酒店营销推广方案.docx
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1、 酒店营销推广方案【5篇】 淡季的主要目标市场应变更为商务市场为主导(包括政府接待、集团消费、商务散客、商务会议、各类宴会等),旅游市场为辅。商务市场和旅游市场的开发,我们务必着力拓展商务会议及客房接待,不仅仅只是本地区的,而且要把营销的触角进展到周边城市,提高民航大厦的知名度和美誉度,把大厦打造成为知名的高端商务酒店品牌。努力持续并扩大现有的政府客户、企业客户、商务会议客户等等各协议单位的规模,持续老顾客的忠诚度,提高新客户的满足度,为酒店应对中长期的市场竞争打下扎实的客源根底。 1.产品策略 酒店的产品即是客房、会场、餐饮及其相关的各项效劳。我们在已有传统产品的根底上已经增加了新的特色效劳
2、工程,如一站式乘机效劳,这是民航大厦的特色优势,就应持续强化这种创新优势,抓紧聘请和培训大巴导乘员,连贯中间环节,促进客房顺畅销售。 对入住客人的惠顾可酌情转变,如在已有欢送果盘和欢送茶的根底上增加晚安热牛奶,屡次入住的客人能够酌情赠送航空纪念品等方式“抓心”。 餐饮方面,完善现有(菜谱),增加特色菜谱,提高菜品质量、效劳过程中增加跟进意识,主动推举。 会场出租方面,透过电话营销的方式主动询问各协议单位有无年终尾牙或团拜会等活动,准时通知新老客户大厦最新的营销政策了解市场需求。 2.价格策略 大厦可依据淡旺季不一样月份、各黄金周制定不一样的价格策略,构成系统的合理的价格方案并严格执行,同时对酒
3、店全年的销售活动实行全程管控,确保各项销售指标能够顺当完成。目前的当务之急是确定合理的淡季价格,协作有效的促销策略,同时完善佣金返现制度为提高散客入住率和会议出租率增加吸引力,提高外援的主动合作意识。 推举:商务标间320元,商务单间340元,豪华标间360元,豪华单间400元,豪华套房880元;单次预订五间以上:商务标间300元,商务单间320元,(其它)房型及价格不变;网络订房价格不变,对首次透过网络订房入住的客人,在原有优待根底上增加一站式乘机效劳,同时可主动与其联络签订合作协议, 3.(渠道)策略 鉴于目前大厦的分销渠道少、分销工程单一、销售过程不畅、交易效率仍有提高的空间等问题,市场
4、治理部筹划增加透过网络预订会场的效劳工程:透过发贴、电子邮件、电话联络、传真宣传资料等方式,更新、增加大厦的网宣资料。现已在联系洽谈中的有乐邦、会议通、天竣、网虫、北京超凡共创(广告)公司及各大旅行社网站等。 连续执行出租车司机推举入住即可计提成的营销方式,提成的类型可敏捷把握,这样有助于拓宽营销渠道,增加营销时机。 4.促销策略 20_年11月、12月间,重点做好新客户挖掘工作:在完善新的宣传册信息,制定合理的淡季房价的根底上,加强对银川市国美电器、大中电器、新百电器以及五个百货公司(北京华联、东方红、国芳百盛、老大楼、新时代广场)的推介宣传,开发潜在客户。 加强与各协议单位的联系与合作,本
5、地市场中已签订协议的客户要选取相宜的时间逐一登门回访,稳定现有客户。 针对新的上门散客进展捆绑销售,顾客在酒店住房,可同时在餐饮、会议、消遣方面享受不一样程度的优待。 详细方案如下: 散客单次消费满1000元 享受餐饮28元自助券一张 享受餐饮8.8折优待一次 二次入住享受门市价8折优待 散客单次消费满2023元 享受餐饮48元自助券一张 享受餐饮8.5折优待一次 二次入住客房享受门市价6折优待 散客单次消费满3000元 享受餐饮48元自助券两张 享受餐饮8.0折优待一次 享受免费豪华单间一晚(1年内有效,需提前10天预定) 享受300元航空礼品 酒店营销推广方案篇2 一、活动主题思想: 飞天
6、圣诞merrychristmas,酒店是以消遣为龙头的消遣性酒店,活动主题肯定要具新意、制造性,内容独特、怪异。 二、活动时间:12月8日至1月1日 三、活动地点:二楼拉斯维加斯俱乐部、三楼体乐酒吧 四、活动内容:(注:由酒商供应活动所需费用赞助) a、12月18日元月1日指定特惠啤酒专场(活动期间,二楼大厅40元/半打,三楼大厅一律60元/半打); b、筹划部设计圣诞卡,由消遣部派发。局部较为重要或与本酒店有长期消费协议的客户,(每张圣诞卡附送免ktv房租券或者200元现金代用券壹张、详细客人名单由罗总统计上缴总办批阅后由业务部负责派发。附送新年台历,圣诞、新年活动的详细内容)增加与客人的沟
