2021年物业管理主管有哪些职责.docx

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1、2021年物业管理主管有哪些职责2021年物业管理主管有哪些职责1 1、在部门经理的带领下，负责组织落实公司和部门政策与事项的管理与运营及监督和检查工作; 2、负责基建维保组的管理与落实工作;协助物业经理所属物业项目的现场管理; 3、负责起草、撰写与审核部门内外往来函件、通知、制度、流程、应急预案及内部管理文件文案的管理工作等; 4、协助制定部门年度工作计划、年度部门预算等;组织落实对客户租金及费用的追缴工作; 5、落实美食城的管理运营; 6、落实与关联公司部门的对接工作; 7、协助负责对外联络政府相关职能部门(如：消防、城管、水务、市场监督等)、负责落实公司物固定资产管理与落实，以及落实公司

2、安排的其他工作事项等。 2021年物业管理主管有哪些职责2 定期对保安、清洁、绿化、杀虫外包单位工作进行监察协调，并与有关承判商代表定期会议，督导外包单位员工的劳动纪律及仪容仪表规范。以检讨及改善之管理水平。 执行国家相关工作方针、政策及法规，建立、健全大厦各项工作制度，对大厦之保安及消防和大厦环境工作全面负责。 定期安排培训保安员工有关治安防范、消防及环境维护方面的知识。 定期组织大厦内的消防、安全、清洁、绿化等检查工作，确保大厦能安全正常运行。 每日检查部门日常工作记录和事物报告，签署及制订相应的措施，改进完善部门工作。 协助外包单位编制及安排本部门员工排班表，并管理和指导其工作。 与业户

3、之间保持良好的关系，并及时处理客户投诉。 遇有紧急事故，如水浸、火警等事项，负责处理及善后工作。 草拟本部门月度、年度管理报告。 对外包供应商进行考评考核工作。 2021年物业管理主管有哪些职责3 1.、负责协助管理处经理开展业务管理实施工作; 2、 负责对物业管理处保安、保洁、绿化、安全、消防、设备设施及物业管理队伍进行管理，并提出整改意见。 3、负责与政府相关职能部门的协调沟通。 4、负责组织、指导建立各片区客户基础资料、电子档案和相关管理办法，确保客户资料得到及时调整，保证客户资料的完整、准确。 5、负责公司水电费支付及审核，并分析片区能耗数据。 6、负责承租户合同的终止与解除。 7、协

4、助上级对物业片区员工实施业务指导和培训管理。 8、负责指导、落实、检查物业片区各项工作，使其符合公司规定和相关流程。 2021年物业管理主管有哪些职责4 负责园区物业管理中心的全面工作。 维护园区正常经营秩序，督促、检查各项制度的落实与执行情况。 园区日常巡视，对安保、保洁等方面的服务情况进行监督管理，发现问题及时解决。 对机电设备、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关客户，要求整改。 负责园区消防安全管理，及时发现并处理各类安全隐患。 发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理。 负责跟进落实管理处工作中有关客户投诉等事项 配合招商协助客户入驻工作，并完成后

5、续相关费用催缴工作。 负责租户装修改造工程的审批及现场施工管理。 负责派出所、城管等相关政府部门/协作单位的日常沟通和协调 完成领导安排的其他事项。 2021年物业管理主管有哪些职责5 1、负责产业园区物业团队统筹管理工作，完成项目年度经营和管理目标，对项目整体运营情况负责。 2、负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作，对物业管理服务质量体系考核与评审。 3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果。 4、负责客户关系建立与维护工作，提升物业服务品质，营造良好物业服务环境，提升客户满意度。 5、负责与相关部门配合，参与处理政府部门的公关等事务性工作，建设企

6、业品牌形象。 6、响应集团及公司号召，完成领导安排的其他工作。 2021年物业管理主管有哪些职责6 1、在项目经理的领导下，负责物业管理部全面工作，领导物业管理部全体员工履行管理、监督、协调、服务的职责。 2、主持部门的日常工作，制定工作目标、工作计划并组织实施。 3、处理商户的投诉及突发事件。 4、参加项目的每周例会，组织主持物业助理、保安相关岗位的周例会，并向项目经理汇报例会中有争议或重大问题。 5、制定物业部员工培训计划，定期开展员工业务培训，规范工作流程服务标准，全面提高员工思想素质的业务水平，组织落实上级下达的工作任务。 6、带领下属做好所管辖区巡检工作(每日至少巡查两遍)，审阅各物

7、业物助理的巡检记录，监督、检查、指导本部门员工执行落实公司规章制度，工作考勤纪律的情况，处理一般违纪行为，按公司要求提交每月下属员工绩效考核及考评表，定期进行考核，对下属的值班，排班、考核、考勤及工作纪律、工作程序、服务质量进行监督、指导。 7、负责带领下属做好物业接管、交接等工作，全面掌握所管辖区域物业及其配套设施等情况，建立健全相关档案及租户档案。 8、带领下属做好管理费、水电费、停车场使用费、租金等费用的催缴工作，每月提交收费统计表，分析表。 9、每月走访率100%;及时更新租户联系表，部门人员联系表，做好消防等各种宣传。 10、协调与租户关系，保持与社区、居委、城管等机关部门良好的工作

8、关系。 11、制定市场商户和其他情况的动态表，跟进加强各项管理。 12、完成上级交办的其他工作。 2021年物业管理主管有哪些职责7 1、负责项目工程部的全面工作，确保设备设施的正常运行，对工程质量问题及时保修整改; 2、负责组织编制所辖主要设备系统的维修保养计划，并督导班组执行; 3、有效的制定节能改造方案并有效沟通和执行合理有效的装修管理方案，并根据现场实际装修情况做出管控; 4、协助服务中心负责人做好与开发商及业主在工程方面的沟通协调工作; 5、掌握部门员工的技术状况，重视员工服务意识和业务技术的培训工作，关心员工技术业务的提高和更新。本文来源：网络收集与整理，如有不慎侵权，请联系作者删除，谢谢！第 6 页 共 6 页