物流管理概述.ppt

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1、現代物流現代物流之之Daphne Fan 2007/3/01物流管理概述物流管理概述n物流概述物流概述n物流管理物流管理n物流業發展趨勢物流業發展趨勢第一節第一節物流概述物流概述n n什麼是物流結點什麼是物流結點n n物流結點的功能及種類物流結點的功能及種類n n國際物流及其特點國際物流及其特點n n什麼是社會物流什麼是社會物流n n什麼是行業物流什麼是行業物流n n什麼是企業物流什麼是企業物流n n什麼是國際物流系統什麼是國際物流系統n n物流結點，又稱物流接點、物流節結點，是物流結點，又稱物流接點、物流節結點，是物流網絡中聯接物流線路的節結之處。物流網絡中聯接物流線路的節結之處。n n如果

2、按其運動的程度即相對位移大小觀察，如果按其運動的程度即相對位移大小觀察，物流的過程是由許多運動和許多相對停頓過物流的過程是由許多運動和許多相對停頓過程組成的。這兩種不同形式運動過程或相同程組成的。這兩種不同形式運動過程或相同形式的兩次運動過程中都要有暫時的停頓，形式的兩次運動過程中都要有暫時的停頓，而一次暫時停頓也往往聯接兩次不同的運動。而一次暫時停頓也往往聯接兩次不同的運動。物流過程便是這種多次的運動物流過程便是這種多次的運動停頓停頓運動運動停頓所組成。停頓所組成。n n物流網絡結構是有執行運動使命的線路和執物流網絡結構是有執行運動使命的線路和執行停頓使命的結點兩種基本元素所組成。線行停頓使

3、命的結點兩種基本元素所組成。線路與接點相互關係、相對配置以及其街區、路與接點相互關係、相對配置以及其街區、組成、聯繫方式不同，形成了不同的物流網組成、聯繫方式不同，形成了不同的物流網絡，物流網絡的水平高低、功能強弱則取決絡，物流網絡的水平高低、功能強弱則取決於網絡中兩個元素的配置和兩個基本元素本於網絡中兩個元素的配置和兩個基本元素本身。身。物物 流流 結結 點點物流結點的功能及種類物流結點的功能及種類功能：功能：n n啣接功能啣接功能n n信息功能信息功能n n管理功能管理功能種類種類n n轉運型結點轉運型結點n n流通型結點流通型結點n n儲存型結點儲存型結點n n綜合性結點綜合性結點什麼是

4、社會物流什麼是社會物流n n社會物流一般是指流通領域發生的物流，是社會物流一般是指流通領域發生的物流，是社會物流一般是指流通領域發生的物流，是社會物流一般是指流通領域發生的物流，是全社會物流的整體，所以有人也稱之為大物全社會物流的整體，所以有人也稱之為大物全社會物流的整體，所以有人也稱之為大物全社會物流的整體，所以有人也稱之為大物流或宏觀物流。社會物流的一個標志是：它流或宏觀物流。社會物流的一個標志是：它流或宏觀物流。社會物流的一個標志是：它流或宏觀物流。社會物流的一個標志是：它是伴隨商業活動發生的，也就是說與物流過是伴隨商業活動發生的，也就是說與物流過是伴隨商業活動發生的，也就是說與物流過是

5、伴隨商業活動發生的，也就是說與物流過程和所有權的更迭相關。程和所有權的更迭相關。程和所有權的更迭相關。程和所有權的更迭相關。n n就物流學的整體而言，可以認為其研究對象就物流學的整體而言，可以認為其研究對象就物流學的整體而言，可以認為其研究對象就物流學的整體而言，可以認為其研究對象只要是社會物流。社會物流的流通網絡是國只要是社會物流。社會物流的流通網絡是國只要是社會物流。社會物流的流通網絡是國只要是社會物流。社會物流的流通網絡是國民經濟的命脈，流通網絡分布是否合理，渠民經濟的命脈，流通網絡分布是否合理，渠民經濟的命脈，流通網絡分布是否合理，渠民經濟的命脈，流通網絡分布是否合理，渠道是否暢通，都

6、是至關重要的。必須對其進道是否暢通，都是至關重要的。必須對其進道是否暢通，都是至關重要的。必須對其進道是否暢通，都是至關重要的。必須對其進行科學管理和有效控制，采用先進的技術手行科學管理和有效控制，采用先進的技術手行科學管理和有效控制，采用先進的技術手行科學管理和有效控制，采用先進的技術手段，保證高效能、低成本運行，這樣做可以段，保證高效能、低成本運行，這樣做可以段，保證高效能、低成本運行，這樣做可以段，保證高效能、低成本運行，這樣做可以帶來巨大的經濟效益和社會效益。帶來巨大的經濟效益和社會效益。帶來巨大的經濟效益和社會效益。帶來巨大的經濟效益和社會效益。國際物流及其特點國際物流及其特點n n

