酒店中餐厅员工规章制度(6篇).docx
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1、 酒店中餐厅员工规章制度(6篇)酒店中餐厅员工规章制度1 1、喜爱本职工作,注意职业道德,自觉维护餐厅的声誉,爱惜酒店公共财产,必需听从厨师长的工作安排。 2、按时上下班,不迟到、不早退、不离岗、不串岗,正常上班时间上午9点,下午4:30分,迟到5分钟之内罚5元,5分钟后每分钟罚2元,半小后依据状况待遇凹凸惩罚。 3、工作服穿戴整齐(工衣、工帽)保持洁净、干净,如发觉不戴帽子的每次赐予5元的罚款(厨师长另外),工作服特脏不讲究的第一次通知,其次次警告,第三次加倍罚10元。 4、一律不准穿短裤、拖鞋上班,如发觉每次赐予10元的罚款。 5、厨房重地严禁抽烟,如发觉一次每次罚5元,不准进入大厅逗留、
2、闲聊、吸烟等(厨师长除外)。 6、全部必需节省用水、用电、油、燃料等,留意消防安全,特殊是值班员工要做到人走灯灭、水停、门关,全部厨房燃料关好阀门,各种菜式收捡好方可下班,如发觉菜品误捡,油阀没关等现象,值班人员和主配一起惩罚每人次罚20元(主配罚10元),严峻影响工作正常操作的加倍惩罚。 7、不准吵闹、打架、拉帮结派,影响厨房整体的团结友好,不得偷窃或私拿餐厅或他人的财产,如发觉每人次罚20-200元(严峻者交给公安部门处理)。 8、各种成品或上桌的菜品除了打荷员和厨师长品尝外,其它的厨房人员不得任凭品尝,如发觉一次赐予20元的罚款。 9、厨房工作人员充分做好餐前预备,保证出品质量,提高上菜
3、速度,如消失菜品令客人不满足打下来,厨房追究当事人责任,按菜谱本钱价买单。 10、煮饭勤杂工煮饭时要仔细认真淘洗洁净,不能消失生饭的现象,避开饭里有砂、石头、谷子、老鼠屎等杂物,如有客人投诉,按状况是否严峻赐予5-50元的罚款。 11、洗菜勤杂工保证蔬菜清洗洁净,根据一拣、二洗、三过清、四整齐摆放的程序清洗各种蔬菜,如有各种蔬菜上桌被客人打下来,说有虫、草、头发、砂子、黄叶等杂物,洗菜员按菜谱本钱价买单。 12、洗碗勤杂工留意各种厨具轻拿轻放,避开餐具损坏、打破等现象,保证餐具清洗洁净、卫生,损坏餐具按进价赔偿,自觉主动报告厨师长打破的餐具,如不报加倍惩罚。 酒店中餐厅员工规章制度2 一、 工
4、作态度: 1、按酒店操作规程,精确准时地完成各项工作。 2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般状况下应先听从执行。 3、员工对直属上司答复不满足时,可以越级向上一级领导反映。 4、工作仔细,待客热忱,说话和气,虚心慎重,举止稳重。 5、对待顾客的投诉和批判时应冷静倾听,急躁解释,任何状况下都不得与客人争辩, 解决不了的问题应准时告直属上司。 6、员工应在规定上班时间的根底上适当提前到达岗位作好预备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。 7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意,员工不得使用
5、客用电话。外线打入私人电话不 予接通,紧急事情可向直属上司申请。 8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。制止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的 事。 9、热忱待客,站立效劳,使用礼貌语言。 10、未经部门经理批准,员工一律不准在餐厅做客,各级治理人员不准利用职权给亲友以各种特别优待。 二、 制服及工作牌: 1、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。 2、全部员工应佩戴作为工作服一局部的工作牌。不戴工作牌扣人民币5元,员工遗失或损坏工作牌需要补发者应付人民币10元。 3、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门,如不交回或工作服破损,须交付服装本钱费。 三、 仪表、
