改变从观念开始.ppt

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1、 改变从观念开始改变从观念开始 很多人小时候立志长大拯救世界，很多人小时候立志长大拯救世界，后来发现整个世界都没拯救了他，因为后来发现整个世界都没拯救了他，因为他只想改变世界，却没想改变自己。他只想改变世界，却没想改变自己。企企业老板同老板同质化的首要表化的首要表现在于老板在于老板们的的脑子同子同质化，即做不大的原因，在于大家的思化，即做不大的原因，在于大家的思维模式和模式和决策决策习惯同同质化，如肩上扛着品牌大旗心里打着化，如肩上扛着品牌大旗心里打着小算小算盘，以及，以及乐于小打小于小打小闹，希望以小的投入来，希望以小的投入来获得得较大的回大的回报，从没想，从没想过以大的投入来以大的投入来换

2、取更取更大的回大的回报！当我！当我们为某些大品牌的航天某些大品牌的航天营销、借、借势营销所所带来的巨大效益而来的巨大效益而倾倒的倒的时候，千万候，千万别忘了，他忘了，他们在切入点上的在切入点上的选择，以及在制造和，以及在制造和传播播这一亮点上所花的代价又有多少企一亮点上所花的代价又有多少企业敢敢这样大大手笔操作？手笔操作？难道其它的企道其它的企业没没这样想想过吗，我相，我相信大多数的企信大多数的企业都想都想过，但僵化的思，但僵化的思维模式和决模式和决策策习惯最最终会迫使他会迫使他们放弃放弃这种操作手法，因种操作手法，因为大家不大家不习惯这样大手笔操作。大手笔操作。定位决定地位，思定位决定地位，

3、思路决定出路路决定出路 脑袋袋测得出的得出的东西叫智商，西叫智商，脑袋袋测不出的不出的东西叫智慧；西叫智慧；眼睛看得到的地方叫眼睛看得到的地方叫视线，眼睛看不到的地，眼睛看不到的地方叫方叫视野；野；嘴里嘴里说得出来的得出来的话叫内容，嘴里叫内容，嘴里说不出来的不出来的话叫内涵；叫内涵；脸上看得出的表情叫气色，上看得出的表情叫气色，脸上看不出的表上看不出的表情叫气魄；情叫气魄；脚下走得到的距离叫梦想，脚下走不到的距脚下走得到的距离叫梦想，脚下走不到的距离叫幻想；离叫幻想；管理人员不进步，管理人员不进步，就是企业最大的退步；就是企业最大的退步；管理人员不学习，管理人员不学习，注定企业没出息！注定企

4、业没出息！旅游需要旅游需要导游，人生也需要游，人生也需要导师！埋埋头拉拉车的同的同时，还要懂得抬要懂得抬头看路，看路，优秀是走向卓越的秀是走向卓越的绊脚石！脚石！没有低素没有低素质的的员工工,只有低水平的管理只有低水平的管理,员工素工素质低是他的低是他的问题,不能提升不能提升员工工的素的素质是是领导的的问题.张瑞敏瑞敏 高明的高明的领导引引导员工的思工的思维，平庸的平庸的领导看管看管员工的行工的行为！救一个人，先救他的思救一个人，先救他的思维教一个人，要教他改教一个人，要教他改变心心态帮一个人，要帮他养成良好帮一个人，要帮他养成良好习惯助一个人，要助他自己做完事情助一个人，要助他自己做完事情改

5、改变思思维和心和心态可以令人裂可以令人裂变。遇到。遇到贵人人相助要感恩，遇到有机会学相助要感恩，遇到有机会学习要抓住，遇要抓住，遇到好的建到好的建议要吸收，人的一生，就是要不要吸收，人的一生，就是要不断的学断的学习、进步、改步、改变自己、才是精彩的自己、才是精彩的人生。人生。培培训是一是一场暗恋，你是暗恋，你是费尽心思去尽心思去爱一群人，一群人，结果却只感果却只感动了自己；了自己；培培训是一是一场苦恋，苦恋，费心心爱的那一群人，的那一群人，总会离会离你而去；你而去；培培训是一是一场单恋，学恋，学员虐我千百遍，我待学虐我千百遍，我待学员如初恋；如初恋；亲爱的学的学员，你若不离不弃，我便点灯相依；

