部门年度工作总结（13篇）.docx

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1、 部门年度工作总结（13篇）部门年度工作总结 篇1 从入职理财部到写工作总结的今日，我在理财经理的岗位上，经受了一开头对业务的不熟识，生疏，不敢同生疏人沟通的害怕到现在对业务学问的娴熟把握，能够根据部门领导的要求按时按质完成任务。同时在部门负责人的带着下，也同同组的同事之间协作良好，并取得了肯定的销售业绩。现将工作的详细状况总结如下： 一、干好一份工作，先要喜爱这份工作 “干好一份工作，先要喜爱这份工作”从事理财经理这个工作需要在工作中对客户的提出的各种理财问题进展详尽而急躁的答复。这就需要我们在业余的时间里面对理财学问有深入而系统的理解乃至记忆。只有喜爱这份工作，牢记了每一个标准用语，娴熟把

2、握流程。进而在工作中深入挖掘客户，理解客户需求，为每一位客户做好工作日志，细心做好访问记录，准时记载客户意见和建议。以此不断提升自己，为客户供应专业化、共性化的效劳。 二、标准用语，进一步提高效劳水平 在工作中时刻牢记自己是专业的理财经理，自己的言行举止都是对客户会有潜在的影响。所以在日常工作中，我时刻以更高的要求来标准自己，仔细遵守标准化效劳要求，坚持微笑效劳。做到“来有迎声、问有答声、去有送声”，为顾客营造亲切和谐的效劳气氛。从点滴做起，从小事做起，不断提高自身的效劳水平。 做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词标准，为客户供应标准、优质的理财效劳。 三、积极营销，进一步提升自身的奉献率

3、作为理财经理，一方面要对自身的产品有较为深入的了解。明白自己能为客户带来什么，制造多少的利润。另外一方面，要明白客户需求什么，只有明白了客户的需求，才能做到对症下药。制造条件去满意需求。这就需要我们在跟客户的沟通中，不断开掘客户的爱好，需求，兴趣，特长。力争跟客户沟通时讲客户感兴趣的话题，引导客户对产品的了解，解决客户醉担忧的问题。细心为客户制定专业的，共性化的理财效劳。 在今后的工作中，我首先做好自己的本职工作，然后努力提升自己的业务学问和客户开发技巧。其次总结自己的失败教训，不断完善自己，提升自己。做到坚持以真情打动客户，用热忱感染客户，用友情联系客户，积极化解客户的埋怨，取得客户的信任，

4、与客户建立深厚的感情。努力提升自身业绩，实现公司和个人的双进展。 部门年度工作总结 篇2 在将近五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩慢慢被公司所熟悉，同时也取得了珍贵的销售阅历。这是我认为我们做的比拟好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是综合事业部第三季度的销售状况： 7月总业绩：166700 8月总业绩：241800 9月总业绩：252300 从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。在盐城市场上，虽然网络公司众多，但思科始终处于垄断地位！那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力？客观上的一些因

5、素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在： 1）销售工作最根本的客户访问量太少。综合事业部是今年五月开头工作的，在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有313个，加上没有记录的概括为46个，三个月的时间，总体计算销售人员一个月访问的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们根本的客户访问工作没有做好。 2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出快速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受的什么程度， 3）工作没有一个明确的目标和具体的规划。销售人员没有养

6、成一个写工作总结和规划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的治理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。 4）市场的开拓力量不够，业绩增长小，个别销售同事的工作责任心和工作规划性不强，业务力量还有待提高。 第四季度工作规划 在第四季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1）建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。 人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是根本。在第四季度的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2）完善综合事业部制度，建立一套明确系统的治理方

7、法。 销售治理是老大难问题，销售人员外出访问，见客户处于放任自流的状态。完善销售治理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。 3）培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档次。 4）建立约访专员。（建议试行） 依据销售同事在外出访问过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然转变行程，毁约，不在家的状况，使规划好的行程被打乱，不能顺当完成访问的目的。造成时间，资金上的铺张。 5）销售目标 第四季度的

8、销售目标最根本的是做到日日有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 我认为公司第四季度的进展是与整个公司的综合素养，公司的指导方针，团队的建立是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 详细的其他工作规划如下： 第一步：聘请员工 1、看销售人员的心态及人品 2、让他们清晰公司、我及他们自己的目标 3、建立一个和谐的具有分散力的团队 其次步：培训员工 1、让员工学习产品学问及互联网常 2、

