部门助理工作总结范文5篇.doc

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1、 部门助理工作总结范文5篇 劳碌而充实的今年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，年初我正式参加了公司，从事人事专员工作。一年来我围绕治理、效劳、学习等工作重点，注意发挥人事部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极奉献。现将本年度工作状况汇报如下： 一、本年度重点工作完成状况及取得的业绩 1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通 今年我与相关部门合作，顺当完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织承受并通过了相关部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与相关部门保持了良好的关系。 根据公司财务标准化制度规

2、定，为合理掌握企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算规划，尽量将费用支出掌握在规划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等工程建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进展汇总分析，以便于来年能够更加精确、细致地进展费用的预算与掌握。 2、公司固定资产、办公用品及劳保用品的治理 作为人事部，购进、治理和安排公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进展了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际状况修订和制订了固定资产、办公用品等治理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再选购，办公

3、用品季度统计需求后统一选购安排的流程，标准了公司固定资产、办公用品及劳保用品的治理，也提高了工作的效率。 今年人事部起草和修订了公司印章治理、档案治理和合同治理等制度，标准了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进展了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤临时并入了公章使用审批中，在肯定程度上避开了风险。 3、公司员工薪酬福利与绩效考核治理 我自年初进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作，在过去的日子里按时完成了每月的工资核算，帮助总经办依据外部市场行情及公司实际状况制订和完善了薪酬治理制度与绩效考核治理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进展了

4、调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬治理更趋标准化。在年底根据集团总部要求，统计了公司今年薪酬预算执行状况并拟定了明年薪酬预算，保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时，在行业内具有竞争力和吸引力。 今年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步标准了员工日常行为。另一方面与工会合作，积极倾听员工心声，准时解答员工疑问，并组织员工参与了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。 4、与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务 作为_公司，_公司与集团间保持着亲密的联系，人事部也担当着与总部

5、人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。今年我共收到和转发集团各类通知和文件若干余次，仔细细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务，按时上报相关资料，保证了公司年终“总部协作力度”评分无任何扣分工程。 公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进展治理和掌握，行政部作为枢纽部门，积极帮助质量治理部进展了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作，并在日常帮助销售、选购、财务等部门完成了资料的预备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。 二、本年度取得的进步 通过日常工作和与部门间的合作，了解_公司的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神;深切体会到

6、了质量治理体系对一个企业的重要性，对质量治理的作用有了全新的熟悉，学习了企业的相关学问;通过单独处理人事各项工作，熬炼和提高了自己的应变力量和推断力量。 三、本年度工作的反思 或许是由于之前缺乏在企业工作的阅历，一开头对企业的运作流程和规章不够熟识，没有能够很好的满意和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到效劳和监视作用;个人对相关学问了解得还不够，需要加强对根底学问、法律法规、特殊是本公司质量治理体系文件的学习和理解;因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些规划实行的工作未能绽开，明年我将加强个人时间治理水平，提高效率，更加有条

7、理的完成手上负责的各项工作。 四、学习与成长 今年参与了质量治理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试，参与了集团总部组织的人才体系构建培训、EHR系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险掌握等培训。本年度自我优劣势评价：本人优势：外向开朗、乐于助人、工作仔细、细心慎重、态度端正、有责任心、比拟擅长与人沟通，敏捷应对各种问题和突发状况。本人劣势：专业学问仍需连续提高，宏观规划及统筹分析力量需要提高，看问题的高度还不够。 五、明年本岗位工作的思路及详细措施 连续做好公司证照及公章的治理，保持与外部机构的良好沟通;精细化行政费用的预算，严格掌握费用的审核支出;做好固定资产、办公用品及劳保用品

8、的治理，优化选购规划;加强对公司档案和合同的治理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;按规划执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核治理制度，建立部门和员工个人年度KPI指标;建立员工沟通平台，通过聘请、培训、转岗、公司间沟通等手段培育公司后备人才;保持与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共享资源;帮助质量治理部修订和完善公司质量治理体系，优化人员配置，提高协作效率。 部门助理工作总结范文2 20_年6月参加贵公司任行政助理工作，之前有过一点相关工作的阅历，但来到贵公司后我虚心向人请教和学习，一切都从零学起，从零做起，使自己从零中渐渐成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟

