶段：第一阶段：第一阶段：第一阶段：19191919世纪末到世纪末到世纪末到世纪末到20202020世纪初期世纪初期世纪初期世纪初期qq第二阶段：第二阶段：第二阶段：第二阶段：20202020世纪初叶到第二次世界大战前世纪初叶到第二次世界大战前世纪初叶到第二次世界大战前世纪初叶到第二次世界大战前qq第三阶段：第二次世界大战到第三阶段：第二次世界大战到第三阶段：第二次世界大战到第三阶段：第二次世界大

24、战到20202020世纪世纪世纪世纪40404040年代末年代末年代末年代末qq第四阶段：第四阶段：第四阶段：第四阶段：20202020世纪世纪世纪世纪50-6050-6050-6050-60年代年代年代年代qq第五阶段：第五阶段：第五阶段：第五阶段：20202020世纪世纪世纪世纪70707070年代至今年代至今年代至今年代至今qq发展特点总结发展特点总结发展特点总结发展特点总结qq工业工程的发展方向工业工程的发展方向工业工程的发展方向工业工程的发展方向2.2.2 工业工程的发展过程工业工程的发展过程IE的产生与发展过程F.W.F.W.F.W.F.W.泰泰泰泰勒勒勒勒(1856-1915)(

25、1856-1915)(1856-1915)(1856-1915)，被被被被誉誉誉誉为为为为工工工工业业业业工工工工程程程程之之之之父父父父。通通通通过过过过著著著著名名名名的的的的“铁铁铁铁铲铲铲铲实实实实验验验验”、“搬搬搬搬运运运运实实实实验验验验”和和和和“切切切切削削削削实实实实验验验验”，总总总总结结结结了了了了称称称称为为为为“科科科科学学学学管管管管理理理理”的的的的一一一一套套套套思思思思想想想想。1911191119111911年年年年发发发发表表表表了了了了科科科科学学学学管管管管理理理理原原原原理理理理一一一一书。书。书。书。1910191019101910年年年年，Fr

26、ank Frank Frank Frank GilbrethGilbrethGilbrethGilbreth和和和和Lillian Lillian Lillian Lillian GilbrethGilbrethGilbrethGilbreth从从从从事事事事动动动动作作作作研研研研究究究究(砌墙实验砌墙实验砌墙实验砌墙实验)和工业心理学研究和工业心理学研究和工业心理学研究和工业心理学研究；1913191319131913年，年，年，年，汽车大王汽车大王汽车大王汽车大王亨利福特亨利福特亨利福特亨利福特Henry FordHenry FordHenry FordHenry Ford发明流水装配线

27、；发明流水装配线；发明流水装配线；发明流水装配线；1914191419141914年年年年，甘甘甘甘特特特特Harry Harry Harry Harry GanttGanttGanttGantt从从从从事事事事作作作作业业业业进进进进度度度度规规规规划划划划研研研研究究究究和和和和按按按按技技技技能能能能高高高高低与工时付酬的计件工资制的研究；低与工时付酬的计件工资制的研究；低与工时付酬的计件工资制的研究；低与工时付酬的计件工资制的研究；1917191719171917年，年，年，年，F.W.HarrisF.W.HarrisF.W.HarrisF.W.Harris研究应用经济批量控制库存量的

28、理论。研究应用经济批量控制库存量的理论。研究应用经济批量控制库存量的理论。研究应用经济批量控制库存量的理论。第一阶段第一阶段第一阶段第一阶段IE的产生与发展过程1911191119111911年美国年美国年美国年美国PurduePurduePurduePurdue大学机械工程系首先开设了工业工程选修课；大学机械工程系首先开设了工业工程选修课；大学机械工程系首先开设了工业工程选修课；大学机械工程系首先开设了工业工程选修课；1918191819181918年美国宾夕法尼亚州立大学建立了工业工程系；年美国宾夕法尼亚州立大学建立了工业工程系；年美国宾夕法尼亚州立大学建立了工业工程系；年美国宾夕法尼亚州