6、，你若不离不弃，我便点灯相依；你若自我放弃，我也无能你若自我放弃，我也无能为力。力。不是街上不是街上东西西贵，而是你口袋没有，而是你口袋没有钱；不是你口；不是你口袋里没有袋里没有钱，而是你没有找到，而是你没有找到挣钱机会；不是你机会；不是你没有没有挣钱机会，而是你机会，而是你脑袋里没有致富的理念！袋里没有致富的理念！世上本无移山之世上本无移山之术，惟一能移山的方法就是：山，惟一能移山的方法就是：山不不过来，我就来，我就过去。人生最去。人生最聪明的明的态度就是：改度就是：改变可以改可以改变的一切，适的一切，适应不能改不能改变的一切！的一切！这一一创举在未来会直接摧残很多在未来会直接摧残很多传统的

7、行的行业及及销售模式！售模式！时代在代在变化，社会化，社会趋势国家国家领导人都人都认可了。你又在哪里呢？当下，我可了。你又在哪里呢？当下，我们又如何又如何应对这个速度、多个速度、多变、危机的社会呢？、危机的社会呢？世界上最世界上最难的事就是改的事就是改变人的思想。人的思想。任何人也无法改任何人也无法改变你，除非你自己愿意改你，除非你自己愿意改变。改改变就在一瞬就在一瞬间，就是从你决定改，就是从你决定改变开始开始世界上唯一不世界上唯一不变的是什么？的是什么？你可以拒你可以拒绝学学习，但你无法拒，但你无法拒绝你的你的竞争争对手学手学习。决定您迅速改变的决定您迅速改变的12种能力种能力:1.逆向思维

8、能力；逆向思维能力；2.换位思换位思考能力；考能力；3.总结能力；总结能力；4.文文字书写能力；字书写能力；5.信息收集能信息收集能力；力；6.灵活处理问题的能力；灵活处理问题的能力；7.目标调整能力；目标调整能力；8.自我安自我安慰能力；慰能力；9.沟通能力；沟通能力；10.企企业文化的适应能力；业文化的适应能力；11.岗位岗位变化的承受能力；变化的承受能力；12.能做好能做好份外之事的能力份外之事的能力。态度度态度永度永远走走在能力的前面在能力的前面能力能力能力永能力永远比比抱怨重要得多抱怨重要得多半成品 废品 毒品精品态度能力好一般好不好好不好不好好=？定位人财（重用）（重用）人豺（慎用

9、）（慎用）人裁（淘汰）（淘汰）人材（培养）（培养）培训培训_集中在两个层面集中在两个层面 态度的培训态度的培训：听话照做、专注、责任感、全力听话照做、专注、责任感、全力 以赴、忠诚度以赴、忠诚度 能力的培训能力的培训 高层高层:决策层决策层 （领导力、决策力）（领导力、决策力）中层：中层：管理层管理层 （执行力、授权、沟通）（执行力、授权、沟通）基层：作业层 （岗位技能、细节）能力比抱怨重要的多能力比抱怨重要的多许多企业中的员工许多企业中的员工,总是在想自己总是在想自己,(应该要什么应该要什么?)抱怨自己抱怨自己(没有得到什么没有得到什么!),却从不问自己却从不问自己,(获得之前应该付出什么获

10、得之前应该付出什么)(获得之前自己还缺什么获得之前自己还缺什么)(获得之前准备好了没有获得之前准备好了没有)因为因为;机会是给有准备的人机会是给有准备的人,而所谓的准备就绪而所谓的准备就绪;就是武装好自己的能力就是武装好自己的能力.人生每个人的机会都是公平的人生每个人的机会都是公平的,所谓的差异所谓的差异,那就该问自己那就该问自己;我的能力准备好了吗我的能力准备好了吗?拥有有远见比比拥有有资产重要，重要，拥有能力比有能力比拥有知有知识重要，重要，拥有人才比有人才比拥有机器重要，有机器重要，拥有健康比有健康比拥有金有金钱重要！重要！观念比能力重要，策划比念比能力重要，策划比实施重要，行施重要，行

11、动比承比承诺重要，重要，选择比努力重要，感知比告知重要，比努力重要，感知比告知重要，创造比造比证明重要，明重要，尊重生命比尊重生命比别人看法重要！人看法重要！方向比速度重要，智慧比吃苦重要，学方向比速度重要，智慧比吃苦重要，学习比学比学历重要，重要，机遇比关系重要，要什么比做什么重要机遇比关系重要，要什么比做什么重要!智力比知智力比知识重要，素重要，素质比智力重要，比智力重要，觉悟比素悟比素质重要。重要。方向大于方法，方向大于方法，动力大于能力，做人大于做事！力大于能力，做人大于做事！在家里看到的永在家里看到的永远是家，走出去看到的才是世界。把是家，走出去看到的才是世界。把钱放在眼前，看到的永