9、和工作力量尽快的向公司要求的目标靠拢，盼望自己能早日参加设计行业的大集体。 7个月的时间很快过去了，在这7个月里，我在公司领导及同事们的关怀与帮忙下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，这次的工作总结主要有以下几项： 一、思想政治表现、品德素养修养及职业道德方面 能够仔细贯彻党的根本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，仔细学习法律学问;爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，积极主动仔细的学习专业学问，工作态度端正，仔细负责。 二、专业学问、工作力量和详细工作方面 我是6月份来到公司工作，担当公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我认为行政工作比拟琐碎，

10、每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不行少的。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短时间内熟识了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作力量，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展和完本钱职工作。概括来说，行政治理在企业中主要有治理、协调、效劳三大功能;其中治理是主干，协调是核心，效劳是根本。总而言之，行政治理的实质就是效劳。 三、工作态度和勤奋敬业方面 喜爱自己的本职工作，正确仔细的对待每一项工作，热心为大家效劳，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。 四、工作质量、

11、成绩、效益和奉献方面 在开展工作之前做好个人工作规划，有主次的先后准时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率相对较高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的奉献。 总结7个月的工作，尽管有了肯定的进步和成绩，但还有其他工作也存在许多的缺乏。这都有待于在今后的工作中加以改良。在将来的日子里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，盼望能为公司的进展做出更大的奉献。 部门助理工作总结范文3 一年以来，我不管在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对

12、待和处理问题上也逐步趋向全面化。依据组织的分工安排，我上半年从事办公室工作、下半年从事工程部工作，主要是帮助部门主管的工作。现将我本年度的思想、工作总结如下： 一、加强学习 一是仔细学习十九大精神，用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观，增加自己的政治敏锐性和区分是非的力量，用重要思想来武装自己的头脑，树立坚固的共产主义信念和全心全意为人民效劳的宗旨意识; 二是学习业务学问。针对自己的工作实际，仔细学习办公治理、工程安全等方面的法律法规和有关政策，增加自己对工作的适应力量，提高自己做好工作的本事。 二、努力工作 在工作中，坚持听从领导分工，不挑肥捡瘦，不拈轻怕重，不管领导安排

13、什么工作，我都仔细的去履行好。 一是保证部门主管用人，始终做到随叫随到，从未耽搁过任何一件事情; 二是协作_拆迁与各个工程工程的建立。 三、转变作风 树立了敬业踏实、勤奋上进的工作作风，在详细工作中，一是严格遵守单位规章制度，用单位规章制度来标准好自己的行为，开展好批判与自我批判;二是在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，扎扎实实地为人民效劳;三是做好与同事的团结，大事讲原则，小事讲风格;四是在工作中注意解放思想，实事求是，不断探究创新，积极实践，不因循守旧、安于现状，努力克制不思进取，无过便是功的思想。其次是根据“两个务必”的要求，指导自己树立艰难朴实的生活作风。在生活中，自己始终能够保持和发扬艰难奋

14、斗的优良传统，简洁朴实，自觉抵抗各种不正之风。 总之，一年来，我能在政治上、思想上、行动上与党全都，仔细贯彻执行党的路线、方针、政策。团结同志，宽以待人，认仔细真学习，踏踏实实工作，使所从事的.工作一年一个台阶，不断向前进展，取得了肯定的成绩。 但我深知，取得的一点成绩，是在公司领导的正确领导下，在同志们的帮忙下取得的，我只是做了我应当做的事。在今后的工作中，我将进一步加大工作力度，改良工作方法，更加努力地做好工作，为公司的各项事业协调进展。 部门助理工作总结范文4 20_年，我在公司的正确领导下，在公司各部门的支持下，严格执行公司工作精神，遵守公司工作纪律，立足本职，勤奋努力，带着本部门职工