9、培训员工的销售和与人沟通的技巧 3、培训员工的快速成交法 4、引发员工的积极性和责任感 5、使团队的每个人与各个部门的员工和谐相处 第三步：发挥员工的个人优点 1、找出每个员工身上的闪光点（每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心，关怀他们的身体安康，家庭生活。工作状况，准时订正他们的错误思想及行为）。 2、帮忙员工找出自己的位置，使之发挥自己最大的潜能（通过每月一次或两次的集体活动来表达。活动中无上下级和大小之分。让员工发表意见和见解） 3、保证每个员工都有家的感觉，让他们无时无刻都能表达到公司的关心 第四步：让员工去市场上熬炼 1、发觉问题准时调整（思想积极地为公司效劳） 2、详细问题详细

10、分析（首先突破自己的懒散、执着和担忧得罪人的心态，积极主动与员工沟通，引发他们的积极与责任感使他们与自己的目标达成全都） 3、不断地修正自己，向高难度挑战，每一周开3次综合治理岗位会议，总结阅历取长补短。不断扩展业务，提高效率。 第五步：分散团队的力气 1、分散团队的力气，发挥最大的潜能，月中组织一次集体活动。活动的目的让整个公司更有分散力，团结互助进取，让我的团队更强大。 第六步：开发新客户，同时挖掘老客户 1、对前两个月每个销售人员的业务量进展检查，分析业绩有所下降的缘由，找出缘由及解决方法。 2、让销售人员进展更多新客户，一个月内保证每个销售人员完成与20个未曾有过业务来往的新客户联系，

11、至少有2至4个客户和我们合作，达成双赢的局面 3、让销售人员加强与原有客户沟通，让他们了解我们公司的效劳宗旨，更加信任我们企业，更加支持我们的企业，到达更好的收益，同时开拓更大的市场。 4、让销售人员保证月内与5个无意向客户进展联系沟通一次以上，保持更亲密。更和谐的状态，制造更佳的效益，使从无意向到签单。 第七步目标达成 1、自己和团队中的每个人都成长起来，团队壮大 2、公司也会更加的强大（目标：让思科网络做到苏北互联网的老大） 3、让我的团队成为互联网的”虎狼”之狮。 4、让自己拥有奥迪a6l。 5、本季度综合事业部的目标是120万，盼望公司赐予支持与帮忙。 部门年度工作总结 篇3 还记得第

12、一次写XX年的工作总结，我几乎无话可说，半天也写不出什么心得体会。由于那个时候到富强不到一个月，只能挤牙膏一样的说一些生活上琐碎的事情。而今，在华锦工作快4个月，在工生活上都有许多的转变，工作方面也有很大进步，无论那个方面都可以信手拈来，得心应手的写出自己的工作总结了。 当我还沉醉在春节的喧闹，朋友团聚的欢乐的时候，新一年的工作又开头了，这个时侯最深刻的体会是，我从今再也不是学生了，是社会的一员，有新的使命，新的目标。由于年轻，新的一年，固然意味着新的起点，新的盼望 回到办公室，发觉有许多转变几个同事都辞职了，我很不明白，为什么要离开？或许他们有新的职业规划，或许他们想去更适合自己进展的地方，

13、或许这里真的不属于他们。心里纵使有许多困惑，但我只有一个信念：既来之，则安之。年前，我换过几次工作，我最深刻的体会是，不是要环境适应自己，而是要转变自己去适应环境，然后用自己的心情和辛勤制造更好的环境，只有在一个地方安心的工作，才会积存阅历，积存人生珍贵的财宝。 从一月到三月，对产品学问的把握更加全面了，开头只是大致熟悉各种类型，现在经过和客户谈判等，对一些细节也更加深入。这要归功于戴总，一天24小时开机为我们解答问题的苦心；也得益于，杨师傅不厌其烦得给我们分析原理，以及一些产品问题。我信任通过不断的积存，我们也可以成为一个太阳能热水器产品专家，对于客户有问必能答，而且要答复得有理有据。 在工