29、立大学建立了工业工程系；1920192019201920年年年年美美美美国国国国成成成成立立立立了了了了美美美美国国国国工工工工业业业业工工工工程程程程师师师师协协协协会会会会ASIEASIEASIEASIE；后后后后又又又又成成成成立立立立AIIEAIIEAIIEAIIE，工厂中出现专门从事工厂中出现专门从事工厂中出现专门从事工厂中出现专门从事IEIEIEIE的职业；的职业；的职业；的职业；1922192219221922年马肯著预算控制，年马肯著预算控制，年马肯著预算控制，年马肯著预算控制，1924192419241924年著会计管理；年著会计管理；年著会计管理；年著会计管理；1924-1

30、9311924-19311924-19311924-1931年年年年W.A.ShewhartW.A.ShewhartW.A.ShewhartW.A.Shewhart首创首创首创首创“统计质量管理统计质量管理统计质量管理统计质量管理”；1924-19331924-19331924-19331924-1933年年年年，G.F.MayoG.F.MayoG.F.MayoG.F.Mayo通通通通过过过过“霍霍霍霍桑桑桑桑实实实实验验验验”首首首首创创创创“人人人人际际际际关关关关系系系系学学学学说说说说”；J.Fish J.Fish J.Fish J.Fish 首创首创首创首创“工程经济工程经济工程经济

31、工程经济”。第二阶段第二阶段第二阶段第二阶段IE的产生与发展过程40404040年年年年代代代代中中中中期期期期，英英英英、美美美美两两两两国国国国发发发发表表表表了了了了关关关关于于于于运运运运筹筹筹筹学学学学成成成成果果果果的的的的资资资资料料料料，立立立立刻刻刻刻受受受受到到到到IEIEIEIE工作者的注意，并将之运用于工作者的注意，并将之运用于工作者的注意，并将之运用于工作者的注意，并将之运用于IEIEIEIE实践中。实践中。实践中。实践中。1948194819481948年年年年，美美美美国国国国工工工工业业业业工工工工程程程程学学学学会会会会成成成成立立立立，它它它它是是是是国国国

32、国际际际际上上上上第第第第一一一一个个个个致致致致力力力力于于于于工工工工业业业业工程专业的发展和学术活动的专业性组织。工程专业的发展和学术活动的专业性组织。工程专业的发展和学术活动的专业性组织。工程专业的发展和学术活动的专业性组织。第第第第三三三三阶阶阶阶段段段段的的的的IEIEIEIE与与与与前前前前两两两两阶阶阶阶段段段段的的的的比比比比较较较较，表表表表现现现现为为为为从从从从以以以以经经经经验验验验和和和和定定定定性性性性分分分分析析析析为为为为主发展为以定量分析为主主发展为以定量分析为主主发展为以定量分析为主主发展为以定量分析为主。从从从从以以以以通通通通过过过过基基基基层层层层生

33、生生生产产产产现现现现场场场场中中中中作作作作业业业业研研研研究究究究来来来来降降降降低低低低劳劳劳劳动动动动成成成成本本本本为为为为主主主主转转转转化化化化为为为为以以以以研研研研究究究究整整整整体体体体系系系系统统统统的的的的优优优优化化化化、降降降降低低低低各各各各种种种种资资资资源源源源消消消消耗耗耗耗、提提提提高高高高整整整整体体体体系系系系统统统统的的的的生生生生产产产产率为主率为主率为主率为主。第三阶段第三阶段第三阶段第三阶段IE的产生与发展过程在在在在50505050、60606060年年年年代代代代，系系系系统统统统科科科科学学学学（SSSSSSSS）以以以以及及及及系系系系

34、统统统统工工工工程程程程（System System System System EngineeringEngineeringEngineeringEngineering，SESESESE）成成成成为为为为IEIEIEIE学学学学科科科科发发发发展展展展的的的的基础。基础。基础。基础。SESESESE的的的的方方方方法法法法论论论论+OR+OR+OR+OR（运运运运筹筹筹筹学学学学）的的的的定定定定量量量量方方方方法法法法+传传传传统统统统IEIEIEIE方方方方法法法法+工业专业知识工业专业知识工业专业知识工业专业知识=新新新新IEIEIEIE第四阶段第四阶段第四阶段第四阶段IE的产生与发展