7、通和沟通,增进客人来江都消费的欲望。此券有效期为12月18至次年1月1日)(12月24、25、26、31、元月1日除外)。 c、12月2425日(平安夜)收取门票(价格未定)元/人(圣诞礼品包一份) d、圣诞福星评比活动: 时间:12月24日12:00; 地点:三楼体乐酒吧; (圣诞节)当日,二、三楼门口设置圣诞服装售卖点,客人可自由购置,扮演圣诞老人,参与圣诞福星评比; 圣诞节当日,全部客人购置半打指定啤酒可获选票两张(五角星不干胶)以次类推,多买多得; 评比活动在12:00正式进展,参与评比的客人围绕全场,由现场客人评比,假如身上粘贴的五角星最多,即可成为当晚圣诞福星,可获由啤酒公司赞助的
8、大奖一份(详细奖品未定)+指定啤酒一打; 此次评比圣诞福星活动可促进客人购置啤酒的高潮,建议设置大奖,增加吸引力; e、赠券:(_年12月18_元月1日)(12月24、25、26、31、元月1日除外)。 凡客人在ktv消费满600元(含600元)以上赠指定啤酒半打+圣诞礼品包、新年台历一份; 凡客人在ktv消费满800元(含800元)以上赠指定啤酒一打+圣诞礼品包、新年台历一份; 凡客人在ktv消费满1300元(含1300元)以上赠现金代用券100元壹张+指定啤酒半打+圣诞礼品包、新年台历二份,或者指定啤酒贰打+圣诞礼品包、新年台历二份; 凡客人在ktv消费满1800元(含1800元)以上赠现
9、金代用券200元壹张+指定啤酒一打+圣诞礼品包、新年台历二份 以上现金代用券有效期为自发券之日起15天有效; f、2425日特邀圣诞佳宾表演助兴,现场派发圣诞礼品; g、“欢快圣诞游艺活动” 时间:12月24日 地点:二楼美女吧 平安夜当晚,二楼美女吧由行政部、保安部选派男女各2人穿戴圣诞服饰,进行圣诞系列游艺活动; (1)套圈嬉戏:地上摆放啤酒、彩喷、圣诞礼品包、圣诞公仔等,由客人于4米外抛掷套圈,套中即奖; (2)夹玻璃球嬉戏:客人在规定时间内(30秒)夹完盒内玻璃球,即可前往礼品售卖点领取奖品; (3)掷骰子擂台赛嬉戏:由保安部选派保安一名,穿戴圣诞服饰作为擂主,摆放半打啤酒、圣诞礼品、
10、彩喷、圣诞公仔等。客人可用啤酒、或前往礼品售卖点买取圣诞礼品作为打擂资本,上前与擂主打擂,嬴者即可获相应的奖品、输者即输掉打擂资本,即由后者补上。 h、圣诞倒记时: 日当晚12:00前5分钟由司仪主持现场倒记时; 倒记时10秒全部的效劳员带动客人进入高潮,同司仪一起大声倒数10秒,挑动现场气氛; 倒记时10秒,全部的dj、舞蹈员手持圣诞公仔、圣诞礼品向四周的客人抛洒,准12:00向舞厅中间喷洒彩条; i、圣诞大抽奖(指定啤酒公司赞助奖品) 时间:12月25日晚12: 地点:拉斯维加斯俱乐部大厅; 二楼咨客台处设抽奖箱一个,设凡客人购置指定啤酒一打即可获抽奖壹张(以次类推); 奖品设置:(奖品未
11、定) j、圣诞节当日由酒店选派12名高大保安扮演圣诞老人,消遣部选派咨客12名扮演圣诞天使,在酒店二、三楼四处派发圣诞礼品; k、(元旦)化装舞会(最正确扮装、舞蹈奖评比活动): 时间:12月31日; 地点:二楼拉斯维加斯俱乐部; 在二楼门口设置面具售卖点: 12月31日晚,客人可自由扮装或前往面具售卖点购置晚会所需面具,参与本酒店进行的化装舞会评比活动; 评比奖项: (1)一等奖(最正确舞蹈)卡拉ok大房免费券壹张+200元现金代用券壹张+啤酒一打 (2)二等奖(最正确化装)卡拉ok中房免费券壹张+100元现金代用券+啤酒半打 (3)三等奖(最正确搞笑)200元现金代用券+啤酒半打 l、新年