6、仪容、仪态及个人卫生: 1、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。 2、员工的工作衣应随时保持洁净、干净。 3、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。 4、女员工应梳理好头发,使用发夹网罩。 5、男员工应穿皮鞋,禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋,肉色统补袜其端不得露于裙外。 6、手指应无烟熏色,女员工只能使用无色指甲油。 7、 只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。 8、 工作时间内,不剪指甲、抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩。 9、 工作时间内保持宁静,制止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。 酒店中餐厅员工规章制度3 1:听从上级 员工须听从上级工作安排,执行工作
7、指令。如有问题须直接向上级汇报请示。 2:仪表仪容 1)员工须保持个人清洁:勤洗理、勤修指甲,不留异味。 2)男员工头发不过衣领,发角不过耳,不蓄胡子,不烫发,染彩发。女员工保持淡雅清妆,长发须盘起,不烫怪发,不浓妆艳抹,涂指甲油。 3)工作时间内除结婚戒指外,不得佩戴任何饰物及私人移动电话等。 4)皮鞋须保持清洁光亮。 5)须按规定着装,并保持其干净。 3:考勤 6)除部门经理级以上治理人员外,全部员工上下班出入酒店须签到、签离。 7)员工须执行上班签到、下班签离制度。员工上、下班时间以实际到岗、离岗时间为准。 8)严禁代人、托人签到、签离。 4:工作制服 1:酒店依据工作需要确定工作服的式
8、样和发放数量,员工工作时间内须按规定着装,并要留意爱惜,不得擅自修改。 2:员工离店须将工作服交回工作服遗失或无故损坏者须酌情赔偿。 5:拾遗 员工拾到任何财物,须马上向部门报告,由统一送交吧台登记、保管。 6:会见亲友 员工当班时间不得会见亲友。如有特别状况,经部门经理批准可在酒店指定地点会见。 7:电话和移动电话 1:仅供客人和工作使用,严禁员工私用。特别或紧急状况确需使用时,须 先征得部门经理的同意后,方可使用。 2:员工的移动电话在上班时间不的开机或震惊 8、小费和礼品 员工不得收取客人小费和礼品,更不得公开和索要。如客人主动赐予时,先要婉言谢绝,说明状况;如客人坚持的确不能谢绝时,先
9、应礼貌收下并致谢,事后须向上级报告并上交登记。 9、部门规章制度 除酒店规章制度外,部门经理可依据本部门治理的实际需要,制定适用于本部门的制度,全部部门的制度须经人力资源部备案,以作为酒店总规章中的.局部规章,并不得与酒店总规章相抵触,否则无效。 10薪金保密 1)为鼓舞各级员工恪尽职守,并能为酒店盈利与进展积极做出奉献,实施以奉献论酬的薪金制度;为培育凭奉献争取高薪的风气、避开优秀人员患病妒忌,特推行薪金的保密治理方法。 2)各级领导及所属人员应养成不探问他人薪金的礼貌,不评论他人薪金的习惯,形成以工作表现争取薪酬的良好气氛。 11:工作餐 酒店为当班员工供应免费工作餐。员工须严格执行员工餐
10、厅就餐制度,在规定时间内有秩序地就餐,就餐时不得铺张饭菜;不准擅自领他人就餐;不准将食品带出餐厅等。 12:员工宿舍 员工宿舍为酒店供应给外地员工的福利,住宿员工必需遵守员工宿舍治理制度,并按规定办理住宿手续。 13:站岗 1:站岗时间一到须到指定的地方站岗 2:不的串岗,谈天 酒店中餐厅员工规章制度4 第一局部考勤治理制度 第一条 考勤记录 1、各部门实行点名考勤,月底由部门主管将考勤表交到财务部,负责打考勤的人不得徇私舞bi。 2、考勤表是财务部制定员工工资的重要依据。 其次条 考勤类别 1、迟到:凡超过上班时间530分钟未到工作岗位者,视为迟到,将被扣罚530元。 2、早退:凡未向主管领
11、导请假,提前530分钟离开工作岗位者,视为早退,将被扣罚530元。 3、旷工:凡属以下情形之一者均按旷工处理。 (1)迟到、早退、一次时间超过30分钟或当日迟到、早退时间累计超过30分钟者,按累计缺勤时间的2倍处理。超过2小时按旷工1天处理。 (2)未出具休假、事假证明者,按实际天数计算旷工。 休假未经批准,逾期不返回工作单位者按实际天数计算旷工。 (3)轮班、调班不听从安排,强行自由休假者,按实际天数计算旷工。 (4)请假未经批准,擅自离岗者,按实际天数计算旷工。 (5)不听从工作安排,调动未到岗者,按实际天数计算旷工。 (6)不请假离岗者,按实际天数计算。 (7)旷工实行3倍罚款方法。 4
12、、事假 员工因事请假,应提前填写请假条 事假实行无薪制度。 准假权限: (1)员工在8:0017:00之间请假以小时为单位计算工资(如:外出办事、回家等)。 (2)请假2天以内由部门主管批准。 (3)请假3天(含3天)以上由部门主管签字报总经理审批。 (4)治理人员请假需报请总经理批准。 办公用品治理方法 目的:为了保障公司工作的正常进展,标准治理和掌握办公用品的选购和使用,特制定办公用品治理方法如下: 第一条 办公用品的范围 1、按期发放类:稿纸本、笔类、记事本、胶水、曲别针、大头针、订书钉等。 2、按须规划类:打印机碳粉、墨盒、文件夹、档案袋、印台、印台油、订书器、电池、计算器、复写纸、软