14、作进展方面，只有用和客人之间的沟通来说明： 第一、2月份以来，我开头使用阿里巴巴帐号，这让我有了一个更便利联系客户的途径。处理客户询盘，这是刚开头只知道这样利用阿里巴巴。现在为了节省时间，提高效率，我开头讨论如何让我们的产品排名靠前，从而让客户更简单看到我们的产品。盼望在以后的日子，询盘量有所增加，这样客户量积存才会增加，也更有盼望从客户中猎取订单。 其次、通过阿里巴巴，以及国内外一些网站开发客户，2月份开头有样品单，3月份间续有客人来参观工厂。3月份是我最劳碌，也是收获最大的一个月，从月初到现在一共有3批客户来参观工厂，最终下样品单的客户只有一个。尽管如此，我还是很满意，这些客户都是经过我不

15、断联系，才有时机让他们来参观工厂。 第三、老客户的联系。现在经济形式不好是众所周知的，而在这样的条件下，我们更要加紧老客户的联系，一旦经济形势好起来，让他第一个想起来的就是我们。这也是我现在所做的。固然由于工作时间还不是特殊长，所以有联系的客户相对有限，所以新客户的开发也在有序的进展。 春天到了，虽然外面的世界花花绿绿，而对于我们现在是播种的季节。对于我们的业务或许还在冬季，我们要借这个时机养精蓄锐，争取在秋天也所收获，同时，也信任现在的努力让我们早日迎来业务的春天！ 部门年度工作总结 篇4 光阴似箭，转瞬间，我们又来到了2022年。2022年对常兴来说是硕果累累的一年，各方面的工作都取得了很

16、大的成绩，进一步稳固了超硬磨具行业的领军地位。人力资源部在公司领导及各部门的大力支持下，也取得了一些成绩，但也存在一些问题，2022年仍旧需要沿着既定目标连续前行，进一步加强人力资源治理，为实现公司的进展战略供应效劳。 一、部门团队建立 2022年，人力资源部初步完成了部门团队建立，部门职能逐步明确，工作内容也变得多样化，从原来的“人事治理”、后勤治理，转变为人力资源治理、行政后勤治理和企业文化治理三大局部，治理方式更加专业，效劳更为全面。 二、薪酬绩效体系改革 通过与员工沟通，比照行业及对公司长远战略目标的定位后，进展薪酬绩效体系改革。经过深入调研分析、多轮探讨讨论、准确统计测算，结合外部市

17、场环境及公司实际生产特点、岗位配置及员工构成状况，初步制定了等级薪酬方案。建立了将员工等级、技能、绩效、工龄、价值等归为一体的兼顾鼓励性、掌握性的薪酬制度。提高了员工实际工作满足度和奉献力。 三、档案治理 完善了在职员工的档案，转变了之前档案治理混乱的现象。人力资源部统一对在职员工进展了的整理工作，完成了对员工的学历、各类资格证、身份证等相关资料的核对、整理工作。便利了公司的各项治理工作，为人力资源规划供应了重要信息。四、加强与高校合作。引进大批具有丰富专业学问的人才，为公司的进展供应了有力支持。 四、企业文化建立 1、员工文体活动精彩纷呈，营造和谐的企业文化气氛。2022年，人力资源部举办演

18、讲竞赛、主持人大赛、篮球赛、元旦晚会等文体活动。这些活动的开展丰富了员工的生活、增加了团队分散力，同时也为员工供应了一个熬炼自我、展现自我的平台，有利于员工素养的提升和全面进展。 2、创办了企业内刊常兴人。为员工展现自我才华供应了又一个舞台，为员工表达自己的心声，加强了公司治理者沟通沟通开启了一扇窗户，也是员工学习学问，拓展视野的窗口。 3、厂区、办公区、饭堂等场所宣传标语的完善。时时提示员工留意安全、节省资源的同时还有效的提升了员工的士气和工作激情。 五、宿舍及饭堂治理 通过加强对宿舍和饭堂的治理。饭堂和宿舍的卫生得到了很大的改善，为员工供应了一个更加舒适的就餐、休息环境，也削减了宿舍失窃大