12、放在眼前，看到的永远是是钱。把。把钱放在有用的地方，看放在有用的地方，看到的是金到的是金钱的世界。的世界。有有问题是正常的，没有是正常的，没有问题是不正常的。是不正常的。不要不要给领导说：我：我发现什么什么问题。要。要带着解决着解决问题的方案的方案给领导汇报。问题是是给有能力的人提供制造机会的契机。有能力的人提供制造机会的契机。企企业请你来，是你来，是为了解决了解决问题，没有，没有问题，你，你立刻失立刻失业。解决解决问题的最佳的最佳时机是在萌芽机是在萌芽时期。期。解决解决问题的的错误态度：拖延度：拖延面面对问题的第一反的第一反应：我：我该选哪种方式解决它。哪种方式解决它。解决小解决小问题，获得

13、小收得小收获，解决大，解决大问题，获得得大收大收获；不解决；不解决问题就没有收就没有收获。【只有改只有改变才有未来，只有才有未来，只有创新才能新才能进步步】别人不明白的人不明白的时候你明白了，候你明白了，别人明白的人明白的时候你行候你行动了，了，别人行人行动的的时候你成功了，候你成功了，别人成功的人成功的时候你富有了。候你富有了。这就是：超常思就是：超常思维，先，先见之明！之明！以前以前认为水不可能倒流，那是水不可能倒流，那是还没有找到没有找到发明抽水机的明抽水机的方法；方法；现在在认为太阳不可能从西太阳不可能从西边出来，出来，这是是还没住到太没住到太阳从西阳从西边出来的星球上。出来的星球上。

14、这个世界只有想不到的，没有做个世界只有想不到的，没有做不到的！不到的！要想事情改要想事情改变，首先自己改，首先自己改变，只有自己改，只有自己改变，才可改，才可改变世界。人最大的世界。人最大的敌人不是人不是别人人,而是自己，只有而是自己，只有战胜自己，自己，才能才能战胜困困难!不是井里没有水，而是挖的不不是井里没有水，而是挖的不够深；不是成功来的慢，深；不是成功来的慢，而是放弃速度快。得到一件而是放弃速度快。得到一件东西需要智慧，放弃一西需要智慧，放弃一样东西西则需要勇气！需要勇气！思路清晰思路清晰远比比卖力苦干重要，心力苦干重要，心态正确正确远比比现实表表现重重要，要，选对方向方向远比努力做事

15、重要，做比努力做事重要，做对的事情的事情远比把事情比把事情做做对重要。成重要。成长的痛苦的痛苦远比后悔的痛苦好，比后悔的痛苦好，胜利的喜悦利的喜悦远比失比失败的安慰好！的安慰好！鹰是世界上寿命最是世界上寿命最长的的鸟类，它一生的年，它一生的年龄可达可达7070岁。要活那么要活那么长的寿命，它在的寿命，它在4040岁时必必须做出困做出困难却重要的决定。却重要的决定。这时，它的喙，它的喙变得又得又长又弯，几乎碰到胸脯；它的爪子开始老又弯，几乎碰到胸脯；它的爪子开始老化，无法有效地捕捉化，无法有效地捕捉猎物；它的羽毛物；它的羽毛长得又得又浓又厚，翅膀又厚，翅膀变得得十分沉重，使得十分沉重，使得飞翔十

16、分吃力。翔十分吃力。此此时的的鹰只有两种只有两种选择：要么等死，要么：要么等死，要么经过一个十分痛苦的一个十分痛苦的更新更新过程程150150天漫天漫长的的蜕变。它必。它必须很努力地很努力地飞到山到山顶，在，在悬崖上筑巢，并停留在那里，不得崖上筑巢，并停留在那里，不得飞翔。翔。鹰首先用它的喙首先用它的喙击打岩石，直到其完全脱落，然后静静地等待打岩石，直到其完全脱落，然后静静地等待新的喙新的喙长出来。出来。鹰会用新会用新长出的喙把爪子上老化的趾甲一根一出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉，根拔掉，鲜血血一滴滴洒落。当新的趾甲一滴滴洒落。当新的趾甲长出来后，出来后，鹰便用新的便用新的趾甲把身上的羽

