酒店个人工作总结5篇.doc

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1、 酒店个人工作总结5篇 时间荏苒，三个月的会计实习期很快就要过去了，从二年前选择学习会计专业到而今有时机走上会计岗位，缘于那份对会计工作的喜爱，过去的二年，虽然在学校学习到一些会计理论学问，但与实际工作相比还是有肯定的差异，通过前期的会计从业资格学习和三个月的会计实际工作实习，使我对会计工作有了新的熟悉及理解。常言道：隔行如隔山，从一个行业跨入另一个行业，也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。我们每个追求进步的人，在一年的时间里，在领导及同事们的帮忙指导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境地,还是在业务素养、工作力量上都得到进一步提高，并取得了肯定的工作成绩，本人能够遵纪守法、仔细学习、努

2、力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结阅历，发扬成绩，克制缺乏，现将所学到的工作做如下工作总结。 1.认清岗位职责，切实作好会计根本工作。 作为企业经济活动的起点，货币资金的治理责任重大。拘束市局从事出纳工作以来，我严格根据中国人民银行规定的现金治理方法和财政部关于各单位货币资金治理和掌握的规定，办理市公司的日常费用报销业务。为作好现金的治理，并结合会计电算化工作，我坚持日清月结，作到每日库存数与现金日记帐余额核对，确保帐实相符;月末现金日记帐余额与现金总帐余额相符。作为银行出纳，我仔细把握中国人民银行的支付结算方法和财政部关于货币资金

3、的内部掌握制度，作到了严格按相关规定和在单位财务制度范围内办理银行存款、取款及转帐业务，对不符合制度的资金业务坚决不予办理。同时，我还注意与货币资金相关的票据及单据治理。结合市公司资金活动的特点，单位银行户头达30多个，票据的购置、保管、领用及注销等环节我都要一一把关，确保不发生因票据引发的资金安全问题。每月完毕后定期主动与银行对帐单核对，进展银行存款余额调整表的编制，确保了单位资金的安全与会计核算的精确。2022年6月至2022年9月我在市公司投资的房地产公司从事出纳工作。在此期间，我严格按现金及银行结算制度和公司的资金使用要求进展资金结算活动，确保了在个人职责范围内的三个工程的资金作到了专

4、款专用。 2.深入学习会计法，积极参加会计根底标准工作。 根据国家局标准会计根底工作的要求，针对市公司前期会计根底工作的缺乏，我协作处内同事在拟定的原始凭证粘贴规章后分处室制作了自制凭证粘贴样本。在新的原始凭证粘贴规章实行后，我尽量做好宣传、解释工作。对于不熟识的同志，我亲自示范，直到到达要求为止;尤其是离退人员报销医药费用时问题层出不穷，我都能细心讲解、热忱帮忙。在工作中既坚持原则，又不拘泥于形式，工作得到大家的确定，也使会计根底标准工作得到其他部门的支持，也为整体提升市公司会计根底工作水平打下了良好的根底。通过近半年的不断摸索与实践，会计根底标准工作从凭证这一源头取得明显的进步。 3.立足

5、本职，作好本部门其他工作的协作。 我除作好本职工作外，仔细学习市公司机关财务开支审批制度、差旅费开支治理方法等内部掌握制度等，仔细把握经济事项的实质，作好会计根底核算工作;帮助完成市公司各项税收的解缴;定期依据人劳通知编制公司职工工资表及其发放;每月与结算中心往来帐的核对;以及对营销中心的利润上划下拨。这些工作虽然琐碎，但是我始终能保持良好的心态，仔细的作好每一项工作，为处内各项工作能顺当开展尽自己的努力。 酒店个人工作总结2 2022年已经过去，迎来崭新的2022年。在过去的2022年度中我担当公司财务部出纳及劳资工作，我的份内职责是：现金收支，按计调安排各个银行汇款、办事，开具发票，工资、

6、提成补助的核算及发放。月底制作往来账报表及团队一览表，月初劳动局报表。份外职责是：倒班给客人订机票，更换led电子屏，每季度给旅游局报人天次报表。及完成领导交付的其他工作。 回忆这一年来的工作，在忙劳碌碌中度过，虚心学习新的专业学问，积极协作同事之间的工作，总体来说，个人工作中小缺陷不行避开，但也可以说是圆满完毕。总结请大家评议，多提珍贵意见。 首先在这里我要感谢领导对我的信任，把这么一份重要的工作交到我手里，让我有时机学习和接触财务工作，其次，我要感谢乔会计这个师傅，她教会我假如做好和胜任这份工作。这一年来从不娴熟到娴熟的把握每月工作内容，在做的过程中不断改善以往的工作方式方法，能让各类文件