19、事的发生，让员工的财产安全更加有保障。 六、人力资源部2022年的主要工作规划 1、进一步完善制度与流程建立。作为公司相关治理制度与流程的起草、拟定、建立及执行的主要责任部门，人力资源部将紧跟公司的战略进展要求、外部市场环境变化、专业理论实践学问更新，不断更新、维护公司各项制度和流程，建立严谨有用、有效优质的治理制度与运作流程。 2、打造企业文化，内聚人心、外塑形象。2022年，人力资源部将以企业文化活动为载体，打造优秀的企业文化，对内分散人心，对外塑立良好的企业形象。坚持维护好公司网站、连续办好常兴人、组织内容丰富、形式多样的员工活动。提炼企业精神，加大企业文化宣传力度，促进公司安康和谐进展

20、。 3、加强培训工作，建立完善的培训治理制度。通过对员工进展安全教育，削减工伤事故的发生，爱护员工的人身安全；加强对员工的技能培训，为实现公司进展供应智力支持；加强对治理人员的培训，提高治理技能，优化治理。 4、建立有效的员工鼓励机制，充分调发动工的工作积极性和制造性。建立科学的考评体系，激发员工你追我赶的动力；营造良好的创新环境，激发员工的创新力量；改善员工关系，提高员工的满足度，让员工把工作当成自己的事业，从内心激发员工的积极性。 5、在完善各项制度和流程的同时，要加强对规章制度的执行状况的监视工作，使各项规章制度真正落到实处，成为公司进展的推动力气。 部门年度工作总结 篇5 敬重的公司领

21、导，现将本年度我部门发生的安全事故回忆如下： 第一、货运质量方面： （一）1月份“太行8”桩头铺开非常严峻，未准时实行措施，造成二次翻工，铺张了资源。 （二）4月份“海象/06”轮煤炭发货，由于业务员将发货场地写错，库场员未准时询问清晰而进展发货，导致货运质量事故发生。 （三）7月份因库场员马虎未确认桩脚牌及核对场图而发错货，导致货运质量事故发生。 其次、工伤事故： （一）3月份在场地指挥装载机推水的库场员被“句容027”卡车倒车所撞，导致库场员左肩膀骨折。 （二）5月份库场员在B110场地不当心踩到一块盖板损坏的下水道里，导致脚部挫伤。 第三、设备损坏事故 5月份1号磅烧电焊过程中因安全措施

22、布置不到位导致该磅显示器、电路板及八只传感器烧毁，给公司造成了较大的经济损失。 事故的发生带来的是惨痛的阅历教训，虽然我们在事故发生后积极整改，落实相应措施，但是仅仅停留在事后整改那也只是亡羊补牢。所以我们实行了如下做法，降低事故的发生率： 第一、警钟长鸣，加大安全培训力度。 实行板报、会议、培训等形式切实做好对员工的安全操作规程和岗位操作技能培训。部门屡次组织员工进展安全学问培训、事故治理规定学习及事故案例警示教育。依据实际状况，介绍作业环境、作业流程、生产工艺等，重点讲解收发货物流程里各个环节的留意点及相关要求，提高员工操作技能，避开事故发生。 其次、强化治理，加大制度落实力度。 坚持“安

23、全第一、预防为主、综合治理”的方针，遵循管生产必需管安全的原则，加强现场治理人员的动态安全治理，加大现场巡查力度，狠抓违章违纪，与绩效考核挂钩，惩罚与教育并举，强化员工工作责任心，避开类似事故再次发生。 第三、预防为主，加强隐患排查力度。 对场地、磅秤、码头等作业点定期检查，对检查中发觉的问题，联系各部门，进展沟通、协调，最终准时解决。大轮上场前，先对场地进展安全检查，检查通过后再进展对桩作业，避开不必要的事故发生；每工班对各磅秤进展验磅比对，发觉问题后准时实行措施，保证磅秤正常运行，避开数据出错；对传小票的台阶申请拓宽及补焊防滑板，避开工伤事故的发生。 总而言之，我部门从“人的担心全行为、物

