酒店办公室主任述职报告.doc

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1、 酒店办公室主任述职报告一、转变工作思路，做好上传下达沟通协调工作 1、围绕上级领导思想开展各项工作，以总经理睬议及日常布置工作为工作重点，变被动承受工作方式为主动请示汇报工作方式; 2、在总经理指导下，做好上传下达工作，细心观看和领悟上级领导工作思路和表达意图，积极主动与上级领导和各部门做好协调沟通工作; 3、标准各项文档工作操作流程，学会并运用报告或请示方式汇报和传达各项工作，把总经理的工作意图传到达相关领导和各个部门; 4、做好总经理助手，多向崔教师请教学习，全面沟通协调各部门相关后勤工作并组织实施，为上级领导排解局部战略工作干扰。 二、联系各职能部门，做好各项涉外事务接待工作 1、负责

2、与市政机关等相关职能部门沟通协调，以企业利益最大化为动身点，请示汇报，协调处理相关事宜; 2、全面负责各项外事接待安排、包括食、宿等款待工作的协调和把关工作。 三、重视员工培育，做好人事聘请和档案建立工作 1、严格聘请程序，标准入职离职流程，按相关规定与各部门经理做好沟通，重视新员工入职观看和力量培育，并做好档案和反应记录; 2、帮助崔助理做好酒店相关制度和流程的完善建立工作，要求各部门经理注意员工培训和按岗位职责制分工工作; 3、主动做好完善和提高员工劳资和福利待遇提议和请示工作，并按上级批示执行相关工作。 四、注意工作力量培育，做好日常行政事务工作 1、擅长主动开展工作，请教学习，制定各项

3、责任工作治理方法，经领导批准，严格执行份内治理工作; 2、按十个一长效治理运行机制，仔细开展各项工作，做好企业文化建立和日常巡检督查等制度落实工作; 3、组织并主持日常会务工作，做好会议记录和会后协调落实工作; 4、做好内部行政事务宣传、通报、纪要、简报等相关文档汇总整理出台工作; 5、效劳好总经理，做好文秘、生活照顾、日常事务料理工作。 五、提高组织治理力量，做好综合办分工立项和治理工作 1、出台选购治理方法，做好劳动纪律，选购流程、报账流程、出入库流程等相关手续标准，并监视实施; 2、制定车辆治理制度，对出车、派车、加油、修理等各项工作作出标准要求，并严格实施; 3、标准工程部人员分工及绩

4、效考核方法，了解并跟催工程部工作重点任务布置落实状况; 4、要求保安部和工程部做好日常巡检和安全巡查工作，并准时反应回报; 5、制定质检标准、产品质量检验把关标准、工程检修标准和安全排查标准等相关工作立项，并组织实施; 6、做好内部人员协调沟通和人员分工工作，优化工作流程，高效顺畅开展内部治理工作。 六、关注员工生活、搞好后勤保障工作 1、员工宿舍：列入质检工程，重视区域卫生和安全检修工作，要求治理员做好节能降耗和安全巡查工作，准时发觉、反映并上报解决相关问题; 2、员工澡堂：列入质检工程，准时解决上报相关问题。按季节需要调整开放时间，保障员工福利待遇的真正落实; 3、员工食堂：定标立项，在提

5、高员工生活水平的同时，进一步制定员工餐绩效考核标准，做好本钱费用掌握。 4、依据实际状况，开展有益于丰富员工生活，提高团队分散力和企业向心力的业余活动，逢年过节，考虑并提议实施改善员工生活和福利待遇等措施。 七、扑捉内外部信息，准时反应相关状况 1、了解并把握特别员工工作状态和思想动态，准时联系相关部门，并亲自做思想工作，做好员工内部公关工作; 2、收集外部行业相关信息，准时给上级领导汇报并提出相关合理化建议; 3、做好承租户外联及内部协调工作，相关问题请示汇报，跟催合同签订及租金收缴工作。 以上各项工作，我会在总经理指导下仔细组织实施，做好企业后勤保障和内部协调工作，为一线运营部门效劳，为总经理及各上级领导作出经营战略决策供应前方支持，以保证营销部门做出更好的工作业绩，为企业奉献自己的一份力气!