7、國際物流是國際間貿易的一個必然組成國際物流是國際間貿易的一個必然組成部分，各國間的相互貿易最終通過國際部分，各國間的相互貿易最終通過國際物流來實現。國際物流是現代物流系統物流來實現。國際物流是現代物流系統中重要的物流領域，近十幾年有很大發中重要的物流領域，近十幾年有很大發展，也是一種薪的物流形態。展，也是一種薪的物流形態。特點特點:n n物流環境存在差異物流環境存在差異n n物流系統范圍廣物流系統范圍廣n n國際物流必須有國際化信息系統的支持國際物流必須有國際化信息系統的支持n n國際物流的標准化要求較高國際物流的標准化要求較高什麼是行業物流什麼是行業物流n n同一行業中的企業雖然在市場上事競

8、爭對手，同一行業中的企業雖然在市場上事競爭對手，但是在物流領域中卻常常可以互相協作，共同但是在物流領域中卻常常可以互相協作，共同促進行業物流系統的合理化，行業物流系統化促進行業物流系統的合理化，行業物流系統化的結果是參與的所有企業都得到相應的利益。的結果是參與的所有企業都得到相應的利益。n n在日本建設機械行業，行業物流系統化的具體在日本建設機械行業，行業物流系統化的具體內容有：內容有：(1)(1)各種運輸手段的幼小利用。各種運輸手段的幼小利用。(2)(2)建立新舊車設備及零部件的共同流通中心。建立新舊車設備及零部件的共同流通中心。(3)(3)建立技術中心，共同培訓操作人員和維修人建立技術中心

9、，共同培訓操作人員和維修人員。員。(4)(4)建設共同的零部件倉庫，實行共同集配送。建設共同的零部件倉庫，實行共同集配送。(5)(5)同一建設機械的規格等。同一建設機械的規格等。什麼是企業物流什麼是企業物流n n企業是一種從事商務活動，即為滿足企業是一種從事商務活動，即為滿足顧客需要而提供產品或服務，以營利顧客需要而提供產品或服務，以營利為目的的經濟組織，區別於經濟領域為目的的經濟組織，區別於經濟領域的其他主體如政府和居民。一個制造的其他主體如政府和居民。一個制造企業，首先要購進原材料，然後經過企業，首先要購進原材料，然後經過若干工序的加工，最後形成產品銷售若干工序的加工，最後形成產品銷售出去

10、。一個運輸企業要按照客戶的要出去。一個運輸企業要按照客戶的要求將貨物運送到制定地點。求將貨物運送到制定地點。在經營范在經營范圍內有生產或服務活動所形成的物流圍內有生產或服務活動所形成的物流系統稱為企業物流。系統稱為企業物流。什麼是國際物流系統什麼是國際物流系統運輸子系統倉儲子系統檢驗子系統包裝子系統國際物流信息子系統國際物流系統是由商品的包裝、儲存、運輸、檢驗、流通加工和其前後的整理、在包裝以及國際配送等子系統組成。第二節物流管理第二節物流管理n n什麼是物流管理什麼是物流管理n n物流管理的目標物流管理的目標n n物流的職能管理物流的職能管理n n物流經濟管理的內容物流經濟管理的內容n n物

11、流管理的步驟物流管理的步驟什麼是物流管理什麼是物流管理n n所謂物流管理，是指企業通過物流管理組織，根所謂物流管理，是指企業通過物流管理組織，根據物流的規律，應用管理的基本原理和科學方法，據物流的規律，應用管理的基本原理和科學方法，對物流活動進行計劃、組織、指揮、協調、控制對物流活動進行計劃、組織、指揮、協調、控制和監督，使各項物流活動實現最佳的協調與配合，和監督，使各項物流活動實現最佳的協調與配合，以降低物流成本，提高物流效率和經濟效益。以降低物流成本，提高物流效率和經濟效益。n n物流管理可簡單歸納為對整個物流活動進行計劃、物流管理可簡單歸納為對整個物流活動進行計劃、實施和評價的工作，這種