24、的担心全状态和环境的担心全因素”这三个方面进展管束、排解和防范，争取将事故发生率降到最低，从而确保生产的顺当进展！ 部门年度工作总结 篇6 经过了一年的品质部门带着工作，年终将至，特对一年的部门工作做一次总结。 1、人员方面 这其实始终都是我部门的一个老大难问题，公司也做了一系列的相应措施：从年初的实习生做正式员工，到后面的从公司内部老员工提到本部门做检验员，一步一个脚印的往前走着。但最终的结果就是：从年初到现在每个月都有人员离职，每一个都有各式各样的理由和缘由，但同时也有各式各样的招不到人员的理由，到最终连理由都不知道了。人员缺乏已成为本部门最大的一个问题。个人觉得就一个缘由：公司不能满意员

25、工的需求。这样的需求不是单纯的薪资问题，还有上升空间等等。 2、试验、设备方面 寿命试验、试验方面其实公司近几年始终都在投入资金在做。但是结论都是以老的形式：现场查看，自己记忆，没有形成记录的方式存档，到最终导致投入是公司的，得到的阅历是个人的，或者有到最终都不知道究竟是做什么试验的，其目的是什么？全部很模糊。最终得到了数据却只得到一个也许的没有依据的结果。 今年我部门做盐雾试验5次，振动试验1次，寿命试验现已做好14次，均有报告，对后期人员查询供应、技术改善、客户要求供应依据；设备方面试验室内各设备都在正常使用，就数据采集系统由于技术、数据参数、技术标准等问题始终不能正常使用，年前设备厂家已

26、派人到公司进展现场再次培训，估计可以投入使用；还有更多的是拿给客户参观，以表现我公司有做此试验的力量。 3、退货投诉 今年销售部共计记录投诉30起，实际可纳入投诉为20起，其中质量问题9起，在供货上方对技术标准不明确：5起，因技术未掩盖、未解决、出错的问题：4起，销售问题：1起。 经过对质量问题缘由分析为： 检验员为新人对质量要求不明确（温州昊驰退货DKI11暖风开关毛刺过大）； 产品出厂检验漏检，生产工序混乱（DK008燃油泵测试10只8只不合格；DK042燃油泵泄压阀热铆工序未完成）； 设置的监控点未进展全方位质量掩盖，形成质量监控盲点（DKA12总成皮管漏油；DK068燃油泵进油盖方向漏

27、油；DKI12暖风开关664只漏水等）。 燃油泵全年退货数量为：19543，经对退货回产品进展检测，30%40%为合格品，其余15%左右为客户拆卸过程中损坏，无法进展判定，其余为不合格品，主要是流量低和电流高两项问题。 4、内部质量掌握质量部 内部质量掌握以数据位依据，本年度对加工生产车间合格率与不合格率进展统计，并以此为改善产品的依据，最终也是以后序改善后数据作为整改完成的证据。后附本年度各车间质量统计汇总报表。通过报表得知：各车间今年最高报废率为年初的一个月，各车间新人较多，对操作的不熟识、岗位操作培训不到位导致产品质量下降，不良率提高；还有就是产品应开发初期就始终不稳定，因生产订单较少，

28、后期技术部未对其进展改善，比方齿轮泵车间DK001/002/003/042/044五款产品虽开发时间较长，但每次生产时不合格率都偏高，针对该类问题后期要求生产车间生产前进展试装确认后再进展批量生产。 品质部的设立从职能动身是产品质量监管，从效益动身是产品出货合格率。不管是质量监管还是出货合格率，这些都是以统计数据为依据和表达。本年度对质量数据统计工作的落实，这是双良公司一个从无到有的过程，虽然还有许多数据的真实性、牢靠性、完成性还需要提高，但是已经有根底，也为后续的统计指出了方向。 产品试验今年也是做了报告，与以前相比也是可以拿出实际的报告、数据、样品，不再是以前的那些映像阅历、感觉阅历，对后

29、续的开发设计、生产、质量监控供应了有力的证据。但有一点的是试验因人员和技能的问题，今年只是做了技术部开发阶段的试验，对后期生产时的型式试验没有实施。模具问题始终是公司产品生产质量、技术提高的一个瓶颈。今年对新模具验收截止年底共计验收模具51副，完全根据模具验收制度执行。 以上为本年度品质部工作的一个小结，针对今年的工作中的缺乏和进步中，初步制定下一年的工作规划： 1、质量投诉、退货 对每批退货进展重新检测和分析，针对退货数量较多的客户多沟通，尽量得到终端客户的信息，将反应的质量状况与实际测试数据作比照，从客户使用周期、季节、地区等多方面分析，为销售部、技术部供应改善、销售方面的信息依据。对客户