12、倒记时: (1)31日当晚12:00前5分钟由司仪主持现场倒记时; (2)倒记时10秒全部的效劳员带动客人进入高潮,同司仪一起大声倒数10秒,挑动现场气氛; (3)倒记时10秒,全部的dj、舞蹈员手持公仔、礼品向四周的客人抛洒,准12:00向舞厅中间喷洒彩条; m、节目局部: (1)三楼大厅节目编排圣诞节目和舞蹈,带动圣诞气氛; (2)圣诞当日二、三楼大厅背景音乐以圣诞音乐为主; (3)圣诞当日歌手以圣诞歌曲为主,向客人抛洒圣诞礼品; (4)圣诞佳宾主要以圣诞祝愿、搞笑为主; 五、环境布置 (1)停车场外围树上挂满漫天星,酒店门口绿化带挂满漫天星(12月10日之前); (2)酒店正面外墙圣诞宣
13、传喷绘两幅,两边外墙悬挂酒店活动条幅8条: (3)酒店大门口两边摆满圣诞花,大门上方制作圣诞pop,悬挂圣诞花环,玻璃门上喷制圣诞雪景; (4)大堂中心4米高圣诞树一棵,四周摆放几棵小圣诞树、圣诞小屋,用栅栏围住,树上挂满圣诞礼品和漫天星灯; (5)电梯口摆放高1.8米高泡末圣诞老人一个四四周满圣诞花; (6)一楼到二楼的楼梯口用圣诞草制作一个圣诞拱门,楼梯扶手上围满圣诞草; (7)拉斯维加斯门口2.5米圣诞树一棵,树上挂满漫天星和圣诞礼品,用圣诞礼品包围住,上面圣诞pop一组,天花上悬挂圣诞装饰物,四周墙壁上悬挂圣诞花环,圣诞饰物; (8)门口小食档制作奶油圣诞饼屋风景图一组(西厨负责制作)
14、; (9)拉斯维加斯里面园柱上挂圣诞老人头像和圣诞花环,入口处墙上绘制圣诞雪景图,大厅每张台面上摆放30cm小圣诞树一棵,天花上悬挂圣诞饰物; (10)三楼电梯口摆放3米左右圣诞树一棵,树上挂满漫天星和圣诞礼品,用圣诞礼品包围住,体乐酒吧门上制作圣诞pop一组,用圣诞藤围起来,两边柱上粘贴泡末立体圣诞老人头像,用泡末制作雪景; (11)三楼酒吧间摆放壹张圆桌,铺上白布,上面摆放自制泡末梅花鹿一个,旁边摆放圣诞小屋和礼品包; (12)三楼大厅两边铁柱之间悬挂圣诞花环,铁柱上用圣诞花成龙外形围起来,园柱上和墙上粘贴圣诞老人图片、圣诞花环、圣诞饰物,每张台面上摆放30cm圣诞树灯各一棵; (13)3
15、、4楼ktv包房走廊墙壁上粘贴圣诞图片、悬挂圣诞花、圣诞花环。走廊天花悬挂圣诞饰物,每间包房悬挂适当的圣诞饰物、圣诞草和圣诞老人头,台面上摆放30cm圣诞树灯; (14)6、7楼层电梯口摆放1.5米金色圣诞树各一棵,围满圣诞礼品包,每层电梯上方粘贴圣诞花环一个,客房楼层走廊墙上适当粘贴局部圣诞老人图片; (15)二楼摆放摩托车处摆放1.5米高泡末梅花鹿一个四周摆放50cm小圣诞树8棵和圣诞小屋、圣诞礼品包; (16)员工消遣室2米高圣诞树一棵,挂满漫天星,树下堆满圣诞礼品包,办公室墙上悬挂圣诞老人图片。 方案一:酒店淡季营销(筹划方案) 商品销售都有淡旺季之分,酒店产品也不例外。对于不同的企业
16、来讲,淡季的时间安排自然也不一样。我们酒店在经受农历春季的火爆之后,整体销量均有下滑,这也是饭店经营业始终存在的淡旺季之间的冲突。其实,淡与不淡,也只是相对而言,在市场整体销量下降的状况下,只要努力和付出,挤兑竞争对手,仍旧可以让自己的销售分额有较大的提升空间。针对淡季的到来,特做出此次营销方案。 一、活动目的 1、通过和各旅行社、各旅游景点和出租车公司的合作,拓展客源市场。 2、对于酒店内部的或是外部的潜在客户进展直接的或是间接的推销,拉动二次消费,争取更多的回头客,促使客户最终成为本酒店的老客户及VIP客人,最终提高酒店的销售额。 二、活动时间 20_年4月1日至20_年8月1日 三、涉及
17、的部门 销售部、餐饮部、前厅部、客房部 四、活动主题 暖春狂欢季,有礼相迎。 五、活动方案 (1)多种方式推广,让淡季不淡 方式一:与本地旅行社提前联系,以佣金形式吸引其为我酒店引进客户。 具(体操)作如下:为我酒店引进团队客户的旅行社负责人,每间房付佣金5元钱,当天现金结算。 方式二:与各旅游景点做好结盟工作,互惠互利。 详细操作如下:与各旅游景点协商达成协议后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消费时,均可当现金使用。(代金券在活动期间有效,过期作废,代金券均不行折现,用于冲抵酒店客房、餐饮的消费金额。)或持我酒店的代金券到各结盟旅游景点消费时即可享受门票及消费优待(视各景点协议不同而定)。
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