17、毛一根一根拔掉。趾甲把身上的羽毛一根一根拔掉。5 5个月以后，新的羽毛个月以后，新的羽毛长出来了，出来了，鹰重新开始重新开始飞翔，重新再度翔，重新再度过3030年的年的岁月！月！观念就是人念就是人们对事物的看法。事物的看法。但任何事物都具有两面性，人但任何事物都具有两面性，人们看待事物的看待事物的观点角度不同，其点角度不同，其结果也就不一果也就不一样。观念改念改变了，心了，心态、行、行为及及结果自然果自然发生改生改变图例例1 1你看到了什么你看到了什么？你看到了什么你看到了什么？你看到了什么你看到了什么？你看到的是什么你看到的是什么?你相信什么，就会吸引到什么，你相信什么，就会吸引到什么，这叫

18、心想叫心想事成，你事成，你怀疑什么，什么就会与你擦肩而疑什么，什么就会与你擦肩而过。这叫不信叫不信则无，你抱怨什么，什么事无，你抱怨什么，什么事就在你身上就在你身上发生，生，这叫怕什么来什么，面叫怕什么来什么，面对机会和挑机会和挑战，你相信你能与不能都是，你相信你能与不能都是对的，不一的，不一样的意的意识决定不一决定不一样的的结果。在果。在这个世界上，我个世界上，我们唯一需要突破的就是自唯一需要突破的就是自己内心的障碍，所有目己内心的障碍，所有目标的的实现都是潜意都是潜意识的推的推动，所有成功都是来自于相信，所有成功都是来自于相信.不要不要为薪水而工作，而要薪水而工作，而要为未来去拼搏。未来去

19、拼搏。薪水只能解决薪水只能解决暂时的的问题，能力和，能力和经验是解是解决永久的决永久的问题。薪水是价薪水是价值的交的交换，你具有多大价，你具有多大价值，就，就拥有多少薪水。有多少薪水。没有没有谁该给你你发工工资，因，因为你的工你的工资取决取决于你于你为企企业创造的价造的价值。你享受了荣誉和收入，也你享受了荣誉和收入，也应该承担相承担相应的的责任和委屈。任和委屈。底薪多少？你怎么不底薪多少？你怎么不问顶新多少？新多少？顾客才客才是真正是真正发工工资的人，任何企的人，任何企业都不愿意拿都不愿意拿成本成本给你你发工工资。工工资是是发给日常工作的人，高薪是日常工作的人，高薪是发给承担承担责任的人，任的

20、人，奖金是金是发给做出成做出成绩的人，股的人，股权是分是分给能干忠能干忠诚的人，荣誉是的人，荣誉是颁给有理想抱有理想抱负的人，辞退信将送的人，辞退信将送给没没结果果还耍个性的人。耍个性的人。一个卓越的一个卓越的团队不是命不是命悬一一线或石破天惊，或石破天惊，而是平静、而是平静、刚毅、毅、坚持和不断改善共勉。持和不断改善共勉。认识的高度决定了工作的成就。的高度决定了工作的成就。我不是我不是为企企业所利用，而是企所利用，而是企业让我充分我充分发挥作用作用没有干不好的工作，只有没下定决心去干没有干不好的工作，只有没下定决心去干好工作的人。好工作的人。一切的成就开始于努力工作，荒一切的成就开始于努力工

21、作，荒废于消极于消极工作，工作，结束于停止工作。束于停止工作。减少减少压力的最好力的最好办法，就是努力工作。法，就是努力工作。观念改念改变了，心了，心态、行、行为及及结果自然果自然发生改生改变改改变不良的注意力，建立正不良的注意力，建立正见。改改变不良的思不良的思维方式，建立正思方式，建立正思维。改改变不良的表达方式，建立正不良的表达方式，建立正语。改改变不良的行不良的行为方式，建立正方式，建立正进。改改变不良的信念，建立正念。不良的信念，建立正念。态度态度行为行为习惯习惯性格性格命运命运宇宙定律宇宙定律 生命链条生命链条秀秀才才赶赶考考任何事情的本任何事情的本质没有好与坏没有好与坏积极的心极

22、的心态把坏事情把坏事情变成好事情；成好事情；消极的心消极的心态可把好事情可把好事情变成坏事情；成坏事情；好坏事情人好坏事情人类都必都必须面面对和接受并解决。和接受并解决。开心也是一天，不开心也是一天，不如开开心也是一天，不开心也是一天，不如开心每一天。心每一天。让阻力阻力变成成动力，力，让绝望望变成希成希望，望，让坏事情坏事情变成好事情。成好事情。成功的秘诀就是变态：改变心态、改变状态、改变态度。成功的秘诀就是变态：改变心态、改变状态、改变态度。1 1、学会给事情重新下定义、学会给事情重新下定义 询问这件事情发生对我有什么好处。询问这件事情发生对我有什么好处。2 2、学习正确的自我对话、学习正