30、投诉质量整改报告的验证率等根据体系资料为参考。对质量问题、技术问题、生产过程中引起的投诉问题不仅找到缘由，到最终要确认改善部门，落实到人，并要求制定改善规划，适时的跟进，得到彻底改善后再进展关闭。 2、试验 完全根据公司技术部下发的企业标准按要求和时间做型式试验，特殊是对DK123和总成，争取在明年上半年把型式试验做一套完成的试验数据出来。 3、内部质量掌握 加强对成品检测、外协、过程掌握的监视力度。以今年的数据为一个基准，对内部质量合格率提高一个点，并且让质量稳步进展。成品检测每批出厂试电检测必需执行，将拆袋子工序放到出厂检测工序，这样对外观质量可以有效掌握。 以上只是个人的一些对明年部门的

31、规划，规划切实的实施还是离不开一个团队，假如没有人员，一切规划都是空谈。人员、设备、场地、资源配备好了。规划才是规划，巧妇难为无米之炊。其它条件公司都已经给了。就一个人，没人全部规划都是空谈。 公司经过了这么多任部门主管、副总，其实每一任都留下了许多可以吸取的阅历和制度。可以说双良公司不缺少制度，缺少的只是实施制度的人。只要把每一种规章制度都彻底的执行到位，双良的效益才会再上一个台阶。 部门年度工作总结 篇7 光阴荏苒，时间消逝，20xx年上半年在紧急劳碌中飞速地过去啦，翠屏水岸住宅工程建立工程工程部在各级领导的关心指导下，与其他部门携手参加翠屏水岸住宅工程建立工程已经有两年之久。回首20xx

32、年上半年的工作，我部门全体员工在工作中勤勤恳恳、任劳任怨，积极主动地完成各级领导交给的任务，并在做好本职工作的根底上，不断学习钻研，努力提高自己的业务水平，为翠屏水岸住宅工程建立工程尽心尽力、努力工作。我们从以下几个方面对20xx年上半年工作进展总结： 一、工程治理 翠屏水岸住宅工程建立工程施工过程是一项比拟简单的生产活动。上半年，我部门通过口头告知和发函（共计16份，编号自46号至61号）两种形式，内容包括工程进度、各参加方的协调工作、质量治理、安全治理、文明施工检查等诸多工作。工程部在公司领导和工程负责人宋欣同志的带着下，本着分工不分家的原则，明确工程部员工的职责、详细分工、统一协作、相互

33、协作，使得工程建立中的每一项工作都能有条不紊的顺当进展。 1、工程进度、质量、安全治理 工程进度方面，我部门依据年进度规划、月进度规划、周进度规划为施工进度治理根底，重抓节点、重抓关键工序，确保啦一期工程（1#、7#楼）3月底如期交房。“百年大计、质量第一”，在抢进度的同时，对工程施工质量的治理无疑是工程部的重中之重，因此工程部的全体员工必需做好以下工作：熟识施工设计图纸、明确设计意图、把握设计标准要求，只有做好啦以上工作才能更好的对施工质量进展掌握；同时，工程部全体员工每天上工地，对施工部位的各项质量进展严格检查，做到啦发觉质量问题决不放松。对于安全治理，在工程部全部人员心中都全都坚信着“安

34、全责任重于泰山”真理，在施工前对施工单位的各项施工方案进展严格的审核，在审核通过后才允许进展施工，同时要求施工单位配备专职安全员，对施工人员严格做好三级教育，对特别工种操作人员实行持证上岗；对现场施工人员进展安全和其他施工安全技术交底，并在施工过程中严格落实技术交底内容，要求施工现场人员根据标准作业，严禁违章操作，争取最大程度的掌握在零安全事故中。工程部人员在施工过程中随时检查，对发觉的违章行为和安全隐患予以指出并责令定期整改。 2、施工生产协调治理： 工程部在狠抓安全生产治理的同时，积极为施工单位做好协调效劳和技术指导工作，用昂扬的战斗激情和饱满的工作态度去推动各项工作的顺当开展，以高效优质