15、仔细做好工作，较好地完成工作任务，取得了肯定的成绩。现将一年来的工作状况总结如下： 一、加强学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平 一年来，我加强学习，学习政治，学习公司的工作精神、制度规定与工作纪律，提高自己的政治思想觉悟，在思想、工作上与公司保持全都，坚决抱负信念，树立正确的世界观、人生观和价值观。在工作上培育吃苦耐劳、擅长钻研的敬业精神和工作作风，听从公司领导的工作安排，仔细做好本职工作。同时，努力学习文化，学习业务学问和技能，提高自己的业务工作水平，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，仔细对待每一项工作，坚持把工作做完做好，保证本部门工作正常有序开展。 二、团结协作，做好部门治理工作 我是

16、部门主任兼效劳治理助理，治理好部门，促进部门工作进展，完成公司布置、下达的各项工作任务，是我的职责与应尽义务。我们部门工作范围较广，涉及投诉处理、稽核、电话回访、抽查业务、竞争对手回访等，是公司的窗口单位。为此，我一是加强对职工的治理，要求每个职工牢记自己的岗位职责，树立效劳意识，仔细做好各项工作，获得客户的满足;二是做到以人为本，爱惜、关怀职工，增加部门分散力，使大家团结全都、齐心协力，把工作做好，促进公司业务在剧烈市场竞争中得到进展。 三、诚意急躁，处理好客户投诉工作 我主要负责投诉处理工作，充分熟悉到我们公司在效劳工作中存在的缺乏，从提高我们公司效劳态度与效劳质量动身，急客户所急，想客户

17、所想，诚意急躁处理好投诉工作。对客户正确、合理的投诉意见，我准时办理，立刻解决，应由其他部门解决的，准时转送，及早解决，尽量获得客户的满足。对客户不正确、不合理的投诉意见，我急躁做好解释说明工作，获得客户的理解和支持。在处理投诉工作中，始终以良好的态度对待客户，有委屈自己忍受，也要让客户满足。 四、明年工作规划 对我们部门明年工作，我着重抓好三点：一是加强业务学习，进一步提高职工业务水平，为做好工作打下扎实根底;二是培育优良工作作风，树立优质效劳意识，做好客户的效劳工作，提高我们部门的窗口形象;三是加强部门治理，做到治理科学化、精细化，促进工作进展。 20_年，我虽然取得了肯定的工作成绩，但是

18、与公司的要求相比，还是需要连续努力和提高。今后，我要连续加强学习，努力实践，勤奋刻苦，做好自己的本职工作，提高工作质量，为公司持续快速进展做出应有的努力与奉献。 部门助理工作总结范文5 我是三月底来到_公司工作，担当行政助理，帮助行政人事部经理做好各项工作。行政工作是一项很重要的根底工作，在这九个多月里，我在公司领导和同事的关怀和帮忙下根本完成了各项工作，在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索，短期内便熟识了公司的行政工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作力量，在思想觉悟上有了更进一步的提高，在详细的工作中形成了一套清楚的工作思路，能够顺当的完成领导交办的工作任务，在治理方面也尽到了应

19、尽的责任。为了总结工作阅历，连续发扬成绩同时也克制存在的缺乏，现将今年的工作做如下简要总结： 一、企业文化 1、在上级领导下重新修订了行政部各职务描述，并在工作中执行了八小时复命制度; 2、帮助上级完成了3515销售部日常工作标准及考核方法(暂行)的初稿，还有待完善;制订了关于严禁销售部职员在公司外兼职的规定和关于销售合同收款的规定。文件已发送到各部门经理，由部门经理到部门内部宣贯落实; 3、帮助上级针对公司各部门对内对外任务的交办，制订了相关的关于实行任务交办制的规定及任务交办书; 4、制订的关于公司月办公例会的规定和关于工龄工资的补充规定，都将在八月份正式实行; 5、在上级领导下开展了一次

20、销售部消遣活动，其目的是为了放松销售咳嗽毙那椋疃从承己谩 二、日常办公治理工作 1、帮助上级做好了各部门的协调工作，与各部门建立了的良好关系都是通过与各部门进展有效沟通和不定期的座谈会沟通。现已制订了关于公司月办公例会的规定，其目的是为使公司各部门能够相互协调的工作，协作公司整体进展的需要; 2、按时收取公司企业邮箱的邮件，妥当处理邮件。在公司网站后台操作方面，准时更新员工照片，上传员工活动照片; 3、公司oa系统的治理：对新入职的员工在通过7天见习期考核后开通oa帐户;对离职人员准时地删除其oa。并负责公布行政人事部制定的相关公告，上传文书，为便于更好地治理oa系统，由行政部还公布了关于oa