12、計劃實施和評價的工作，這種計劃實施實施評價反復循評價反復循環進行的。物流管理主要包括以下幾個方面的內環進行的。物流管理主要包括以下幾個方面的內容：容：(1)(1)對物流活動諸要素的管理，即采購、包裝、流通對物流活動諸要素的管理，即采購、包裝、流通加工、儲存保管、配送、裝卸和運輸等環節的管加工、儲存保管、配送、裝卸和運輸等環節的管理。理。(2)(2)對物流系統諸要素的管理，即對其中人、財、物、對物流系統諸要素的管理，即對其中人、財、物、設備、方法和信息等設備、方法和信息等6 6大要素的管理。大要素的管理。(3)(3)對物流活動中具體職能的管理，主要包括物流經對物流活動中具體職能的管理，主要包括物

13、流經濟管理、物流質量管理和物流工程經濟管理等。濟管理、物流質量管理和物流工程經濟管理等。物流管理的目標物流管理的目標目標：目標：1.快速反應2.最小變異3.最低庫存4.物流質量5.生命周期的不同階段物流管理目標不同物流的職能管理物流的職能管理n物流經濟管理n物流質量管理n物流工程經濟管理物流經濟管理的內容物流經濟管理的內容a.物流計劃管理b.物流統計管理c.物流費用成本管理d.物流設施管理物流管理的步驟物流管理的步驟1.物流計劃階段的管理2.物流實施階段的管理3.物流評價階段的管理第三節第三節 物流業發展的趨勢物流業發展的趨勢n n現代物流的發展方向現代物流的發展方向n n物流運作系統化的發展

14、趨勢物流運作系統化的發展趨勢n n物流合理化物流合理化n n物流服務的網絡化物流服務的網絡化n n物流管理信息趨勢物流管理信息趨勢n n物流經營全球化的趨勢物流經營全球化的趨勢n n我國物流業發展的障礙我國物流業發展的障礙n nWTOWTO對中國物流業的影響對中國物流業的影響n n如何推進物流業發展如何推進物流業發展現代物流的發展方向現代物流的發展方向1.物流運作系統化2.物流服務網絡化3.物流管理信息化4.物流經營全球化5.物流管理社會化6.物流管理標准化物流運作系統化的發展趨勢物流運作系統化的發展趨勢1.物流目標合理化2.物流作業規范化3.物流功能集成化4.物流技術一體化物流合理化物流合理

15、化n n所謂物流合理化，就是對物流設備配置和物流活動進行調整改進，實現物流系統整體優化的過程。它具體表現在兼顧成本與服務上。物流成本時物流系統為提高物流服務所投入的活勞動和物化勞動的貨幣表現，物流服務是物流系統投入後的產出。物流服務的網絡化物流服務的網絡化物流服務網絡化主要表現在以下幾個方面：1.增加便利的物流服務2.降低成本的物流服務3.延伸功能的物流服務4.強化支持的物流服務物流管理信息趨勢物流管理信息趨勢n n企業物流發展呈現物流管理信息化趨勢，主要表現在以下3個方面：n n1.應用現代信息技術改造傳統企業物流管理n n2.利用低成本物流信息交換平台，大幅度降低企業生產經營成本n n3.

16、利用現代信息技術，迅速完善企業物流管理信息網絡物流經營全球化的趨勢物流經營全球化的趨勢現代企業物流經營全球化趨勢，主要表現在以下3個方面：1.物流經營戰略的全球化定位2.物流經營資源的全球化配置3.物流經營運作的全球化組織我國物流業發展的障礙我國物流業發展的障礙n1.制度和政策法規不健全n2.綜合性物流服務較少n3.物流人才稀缺n4.服務標准不統一n5.信息技術利用不充分WTOWTO對中國物流業的影響對中國物流業的影響有利的一面有利的一面(1)(1)推動經濟增長推動經濟增長(2)(2)市場需求發生變化市場需求發生變化(3)(3)消費者主權觀念得到進一步加強消費者主權觀念得到進一步加強(4)(4)第三方物流得到更快的發展第三方物流得到更快的發展(5)(5)綠色物流得到更多的重視綠色物流得到更多的重視帶來挑戰帶來挑戰(1)(1)現有體制將受到沖擊現有體制將受到沖擊(2)(2)市場准入制度發生改變市場准入制度發生改變(3)(3)國外物流企業的競爭國外物流企業的競爭(4)(4)物流人才不適應形勢發展需要物流人才不適應形勢發展需要如何推進物流業發展如何推進物流業發展1.確定工作目標2.建立適合物流市場的服務體系3.創造有利於企業物流發展的政策環境4.培養新的核心能力5.不斷為客戶提供增值服務6.建立有效的人力資源管理體系Bye-bye!