35、过程新新新新IEIEIEIE学科的学科的学科的学科的“连续光谱连续光谱连续光谱连续光谱”（continuum spectrumcontinuum spectrumcontinuum spectrumcontinuum spectrum）IE的产生与发展过程70707070年年年年代代代代以以以以来来来来，特特特特别别别别是是是是近近近近10101010年年年年来来来来，IEIEIEIE的的的的发发发发展展展展出出出出现现现现了了了了一一一一些新动向：些新动向：些新动向：些新动向：早早早早期期期期的的的的IEIEIEIE以以以以提提提提高高高高制制制制造造造造现现现现场场场场作作作作业业业业效效

36、效效率率率率和和和和改改改改进进进进生生生生产产产产管管管管理理理理为主；现代为主；现代为主；现代为主；现代IEIEIEIE则则则则面向企业经营管理全过程面向企业经营管理全过程面向企业经营管理全过程面向企业经营管理全过程。早早早早期期期期的的的的IEIEIEIE单单单单兵兵兵兵独独独独进进进进，现现现现代代代代IEIEIEIE已已已已经经经经成成成成为为为为为为为为企企企企业业业业CIMSCIMSCIMSCIMS、进进进进而而而而为为为为企企企企业业业业发发发发展展展展成成成成为为为为领领领领先先先先企企企企业业业业提提提提供供供供管管管管理理理理集集集集成成成成基基基基础础础础结结结结构的有

37、效工具。构的有效工具。构的有效工具。构的有效工具。早早早早期期期期的的的的IEIEIEIE只只只只应应应应用用用用于于于于制制制制造造造造业业业业，现现现现代代代代IEIEIEIE已已已已经经经经普普普普及及及及到到到到交交交交通通通通、建建建建筑筑筑筑、服服服服务务务务和和和和行行行行政政政政管管管管理理理理等等等等多多多多种种种种产产产产业业业业中中中中（例例例例如如如如全全全全美美美美医医医医疗保健系统的规划和设计）。疗保健系统的规划和设计）。疗保健系统的规划和设计）。疗保健系统的规划和设计）。第五阶段第五阶段第五阶段第五阶段IE的产生与发展过程工业工程发展特点总结工业工程发展特点总结工

38、业工程发展特点总结工业工程发展特点总结不不不不断断断断吸吸吸吸收收收收现现现现代代代代科科科科技技技技成成成成就就就就，尤尤尤尤其其其其是是是是计计计计算算算算机机机机科科科科学学学学、OROROROR、SESESESE及及及及相相相相关关关关的的的的学学学学科科科科知知知知识识识识，得得得得以以以以由由由由经经经经验验验验为为为为主主主主发发发发展展展展到到到到以以以以定定定定量量量量分分分分析析析析为为为为主主主主；以以以以研研研研究究究究生生生生产产产产局局局局部部部部或或或或小小小小系系系系统统统统的的的的改改改改善善善善，到到到到研研研研究究究究大大大大系系系系统统统统整整整整体体体

39、体优优优优化化化化和和和和生生生生产产产产率率率率提提提提高高高高，成成成成为为为为一一一一门门门门独立的学科。独立的学科。独立的学科。独立的学科。IE的产生与发展过程应应应应用用用用范范范范围围围围从从从从制制制制造造造造业业业业扩扩扩扩大大大大到到到到服服服服务务务务业业业业和和和和非非非非营营营营利利利利组组组组织织织织（非非非非制制制制造造造造业业业业工工工工业工程应用大有可为）；业工程应用大有可为）；业工程应用大有可为）；业工程应用大有可为）；应应应应用用用用重重重重点点点点从从从从提提提提升升升升现现现现场场场场生生生生产产产产效效效效率率率率到到到到提提提提高高高高系系系系统统统