13、盘、支票夹等。 3、集中治理使用类:办公设备耗材。 其次条 办公用品的选购 依据各部门的申请,库房结合办公用品的使用状况,由保管员提出申购单,交主管会计审核,交总经理批准。 第三条 办公用品的发放 1、员工入职时每人发放圆珠笔1支,笔芯以旧换新。 2、每个部门每月发放1本原稿纸。 3、部门负责人每人半年发放1本记事本,员工3个月发放1本记事本。 4、胶水和订书钉、曲别针、大头针等按需领用,不得铺张。 5、办公用打印纸、墨盒、碳粉等需节省使用,按需领用。 员工配发个人物品治理规定 第一条 公司依据员工不同岗位,发给不同岗位的制服 其次条 公司为因岗位所需的员工供应行李、餐具等生活用品。 第三条
14、凡在公司工作的员工均发给员工号牌和员工手册。 第四条 员工每人须交纳服装、行李保证金500元,在工资中逐月扣除。 第五条 员工离职市时须填写离职单,将全部个人领用物品交齐前方可离职。 第六条 员工离职时必需将服装、床上用品等清洗洁净交回库房。 员工食堂就餐治理制度 第一条 员工必需在员工食堂就餐,严禁在宿舍、走廊,办公室等地就餐,违反1次罚款20元。 其次条 食堂操作间,除食堂工作人员外,其他闲散人员不得随便进入,违反1次罚款20元。 第三条 就餐要排队打饭,不得拥挤、打闹和大声喧哗,做到吃多少打多少,严防铺张。 第四条 员工就餐时,要留意保持室内卫生,不随地吐痰,不准乱扔脏物,严禁在食堂内吸
15、烟。 第五条 就餐员工要养成爱惜公物的习惯,不准损坏餐具、餐桌和餐椅,损坏要按原价赔偿。 第六条 如有倒饭现象一经发觉罚款50元。 员工宿舍治理制度 第一条 员工宿舍为员工休息场所,必需保持环境清洁。 其次条 员工实行轮番值日,对员工宿舍进展日常清理。 第三条 在员工宿舍不得大声喧哗,违者罚款20元。 第四条 不得在员工宿舍不得使用大功率电器,和电炉子。 第五条 严禁在宿舍内乱写乱画,乱钉钉子,违者罚款20元。 第六条 严禁在宿舍内赌博、酗酒,一经发觉视情节轻重罚款50-200元。 第七条 宿舍内不得私藏管制刀具,一经发觉将赐予罚款或开除。 第八条 男女员工不得混居一经发觉,将开除处理。 第九
16、条 未经他人同意不得翻动他人物品,违者处20-50元罚款。 第十条 不得损坏宿舍内备品,违者按价赔偿。 第十一条 值日卫生清理不洁净,将处20元罚款。 员工洗浴治理规定 第一条 员工淋浴时间为每周三,在康乐部淋浴室进展。 其次条 洗澡的详细时间依据营业的时间具体通知。 第三条 员工洗澡时自带浴品。 第四条 员工洗浴完毕后共同将浴室卫生清理洁净。 八、关于对讲机的使用规定 第一条 对讲机作为酒店办公用通信工具,只限在工作场所使用 其次条 对讲机只允许在接待效劳过程中使用,不能做为个人联络使用 第三条 使用对讲机时必需用耳机,且音量要降到最低 第四条 对讲机必需妥当保管,保证使用通畅 第五条 在工
17、作交接时,必需将对讲机、耳机上交库房。 第六条 如因个人缘由造成对讲机破损或丧失,由使用人按价赔偿。 其次局部:财务治理制度 目的:加强财务治理,有效掌握资金的使用,降低公司支出,节省本钱。 一、财务借款及核销治理方法 第一条 借款人首先要填制借款凭证写明借款用途,由部门主管签字,主管会计审核,交孙总经理批准签字后,到财务部领款。 其次条 费用发生后,持报销票据到财务报帐。 第三条 报销票据要供应合法报销单据(特别状况除外)。 第四条 供应零星多张小单据,需将多张单据以阶梯方式贴在一张空白纸上,并结出金额合计,需要入库的要附上入库单。 第五条 报销一律用碳素笔,写明报销日期并附审批人孙总的签名
18、。 第六条 财务部要对报销单重新审核,确认金额与审批人签字无误前方可付款,并加盖付讫章。 第七条 借款人因公借款办事,要本着当日借当日报的原则,特别状况必需在借款三日内进展核销。 二、会计核算治理方法 第一条 会计核算以权责发生制为根底,采纳借贷记帐法。 其次条 会计年度采纳历年制,自公历每年一月一日起至十二月三十一日止为一个会计年度。 第三条 记帐的货币单位为人民币。凭证、帐簿、报表均用中文。 第四条 会计科目执行国家制定的行业会计制度,结合我公司的详细状况制定。 第五条 会计凭证。使用自制原始凭证和外来原始凭证两种。 (1)自制原始凭证指:入库单、出库单、旅费报销单、费用支出证明单、请购单
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