23、确的自我对话 用积极的语言展开对话。用积极的语言展开对话。3 3、选择好的环境，交往对的人、选择好的环境，交往对的人 孟母三迁的故事充分说明环境的重要性，一个人成长主要孟母三迁的故事充分说明环境的重要性，一个人成长主要是你周围环境的影响，一生的成功是你周围是你周围环境的影响，一生的成功是你周围3 35 5个人对个人对你影响的结果。你影响的结果。4 4、要有坚定的信念、要有坚定的信念5 5、选择学习和行动、选择学习和行动 五力训练：思考力、学习力、行动力、表达力、执行力五力训练：思考力、学习力、行动力、表达力、执行力只有提升自己才能去影响别人，你学习的只有提升自己才能去影响别人，你学习的速度决定

24、成长的速度，学什么不重要，重速度决定成长的速度，学什么不重要，重要的是和谁学，怎样学。要的是和谁学，怎样学。知知识就是力量就是力量吗？知知识不是力量，使用知不是力量，使用知识才是力量，使用知才是力量，使用知识才有才有创造力和想象力。知造力和想象力。知识力只能告力只能告诉你事情你事情是什么？是什么？创造力和想象力告造力和想象力告诉你事情将是什么你事情将是什么？掌握知掌握知识的目的是在于运用。因的目的是在于运用。因为我没用，所我没用，所以我没用。以我没用。学学历代表代表过去，去，财力代表力代表现在，学在，学习力代表将来。力代表将来。失失败是成功之母是成功之母吗？失失败不是成功之母，不是成功之母，总

25、结才是成功它才是成功它妈。意外和明天不知道哪个先来？没有危机是最大的危机，意外和明天不知道哪个先来？没有危机是最大的危机，满足足现状是最大的陷阱。状是最大的陷阱。读万卷书不如行万里路，阅人无数不如名师指路.行万里路不如阅人无数，名师指路不如跟着成功者的脚步 企企业要生存要生存发展，不可回避而必展，不可回避而必须面面对的的就是就是竞争：第一，系争：第一，系统文化的文化的竞争；第二，争；第二，优质服服务的的竞争；第三，商争；第三，商业模式的模式的竞争；争；第四，第四，经济效益与社会效益的效益与社会效益的竞争。争。竞争争就会有就会有优胜劣汰劣汰产生，最残酷的社会生，最残酷的社会现实就是就是竞争，但人

26、争，但人类必必须面面对，我，我们不努力不努力提升自己，就会在提升自己，就会在历史的史的长河中大浪淘沙，河中大浪淘沙，所以，所以，时代的代的发展需要我展需要我们学学习。学习学习-钱没了钱没了不学习不学习-前途没了前途没了改变改变-过去的你没了过去的你没了不改变不改变-未来的你没了未来的你没了富不学习富不长、穷不学习穷不尽。富不学习富不长、穷不学习穷不尽。学习与不学习的人，每天看来没有任何学习与不学习的人，每天看来没有任何区别；每月看来差异也是微乎其微；每区别；每月看来差异也是微乎其微；每年看来差距虽然明显，但好像也没什么年看来差距虽然明显，但好像也没什么了不起的；但在每五年来看的时候，那了不起的

27、；但在每五年来看的时候，那就是观念的巨大分别。等到了十年再看就是观念的巨大分别。等到了十年再看的时候，也许就是一种人生对另一种人的时候，也许就是一种人生对另一种人生不可企及的鸿沟。生不可企及的鸿沟。再逃，别忘对自己负责；再逃，别忘对自己负责；再忙，别忘给自己充电！再忙，别忘给自己充电！知知识是学来的是学来的 能力是能力是练来的来的 内涵是修来的内涵是修来的穷人不学人不学穷一生一生 富人不学富不富人不学富不长口袋空空是因口袋空空是因为脑袋空空袋空空要想改要想改变口袋，先要改口袋，先要改变脑袋！袋！这个社会一直在淘汰有学个社会一直在淘汰有学历的人，但是不会淘汰的人，但是不会淘汰有学有学习力的人力的