40、统的的的的集集集集成成成成化化化化综综综综合合合合效效效效益益益益（新型工业化）；（新型工业化）；（新型工业化）；（新型工业化）；特特特特别别别别依依依依赖赖赖赖于于于于信信信信息息息息科科科科学学学学与与与与技技技技术术术术（计计计计算算算算机机机机软软软软硬硬硬硬件件件件、网网网网络络络络与与与与通通通通信信信信技技技技术、数据库支撑环境等）；术、数据库支撑环境等）；术、数据库支撑环境等）；术、数据库支撑环境等）；突出研究生产率和质量的改善。突出研究生产率和质量的改善。突出研究生产率和质量的改善。突出研究生产率和质量的改善。工业工程的发展方向工业工程的发展方向工业工程的发展方向工业工程的发

41、展方向可以说，工业工程的研究与发展水平，在一定程度上可以说，工业工程的研究与发展水平，在一定程度上可以说，工业工程的研究与发展水平，在一定程度上可以说，工业工程的研究与发展水平，在一定程度上标志着一个国家或地区的经济和管理发展水平。标志着一个国家或地区的经济和管理发展水平。标志着一个国家或地区的经济和管理发展水平。标志着一个国家或地区的经济和管理发展水平。IE的产生与发展过程1.3 工业工程的内容体系和人才素质工业工程的内容体系和人才素质1.3.1 工业工程的学科特点工业工程的学科特点1.3.2 工业工程的内容体系工业工程的内容体系1.3.3 工业工程人才的素质结构工业工程人才的素质结构第一章

42、工业工程概述qq工工工工业业业业工工工工程程程程是是是是一一一一门门门门工工工工程程程程学学学学科科科科，但但但但它它它它又又又又不不不不同同同同于于于于一一一一般般般般的的的的工工工工程程程程学学学学科科科科，它它它它不不不不仅仅仅仅包包包包括括括括自自自自然然然然科科科科学学学学和和和和工工工工程程程程技技技技术术术术，而而而而且且且且还还还还包包包包括括括括社社社社会会会会科科科科学学学学和和和和经经经经济济济济管管管管理理理理方方方方面面面面的的的的知知知知识识识识。所所所所以以以以IEIEIEIE是是是是一一一一门门门门技技技技术术术术和管理有机地结合的边缘科学。和管理有机地结合的边

43、缘科学。和管理有机地结合的边缘科学。和管理有机地结合的边缘科学。qq工业工程与相关学科的关系工业工程与相关学科的关系工业工程与相关学科的关系工业工程与相关学科的关系工业工程（工业工程（工业工程（工业工程（IEIEIEIE）与管理工程的关系）与管理工程的关系）与管理工程的关系）与管理工程的关系工业工程（工业工程（工业工程（工业工程（IEIEIEIE）与系统工程的关系）与系统工程的关系）与系统工程的关系）与系统工程的关系工业工程（工业工程（工业工程（工业工程（IEIEIEIE）与制造工程的关系）与制造工程的关系）与制造工程的关系）与制造工程的关系1.3.1 工业工的学科特点工业工的学科特点IE的内

44、容体系和人才素质MEME1 1管理工程；管理工程；MEME2 2制造工程；制造工程；SE SE 系统工程；系统工程；IEIE工业工程工业工程工业工程与相关学科的关系示意图工业工程与相关学科的关系示意图工业工程与相关学科的关系示意图工业工程与相关学科的关系示意图工业工程与相关学科的关系示意图工业工程与相关学科的关系示意图IE的内容体系和人才素质qq1.1.1.1.生物力学；生物力学；生物力学；生物力学；qq2.2.2.2.成本管理；成本管理；成本管理；成本管理；qq3.3.3.3.数据处理及系统设计；数据处理及系统设计；数据处理及系统设计；数据处理及系统设计；qq4.4.4.4.销售与市场；销售