7、更完善的为自己工作效劳。顺当完成如下工作： 1.严格执行银行存款及现金治理，定期核对发觉账目如金额不符，做到准时处理，做到每日现金结算。 2.定期电话督促公司各项应收款，如可收回，准时处理安排。 3.坚持财务手续，严格审核(报销凭证上必需有经办人及领导的签字才能赐予支付)，走团汇款也必需经过计调签字或领导同意赐予汇款。 4.日常工作的改善。现金收支，例如很小的事情，一般给客人在报名后都会先开收据，后换发票。在收据上就有许多的不便，由于没有报名表详情的附件，财务收款后需要分团入账，以前收据上只写团名和金额。这样远远不够，团少的时候可以对出来，但是团多的时候，操作起来特别繁琐。 所以在改善后的收据

8、上，要写的真的很具体：团名(例如海南)，天数，人数，金额，客人姓名，动身日期，收款人。 这样的话，开收据的时候略微麻烦一点，但在分团上账会便利许多。还有许多的例子，如报销单，一览表，考勤表之类的一些改善都是日常积存做下来，月底会对做账核算工资帮忙很大的。 5.回忆检查自身的问题。我认为：学习不够，以目前的专业学习及技能，为人处世方法方式没有方法更好的胜任此工作。在以后要向领导多学习一下增加分析问题、解决问题的力量。 在过去的一年中，付出过很大努力，但是成果或许没有显著。这些都需要好好学习，只有不断的提高业务水平才能使工作更顺当的进展。 在马上到来的.2022年，我有新的工作变动和意向。在此我祝

9、福_酒店越办越好，员工力量越来越强，团队精神越来越旺。 酒店个人工作总结3 时间过得很快，转瞬间2022年的时间就过去了，在2022年的出纳工作中，对出纳的岗位熟悉、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不行少的弥补。 回忆一年来的出纳工作，先是失误、还是失误，最终才有了小的成绩和阅历。下面，我将出纳工作总结如下，敬请大家提出珍贵意见。 1.失误、缺点和阅历简谈 以前在公司是做会计工作的，出纳的业务没详细操作和实践过，总认为是“调虫小技”，不以为然，可就是抱着这种心态刚开头干出纳工作消失不少的失误，第一失误就是开具支票上的错误。 制度要求：开具支票必需字迹工整、无连笔、不能

10、修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了，笔画不连，字就不会写;最终把支票抬头单位名称写工整了，盖银行预留印鉴时也是一门技巧，印鉴重压、重影、现象都会被银行退票，耽搁工作。 基于上述业务需求，依据自己在软件公司的软件实施阅历和电脑学问，为自己的岗位需求开发了e_cel系统的交行票据套打系统，解决了在实际工作中消失的缺点问题，提高了工作效率。 由此可见，虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果。在大学里，学习的学问不能用在详细解决问题上，空洞无味，就是由于没有问题摆在我们面前，成果都是面对一个一个详细问题而存在的。 2.取得的成绩 在这期间，在财务和内勤上我作了如下详

11、细工作。 1)、严格根据财务制度的要求，办理费用报销，现金、支票的收付业务。 2)、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。 3)、准时登记现金、银行存款日记帐。月末编制银行余额调整表。 4)、起草财经公文、人事公文并准时发放、传阅、存档、保管。 5)、监视人员考勤登记，办公饮用水的安排。 6)、开具日常收款业务发票，并保管好空白发票和其它支票。 7)、开发了e_cel平台票据套打系统。 8)、填写地税申报表。 9)、完成财务经理交待的工作。 出纳工作看似简洁，做起来难，成绩的取得离不开单位领导的急躁教导和无形的身教，一年的岗位实战练兵，使我的财务工作水平又向前推动了一步。知道了要作好出纳