28、人!历史史总是在以看不是在以看不见的速度淘汰落的速度淘汰落后，后，规律律总是在以看不是在以看不见的速度成就梦想。的速度成就梦想。没有危机才是最大的危机没有危机才是最大的危机!学学习力力=竞争力争力=生生产力力=RMB=RMB为什么学什么学习？学什么？（深、学什么？（深、专、精、精、细、透）、透）跟跟谁学？学？怎么学？怎么学？学后怎么学后怎么办？通过教育培训来影响和引导顾客，成本是通过教育培训来影响和引导顾客，成本是最低的，要想成功，必须先教别人成功，最低的，要想成功，必须先教别人成功，教练是一个行业专业人员必备的身份。教练是一个行业专业人员必备的身份。A A、初步学习、初步学习B B、重复学习

29、、重复学习C C、使用、使用D D、融会贯通、融会贯通E E、传授、传授三年前你用三年前你用员工的心工的心态去工作，三年后你去工作，三年后你依然只是依然只是员工。工。三年前你用老板的心三年前你用老板的心态去工作，三年后你去工作，三年后你可能是老板。可能是老板。你用上班的心你用上班的心态去去对待工作，三年后你依待工作，三年后你依然只是在工作。然只是在工作。你用事你用事业的心的心态去去对待工作，三年后你就待工作，三年后你就有一份事有一份事业。1 1、与企业共生共长，当自己的企业去工作。、与企业共生共长，当自己的企业去工作。2 2、以身作则的态度，忠诚。、以身作则的态度，忠诚。中国人的机会很多，缺乏

30、在某个行业、某个中国人的机会很多，缺乏在某个行业、某个岗位的忠诚度，用一年、十年、几十年沉岗位的忠诚度，用一年、十年、几十年沉淀在这一个行业，你成为这个行业的专家，淀在这一个行业，你成为这个行业的专家，你不想成功都难！你不想成功都难！3 3、共赢的心态、共赢的心态海纳百川，有容乃大海纳百川，有容乃大别人身上的不足，就是你存在的价值别人身上的不足，就是你存在的价值用人所长，必容人所短用人所长，必容人所短用人所长，天下无不可用之人用人所长，天下无不可用之人用人所短，天下无可用之人用人所短，天下无可用之人A A、多赞美、多赞美赞美是人际沟通的润滑剂；赞美是人际沟通的润滑剂；这个世界没有人拒绝由衷的赞

31、美这个世界没有人拒绝由衷的赞美B B、多鼓励、多鼓励 你看待对方的想法会影响他后面的行为，肯定与赞你看待对方的想法会影响他后面的行为，肯定与赞美会让对方把正确的事情做下去。美会让对方把正确的事情做下去。C C、多表扬、肯定、多表扬、肯定认同别人，更容易肯定自己。多用拇指，少用食指。认同别人，更容易肯定自己。多用拇指，少用食指。D D、寻找别人的优点、寻找别人的优点少指责、少抱怨、少批评少指责、少抱怨、少批评1 1、平静的自我肯定、平静的自我肯定2 2、缺乏自信心的五个原因、缺乏自信心的五个原因A A、缺乏明确的目、缺乏明确的目标，听天由命的生活，听天由命的生活B B、缺乏、缺乏专业知知识专业标

32、准：准：对你从事的行你从事的行业了解多少。了解多少。对自己企自己企业的的优势、不足、不足、产品知品知识了解多少。了解多少。对你从事行你从事行业销售的方法、技巧、策略了解多少。售的方法、技巧、策略了解多少。你外在的形象是否符合你所从事的行你外在的形象是否符合你所从事的行业。你是否你是否热爱你你选择的行的行业。A A、成功的根源在于人们思考问题方式的不同、成功的根源在于人们思考问题方式的不同 有这样一个观点，就是人与人之间的差别一开始有这样一个观点，就是人与人之间的差别一开始仅在于思考问题方式的不同，不知道大家是否也仅在于思考问题方式的不同，不知道大家是否也能认同呢？销售人员的业绩是来源于在他销售

33、时能认同呢？销售人员的业绩是来源于在他销售时候的心理状态，还是他的销售技巧呢？研究发现，候的心理状态，还是他的销售技巧呢？研究发现，销售人员的业绩销售人员的业绩80%80%并不来源技巧的本身，而来并不来源技巧的本身，而来源他在销售时候的心态。其实源他在销售时候的心态。其实“成功的道理成功的道理”都都是相通的，即成功的根源在于人们思考问题方式是相通的，即成功的根源在于人们思考问题方式的不同，在于对问题看法的不同，在于他的态度的不同，在于对问题看法的不同，在于他的态度与信念的不同。与信念的不同。树立坚定的信念树立坚定的信念B B、有什么样的信念，就会有什么样的人生、有什么样的信念，就会有什么样的人

