系统架构设计师 历年真题 2022年11月信息系统项目管理师论文.docx
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1、2022年11月信息系统项目管理师论文【问答题】项目质量管理是项目管理的重要组成部分,包括确定质量政策、目标与职责的各个过程和活动,从而使项目满足预定的需求。请以“论信息系统项目的质量管理”为题进行论述。1、概要叙述参与管理过的信息系统项目(项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的成果等),并说明你在其中承担的工作(项目背景要求本人真实经历,不得抄袭及杜撰)。2、请结合你所叙述的信息系统项目,围绕以下要点论述你对信息系统项目质量管理的认识:(1)该项目质量管理的过程(包含工作内容、目的、涉及角色和主要工作成果)。(2)请根据你所描述的项目,详细阐述你是如何进行
2、质量保证的。(3)请根据你所描述的项目,帮助QA制定一份质量核对单。_答案:无解析:一、项目基本概况此部分作为正文的第一自然段,主要交待考生负责的信息系统项目实施的基本情况,通常在200-300字之间。整体包括以下内容: 1、介绍项目的宏观和微观背景。例如:随着我国国民经济的不断发展,国内企业(政府)的管理水平不断提高,对信息化的高端集成应用需求也越来越迫切。近些年来,随着物联网、大数据等新兴技术的日益成熟,加工制造企业(政府XX部门)越来越希望能够借助相关技术的应用进一步提升自身在XXX等领域的业务管理能力与效率。 2、介绍项目的具体情况。XXXX年XX月,我参加了某企业
3、XXX信息化项目的开发与实施,并担任项目经理。这一部分与摘要的开篇第一句相一致。与摘要的注意事项相同,企业和地方政府部门通常以某企业或某地方政府称谓,信息化项目名称需要写得具体。 3、强调甲乙双方对项目的重视程度,以及负责的具体部门。例如:该项目是我公司的战略转型项目,也是企业客户信息化推进三年规划里的重点项目,得到甲乙双方领导的高度重视。客户方由信息技术部负责总体协调,采购管理部负责业务对接,两部门共同对项目验收负责。我公司由重点客户部负责,公司项目总监全程跟进。这里要注意的一点是,重视程度要与项目实际相符,尤其是对于企业客户一方,一般的信息化项目描述成集团公司老总亲自负责就无法令
4、人信服了。 二、项目主体功能此部分作为正文的第二自然段,主要是描述项目的整体功能,让评审老师对项目范围边界有比较清晰的认知,通常也在200-300字之间。整体需要体现的内容有: 1、业务功能介绍。按照业务实际流程发生的顺序,简述信息系统总体功能,并顺势将信息系统分解为几个子系统模块,并定义相应的英文缩写,以便于在后续正文中灵活引用。 2、其他重点特性介绍。此处可以介绍一些项目重要的非功能性约束,例如:系统并发要求达到同时2000人在线查询与提交;现场作业扫描设备事务处理的响应时间,不能高于1.5秒等。这些非功能性约束的描述起到两个作用:一是体现出项目的复杂性和高标
5、准,二是为后续正文要论述的具体管理过程要解决的难题做铺垫。与此无关的内容不需要浪费时间描述。 3、要体现项目整体预算与实施周期。这两项内容往往在论文题目中有明确要求,需要在此正面回应。例如:项目整体预算800万元人民币,实施周期9个月。这些信息,放在第一部分,项目基本概况的最后,加以说明也是可以的。笔者认为在介绍完项目实施的整体功能后引出更合理一些。此处,仁者见仁,智者见智,无统一要求,以不要漏写为首要原则。 三、项目实施难点此部分主要是提炼2-4个项目实施过程中遇到的难点(特点)问题,通常在300-500字之间。这是考生体现项目管理真实性的重要标志之一,也是吸
6、引评审老师注意力,决定是否有兴趣继续细读的重点。应注意以下细节: 1、难点提炼的数量,要与后续项目管理过程的内容多少相平衡。例如项目管理领域只有三个过程(成本管理和质量管理等),则可以提炼3-4个难点,多提供一些素材给后续论述。如果项目管理领域的管理过程多(项目整体管理和项目范围管理等),则难点提炼数量可以相对减少或者合并。 2、不是每一个难点都要严格体现在每一个管理过程中,形成笛卡尔积。不同的管理过程可以侧重不同的难点解决,但一个难点从提出到解决,要覆盖至少计划、执行和控制三个过程组(有些问题的处理也涉及启动和收尾两个过程组)。不能让评审老师感觉在计划阶段准备实施的内容,
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