35、的效劳换得各施工单位的理解和支持，从而更好地进展生产进度的动态治理。可以说从年初工程开工到年底各项生产目标的全面实现，工程部的脚印遍布每一阶段，每一环节，每一部位。 3、现场安全文明施工治理 工程部全力以赴治理好现场安全文明施工治理工作。 1、防治扬尘，施工车辆出施工现场的主要道路进展自动喷水洗车并结合人工冲洗洗车，做到施工车辆出施工现场路面不扬尘，不泥泞。钢筋加工场、拌和站和材料堆放区实行硬化处理，施工现场四周制止乱堆乱放。在办公区和生活区，要求房屋规划整齐，风格全都。 2、处理垃圾，生活垃圾和施工垃圾分开存放。土方、弃渣和施工垃圾的运输，要求运输车辆运至指定的弃渣地点。 3、施工临时用电严

36、禁私拉乱接，保障一机一闸、接地到位。 4、材料价格和质量治理。由于翠屏水岸住宅工程建立工程中涉及到很多材料的认质认价问题，我部门对施工单位申报的全部需要认价的材料认价单都进展严格的市场调查，把握质量求低价是工程部每个员工心中统一的评判标准，想方设法搜集资料并与供给商沟通联系，确保材料供给并维护啦公司的利益。全部材料进场时，我工程部全部相关负责人员都会和监理一起对材料现场检验、抽样送检，对质量不达标的材料坚决不允许用到工程上。 二、工作中的缺乏和改良措施 翠屏水岸住宅工程建立工程一期（1#、7#楼、地下车库）施工过程中，虽然我们取得啦不小的成果，但也照旧存在着一些缺乏之处，致使在一期工程交房之前

37、的时间里特别紧迫。在此，工程部结合总进度规划及各分包队伍施工进度规划，统一协调，重抓落实，并结合领导提出的“齐抓共管”会议精神，脚踏实地履行部门职责，尽心尽力完成施工任务。 三、20xx年的工作目标 上半年的工作后，结合公司和上级领导对工程部的要求，制定啦一个目标，就是：“两个重点抓、三个坚持做、做到五个到位”，以确保翠屏水岸住宅工程建立工程以后的全部目标得以顺当实现。 两个重点抓：就是抓质量；抓进度，保证进度上的去，无任何质量事故。 三个坚持做：就是做到坚持按施工图纸施工；坚持按技术标准施工；坚持按工程部的统一安排施工。 五个到位：就是思想到位；安排到位、各项制度落实到位；现场治理到位；质量

38、检查到位。 部门年度工作总结 篇8 这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了很多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下： 在我部急躁的指引和公司的大力支持下，本人2022年度根本有效地完成了公司交予的工作任务，同时在这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了很多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下： 一、样板制作 样板制作数量为793台比去年增长了20.3%，但外观质量问题仍旧没有从根本上解决，没有到达较好的效果，样品夺单的胜利率较

39、低。 样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍，却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。 样品用料和生产定单用料时有不全都，这问题仍旧未杜绝。 封样治理还是一个漏洞，没有一个有效的措施去掌握封样的流失是本年度样板事项的重大缺乏。 二、日常生产质量的协调 在日常生产车间的质量掌握虽然做了超多的工作，但仍出了不少问题，使得本年度客户投诉到达了21次之多。 新客户，新工艺的要求与车间沟通做得良好的协作。 在与选购部沟通合作的过程虽然还比拟顺当，但很被动，选购信息来源不够，造成没有物价竞争力。 三、客户投诉的解决与回复 在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后，客户投诉的次数到达2

40、1次比2022年削减2次。其中西施之问题是本年度的质量问题，其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接表达了以下几点： 沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够； 公司有关部门的协作程度还不够，时常被拖迟时间。 四、帮助新产品的开发和产品及客观性能测试 在帮助新产品开发的跟踪及测试，本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。 由于没有正确标准的技术指导书及设备的不周密，使得工程部在本工作缺乏的主要因素。 五、跟踪客户的验货 此项工作虽然比起2022年一次验货透过率高，但对说服产品之缺陷仍不够技巧和阅历缺乏。 六、产品认证工作是本年度本人觉得比拟胜利的工