34、生 有什么样的信念，就会有什么样的人生。有什么样的信念，就会有什么样的人生。但是信念并非与生俱来，他是但是信念并非与生俱来，他是“软件软件”由由个人后天获得。既然信念是后天所得，我个人后天获得。既然信念是后天所得，我们就有选择们就有选择“安装安装”什么什么“软件软件”的自由，的自由，因此让我们谨慎选择自己的信念吧。因此让我们谨慎选择自己的信念吧。人之所以有能力，是人之所以有能力，是因为相信自己有能力。因为相信自己有能力。C C、受自己过去和他人失败的影响、受自己过去和他人失败的影响失败不是成功之母，总结才是成功之母。失败不是成功之母，总结才是成功之母。成功等于正确的行动，正确的行动来源成功等于

35、正确的行动，正确的行动来源于正确的选择，正确的选择来源于正于正确的选择，正确的选择来源于正确的判断，正确的判断来源于过去的确的判断，正确的判断来源于过去的经验，过去的经验来源于不断的总结。经验，过去的经验来源于不断的总结。D D、注意力的掌握、注意力的掌握把注意力放在结果上，而不是情绪上，把注意力放在结果上，而不是情绪上，注意力等于事实。注意力等于事实。E E、自我设限、自我设限口乃心之门户口乃心之门户人际沟通最忌讳一脸死相。人际沟通最忌讳一脸死相。沟通是情绪的转移，信息的传递，感觉的沟通是情绪的转移，信息的传递，感觉的互动。互动。永远不要做情绪和气氛的污染者。永远不要做情绪和气氛的污染者。大

36、家早上好！大家早上好！今天是多么美好的一天！充今天是多么美好的一天！充满着理想与抱着理想与抱负。面面对着着层出不出不穷的的难题还要保持旺盛的斗志，尤要保持旺盛的斗志，尤其是在完全无法其是在完全无法预知成知成败的情况下，依然要的情况下，依然要坚信信自己的信仰和自己的信仰和选择！君子和而不同，小人同而不和。君子和而不同，小人同而不和。君子敬而不失，与人恭而有礼，四海之内君子敬而不失，与人恭而有礼，四海之内皆兄弟。皆兄弟。建立优秀的团队，就是同志、兄弟、加战建立优秀的团队，就是同志、兄弟、加战友的关系。友的关系。同理才能同流，同流才能交流，交流才能同理才能同流，同流才能交流，交流才能交心，交心才能交

37、情，交情才能交易，交交心，交心才能交情，交情才能交易，交易才有易才有RMBRMB。感激培养你的人，因为他带给你力量。感激培养你的人，因为他带给你力量。感激关心你的人，因为他燃烧你的友谊。感激关心你的人，因为他燃烧你的友谊。感激伤害你的人，因为他磨练你的心态。感激伤害你的人，因为他磨练你的心态。感激欺骗你的人，因为他增长你的见识。感激欺骗你的人，因为他增长你的见识。感激鞭打你的人，因为他教会了你如何独立。感激鞭打你的人，因为他教会了你如何独立。感激绊倒你的人，因为他强化了你的能力。感激绊倒你的人，因为他强化了你的能力。感激斥责你的人，因为他助力了你的智慧。感激斥责你的人，因为他助力了你的智慧。当

38、你下定决心一定要改变的时侯，当你下定决心一定要改变的时侯，整个世界都会为你而让路！整个世界都会为你而让路！我我们讨厌陈旧思想，旧思想，我我们拒拒绝一成不一成不变，我我们喜喜欢全新全新观念，念，我我们渴望好的渴望好的创意，意，宁做宁做旷野凶悍的狼，野凶悍的狼，不做不做马戏团安逸的老虎；安逸的老虎；我我们不辱使命，努力开拓；不辱使命，努力开拓；我我们全力以赴，引全力以赴，引导同行；同行；因因为成功是我成功是我们共同愿望、共同共同愿望、共同骄傲；傲；因因为我我们渴望成渴望成为英雄。英雄。为了孩提了孩提时的梦想，的梦想，为了家了家乡父老的期待。父老的期待。马上行上行动！为了了亲人的承人的承诺，为了了团