45、与市场；销售与市场；销售与市场；qq5.5.5.5.工程经济；工程经济；工程经济；工程经济；qq6.6.6.6.设施规划与物流（含工厂设计、维修保养、物料搬运等）；设施规划与物流（含工厂设计、维修保养、物料搬运等）；设施规划与物流（含工厂设计、维修保养、物料搬运等）；设施规划与物流（含工厂设计、维修保养、物料搬运等）；qq7.7.7.7.材料加工（含工具设计、工艺研究、自动化等）；材料加工（含工具设计、工艺研究、自动化等）；材料加工（含工具设计、工艺研究、自动化等）；材料加工（含工具设计、工艺研究、自动化等）；qq8.8.8.8.应用数学（含运筹学、管理经济学、统计和数学应用等）；应用数学（含

46、运筹学、管理经济学、统计和数学应用等）；应用数学（含运筹学、管理经济学、统计和数学应用等）；应用数学（含运筹学、管理经济学、统计和数学应用等）；qq9.9.9.9.组织规划与理论；组织规划与理论；组织规划与理论；组织规划与理论；美国国家标准协会美国国家标准协会美国国家标准协会美国国家标准协会(AmericanNationalStandardsInstitute)(AmericanNationalStandardsInstitute)ANSI-ANSI-ANSI-ANSI-Z94Z94Z94Z94（82828282年）年）年）年）1.3.2 工业工程的内容体系工业工程的内容体系IE的内容体系和人

47、才素质qq10.10.10.10.生生生生产产产产规规规规划划划划与与与与控控控控制制制制（含含含含库库库库存存存存管管管管理理理理、运运运运输输输输路路路路线线线线、调调调调度度度度、发发发发货货货货等）；等）；等）；等）；qq11.11.11.11.实实实实用用用用心心心心理理理理学学学学（含含含含心心心心理理理理学学学学、社社社社会会会会学学学学、工工工工作作作作评评评评价价价价、人人人人事事事事实实实实务务务务）；qq12.12.12.12.方法研究和作业测定；方法研究和作业测定；方法研究和作业测定；方法研究和作业测定；qq13.13.13.13.人的因素；人的因素；人的因素；人的因素

48、；qq14.14.14.14.工资管理；工资管理；工资管理；工资管理；qq15.15.15.15.人体测量；人体测量；人体测量；人体测量；qq16.16.16.16.安全；安全；安全；安全；qq17.17.17.17.职业卫生与医学。职业卫生与医学。职业卫生与医学。职业卫生与医学。IE的内容体系和人才素质项目项目项目项目领域领域领域领域使用率使用率使用率使用率排序排序排序排序方法研究方法研究作业方法作业方法90901 1作业分析作业分析83834 4动作研究动作研究66665 5物流物流53531010生产计划生产计划45451313标准化标准化60607 7作业测定作业测定时间研究时间研究8

49、5852 2PTSPTS法法65656 6工厂设备及设计工厂设备及设计工厂布局工厂布局85852 2设备购买和更新设备购买和更新52521111工资支付工资支付激励激励60609 9职务评价职务评价52521212管理管理工程管理工程管理37371414成本管理成本管理60608 8工业工程在制造业中的应用工业工程在制造业中的应用工业工程在制造业中的应用工业工程在制造业中的应用IE的内容体系和人才素质 工业工程技术人员是为了达到经营者的目标（目工业工程技术人员是为了达到经营者的目标（目工业工程技术人员是为了达到经营者的目标（目工业工程技术人员是为了达到经营者的目标（目标的根本含义是要使企业取得

50、最佳利润，且冒最小标的根本含义是要使企业取得最佳利润，且冒最小标的根本含义是要使企业取得最佳利润，且冒最小标的根本含义是要使企业取得最佳利润，且冒最小风险）而贡献出技术的人。工业工程技术人员帮助风险）而贡献出技术的人。工业工程技术人员帮助风险）而贡献出技术的人。工业工程技术人员帮助风险）而贡献出技术的人。工业工程技术人员帮助上下各级管理人员，在业务运作的设想、计划、实上下各级管理人员，在业务运作的设想、计划、实上下各级管理人员，在业务运作的设想、计划、实上下各级管理人员，在业务运作的设想、计划、实施、控制方法等方面从事发明和研究，以期达到更施、控制方法等方面从事发明和研究，以期达到更施、控制方