12、工作绝不行以用“轻松”来形容，绝非“雕虫小技”，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，占有重要的地位。 3.今后的努力方向 作为一个合格的出纳，必需具备以下的根本要求： 1)、学习、了解和把握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和学问技能。 2)、学会制订本职岗位工作内部掌握制度，发挥财务掌握、监视的作用。 3)、出纳人员要遵守良好的职业道德。 4)、出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制。 5)、很好的沟通力量。特殊是和工商、税务、社保等单位的外联沟通力量。 以上是我一年工作以来的一些体会和熟悉，也是我不断在工作中将所学的

13、学问与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好出纳工作规划，仔细工作，努力实现自己的人生价值。 在此，我要特殊感谢酒店领导和各位同仁在工作和生活中赐予我的支持和关怀，这是对我工作的确定和鼓舞，我真诚的表示感谢! 酒店个人工作总结4 一年来，在领导的正确领导下，在同事们的专心支持和大力帮助下，较好的履行楼层效劳员职责，圆满完成工作任务，得到来宾和同事们的好评和领导的确定.总结起来收获许多。 1、加班加点工作，早日完成装修。 今年客房最重要的工作是前装修工作，自4月份接到通知上班后，为了使新客房早一天投入使用，我和大家克制了重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，每一天在

14、完成自己本职工作的根底上，加班加点、连续作战，利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期，中期和后期的室内外卫生清洁工作，确保了客房的装修和准时出租，为公司增加收入做出了我们的奉献。 2、帮助部门经理做好客房部的日常工作。 为更好的帮助部门经理做好日常工作，今年以来效劳员一向进展常白班制。这项制度的实施就意味着效劳员务必每一天参与工作，每一天监视和参加各项效劳工作。操劳、费劲、得罪人的活一个干了，还不必需落好。但是，为不辜负领导的重望，不影响公司的正常运营，我不辞劳累的每一天空上班，除因伤不能参与工作的几天病休外一向参与工作。使我们二三楼未因监视不力或人为因素消失意外。 3、合理

15、安排楼层效劳员的值班、换班工作。 楼层效劳员换班值班是一个非常重要的环节。做到让效劳员既做好公司工作又不误家里的事宜，我们实行效劳员每一天跟白班的方式，使效劳员将能操的心都操到，能够即时的监视效劳员的每一项工作，尽可能做到只有做不到的，没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热忱的投入到效劳工作中，每一天以崭新的姿势应对客人。 4、协作经理做好各项接待、安排工作，工作期间发觉问题准时处理，有疑难问题应准时上报领导。 做为效劳员，最主要的工作是协作部门经理做好各项上传下达疑难问题等。开张初，各项工作有待理顺。我在手伤未愈的状况下投入到开张顾客的接待工作中。许多的顾客，有的是住宾馆的，有的

16、是来庆贺的，众多生疏的面孔来来往往，加上一大局部工作人员也是新手。我暗暗稳住自已，对每个工作人员的每一个细节进展跟踪，提示，做细致的安排，使开张接待工作顺当进展。新装候的客房存在水、电、电话等各项修理问题，每一个细节都做具体记录并准时上报给经理快速解决，以免给初来的顾客留下不良影响。同时也准时将工作人员的期望心声透过正常渠道上报给领导，期望领导予以解决。 5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。 从参与工作的头一天，公司领导对安全问题再强调，所以安全问题始终是我们平常工作的重中之重。所以每一天安排工作的每一项我都强调安全问题。查房时留意环节，床铺上面、地板上面，楼道内地毯上面的烟头是隐患。理所固然

17、是首查问题。其次，为做好卫生工作，我们也做了细致的安排：即“三净”“三度”“二查”制度，“三“净”卫生制度”，它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生三“净”等，“三度”即床铺被子有角度，家具擦示有亮度，工作过程有速度;“二查”制度即搞完卫生本人自查、要求效劳员复查。坚持空房“一天一过”制度，准时发觉存在问题并准时解决，力争将疏漏降到最低。 6、以身作责，监视、检查楼层效劳人员做好效劳工作。 身先士卒，以身作则是我做好工作的关健，也是用来服人的法宝。除每一天空上常白班外。大卫生清洁过程中，本人一向直接参加清扫卫生，并且在发觉有不合程序或者清洁不彻底时，不但指出问题所在，而且自己重做示范，使同样的错