21、办公系统公布邮件、公告的规定; 4、参与公司销售部门每周一的例会、各部门的沟通会、座谈会等，做好会前通知、安排和签到，会议过程中对每件需做出处理的事情均要求将详细的负责人(或部门)、帮助人(或部门)、要求完成的时间、要求完成的质量等明确，会后作出具体的会议纪要，并发放到每个参会人员，尤其是有直接责任或任务的人员，随后跟踪检查工作的进度和完成状况，准时向部门领导或总经理报告; 5、帮助财务部的工作，在每月10日前办理新员工入职两个月后的转正手续及转正工资，对销售部新员工的考核工资进展评定，及业务员的销售业绩统计汇总，不延误工资的发放日期; 6、每周休息日实行了值班制度，依据休息日值班人员表进展轮

22、番值班，并要求值班人员在值班时作好相关的电话记录、登记好其它工作状况。 三、文件档案治理 1、标准了全公司员工的人事档案，并按部门归属实行分类存放并制作了相应的入职时间统计表、员工档案状况表、员工签定劳动合怜悯况表，每天更新入职人员和离职人员资料信息; 2、负责公司文件资料、除合同外人事资料的治理，并对文件实行分类归档，做到了有据可查; 3、对公司文件进展发放、落实和张贴。 四、聘请培训 1、收集各部门岗位需求信息，拟订聘请规划，制作出人才需求信息表，参与金华、义乌现场聘请会各1次，同时进展了网络人才聘请，保证了公司一般职位能根本聘请到岗，但对于销售类、治理层以上的职位聘请效果不明显; 2、面

23、试意见的汇合、录用与否的通知，对新入职的员工进展7天见习期进展追踪，由部门经理审核填写见习期员工考核表，审批后转入试用期，7天后签定劳动合同，最长不超过15天。同时将其oa开通，发放工作牌、考勤卡，完成各类人事手续的办理; 3、帮助人事助理统计新入职人员，并参与公司的第_期岗前培训，培训完毕后承受综合考核，把考核成绩作为试用期的评估依据; 4、调查员工的思想动态，因销售人员的状态大都进入了一个销售疲惫期，人员稳定性不够强，离职人员较多。 五、劳动纪律治理 1、本月主要惩罚了局部违反劳动纪律且在公司造成肯定影响力的部门领导和职员，如：不遵守办公室空调使用规定等，通过对他们的惩罚，旨在警示全部员工

24、：在制度面前人人公平，不能由于极个别的人影响到整个团队; 2、重申了工作证佩戴的规定，提高公司整体形象; 3、对员工宿舍制定了关于宿舍治理规定。 六、办公设备及办公用品 1、对职员的办公电脑进展了统计，及密码登记，并通过关于各部门职员的电脑治理规定进展治理; 2、强化了办公室电脑及办公室安全治理规定，公司全部职员在19：00时须离开办公室，特别状况由部门经理申请报行政人事部审批; 3、帮助行政总务对办公用品、公司消耗品的选购、入库。 七、通讯业务的办理 1、每月8日后打印上月的电话费用总清单，送审后将数据提交到财务部; 2、每月26日前办理公司的虚拟网业务。 八、工作中存在的缺乏与问题 进入公司以来，我努力争取把工作做得更好、更精彩，但是还存在着缺乏之处，有些是不容无视的问题，以免给今后的工作造成不利的影响。 1、劳动合同的签定，原规划在十二月份全部完成，由于销售部门人员流淌性大和前任行政经理的原因，未按期完成; 2、治理体制和考核机制还不够健全; 3、销售人员的聘请效果不是很佳; 4、人员流淌率大，销售部老业务和新业务员都存在人员不稳定现象; 我将会把这些存在的问题作为明年的工作重点来做，找出相应措施，保证本职工作的顺当完成。 部门助理工作总结范文