酒店员工演讲稿范文演讲稿范文.docx
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1、 酒店员工演讲稿范文-演讲稿范文 敬重的领导及各位同事: 大家好,能被评为xx酒店的优秀员工,感到很骄傲,之所以取得这样的成绩,离不开和领导及同事的关怀爱与帮忙,再加上我辛勤的努力。来到xx大酒店这个大家庭,看着它成长的几年,她蒸蒸日上,健壮成长、正由于有了她才磨练了我有今日的意志,今日的荣誉是领导同事对我的确定。 我在餐厅担当收银员,深知自己的责任重大,每天不仅要接待好每一位前来订餐的来宾,还要做好每一项结账工作,并且还要精确无误,吧台它是餐厅的一扇窗口,自己的一言一行,直接关系到整个部门的形象,也是其他员工的典范,收银工作确实繁锁,大事小事、缺它不行、可以说它是整个部门的中枢纽带,当接到工
2、作任务的时候,首先第一时间应跟总厨取得联系,再传到厨师,之后与厅面领班沟通协调,合理安排调度,做好每一项接待,之所以、每天的我应保持清楚的大脑、饱满的心情、乐观的态度,心里更不得掺有如何杂念,记得有一次,餐厅客人陆间续续走完,只剩下有一间包房的客人正热火朝天在拼酒,也许10点多,一位客人面红耳赤,走着“八”字路,一下子扒在吧台前大声说:效劳员结账,我赶忙迎上去说:“先生请您稍等,”立即又叮嘱其他人倒了杯茶水给客人醒醒酒,突然客人一下子发起火来说:有没有打折,叫你们经理来,这时我急躁的向他解释,告知他什么打过折,一一向他说明,没想到、客人从包里拿出一沓钱砸在我的身上说:“拿去数”当时心里很难受、
3、委屈、想想客人必尽喝醉了,不应当计较,也不能计较,只好弯下腰一张一张的把钱捡起来,对客人微笑着说:“感谢!”然后才把找零的钱和发票递给客人。谁知客人离开时留了一元钱,什么也没说喝了口茶水就走了,一元钱,它意味什么,我觉得份量十足,由于客人满足的离开,就是他对我工作的确定,而一元钱,就是对我的鼓舞、使我更有了底气,更有了信念,这就是效劳的宗旨。走在回家的路上,之前发生的一切在脑海里回荡,心里暗暗自喜,突然觉得这份工作很有意义,对我很重要,再没什么顾虑、不想放弃它。 回想过去,一幕幕的往事涌上心间,每天披星带月、风里来、雨里去、都是孤身一人,曾记得有一次,那几天酒店有特别重要的接待任务,无法正常下
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