18、误不在同一个人身上消失两次。这样新工作人员会很快适应工作，老工作人员不但每个人都能够做好做到位，而且同样能够带任何一新参与的工作人员。在日常效劳工作中，我们几乎做到有求必应，答复顾客问题，引导顾客开门，指导顾客用客房内的设施等，甚至在不忙的状况下帮助顾客在门口小超市购物。所谓大河有水小河满。我们期望用我们优质的效劳换来公司的长足进展。期望我们的劳动不会被铺张。 7、做好效劳工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。 思想工作是全部工作的首要工作。做好思想工作，其重点工作就完成了一半，在我们二三楼这个小团体里，怎样使其到达适当团结，充分发挥小团体的整体作用。这项工作是一个长期的也

19、是日常的工作，我们的工作人员在不断的更换，构造也在不断的调整。思想工作的资料在不断的变化。在日常工作中了解她们的共性，讲话方式，生活状况，以便对症下药。我们总以公司的投放资金为引子，以公司将来的进展规模为目标，以目前全球经济状况为主例谈就业难，谈前景进展良好，谈公司效益就是我们自己人的效益。使工作人员从思想深入深刻熟悉，从而仔细的投入到工作中。 8、切实履行职责，仔细完成上级交办的其它工作。 对于经理安排的各项工作我们总是不折不扣的完成。固然对于工作人员的要求和期望我们也准时的上报给上级领导。我认为只有做到工作人员从内心深处满足才能更加热忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人员身心喜悦的

20、应对顾客，才能使顾客有真正的宾至如归的感受觉。 一年来，二三楼在两级领导的正确指导和大家的共同努力下，共接待外来顾客人次，出售客房间，经济收入为元，尽管取得了必需的经济效益，但离领导的期望还很大很大，在_年里，我将不遗余力，带着同事们再接再力，抓好我们的效劳质量，提升我们的效劳标准，全面提高公司效益。开创效劳工作新局面。 酒店个人工作总结5 来到酒店工作也有足足三个月了，在这三个月当中，我每天都在成长，这段时间的工作表现告知我，我选择的这份效劳员的工作没有错，至少这是我想干的事。短短三个月的时间，我能成长到这个程度，我个人已经是心满足足了，但是领导对我的期望是很大的，特殊是经理，他觉得我是他这

21、两年以来见过工作最为仔细的一个效劳员，对此我不会有任何傲慢自满的心情，反而我觉得初来酒店，我就做到了这个地步，那么我今后也再怎么样，也不能差于现在。为此我对自己这段时间的工作，做出了一个总结。 一、严格遵守酒店规章制度。 这并不是我的第一份工作，在这之前我干过许多份工作，所以我清晰的知道领导想要一个什么样的员工。目无纪律的员工确定是没方法得到领导的好看的，所以我三个月工作到现在，一次错误都没犯，一次都没请假。这原来就是特别不容许的事情了，酒店的领导也是跟我说，我们酒店对员工的治理守则比拟多，犯错的可能还是很大，但是在我看来，只要都登记了，然后自制力强一点，就不会有任何触犯纪律的可能。 二、领导

22、的工作安排，无条件听从。 酒店是一个效劳行业的工作，而我作为一个效劳员，更是要明白这点。假如在领导给我安排工作的时候，我还存在这质疑，在我询问之际，那么这份工作可能就没方法完成了，就算就疑问觉得不行行，也要等到工作做完之后再来问，但是一般我都为做到无条件听从，由于这是保证工作效率的重要手段。我的心里特别明白，领导自然是有领导的想法吧，作为员工就只需要履行好自己的工作职责即可，这三个月我从来都没跟经理发生过任何的不开心。 三、清晰的熟悉自己的工作。 何为效劳员，就是保证能准时的给来到酒店的消费的客人，得体的效劳，我常常在进展效劳工作的时候，会换位思索，假如我是面前的职位客人，他会想得到什么样的效劳。弯腰鞠躬、微笑效劳、礼貌用语等等，我都会一一的用在效劳的过程中，然后在每次效劳完毕后，又会开头想自己在效劳过程中，有没有哪个步骤是不是可以改正的，要做我就要做到，我来这可不是混子日的。 酒店真的就是一个特别适合我的工作单位，假如不出意外的话，我想我会情愿始终在就酒店工作下去，就在这进展，在这里我工作，我的感觉是舒适的，是不累的，是能感受到同事们之间的那份爱的，我信任我肯定可以成为酒店特别精彩的员工。 酒店个人工作总结