39、队的追随。的追随。马上行上行动！我我们不想在失意的不想在失意的坛缸里浸泡得太久。缸里浸泡得太久。马上行上行动！我我们不愿意被潮流抛弃得太不愿意被潮流抛弃得太远。马上行上行动！迎着新世迎着新世纪的的劲风和阳光。和阳光。马上行上行动！打工不是打工不是为别人，而是人，而是为自己。自己。马上行上行动！我能承受打我能承受打击，我能承受磨，我能承受磨难。马上行上行动！我是我是积极者，我是极者，我是责任者。任者。马上行上行动！我我坚信，黑暗之后是黎明，信，黑暗之后是黎明，乌云背后是彩虹。云背后是彩虹。马上行上行动！我我们不甘平庸，我不甘平庸，我们渴望成功。渴望成功。马上行上行动！我我们讨厌低沉，我低沉，我们

40、喜喜欢高昂。高昂。马上行上行动！我我们不不计得失，我得失，我们追求卓越。追求卓越。马上行上行动！我我们要打造自己，我要打造自己，我们要改要改变现状。状。马上行上行动！我我们是英雄，英雄就是我是英雄，英雄就是我们。马上行上行动！行行动！行！行动！马上行上行动!1 1、工作、工作搞不定搞不定提升能力干工作；提升能力干工作；2 2、生活、生活攀比攀比摆正心正心态过生活。生活。人与人之人与人之间没可比性（没有一没可比性（没有一样的两片的两片树叶叶但是要跟自己比（没有但是要跟自己比（没有进步的人生，步的人生，实际上是在倒退）上是在倒退）责任来自任来自行行动、行、行为、付出、付出、习惯、心、心中有中有爱责

41、任就是把份内任就是把份内该做的事情做好！（特殊做的事情做好！（特殊情况，不是份内的，也要全力以赴）情况，不是份内的，也要全力以赴）谁承担最大的后果，承担最大的后果，谁承担最大的承担最大的责任。任。永永远愿意承担失愿意承担失败的后果的后果没有市没有市场不景气，只有自己不争气不景气，只有自己不争气人生没有如果，只有人生没有如果，只有结果果成就梦想的路只有三步：成就梦想的路只有三步：第一步第一步:【相信相信】选择之前可以怀疑，选择之前可以怀疑，选择之后必须相信。选择之后必须相信。第二步第二步:【行动行动】没有任何人看没有任何人看1000场球场球赛成为优秀球员，赛成为优秀球员，每天的汗水和训练成就每天

42、的汗水和训练成就了球星。了球星。第三步第三步:【持续持续】任何梦想的实现都是持任何梦想的实现都是持续的结果。续的结果。一锹挖不出井来！一锹挖不出井来！相信！行动！持续！相信！行动！持续！没没规划的人生叫拼划的人生叫拼图，有有规划的人生叫划的人生叫蓝图 ;没没目目标的人生叫流浪，的人生叫流浪，有目有目标的人生叫航行！的人生叫航行！蜜蜂蜜蜂忙碌一天，人忙碌一天，人见人人爱；蚊子整日奔波！人人喊打！蚊子整日奔波！人人喊打！多么忙不重要！多么忙不重要！忙什么才重要！忙什么才重要！一次重要的抉一次重要的抉择胜过千百次努力！千百次努力！今天的生活是今天的生活是三五年前三五年前选择！三五年后的生活是今天的三

43、五年后的生活是今天的选择决决定的！定的！未来五至十年拼的就是未来五至十年拼的就是资源整合源整合!你能整你能整合多少合多少资源，多少渠道，你将来就会得到多少源，多少渠道，你将来就会得到多少财富！富！目的、目目的、目标（数据化、量化、可（数据化、量化、可测量、完量、完成成时间的期限、目的期限、目标要有挑要有挑战新）新）措施、方案（可操作性）措施、方案（可操作性）检查（自（自检、第三方、第三方检查）改善措施与方案（可操作）改善措施与方案（可操作）给自己一个自己一个说法、承法、承诺（比自己成功）（比自己成功）计划中划中应该考考虑的的变化。化。坚守承守承诺（敢于承（敢于承诺是是执行的开始）行的开始）结果果导向（一切向（一切说明不了明不了结果，只有果，只有结果果说明一切）明一切）绝不放弃（成功者不放弃，放弃者不成功）不放弃（成功者不放弃，放弃者不成功）集体合影集体合影