41、作 观上2022年度的工作状况，展望新的一年，本人力争2022年度做好以下之工作规划： 1、样品工作有效准时地完成率要达90%，产品检测与标准全都的精确率达98%。 2、15月份请技术部帮助完成一套标准的检验技术指书。 3、力争4月中旬完成对全部锅类内线长度的标准和缩短标准化，力争平均每台锅本钱降0.05元/台。 4、8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。（查找比原先用料更廉价的生产厂家）。加强质量的力度，同时大力从材料方面去挖掘降低本钱。 部门年度工作总结 篇9 一、生产方面： 推行大炉生产排程表，理顺大炉生产秩序，依据订单，结合现有库存，对半成品的生产供应数据支持，通过对数据分析、客户

42、需求、订单数量等对生产量做出产前评估，尽量使半成品的排产科学化、合理化。通过合理安排生产，在保证市场和客户需求的状况下，尽可能降低半成品库存，降低产品的生产本钱并提高产品合格率，以期提高客户满足度和降低客户投诉率。 二、培训方面 七月份、八月份组织mc物控培训；九月份组织了jit准时生产方式培训；十月份进展了lp精益生产培训；十一月份进展了中基层干部有效沟通技巧培训。通过培训使pmc部门的全体人员对于针对我们公司特定的营销模式及生产方式有了进一步的思索，虽然不能只依靠培训来拉动生产力量，但可以通过培训来逐步培训正确的工作和思维方式，逐步提高工作力量与工作效率。 三、物料治理 十月份，对仓库存在

43、问题进展重点排查，找缘由，提方法，在十月中旬，给半成品仓管员提出了仓库治理实物实时台帐，逐步完善仓库治理工作，对于半成品仓库的进、销、存状况进展整理、整顿，通过实物实时台帐的建立，催促仓库实物库存尽可能快速、精确地与电脑中“库存治理系统”的数据同步更新，为pc接单、排产、为销售和客户准时反应信息供应有效依据，提高工作效率和订单命中率以及订单达成率。 原料仓、纸箱仓、辅料仓结合物料治理要求，加强帐、物、卡、位治理的全都性，提高仓库数据的精确度，加强物料治理，根据先进先出、安全节省等相关要求进展仓库治理。 五金仓。通过对五金仓的抽盘，标准仓库治理，对于化工类物料，强调分类存放，保障人员、物料的安全

44、，要求仓库治理员在验收货品时要求供给商供应msds。以便安全地对物资进展保管。 四、生产规划 目前，业务下单后，规划排产时，根本上已经有了按规划生产和按规划排产的意识，特殊是在消耗库存现有半成品方面，由于加强了对半成品仓库的治理，故在业务接单以后pc排产时能够更加精确、准时地对客户的订单组织生产，仓库若有半成品，便不再安排大炉车间生产半成品。 十月份，pc通过数据分析以及结合公司实际生产状况，对大炉的半成品生产进展色系分类与炉号指定进整理，对精益生产供应了支持，通过有效掌握，节省生产本钱，缩短制造周期。 五、关于qc 目前pmc部门编制上有四名质检员，其中成品检验员一名、半成品检验员二名、原辅

45、材料检验员一名，由于十一月份公司已经要求车间将介于合格与不合格之间的产品挑样示范给工人讲过，并要求车间主任拿到车间现场落实执行，至于半成品、成品的检验标准也因详细客户的要求而随时调整，所以，目前没有对qc方面的工作做出更多要求。 今年始终说聘请一名原料辅材料检验员，始终没到位，目前由人事助理暂代理此项工作。 六、以上是pmc工作总结，下面对来年的工作作以规划： （一）大炉生产根本正常，在现在的根底上，加强pc精益生产的意识，提高为生产和销售效劳的意识； （二）仓库治理模式已经初步建立，仍旧需要大力强抓，特殊是沟通方面，着重加强mc人员与pc和登帐员、统计员之间的沟通，以加强数据精确性和准时性为主，提高沟通效率和沟通质量，即时共享生产信息。 （三）部门人员整合。本着人人有事做，人人能做事，人人做对事的原则，杜绝职能重复、人力资源铺张。通过整合，组建合理、高效的工作团队，提高团队合作意识，加强部门内部和部门与部门之间的沟通，提高工作效率和工作质量。 （四）培训工作。围绕部门工作重点有针对性地开展相关内容的培训，通过培