酒店楼层客房安全管理制度.docx

《酒店楼层客房安全管理制度.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《酒店楼层客房安全管理制度.docx（5页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 酒店楼层客房安全管理制度 酒店楼层客房安全治理制度 1.工作人员当值期间要全心全意爱护酒店财物、客人生命财产及人身的安全，不要替任何不熟悉的客人开门，除非接到前台部的通知及证明。在房间清洁时间有客人进人时，应有礼貌地向客人查看钥匙牌与房号是否相符，防止他人误人房间。 2.如客人遗忘带钥匙而你又不熟悉者应与前台联系，待前台证明身份、通知前方可开门;如发觉有可疑的生疏人在走廊徘徊或在客房四周消失，或客房房间有特别状况，房内发觉有动物或违禁品.客人心情变化、生病或特异行动，均需马上报告领导。 3.装饮用开水肯定要经煮沸。水壶内装水不得过满，应留一空间，则可较长时间保持水温。一次不要拿太多的水壶，冰

2、格内应冲上已消毒过的过滤水或凉开水。 4.清倒垃圾桶内的垃圾时要留意桶内有无特殊的物品、有无客人无意中掉下或错误放置的物品，切勿用手到垃圾桶内检查垃圾，防止桶内留有玻璃碎片或刀片类而伤及手部。关门时要拉把手关门，不行随便拉住门边区关门，避开夹伤手。高空挂物或清洁时要用梯子，挂花帘时亦不行站在浴缸边缘，湿水未擦干者不行触动电器。要当心保存总钥匙，匙不离身，下班前应安全地交给接班人，钥匙不准带高酒店，弄断了的钥匙亦要整体交回。 5.清晰、明白各楼层消防系统的位置及用法，当火警发生时.应保持镇静，并在第一时间通知电话房和消防中心，清晰地说明起火地点。工作人员应爱护客人的安全，通知全部客人离开现场，负

3、责带高或指明最近的防火通道，如向下走的通道被火包围，应另想方法，切记不能乘坐电梯。在安全的状况下，利用就近的灭火器材试行掌握火势。 6.托物体入房应以左手托东西，右手开门，转弯时留意慢行，搬动过重的物体时要适量并双手并行。提示客人不行在床上吸烟。 篇2：酒店(宾馆)客房部安全治理制度 酒店(宾馆)客房部安全治理制度 1.留意防火、防盗，如发觉特别状况或闻到异味，必需马上查找处理并准时报告有关部门，切实消退隐患; 2.仔细检查各区域，消退不发全隐患，确保酒店及客人生命财产安全; 3.如发觉有形迹可疑或不法行为的人或事，应准时报告保安部或领导; 4.不与客人的小孩玩耍，发觉客人的小孩玩水、玩火、玩

4、电，要加以劝阴，避开意外事故发生。 5.不得将亲友或无关人员带入工作场所，不准在值班室内或值班宿舍留宿客人; 6.遇意外发生应视状况分别通知大堂经理或有关部门酌情处理，通知电话总机转告当值经理及有关人员，同时加设标志，爱护现场，警告其余人员勿进入危急区。 7.发生火警时保持冷静，不行慌张失措，应寻求四周的同事救济，准时通知电话总机、消防中心，清晰地说出火警地点、燃烧物质、炽热状况及本人姓名、工号，并报告总经理及有关人员; 8.在安全的状况下，利用就近的灭火器材度行掌握火势，如火势不受掌握而扩散，必需帮助引导客人从防火通道、楼梯撤离火警现场，切勿搭乘电梯; 9.听从总经理或经理的指挥，全力爱护酒

5、店财产及客人生命安全，保证酒店业务正常进展; 10.未经批准，员工不得向外界传播或供应有关酒店机密的资料，酒店的一切有关文件及资料不得交给无关人员，如有查询，可请查询者到总经理室或有关部门查询; 11.坚守工作岗位，不得做与工作无关的事情。 篇3：酒店、饭店厨房防火安全治理制度 酒店、饭店厨房防火安全治理制度 1.厨房必需保持清洁，染有油污的抹布、纸屑等杂物，应随时消退，炉灶油垢应常常去除，以免火屑飞散，引起火灾。 2.炒菜时切勿任凭离开或分神处理其他厨务或与人谈天。 3.油锅起火时，马上用锅盖紧闭，使这缺氧而熄，锅盖不密时，就近用酵粉或食盐倾入，使火焰熄灭，并除去热源，关才炉火。 4.工作时

6、切勿吸烟或任凭放置未熄烟蒂。 5.烟囱顶端应装不锈钢的防护器，以防火星飞散。 6.易燃、易爆危急物品，例如酒精、汽油、煤气筒钢瓶、火柴等，不行放置于炉具或电源插座四周，更不行靠近火源。 7.马达动力机器使用过久，常会生热起火，应切实留意检修。 8.用电烹煮食物，须防水份烧干起火，用电切勿利用分叉或多口插座同时使用多个电器。 9.插座头损坏或电线外部绝缘体裂开应马上更换或修理;发觉电线走火时，快速切断电源，切勿用水泼覆其上。 10.使用煤气炉、煤气管线勿靠近电气线路或电源或电源插座装置，炉具及钢瓶未经检验合格者，不行采纳。 11.使用煤气钢瓶不行横放，管线及开关不行有漏气现象，遵照点火及熄火方法

7、，点火之前忌多量煤气喷出，熄火时关闭管制度龙头，不行用口吹熄，以致遗忘关闭，使煤气汇溢室内，引起火灾或中毒等事故。 12.煤气火灾灭火的方法： (1)用泡沫灭火器械灭火; (2)断绝煤气之源; (3)降低四周温度; (4)继绝空气供应。 13.每日工作完毕时，必需清理厨房，检查电源及煤气、热源火种等开关的确关闭。 14.假如发生火灾，应马上求援消防中心，在消防队未到前，自己要先抢救。油类起火最好用消防沙或灭火器扑灭。 15.平常留意对员工进展消防宣传，灌输救灾常识，实施救灾编组，训练正确地使用消防器材。灭火器及消防水栓要常常检验，以免失效。应储藏一些沙包，作为应急之需。另外，常常进展太平门、安全梯的安全检查。